Vitokin
666 reviews
March 18
Поточили коньки отремонтировали , обращаться можно
July 17, 2023
Работу сделали на 4+, краги перешили - супер, щитки сделали лайнеры - супер, низ щитков каплю не попали в цвет, но предупредили заранее, но попросили ещё доплату за какой-то там материал. Все на 4+.
Почему всё-таки «3».
Пришло смс, что все готово. Потратил время, деньги и приехал с дачи 100 км. В итоге кто-то ошибся, заказ наполовину готов и ответа кто из менеджеров неправильно отправил смс узнать так и не смог, звонили/узнавали - Петя Коля Вася … Никто не виноват, извините так и не услышал.
- Заказ делали прям очень долго - 1,5 месяца, но на твёрдую 4+.
Совет - относитесь к клиентам так, чтобы они могли Вас рекомендовать и обратно возвращаться. Есть много альтернативных мастерских куда в следующий раз будем обращаться.
Вам удачи
1
1
January 28, 2024
Приехал на заточку. Сказали обед у точильщика и надо подождать 45 минут. Информация об обеде отсувует как на сайте так и в магазине. Уточняйте по телефону информацию об обеде сотрудников.
4
3
November 8, 2024
Отличный выбор товара, сервис и цены
September 15, 2022
Плюсы: качество ремонта клюшек, перчаток выше всяких похвал, много вариантов ремонта экипировки, активно развиваются в плане собственного производства. Ремонт перчаток - только к ним, однозначно лучшие!
Минусы: дозвониться очень сложно, сроки ремонта/производства уточняйте заранее, из неприятных историй ... хотели заказать баулы на команду, заказали на пробу 3 шт, через несколько недель эксплуатации со всех! сумок отвалились логотипы команды. Написали несколько раз менеджеру, обещали в плане рекламации выслать логотипы, чтоб мы сами их приклеили... В итоге на нас забили, ничего не выслали, на дальнейшие письма не отвечают.
Ребят, ну вы поймите, что важен каждый клиент т.к. если на сумке под надписью vitokin полуоторванный логотип команды - то это антиреклама ппц. Я катаюсь в 3 коллективах и везде спрашивают че не так с сумкой...
8
July 31, 2022
Очень понравился магазин. Цены очень адекватные. Персонал адекватный и вежливый. Посмотрев на сайте о сроках ремонта хоккейных краг(3-5 рабочих дней) я принял решение поехать из Подмосковья к ребятам, так как сроки очень отличные. Сдав крагу и получив подтверждающий документ я уехал. Позвонив через неделю я узнал, что минимальный срок две недели и на сайте указана не обновлённая информация. Это очень расстроило нас. Конечно же мы выкрутились из данной ситуации и надели краги друзей на два размера больше. Нужно просто обновить информацию на сайте, но или в худшем варианте при приёме краг в ремонт сообщать реальные сроки.
8
7
August 25, 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал, хороший выбор как новой экипировки так и б/у. Демократичные цены.
1
2
February 1
очень хороший магазин клюшка живет долго
1
1
March 16
Странно работают, периодически нет затотчика, отправляют в Своя Игра
December 26, 2022
Яндекс спросил- "как вам Витокин?".
Да ребята абсолютно лучшие.просто вне конкуренции. Я покупаю у них очень давно,ещё с тех времён,когда они в "Орионе" были.Отличное качество,неплохой ассортимент,толковый сервис.Так бывает только когда неравнодушный к делу человек занимается бизнесом и делает это не только из-за прибыли.
По делу - жду ещё большего расширения ассортимента и улучшения работы доставки в регионы (многие мои знакомые просто мучаются со СДЕК).
5
February 20, 2024
Приняли перчатки и клюшку в ремонт, вежливые продавцы! Ассортимент компании постоянно пополняется собственной продукцией
1
September 15, 2022
Очень хороший магазин, таких очень мало.Хоть товар и не новый но всё в хорошем качестве. Помогут с выбором, посоветуют лучшее. Много товара и услуг. Чинил клюшку сделали качественно. Магазин подходит для любителей и проф игроков
7
July 2, 2022
Лучший хоккейный центр в стране! Здесь можно приобрести от любых мелочей для ремонта хоккейного инвентаря до хоккейного баула. Здесь можно отремонтировать любой хоккейный инвентарь. Здесь можно приобрести абсолютно все для хоккея! При этом цены самые низкие по Москве точно, возможно и по стране! Михаилу огромный респект!
4
1
July 25, 2022
Отличный сервисный центр и магазин!!!
Менял ладони(краги), покупал всякую мелочь ( шнурки, лента и т.п.).
Плюсы:
- Качество работ
- Качественные материалы
- Доступные цены
Минусы:
- Сроки выполнения работ. Ждал краги две недели (возможно из-за высокого ажиотажа) сдавал в июле.
5
September 1, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами магазина-мастерской Vitokin. Ремонтировал клюшки для всей команды, баул, перчатки, коньки. Качеством и сроками доволен. Купил хорошие новые щитки и новую клюшку. Щитки отлично укоротили по моим ногам, аккуратно подшили, супер! Регулярно покупаю здесь ленту для клюшки и точу коньки. Персонал приветливый и внимательный, цены доступные
8
November 5, 2024
Рекомендую производить ремонт только здесь
1
December 2, 2024
Купил отличную клюшку недорого
2
July 31, 2023
Заказывал Баул ребенку. Оплатил заказ 100%. Прошло 2 недели. Баула нет. На все запросы, кивают на транспортную компанию.
Везут уже неделю по Москве..везут никак не довезут.И привезут ли? Впереди походу история по возврату денежных средств. Вот так я попробовал впервые купить продукцию компании Vitokin. Видимо в последний...
Не рекомендую.
Ребенок уехал на сборы со старым, рваным баулом. Ждал новый до последнего дня..не привезли. И когда будет не известно..
Молодцы ребят! Правильные ассоциации со своим брендом создаете..
3
1
November 29, 2022
Наверное, если бы я была мужиком с профессиональным взглядом хоккеиста, то мне бы тут были сильно больше рады. Но я не мужик, а мать с шестилеткой в поисках второй в его карьере клюшки. И было это провальным совершенно визитом, с неприязненным сервисом и купленной в итоге клюшкой, которая хотя и обозначена как новая, выглядит, так сказать, бывалой. Детского нет почти ничего, юниорское и взрослое только. Если вы в поисках детской хоккейной аммуниции, то вам сюда не надо. Также если едете на такси, то знайте, что там шлагбаумы с двух сторон, заехать не выйдет, смело ставьте точку у шлагбаума.
2
6
January 4, 2023
08.11.2021 Носил менять ладошки на крагах. Пока жду результат.
Сегодня забрал краги. Как новенькие.
Материал «nash» за 1900₽
Есть также вариант подешевле (за 1700₽, но мне показался тонковат)
декабрь 2022. Заказал краги Neon Elite с персонализацией. Результатом остался доволен. Чувствуются 2 слоя пены (верхний слой пены более плотный). По уровню защиты не идут ни в какое сравнение с моими CCM FT350.
3-ёх сегментный указательный палец (обычно такая опция встречается только на топовых крагах именитых брендов)
В манжете присутствует пластиковая вставка
9
October 22, 2024
В основном как сервисный центр, клюшки ремонтные и т. д.
November 8, 2023
Отличный сервис ремонта. Специалист выручил, оперативно и качественно починив задник конька true!
November 10, 2023
Я сделал клюшку в ремонт, первое они её потеряли и отдали через пол месяца, второе они её очень плохо слелали, 3 броска и сломалась, сдал обратно по гарантии, пришла опять сломанная, делают очень плохо, и не качестренно, лишь бы делать.
Если вы не хотите выкинуть клюшку за 1600, то туда обращаться не надо!!!
2
October 12, 2023
Эти ребята молодцы! Есть дешевле, есть лучше. Но вот так чтобы в одном месте хорошо дешево и рядом - нет.
January 27, 2023
Хороший магаз, удобный подъезд, большой выбор, Можно поточить коньки, есть брусковая зона, ремонт клюшек и коньков. Рекомендую, если ищите экипировку
5
September 27, 2024
Точильщик ужасный работает. Точит очень плохо, а гонору столько как будто одолжение делает. Больше туда не пойду и никому не советую
May 19, 2024
Очень маленький выбор коньков, но смог подобрать хорошую б/у клюшку по небольшой стоимости.
1
July 25, 2023
Был опыт с велосипедной нарульной сумкой.
Следующий впечатления:
достаточно плохое качество пошива, используемой фурнитуры.
за 6 раз эксплуатации разршелся шов, удержающий рамку (см. фото).
вместо влагозащищенной молнии, которая обозначена при продаже, стоит обычная тканевая.
как поясную сумку использовать сложно из-за большого минимального радиуса ремней.
очень странная политика ведения диалога в чате: изначально был согласован возврат сумки и обещен трек для обратной отправки, но спустя несколько дней тот же человек в хамской форме сообщил, что время возврата ушло.
2
1
July 9, 2023
Очень хорошая хоккейная компания, которая действительно может конкурировать с такими гигантами как Bauer и CCM. Помимо этого сможете сэкономить на покупке этих же брендов в этом магазине.
2
1
November 22, 2024
заходите. есть на что росмотреть и померить.
September 4, 2023
Клюшки хорошо склеивают, только если сломана в трубе, а вот если крюк надо ремонтироват - 50/50.
Сервис с каждым разом все хуже и хуже становится, в прошлый раз крюк во время ремонта испортили.
Теперь вот отказались менять ладошки перчаток под смешным предлогом "дубовые"...
В чате - сплошные отписки....
2
August 5, 2022
Получил здесь оперативный и качественный ремонт краг(ладошки как оригинал бауэр), клюшек. Покупал аксессуары и отличный красивый и функциональный баул производства и марки Витокин.
Работают профессионалы, знают свое дело изнутри в прямом и переносном.
4
September 6, 2023
Пользовался брендом с момента открытия. Вечного к сожалению ничего нет.. Привез на замену ладошки хоккейную крагу, персонал отказался принять в ремонт, сославшись на нелепые отмазки, что материал перчатки грубый и игла его не возьмет... 🤷♂️ Ребят, серьезно?? Вы блин баулы хоккейные шьёте!!! Делаю вывод об отношении, заработок и постоянные клиенты вам не нужны... Буду искать другой сервис..
3
April 27, 2023
Решил заказать баул без колёс, на плечо. Стал переписываться с менеджером, спрашивал могут ли они пришить один дополнительный ремешок, как на спортивных сумках, один большой на плечо. Ответы на простые вопросы приходилось ждать и по 1 и по 2 дня. Продажники вообще не хотят работать и идти на контакт. В итоге сказали, что делать этого не будут. Тогда стал просить стандартные две ручки сделать подлинее и опять все затянулось... Сначала снова стали говорить, что делают только то что делают, ничего менять не будут, но потом видимо у кого то спросили, после моих уговоров, и написали, что смогут сделать их подлинее. Также я указал какой на сумку надо нанести номер и сформировали заказ. Через месяц мне приходит баул, а там не тот номер нанесён 🤦♂️.
Стал звонить им и отправил скрины переписки, что просил другой номер. Менеджер сказал, что будут разбираться и перезвонят мне. На следующий день он мне и правда перезвонил, но сказал лишь что мне теперь позвонит какой то менеджер по сервису (который видимо не знает, что такое сервис) и скажет как отправить баул обратно на переделку. Прошло ещё 3 или 4 дня, мне до сих пор никто не позвонил. Звоню опять сам, напоминаю им всю историю, спрашиваю когда же мне позвонят? В итоге человек на тругом конце трубки подходит к той женщине, которая мне должна перезвонить и при мне напоминает ей про звонок. Она ответила - да да, я позвоню, но звонка мне пришлось ждать ещё 2 дня!!!!!
В итоге она соизволила мне позвонить, сказала что сейчас пришлёт трек номер СДЭКа по которому мне надо отправить сумку и что номер мне переделают без очереди за 1-2 дня.
Разговор на 2 минуты, а ждал я его около недели!!
Ок, всё отправил, жду. Проходит неделя - тишина. Дальше жду. Решил по трек номеру на сайте СДЭКа посмотреть, и как оказалось, что баул пришёл в Москву 10 дней назад! 10, Карл!!!! Звоню опять, говорю что это ни куда не годится, и мне отвечают, что завтра мне её отправят. Слава богу, в этот раз не соврали.
В общем, сервис просто никакущий.
3
3
November 24, 2022
Думаю, все, кто более-менее увлечен темой хоккея в Москве, знают про этот магазин-мастерскую! Большой выбор восстановленных клюшек, ремонт клюшек и хоккейной амуниции, заточка коньков. Товары под собственным брендом.
4
1
September 12, 2022
Можно подобрать себе все необходимое. Многое ремонтирует вполне качественно. Если удастся сократить время ремонта, то будет еще лучше.
Отдельное спасибо за собственные производство хоккейной амуниции! Удачи
4
June 8, 2024
Покупали трусы хоккейные, прокатались полгода, защита треснула, отдали в ремонт оказалось там там ее вообще нет, пластик как вырезанный из 5 литровой бутылки.
2
January 12, 2023
Заранее - за месяц заказал и оплатил баул ребенку к Новому Году. (54020) На сайте написано срок изготовления - 15 раб дней. Прошло 2 недели - никто не звонит. Звоню сам спрашиваю - когда будет? - звоните через 2 дня. Прошло 2 дня - звоню - у нас проблемы, говорят, но все сделаем до НГ. Ок. Звоню им 30.12 - сейчас перезвоним - говорят. Так и не перезвонили мне. Звонил им сам 10.01 - извинялись, но конкретики не сказали. В общем более отвратительного отношения к клиентам я не встречал. В итоге у сына испорченный НГ, у меня куча потраченного мнения, хорошо хоть баул в итоге доехал. Баул вроде нормальный. 2* чисто за НГ, а так бы 3* поставил за отношение.
7
6
March 8, 2024
Чиним клюшки здесь с сыном. Сюда возят многие магазына субподряд. Молодцы здесь парни
April 14, 2024
Хорошее обслуживание. Делал ремонт перчаток и коньков. Сделали качественно и в срок
November 22, 2024
Магазин супер! Приеду ещё точно!
1
1
April 26, 2023
Рекомендую любителям хоккея этот магазин. Достойно отремонтируют, вежливо обслужат, предложат нужное! Молодцы ребята!
3
February 25, 2023
Персонал отзывчивый, компетентный, вежливый. Доставкой не пользовался - не могу ничего сказать. Ремонт инвентаря за приемлемую цену производят. В целом хорошее впечатление
4
May 28, 2023
Рекомендую. Мне нравится, что там хороший арсенал нужного. Возможно, не топ уровня, но для любительского хоккея уровень магазина - огонь.
3
August 22, 2024
Всё есть , но некоторые моменты для хоккеистов могут не понравится!
August 3, 2022
Отличный и доступный магазин. Учитывая нынешние цены на хоккейный инвентарь в vitokin можно найти и подобрать хорошие вещи по доступной цене. Хороший и большой выбор. Рекомендую.
4
November 6, 2023
Из области приехал наточить коньки и поменять две клепки. Горе мастер на отрез отказался поменять клепки. Говорит не буду ковыряться с вашими клепками вдруг кто то придет точить коньки. Ты дома их вытащи приезжай я тогда поставлю новые. Вот так они оказывают услуги. Ужас.
2
October 8, 2023
Заказывал клюшку и прочие аксессуары, всё пришло в целости, по доставке были трудности,но позвонили и договорились о другом способе отправки, рекомендую!
1
1
October 18, 2023
Не взяли стиранные перчатки отремонтировать,из-за постороннего запаха,не вонючего пота смею заметить а просто пахнут сказали,интересно как перчатки могут быть без запаха,они ведь даже новые с запахом,разочарование в данной организации
2
1
March 10, 2024
Ремонтировали коньки, всё быстро и качественно!
Респект мастеру!