Vkusno — i tochka
788 reviews
January 12, 2024
Наверно единственная вкусно и точка где НЕ УМЕЮТ делать картошку фри.
Вроде и испортить тут все сложно,но ребята смогли.
12.01.24 заехали опять....
Ничего не изменилось, как была не хрустящая и маслянистая субстанция, так и осталась.
3
1
September 14, 2023
Ужасное место,персонал не квалифицированный,не успевают готовить заказы,клиенты приходят оплачивают через терминал и все,тупик. Люди стояли 50 минут и больше,начался почти бунт,пришлось сделать возврат денежных средств и покинуть сеё заведение. В этой точке,постоянно происходят такие заминки,наверное управляющий не справляется.
1
1
September 17, 2023
Удачное место, но работают плохо. Заехали в субботу днем 17 сентября, нас встретили со словами, что заказов много и они не принимаем новые или будите долго ждать. В зале клиентов мало, очередь из машин не большая, но всех разворачивают. Клиенты интересуются, а персонал в ответ, что у них на кухне людей не хватает. Разочаровали.
November 28, 2023
По сравнению с Маком стали быстрее готовить намного, но когда много народы не вызозят помойку из за этого ощущение противное, мыло в туалете не наливают.Картошку фри стали делать лучше зато по деревенски вообще невозможно есть
2
August 14, 2024
20 минут на ожидание заказа из двух бургеров и кофе, администратор замошнил за 2 салфетки влажные, они же платные(!), здоровский сервис.
1
July 9, 2023
Не полное меню, долгое обслуживание, но как всегда вкусная еда, хотелось бы пожелать расторопности персоналу, место востребованное, но скорее для перекуса на авто, недели посиделки.
August 26, 2023
26.08.23 в 18:50 подъехал на машине, минуты 3 ждал пока ответит оператор, потом девушка на приёме заказа хамила, при заказе Комбо ошибся в названии, она только говорила у нас такого нет, не могла даже подсказать правильное название хотя я ее просил, минут 5 потратил, пока заказ делал. Потом когда я всё-таки назвал правильное название, начала спрашивать состав Комбо, я опять начал угадывать что там должно быть, такое ощущение сложилось что просто издевается. Большой вам минус в подборе сотрудников👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
3
1
April 14, 2024
Стало получше, перестали путать заказы и скорость сбора увеличилась. Посмотрим, как в мае будет, когда дачники поедут. Стресс тест для них, пока ходить можно.
November 17, 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ обслуживание!
Пол часа просидели в очереди в автомобиле.
1
October 4, 2023
Ужасно, ждал заказ более 20 минут. Персонал нерасторопный и его явно не хватает. Вкусно и точка нужно придерживаться стандарта обслуживания, который был раньше у Макдоналдс. 20 минут - это не про ресторан быстрого питания! В итоге так и не дождался заказ, пришлось уехать. Администратор на просьбу вернуть деньги просто испарился. Заказ 039 от 30.09.2023 на 561 руб. Может хоть поддержка у Вас нормальная и разберётся в ситуации!
1
July 8, 2024
Обслуживание быстрое, всё очень нравится
Удобное расположение
Было бы здорово, емли в сторону Москвы ещё была точка через шоссе :)
August 4, 2022
Конечно, это уже не мак, но в целом всё на прежнем уровне, даже чуть лучше со скоростью и качеством обслуживания, по крайней мере внутри (раньше, что касается макавто, вечно что-то путали или не докладывали). Минус всей сети - отсутствие некоторых напитков(?) (апельсиновый сок, например, куда делся?), и, самое страшное, размеров кофе больше 0,3 - тут то в чем причина?? Но это, повторюсь, касаемо самого ассортимента новой сети, конкретно эта точка, в целом, привлекательна.
1
February 3
Хорошее место, удобно расположен
December 27, 2023
Да, это уже не Макдональдз, где все работало, как часы. Операторы в МакАвто (или как оно там сейчас называется), походу, глухие. Мало того, что приличную часть заказа не добавили, пришлось дозаказывать, так еще и неправильно сформировали заказ, а это, увы, я уже заметила, как уехала...
3
June 7, 2024
Выбор еды как и везде, очень грязно в заведении, со столов не убирают,заказа ждать приходиться долго при том что народу мало.
September 13, 2023
Не всегда быстро, часто косячат от приёма до выдачи, не слышат что говорят клиенты, но, надо отметить, всегда пытаются хоть как то исправиться
Кофе раз на раз, иногда вкусно, иногда ощущение что тебе в стакан помыли кофемашину
May 1, 2023
Утром часто запара, не хватает людей. Не успевают кассовую ленту в автоматах в зале поменять, был момент когда у них работал клининг утром в зале ( или это были сотрудники без формы) и вот прям бесило жутко пришлось уйти. Сотрудники клининга моют зал, большими швабрами протирают деревянные предметы зала и стекла, вся пыль летит в зал, на посетителей, на еду. А зал полный гостей
1
March 27, 2023
Не знаю ,как обслуживание внутри заведения ,но авто полный отстой.
Очереди собираются большие ,в заказ кладут другое ,либо вообще не докладывают
Так бывает не всегда, но часто.
Кофе берёшь большой стакан ,а налито половину .
Кто заказал еду в авто в основном берет и едет ,к какому менеджеру обращаться, если ты в дороге пьёшь кофе ,или ешь?
Советую вам усилить контроль за персоналом
September 11, 2023
Добрый день.
Был в субботу, 9 сентября, как оказалось зашёл, видимо не вовремя!) Было много гостей и поэтому , было всё долго. Касса не работала. Все менеджеры, стояли за рабочими местами сотрудников, видимо проблема с персоналом. Ролл с говядиной, видимо собирался в спешке) но оказался вкусным.
2
August 27, 2022
Удобное расположение, большая парковка, летом есть столики на улице. Чисто, народу немного, обслуживание быстрое. Меню стандартное - для любителей подобное еды.
3
1
January 13
Один раз в макавто не проверила заказ, уехала, а отдали вообще чужой, хотя я стояла возле окна и даже не отъезжала.
Денег потратила на дорогие бургеры, а по итогу получила заказ рублей на 500.
Будьте внимательны, сотрудники!
January 21, 2024
Всегда чисто, уютно, доброжелательный персонал.
И всегда вкусно!
1
September 26, 2023
Оооооооооочень медленное обслуживание. Каждый раз жду свой заказ более 20 минут. Точка ориентирована только на покупателей из авто, а если ты зашёл внутрь, то конец.... выспаться можно, пока твой заказ исполнят. Да и на авто ни все прекрасно, забывают что-то положить, путают соусы.... в общем ребята, вам ещё расти и расти. Больше 1 звёзды вы не тянет.
1
June 12, 2023
Был тут не однократно. К сожалению все очень печально. Сотрудники путают постоянно заказ. Собирают заказы вообще не по чеку почему-то. После того как сказала что собрали не то, подошел администратор, и сказала что это я не собирала и все тоже так начали говорить, простоял минут 5 после чего подошли разбираться. В некоторых бургеров не было ингредиентов. Начинали хамить очень разочарован, надеюсь что это поможет выше стоящему руководству принять меры!!!
А вот это сказали так и должно быть, что такой помидор это стандарт)
Смена людей которая работала 12.06.2023 21:40
4
3
June 12, 2024
Часто не все кладут в заказ, или путают. Не вкусная картошка фри. Долгое ожидание заказа, как на авто, так и в зале.
1
1
January 14, 2023
Один из новых ресторанов макдоналдса , уютный и современный . Еще ощущается запах свободы, правда с сибирским душком. Надеюсь, что макдоналдс вернется в это место, и опять будет феншуй. Пока же те же бургеры, правда с новыми названиями, но персонал помнит старые и помогает. Найденый таракан в бургере настроение не испортил, а был заменен вежливым персоналом на новый. Слава Москве !
3
October 4, 2024
В очереди в макавто, можно запросто простоять час. Это просто ужас.
October 2, 2023
Всегда искусственные очереди, зависает постоянно касса. Раза три, внятно проговариваешь заказ, но все равно тебе что-нибудь забудут положить в пакет. Плюс только в качестве продуктов, сейчас реально чувствуется мясо и птица, но сама порция меньше, а цена выше.
Уже и недёшево, не так прям вкусно как раньше, и совсем не быстро.
1
November 7, 2024
Кудрявая менеджер довольно таки симпатичная
July 29, 2023
Ни разу не было того, чтобы прошел заказ нормально. Время ожидания невероятно большое. При этом, чтобы не портить статистику, они ставят, что заказ готов. Вот сегодня ждали полчаса. И так почти каждый раз.
Часто не докладывают что-то в заказ.
Однажды ждала 1 мороженое 20 минут, ибо они заказ с табло убрали (чтобы не портить статистику), но сам заказ не отдали.
Если есть возможность сюда не заезжать, то не заезжайте.
2
June 8, 2024
В большой стаканчик латте налили средний
Латте а заплатил я как за большой латте...а так все очень дорого...
1
July 23, 2022
Приятное место. Можно перекусить по дороге, что удобно. Вежливый персонал.
Качество, например, гамбургеров не очень - булочка какая-то приплюснутая и мятая. Наггетссы тоже не очень понятной консистенции. Вроде поставщики все те же, как рассказывают в рекламе, на деле - всё не совсем так. Если хотите хотя бы средний капучино, то, увы, вас ждет разочарование - только маленькие стаканчики и никаких других вариантов.
2
1
September 23, 2023
Вкусно и точка Бирюлëвская, 51, Москва. В туалете грязь несусветная, использованная туалетная бумага валяется везде. Унитазы все обгажены, никто не моет. Менеджер заходит, ставит подпись и всё. Такого свинарника даже в привокзальных туалетах нет. Еду дали на грязном подносе. Картошка холодная, как тряпочка. Брала на вынос Биг Хит, сделали с кетчупом!!! Вернуться не было возможности. Бардак полный, персонал грубый. Однозначно не рекомендую!
1
October 21, 2023
Название колхозное. Макдак для меня всегда будет макдаком и точка. Данное заведение привлекательно отсутствием рядом жилого сектора и как следствие в нем всегда мало народу. Это жирный плюс.
1
May 23, 2023
Заехала сегодня в Заведение. Работники еле шевелятся, как сонные мухи. Заказ из кофе и пирожка ждала 5 минут. Можно подумать они кофе в ручную мололи. Так ещё и не добавили в кофе карамельный сироп. Вместо пирожка с клубникой, положили пирожок с вишней.
На моё замечание сотруднику по поводу скорости работы, он ответил-главное качество. Какое может быть качество, когда заказ неправильно укоплектован?
Это уже не впреврый раз такое.
Остался бы чек, накатала отзыв в приложении.
2
3
December 28, 2024
Очень долго готовят заказ , половина меню нет после 00.
1
1
October 4, 2024
Что происходит?! 30 минут!!!!! ожидания и заказа еще нет
September 4, 2023
Воскресенья - это трудный день для менеджеров этой вкусной точки... Отмены уже заказанных макмафинов на завтрак - как рутина. Видимо так сказывается нехватка персонала на кухне - готовить некому. А в зале довольно уютно и чистенько. На стоянке автомобилей места всегда имеются.
3
January 15, 2023
Несколько раз заезжали в этот мак. Из плюсов только расположение. В зале всегда грязно. Персонал не дозовешься. Приходится самим расчищать место. И подносы валом по 2-3 шт. То есть они не убираются, а только копятся, перемещаясь от стола к столу. В авто так вообще, ждали заказ около 10 мин, в итоге пришлось самим идти и отвоевывать. Так как заказываешь картошку по деревенски, а тебе кладут маленькую фри. Да и смысл от такого авто, если все равно идешь на кассу, да и крайне раздражительный. Не советую.
7
4
November 10, 2024
Очень долгое обслуживание
Причем в любое время
June 25, 2024
Долгое обслуживание. Менеджер стояла и разговаривала с посетительницей и не торопилась раскидать заказы.
1
August 27, 2023
Рекорд по ожиданию заказа, 31 мин., и заказ не большой и посетителей не много.
Не протёрли стол, чтоб можно было сесть, два раза попросили. Туалет грязный. Персонал со взглядом безразличия и усталости.
1
June 22, 2024
Оперативно и вкусно , спасибо заеду ещё как нибудь ))
2
1
August 1, 2022
Заезжала утром, взяла Фреш ролл, быстро вкусно, свежие продукты. Цена та же. Очередь была как всегда, но двигалась быстро. Оплата картой. Остановилась далеко, продавец помог оплатить. Всё отлично. Ничего не изменилось. А кто пишет гадости, так это от недостатка воспитания. Всем добра!😉
2
May 2, 2023
Прекрасный Мак-Немак. Очереди никогда нет, все работают шустренько и оперативненько, ну а еда как всегда в Маке ( это же еда для недорогого перекуса , не Мишлен
December 22, 2024
Чисто, быстро, спасибо.)
1
August 17, 2022
Покупаю бургеры регулярно. Вкусно, ассортимент устраивает, картофель фри и деревенская тоже есть всегда.
В кафе чисто, претензий нет. В основном беру с собой, иногда долго жду заказ.
4
August 26, 2024
На булке вмятины от пальцев как будто упоковывал халк !
August 23, 2023
Самое ужасное место из всей сети! Постоянно путают заказы, картошка не вкусная, персонал нерасторопный и бестолковый. Постоянно то кофе машина не работает , то ещё что-нибудь! Позорят великолепную сеть Вкусно и Точка.
4
1
October 31, 2024
Персонал не способен к общению, готовят по часу ваш заказ