Vkusno — i tochka
2763 reviews
December 6
Добрый вечер всем! Приехали с работы заказали поесть, не хотели готовить. В 19.00 заказ начали собирать в 19 40 обещали привести, после чего с большим количеством заказов обещали привести в 20.15.В 20.20 отказали в заказе. Просто свиньи. Неужели трудно отказать сразу. Руководству! примите во внимание . Адрес где не заказывайте Москва Жукова 23.Спасибо
1
August 5
Самая худшая сеть!!!!Жалко что нет оценки О.Каждый раз одно и тоже.Я понимаю,летом поток людей,но это и зимой у них так.Сегодня ждала мороженое 30 минут.В итоге на 35 минуте выдают заказ -полностью растаявшее мороженое,попросила поменять,поменяли и я на радостях вышла.На улице узнаю что это не шоколадное,а карамельное😐Очень сильно пожалела что вообще зашла туда.Персонал не справляется со своими обязанностями.
4
December 9
Все отлично . Очень быстрая отдача заказала
По интерьеру не подводят !! Детям очень нравится, ну и взрослым тоже !!
December 7
Зделал заказ 07.12.2024 в 19:08, привезли мне его в 21:00 😂👍
Первое все продукты холодные, кола разлилась по всему пакету.
Позвони в поддержку, там сказали пишите в пииложение ну конечно же это не все, приложение не работает с претензиями, позвонил еще раз, лтправили на сайт 😂, в итоге, 1700 и послан в сторону … ну вы поняли, в общем не соыетую делать заказы на доставку.
November 2
Можно уже как то упростить , сделать более наглядной, систему заказов через терминал. ? Я как собираю на нём заказ, что-то да не попадает в корзину. И чтобы в сотрудник на кассе присутствовал все время и не надо было его звать через прилавок. Ещё раздражает, что в кафе никого никогда нет, приходится так же звать по два раза и подолгу ждать
1
November 8
Очень классный ресторан. Мало народу. Хотя этот ресторан в центре города. Мы там заказали много еды принесли быстро. Нам всё понравилось.
1
June 26, 2023
Вчера с парнем посетили Вкусно - и точка. Очень все понравилось, чисто уютно, персонал вежливый. Еда вкусная. Я большой любитель фастфуда и макдональдса и вчерашний чизбургер де люкс меня не разочаровал, было очень вкусно и для меня после мака ничего по вкусу не изменилось, это плюс. Спасибо вам, радуйте нас дальше своей вкусной едой и хорошим обслуживанием👍
22
28
August 25
В принципе обычное сетевое заведение, только в отличии от многих других чисто и очередь лучше организована, быстрее получаешь свой заказ
3
1
May 14
Хорошее и быстрое обслуживание,большой выбор и самое главное вкусная и качественная еда,в праздники и выходные очень много народу, поэтому в зале бывает не хватает мест
3
1
July 29
Держат уровень дотойно, продукты свежие, все вкусно и точка. Мне нравтся это место. Однозначно можно не бояться и сюда заходить.
3
1
July 27
вроде бы заведение в центре москвы, а такое чувство, будто набирают людей по объявлению на авито. пол девятого часов вечера. людей море, никто из сотрудников , а на вид им лет не больше 20 не понимают что и как делать, собирается давка около выдачи, обычные заказы по 1-3 позиции не могут выдать минут 30, все заказы теряются, никто не может ничего найти, короче говоря, уж лучше ходить в любые другие макдональдсы на окраине города, чем казалось бы «хороший» в центре москвы
5
December 27, 2023
Я был очень доволен своим опытом в сети ресторанов быстрого питания. Блюда были не только вкусными, но и прекрасно представили свой вид. Сеть ресторанов быстрого питания предложила мне разнообразный выбор, и я с радостью вернусь снова, чтобы продолжить свое удивительное путешествие по миру вкусных блюд.
6
12
August 14
14.08.2024 Я посетила ресторан ,обслуживание очень медленное,менеджер Андрей очень неадекватный,грубо разговаривает ,такое ощущение что он не на своём месте ,постоянно кричал даже на своих сотрудников,на мой вопрос когда я получу свой заказ,он просто нагрубил словами зачем вы сюда пришли и отвернулся заругался матом .Куда смотрит директор ,если у него такой менеджер!
4
August 6
Обязательно рекомендую посетить это место любителям искать свободные столы, любителям протирать своими же салфетками освободившийся столик, потому что никто не протирает, а так же ждать заказ около часа из-за того что персонал не справляется с огромным потоком людей. Лично я в эту сеть больше ни ногой. Спасибо!
4
October 1
Это очень хорошо, что имеется место на манежной площади, где можно вкусно поесть. Большое разнообразие продукции.
3
1
July 9
Сейчас зашла в новую точку данного заведения в Праге на Нижней Масловке, купить маме маленький куриный бургер. Принесла домой, мама обрадовалась, но когда попытались съесть ЭТО, ничего не вышло. Котлета, если это можно так назвать, была куском подошвы, настолько сильно зажаренная, что мякоти просто не осталось. Если честно, плакать хочется. Я так понимаю, что замена макдональдса, не справляется со своим персоналом
Не советую это заведение и если уж пришлось там перекусить или взять на вынос, откройте упаковку и проверьте качество исполнения товара .
Заказ , если кто-то из руководства все же решит обратить внимание на данный отзыв, номер 081 около 11 утра.
4
September 5
Маросейка 9/2 стр.1 в 9.30, 05.09.2024 забрала заказ 6355. Теперь сандей кладут только половину? Вчера, 04.09.2024, из-за многочисленной очереди думала,что мороженное просто растаяло, ан нет! Его просто кладут половину порции! Это теперь норма?! Для инет заказов? При входе стоит сотрудник и приглашает, всех входящих, заказывать на кассе, объясняя это тем, что на кассе выбор больше! Интересно с чего?! Стало неприятно заходить перед работой! Портят настроение эти ваши полупорции😏
1
August 10
Заказ на 2кофе,чай и большую картошку фри без соуса. Начнем с того, что чек нечитаемый (см.фото),т.е.оставить отзыв на сайте не представляется возможным. Воду для чая налили еле теплую, в ней пакет чая не заварить! При том, что ждать мне пришлось свой заказ довольно долго, т.к выдавали уже заказы с номером 50,а у меня 44. Оказалось, что мой заказ сотрудник ‘бросил’ В общем , в сравнении явно уступает ,и желание посещать заведения все меньше.
1
October 9
Ужасное место, самый худший из всех фастфудов, в которых я когда-либо была, здесь ужасно все, от оплаты и персонала до еды! Вместо котлеты - картон, а хлеб это какой-то черствый мякиш! Не бургеры, а помои со свалки!!!! Обходите это место за 3 километра!
4
1
August 24
Точа в ТЦ Варшавский. С тех пор, как там на раздаче стала работать девушка с писклявым голосом, все испортилось. Третий по счету заказ ждали минут 15, мой кофе гляссе остыл и мороженное растаяло. Сотрудники наготовили всего, но оно складируется и не выдается клиентам. При этом девушка на раздаче очень много говорит, суетится, щебечет и создает вид бурной деятельности.
1
June 13
Были в праздник День России , поели вкусно , но на утро ждал сюрприз в виде колик живота и коротких пробежек от кровати до «белого трона», приятного мало утром с целым сорванным днем с приятными воспоминаниями… были в вкусно и точка в охотном ряду. Если бы случилось это только со мной , а не с компанией человек с одинаковыми признаками, не писала бы отзыв. Буду писать в заинтересованные органы с целью проведения проверки и наведения порядка.
3
November 11
Просто идеал всех "Вкусно - и точек" в Москве. В "пяти" шагах от кремля, метро "Охотный ряд" и гостиницы "Националь".
1
October 5, 2023
Народу тьма, шум, гам- тарарам. Прямо под торговым центром расоложилась эта точка фастфуда Чт о весьма удобно, тк цены демократичные, а в центре все дорого. Эта точка держит ценуна любой карман. Стоять недолго, как ни странно. Персоналу респект. Кормят огромное количество народа, весьма быстро. Правда мелочи забывают, но да это же мелочи. С уважением. Бадмаева В.Д.
1
5
September 16, 2023
Удачное местоположение: рядом Красная площадь, прогулочная зона на Манежной площади, метро. Будучи с раннего утра до позднего вечера в командировке в Москве, с удовольствием отдыхал тут и перекусывал. Понравилось, что внутри много места, даже в часы пик столик я находил, нет толчеи. Еда привычная для сетевого меню, меня устраивает. На следующий день оставшиеся пирожки и картошка были съедены уже дома и были в порядке.
9
13
October 13
Хотелось бы чистоты, уюта. Грязные окна, стекла на дверях. В Перми как то лучше сервис в данной сети. Еда, неоправданно дорого стоит, не очень вкусно. Заказывали несколько "сэтов" завтраков. Думали, принесут много, не доедим. По факту, все такое микро, не наелись
1
November 5
Отличное место, рядом с центром страны, всегда можно и перекусить и туалет посетить, в шаге от Красной площади
June 4
Знакомый ассортимент, вкус и цены. Мы выбрали столик на улице. Посетителей много. Не всегда успевают поддерживать чистоту, но активно стараются. Так уж вышло, что именно здесь обитает рядом большое количество голодных скворцов, ох уж эти попрошайки! Но они скрасили наш перекус своим присутствием 😉😂🫣
1
May 18
После третьего неудачного заказа во Вкусно и точка решила написать отзыв. Качество категорично снизилось. 17 мая заказывали в Кузьминках ( заказ номер 055, можно проверить) , в заказе было три молочных коктейля, куриные бургеры, нагетсы , картофель фри. Коктейли клубничный, ванильный, шоколадный- клубничный был невозможно приторный даже для детей, пить было невозможно, шоколадный и ванильный оказались и не тем и не другим, такое ощущение что перебутырили оба вкуса и получилась зебра, тоже приторно сладкие, но настолько как клубничный. В бургерах изменился соус, теперь он бесвкусный, и очень мало зелени капусты, и это уже не первый бургер с таким недостатком. Про картофель могу сказать, что видимо изменился сорт, фри вялый. Приняли решение больше не посещать бывший макдак
8
1
August 3
В Истре была в вкусно и точка, купили римский бургер ужасный как пинали его и вкус ужасный котлеты не дожарены
Про биг хит тоже самое.
Заказ был большой. Стакан который проходит по акции , вообще не сказали пока сама не спросила. И когда выдавали заказ еще 2 раза напомнила тк просто не давали. Одним словом ужас
2
1
June 12
Очень уютно, комфортно, атмосферно, особенно после ремонта, из минусов: обещали принести раскраску, просидела с детьми и мужем два часа, но, увы, так и не принесли, да еще и карандаши сточены, а так персонал отличный, проработайте недостатки пожалуйста!
October 12
Заказывала через приложение 12.10.2024, время истекло, заказ после этого прождали сверху еще 15 минут. Дети были в шоке,специально делала заказ, чтоб не ждать, пришлось детей выдернуть из детского центра на много раньше.Сотрудников мало, не успевают работать , заказы идут с колоссальной задержкой, я все пониманию -выходной день, но нужно тогда усиление ставить на выходные.
1
August 9
8 августа сделали заказ, вместо стрипсов положили крылья, вместо картофеля фри положили картофель по деревенски, проверки заказов на выдаче нет от слова совсем
мало того когда хотели заказать попить, не дали сделать заказ, мол касса закрыта, кассир Алексей-врать плохо, только после твоих слов менеджер закрыл кассу!!!
удачное обслуживание!!!
3
1
February 23
Приятно посидеть вместе с друзьями, выпить кофе, пообщаться, полакомиться вкусными десертами. Посетителей очень много, но сотрудники позитивно реагируют на все ситуации - Молодцы!
2
October 10
Отвратительное обслуживание в ресторане на складочной 1 , сотрудник разносящий еду позволяет себе лишнего в выражениях, а именно когда его спрашивают дайте пакетик сахара он зачем то переспрашивает пакет или пакетик, сегодня он мне сказал не надо сверлить меня взглядом, хотя я на него не смотрела вообще, руководство обратите внимание и научите сотрудники правилам хорошего тона.
2
August 19, 2023
Чисто, быстро, вкусно! Удобное территориальное расположение. Время ожидания не более 3 мин. Персонал вежливый.Еда как и во всём магазинах данной сети, одинакого вкусна, персонал прилично одет и довольно быстро работают, кофе очень вкусный особенно с карамелью, с детьми тоже можно. Хорошо провели время, 5 звёзд !
7
8
November 14
Сегодня покупала два ролла Биг спешила. Для внуков и гостей. М
Бабушкинская. Смотрела специально как кто делает. Два ролла- две планеты. Мелкая черная девушка суетилась и не соблюдала технологии. Делала план. Продукты испорчены и не вкусно.Успела в пять раз больше. Чем напарница. Потом ее ... Ролл скормила голубям. Вторая делала медленно и по технологии. Очень вкусно! Дети с нами поделились.
August 5, 2023
Отличное место! Очень удобно расположено. Можно передохнуть, перекусить и идти дальше гулять по прекраснейшим местам столицы. Есть возможность сделать заказ на экранах, что сокращает время ожидания. Достаточно большое пространство внутри. Снаружи поменьше мест, но в целом атмосфера замечательная
7
9
June 10
Сколько нужно времени и человек чтобы приготовить обычный рожок?
Ответ есть: 10 минут, и 3 не особо прямых пары рук.
3 раза его просто уронили, на 4 , вау, все получилось. НО он был похож на рыбу каплю, часть вафельного рожка у основания повреждена и замаскирована собственно "рыбой каплей".
Никто ни за что не отвечает, принцип, "А я что? Я ничего". Более сложные заказы отдаются, а нажать на кнопочку с подачей мороженого ,видимо, нужно самому матерому сотруднику.
Очень хотелось жалобную книгу, но спешила.
Очень разочарована местом, которое некогда нравилось. Автоматы висят, приложение не грузится, сотрудники скидывают ответственность друг на друга.
Не ждите что вам там будут рады и накормят.
Добавила одну звезду только по старой памяти.
1
1
November 24
Мне здесь очень понравилось мой любимый из всех в категории бургеров картошки и т.д . Еда понравилась вкусная , очень очень очень оооооочень вежливый персонал. Еду готовят быстро. Обслуживают хорошо мне нравится там
3
April 22
Больщое кодичнсьво поспдочных мнсь, бвстррое внжливое обслуживание. Большой ассортимент фаст фуда , напитков и десертов. Зал асегда наполнен посетителями --- подростками,,молодыми людьми и людьми пенсионного возраста.
November 17
Оформил всё быстро, но ждал долго. Стол был ещё не убран. Персонал молчаливый и неприветливый. Намного дороже, чем в приложении. Бейджики отсутствуют, головные уборы тоже. Очень много посетителей.
1
December 26, 2023
Изменю отзыв - стало намного лучше. И по обслуживанию и по качеству практически не уступает Макдональдсу. Видимо, на начальном этапе открытия были многочисленные "детские болезни". Старый отзыв оставляю для сравнения: Отвратительное обслуживание. Еда - в целом съедобно, но намного, намного! хуже, чем раньше в Макдональдсе. Точка - Москва, ул. Хабаровская д.15. Из последнего - 25.10.22 купил Биг Спешл (по мотивам Биг Тейсти), ну так, на троечку. Еле отвязался от назойливого продавца с бесконечнвми вопросами, что еще добавить, возьмите....Думаю - ну ладно, может только с этим Биг Спешл так «достают». 26.10.22 в (Мак авто или как это сейчас называется) на той же точке заказал 3 чизбургера, сказал, что больше мне ничего не нужно – самые обычные базовые чизбургеры – 3 шт. и все. Но не тут то было – продавщица вынесла мне весть мозг предложениями купить что-то еще, дозаказать….. Спросил ее – Вы плохо меня слышите? Оказалось, что их заставляют говорить всю эту чушь в принудительном порядке. Пообщался с менеджером – не совсем адекватный человек. На мой вопрос про навязывание непонятно чего после того, как покупатель несколько раз сказал прямым текстом, что ему нужно только то, что уже заказано, он сказал – это нормально. Нормально «выбешивать» клиентов? Главный вопрос: кто составлял скрипты общения с клиентами и какую цель хотят достичь навязыванием? И да, чизбургеры по вкусу также на троечку. Общее впечатление, учитывая неприкрытое хамство (а как еще назвать, когда тебя не слушают вообще) – отвратительно. Чек есть - ККТ 009008809 заказ № 087
3
2
December 20, 2023
Самый центральный "вкусно и точка" в России!!! Есть зал внутри и столики на улице. В праздничные и выходные дни народу много, но обслуживают быстро и стоять имеет смысл, даже, если кажется, что очередь большая. Есть кассы,в зале и окно на улице.
1
3
May 11
Не частый посетитель фастфуда, могу сказать, что данное место портится с катастрофической скоростью. Так получилось, что заезжала с детьми три дня подряд в разные места в городе, но опасения подтвердились. Увы... "Ребрендинг" был удачный, но сдулись, качество еды портица, начали экономить на мелочах, еда потеряла свой привычный вид, ночью
появилось новое меню, в котором вы не найдете любимых вкусняшек, ночное меню не предусматривает ряд блюд дневного меню. На Маршала Жукова, вообще, стала свидетелем и участником интересной истории... Одному мужчине дважды дали не его заказ, по итогу один из этих заказов был мой, но мне отдали его после того, как там уже порылся другой человек... Дичь какая-то. Еще и перепутаны некоторые позиции. Скорость обслуживания снизилась. В ожидании заказов было около 7 авто, в 23.30, хотя в целом машин немного было. Люди выходили из машин в возмущении. Сегодня для рассказала похожую историю.
3
4
May 15
Здравствуйте! Сегодня попробовала новинку " тарталетка с малиной" все бы было хорошо, но, очень странное тесто у этой тарталетки. Сразу отвалилось донышко. Тесто не вкусное, сухое, грубое очень. Лучше вычерпать содержимое ложечкой . Спасает только нежный крем, а малину, понятно, очень трудно испортить. Целенькая, крупная и очень вкусная.
Все равно, спасибо, ребята! Работайте, надеюсь,на усовершенствование рецепта .
3
December 1
Отвратительное место! Пришли всей семьей в данное заведение! Вроде возле Красной площади, но такое уму непостижимо! Зеленый сюрприз прямо на булочке? Это нормально? Куда смотрит руководство? Все пришлось выкинуть и уйти. Подходить не стали, торопились и бегало два с половиной коллеки. Самое помойное место!
July 15
Вкусно и точка. Огромное количество людей, минимальное количество свободного места. Картошка жареная, но тонкая. Двойной биг тейсти развалился. Уступил место женщинам с детьми и получил + к карме
3
3
August 28, 2023
ул Яблочкова, дом 19Г..."Вкусно и точка". Как же может один сотрудник создавать для всех приятную атмосферу... По сути дела благодаря одному сотруднику, которая тянет всех за собой, показывает, как нужно относится к посетителям. Девочка, по-сути, совсем еще ребёнок...Зовут Лиза...мне в дочери годится...Но, такая дружелюбная, улыбчивая и добрая! По залу как бабочка летит и всем улыбается! Очень хочется, чтобы ее заметило и поблагодарило рублем ее начальство! Ведь такие светлые люди и есть лицо компании!
10
3
August 16, 2023
Когда я бываю в центре Москвы. Всегда стараюсь попасть сюда. Во вкусно и точка на Манежной площади. Очень быстрое обслуживание! Разнообразное меню! Качественно приготовленные блюда! Сытый желудок! Отличное настроение! Я доволен! И всем рекомендую!
2
5
August 19
Ужасно грязные туалеты. Когда смываешь воду, часть воды выливается за пределы унитаза. Мне попало на кроссовки за 10 000 р, хорошо, что там была просто вода, а не чего ещё что. Ещё каждые 10 минут периодически воняет какими-то отходами, похожими на фекалии. Нет чеков в аппаратах
1