Vkusno — i tochka
2765 reviews
August 19
Ужасно грязные туалеты. Когда смываешь воду, часть воды выливается за пределы унитаза. Мне попало на кроссовки за 10 000 р, хорошо, что там была просто вода, а не чего ещё что. Ещё каждые 10 минут периодически воняет какими-то отходами, похожими на фекалии. Нет чеков в аппаратах
1
June 26
Сделали он Лайн заказ в тц Саларис
Это кошмар! Через терминал пробили комбо не засчиталось, хотя все проверено. Затем заказали еще раз, нас отправили на парковку! С другого конца тц не успели дойти за отведенное время и нам все онулировали! Деньги не вернули! Безобразие и кошмар !
3
August 9
Внимательнее будьте при заказе в приложении! Очень неприятная ситуация произошла ,в самом приложении поменяла адрес предприятия,при этом в корзине заказа он не поменялся. Потеряла полторы тысячи рублей,в возврате отказали. Спасибо за испорченное настроение.
2
1
December 7
Если вы готовы, ждать долго и получить холодное, вам сюда. Поддержка - отвратительная, доставка, трындец долгая, первый раз заказал не через яшу, а на прямую - ругаю себя. Хотя бы извинились,. Что заказ жду два часа. ((( Кинг дороже, но быстрее и качественнее. Обратите внимание на срин шоты, оплата в 16.13 сейчас 17-44.))
July 2
Мало того что не доложили два чизкейка в заказ, так еще и все напитки оказались старыми и налитыми будто 5 ч назад. Картошку есть невозможно, она буквально деревянная, персонал не дружелюбный, при обращении к ним получите как будто бы одолжение, а не обслуживание
3
June 5
Хорошее заведения для перекуса со всей семьей. Красивый интерьер и хорошие цены для простого народа. Удобное местоположение.Всем рекомендую короче! говоря!
4
2
August 13
Место часто выручало сто раз, но круассаны и чиабатты лучше не заказывайте, будете отбивать с боем, мы едва не опоздали на экскурсию.
P.S. Никита, отдай чиабатту
December 17, 2023
Вкусно и точка, название говорит само за себя. Просто шикарные перекусы, горячие завтраки, обеды, ужины, десерты просто класс. Захожу после работы, беру и домой и наедаюсь там просто слов нет. Еда приготовлена качественно. Выбор в меню большой, хочется ходить туда все чаще и чаще. Интеръер и снаружи, и внутри просто🔥. 5 звезд)))
1
3
August 31
Огромный ресторан, людей много. Заказ ждали минут 20.
Почему-то пропал вкусный лимонад санрайз и картофель фри очень низкого качества, кола была слабо газированная, будто выдыхлась.бургеры отличные, стакан в подарок получили.
1
August 18
Ужасно долгое обслуживание! 40 минут ребят. Это не серьезно! Ни в одном городе кроме Владимира такого обслуживания не видела. Очередь огромная просто. То ли народу не хватает, то ли очень медленно работают сотрудники. Вообщем больше не поедем туда точно.
3
1
December 29, 2023
Совсем недавно решил пообедать в этом заведении. Я очень люблю Вкусно и точка, и тот ассортимент, который они предлагают. У меня сахарный диабет 1, и на тот момент у меня был пониженный сахар, во время которого несколько притупляются вкусовые рецепторы. Я заказал колу без сахара, но мне налили обычную колу, из-за чего уровень сахара поднялся до опасного значения - порядка 18 ммоль. Эта халатность чуть не стоила мне гликемической колы. Заведение само по себе хорошее, но так как данный казус оказал сильный удар по моему здоровью и самочувствию, я ставлю 1 звезду
7
1
October 10
Мегаоживлённое место. Перекусить и не только в самом сердце страны по доступным ценам - дорогого стоит. Жаль, что нет ничего подобного в русском традиционном формате.
July 4
В который раз заказываю, что на дом, что в офлайн формате римский бургер с курицей, приносят говядину, я по причине веры есть говядину не могу, это прикол такой? Постоянно причём путают.
1
September 22
ждали заказ в который входил один средний липтон и 1 чикен бургер около 40 минут, девушка в окне выдачи ( Камила) не начинала собирать заказ после 3 просьб, также выглядела так, будто находится под действием психо-стимуляторов, благо другая девушка подошла и собирала заказ ЛИЧНО
1
August 7
В ресторане быстрого питания ждал час, когда заказ появился на экране он по факту не был готов и его выдали только через 20 минут, было душно но в спину дул кондиционер и я чуть не заболел, толпы людей и все друг друга давят.
August 17
Супер-медлкеное обслуживание.
Спустя 30 минут после оплаты заказа ( молочный коктейль, капучино , шрим-ролл и чиз бургер
) его даже не начали готовить.
Как говорится, будете проходить мимо - проходите.
1
August 30
1) антисанитарные условия - было бы нелишним взять точку питания на контроль и привести в полагаемую норму, явно требуется больше сотрудников;
2) в окошке для заказов еды навынос сотрудники отказываются принимать приложение, поясняя это тем, что нет желания на приложение тратить время…. явно требуется больше сотрудников…
July 18
Безобразное обслуживание, на все вежливые просьбы помочь найти номер заказа, просили ждать и говорили, что такого в очереди нет, когда терпение дошло до точки кипения, только тогда подошел администратор и помог. Сюда больше ни ногой
1
August 25, 2023
Замечательный персонал. Они отличная, сплаченная команда- даже, когда у них много народу - они работают быстро и слаженно!!! Качество еды - отличное. Чистота!!! Вкусно и Точка- лучший вариант!!!
1
4
July 3
Был, 03.07.2024 в 01:00. Ужасное обслуживание! 1 клиент раз в 5 мин, очередь из людей. Персонал общается на свои темы и не торопиться, мясо жесткое пережаренное, такое ощущение что ел подошву. Картошка по ощущениям пол дня лежала и вечером её погрели отдали мне.
October 19
Отвратительная доставка через приложение вкусно и точка. Жду 1,5 часа 4 оладушка и 2 мафина. Звоню им, они говорят курьер в ресторане ждёт заказ. Я говорю, что он ждёт заказ 40 мин сидит? В трубку молчат. В общем не советую заказывать через приложение
August 27
Тц Хорошо!!! Отвратительно,ждала заказ 27.08 40 минут чизбургер с коктейлем,сотрудники не справляются с потоком,скидывают что якобы заказ готов,а на деле он даже не начинался готовиться! Бабушке-амебе на кухне вообще видимо все равно на поток,ходит как на прогулке во дворе
February 11
Вкусно и точка, стала жалким подобием Мака. Все стало не вкусно, цены выросли, а порции стали меньше.
Это я еще не говорю про вкус. Вкус стал самого дешевянского сырья из чего все готовят. Пытаются получить максимальную выгоду, при минимальных затратах.
Очень жаль что все так испортилось, хотя обещали обратное, что теперь все будет отечественное, значет вкусное, более здоровое и т.д.
Раньше по субботам в 8.00 ходили всей семьей и это было небольшой традицией, а теперь готовим дома.
8
1
September 22
ужасное обслуживание, заказала заказ состоящий из напитка и бургера, ждала его 40 минут. заказ начали собирать при мне только после 3 моей просьбы выдать заказ. по всей видимости про него вовсе забыли. больше сюда не вернусь
September 14
Зачем называться экспрессом если этого нет. Заказали два рожка мороженого в итоги ждали 8минут наш заказ был 815, а следом озвучивают 822 заказ кофе. Вопрос кофе быстрее делается чем два рожка??? Только после возмущения выдали мой заказ без извинений.
1
December 21, 2023
Не большой любитель фастфуда, - но, мягкое мороженное с различными наполнителями и молочные коктейли тут мне нравятся. Обслуживание быстрое, - очень нравятся бейджики, номер которого можно указать в заказе и заказ принесут прямо к столу, на который ты этот бейдж поставишь.
1
August 22
Добрый день.
Вопрос к управленцам компании.
Можете прояснить, почему один и тот же бургер Биг Спешиал продается по разной цене в разных ресторанах?
На складочной он стоит 317 руб, а на Нижней Масловке (1,5 км друг от друга) 353 руб.
3
June 25
Сделали заказ через мобильное приложение к столу. Заказ не большой. Ждали 40 минут, несколько раз подходили с вопросом к стойке выдачи, должново ответа не дали. К 3 подходу к стойке увидела свой заказ( ждал пока отнесут к столику). Забрала сама. Все блюда остыли😐
3
July 6
Мне кажется, стало лучше, чем было в маке. Как будто стали качественнее делать еду, да и пиар кампания на уровне, постоянно всякие акции, коллабы.
2
2
July 13
Пишу свое мнение о некоторых продуктах,картофель фри сухой и совсем вкуса никакого,Вся продукция очень низкого качества,своим знакомым никогда не буду предлагать а антирекламу дам обязательно
3
2
January 19
Меняю свой отзыв на 2*.. Был отзыв на 5*.
Первый отзыв написала после ребрендинга. Помню ещё мак 2000х. Вот это было отлично! А потом всё испортилось и я перестала туда заходить.
После изменения названия, очевидно, что сеть ресторанов немного поднапряглась, чтобы клиенты не разбежались. Постаралась сделать свою еду вкуснее, чем было до. Поэтому я написала отзыв на 5*.
Сейчас же всё стало ещё хуже, чем до ребрендинга. Вкусы невыраженные, бутерброды, картофель суховаты и жёсткие. Картофель по -деревенски вообще не похож, на то что было. Короче все обычное. В придорожных забегаловках так готовят!
5
1
October 21
В зале приставали с просьбами купить поесть а кофе купленный в кафе оказался самым омерзительным в жизни этот раф был без пены горький жутко горелый и без сахара пришлось выкинуть этим кофе можно пытать людей верните деньги.
1
2
November 15
Были здесь с семьёй, всем все понравилось. Единственный минус - ожидание, ждали заказ порядка 40 минут а в остальном все понравилось
February 24
Само заведение классное, еда вкусная, делают всё быстро, но эти картонные пакеты с ручками, которые прорываются постоянно - это кошмар. Напитки все проливаются, теперь стала просить вторую крышку чтобы не проливался, но надо чтобы для заказов с собой по умолчанию закрывали прохладительные напитки второй крышкой чтобы не проливалось ничего. Это ужас, конечно! Пока шла домой - из-за того что пролился напиток - выпало два соуса, картошка намокла, хорошо хоть бургер остался нормальный за счёт своей упаковки. Но это дело надо прекращать! Невозможно до дома спокойно дойти, а доставку ждать долго
2
1
July 19
Соуса не дали кинули заказ Причём администратор Ирина
Не дали нагетсы. И спасибо девушка Но мы не знаем и имя На бэйджи ки не было написано Спасибо ей что надо
1
October 10, 2023
Норм. Зашли перекусить. Брали молочный коктейль. Быстро обслужили. И нашли где сесть. Много места. Приятно. Зайдём ещё опробуем всё меню. Кстати цены самые низкие из всех фастфудов.
2
August 6
Вот, что напишу: очень безвкусно и нет желания вернуться для того, чтоб отведать такую пищу. Гамбургеры... любые, вкуса не имеют. Может кто-то картошку любит, я- нет. Но, ранее любила чизбургеры. Так вот, огурцы не прожевать. Котлеты как бы не из мяса.
1
July 6
Не пользуйтесь приложением. Не приобретайте абонемент на кофе. Абонемент будут продлевать без вашего согласия, в это время приложение у вас не будет работать, кофе взять по абонементу не сможете. Деньги вам никто не вернет.
4
February 19
Редко пишу отзывы, однако очень хочу отметить ресторан на Манежной площади, благодарность директору и всему остальному персоналу, очень вкусно, брала двойной чизбургер, картошку фри, все на высшем уровне, чистенько в зале, лучше, чем в Макдональдсе было! Держите планку и дальше, удачи вам!
2
September 30
Долго делали заказ, вторая зона выдачи была закрыта а человек 20 стояли и ждали заказ, в моём заказа не было стеклянного стакана потому что закончились, а бумажный стакан с колой дали дырявый и кола медленно лилась на поднос
5
2
October 5
заказал чикенюургер с дополнительным соусом. вместо дополнительно соуса и соуса в целом - огромное количество капусты. коктейль приготовлен на воде, а не на мороженом.
May 25
Очень печально осознавать во что превратился некогда "ресторан" в придорожную забегаловку. Никогда ранее, будучи Макдональдсом, не было такой грязи ни в самом зале питания, ни в туалете. Страшно зайти руки перед едой помыть. Антисанитария. На кухне у сборщиков гамбургеров под ногами еда валяется и это видно нам покупателям у кассы. А открывая коробочку с гамбургером, ощущение, что в неё скинули объедки со стола поросятам в хлеву. Всё было бы не так страшно, если бы это был единичный случай. Крайней точкой кипения стало, когда купив, как мы думали, креветки в панировке, в коробочке обнаружили наггетсы. Нормальная замена. А главное по цене соизмеримая. Ни контроля качества, ни порядка. Раньше заходили регулярно и частенько, а сейчас не хочется расстраиваться. Всё чаще в обычной шаурмешной вкуснее и чище, чем в этом свинарнике. Новые владельцы только испортили бренд и статус.
3
4
July 23
Ну, что сказать, грустно и точка. На соусе просто зачеркнули маркером надпись макдональдс, у меня до сих пор под стеклянным куполом лежит коробочка из под соуса из настоящего МАКЛОНАЛЬДСА 2018 года! Внукам передам как достояние общественности!
1
March 7
Филиал возле Курского вокзала в Москве. Заказала через приложение, высветилось время ожидания 15 минут. Через 15 минут заказ только прошел в очередь и в ближайшие 20 м нут готов не будет. То есть время изготовления больше получаса! Я все понимаю, точка возле вокзала, большая проходимость, много заказов, но зачем указывать время, которое и близко не подходит?! Я потеряла время, пока одна улитка раздавала заказы, а 2-я улитка их собирала. Попросила вернуть деньги, до сих пор удивляюсь, как паренёк не уснул во время возврата. Совершенно не торопясь🤦 Если вы уж открываете точку возле вокзала, то будьте любезны нанять тех, кто способен пошевелиться! И да, при этом ноль извинений, что заказ выполнить не успеют!
2
July 30
Народу много - толку мало. Мест на всех не хватает. Дополню 2024 год. Через приложение не заказывайте. Прождали более 40 минут. Пошли ругаться. Ещё 20 минут
March 31
Заказала чизбургер без соусов и капучино. Заказ ждала долго, но это объяснимо, так как было много народу. Очень опаздывала, чизбургер не проверяла, в итоге он оказался с соусами (у меня на них смертельная аллергия) + потратила все свои последние деньги, чтобы хоть как-то насладиться их бургерами, очень жаль😭😭 Одна звезда за капучино (ноль звёзд нельзя поставить).
July 10
Заказ от 05.07.2024 номер 6354 , адрес исполнителя Измайловский Вал, 2 доставлен без двух позиций из рыбного меню согласно чеку.
Через приложение претензия не отправляется, выдаёт ошибку ежедневно при отправке. Отправленная претензия с официального сайта - без ответа.
1
2
September 2, 2023
Пришли пообедать в ресторан "Вкусно и точка" с хорошим настроением, в 16:12 сделали заказ на локатр 15. Ждали заказ целых 20, потом рядом проходила сотрудник Ульяна, мы уточнили у нее про наш заказ, готов он или нет, она ответила очень грубо и сказала, что это не ее обязаность и ушла. Я подошла к выдачи заказов мне скази, что слишком много людей, но на экране заказов было мало.
Принесли заказ через 26 минут, картошка была горячей, а вот бургеры холодные. Прошу обратить внимание на сотрудников ресторана и научить их правильным манерам общения с посетителями.
10
1
August 16
Сделал заказ через приложение. В итоге деньги списали, а приложение зависло и заработало только на следующий день. Было указано, что заказ получен. Деньги не вернули. Больше в это заведение не пойду.
3
June 7
Для меня это самый лучший ресторан быстрого питания! Часто хожу туда с подругами, и даже в праздничные/выходные дни, когда много людей, заказы готовят ну очень быстро)
1