Vkusno — i tochka
850 reviews
July 16
Я очень люблю вкусно и точка, у них очень вкусная еда, но каждый раз у меня проблемы именно с данным пунктом приготовления еды. Один раз,я заказал доставку через официальное приложение ждал час, после чего заказ отменили т.к не нашлось курьера, было невероятно обидно видеть это в 23 часа вечера, большинство доставок работают до 23 и я просто остался голодным. Сегодня пришел покушать и мне готовили заказ 40 минут,я считаю что это никак не совпадает с концепцией этого заведения
2
May 24
Новые бургеры римские очень вкусные Мне понравилось соус обалденный локации тоже удобно в целом хорошее место а главное - нет большой очереди
2
3
May 9
Очень нравится данное заведение, шикарный персонал, все очень вежливые и улыбчивые. В зале чисто, заказы выдают быстро, а главное всё вкусно! Однозначно любимое заведение из всей сети вкусно и точка!
2
4
September 12
Пришел новенький видимо главный, не очень хочет приносить прибыль этому заведению)
в этом месте есть возможность заказать ночью через мобильное приложение, написано подойти к окошку макавто, этот новенький перестал принимать такие заказы, якобы его политика :)
раньше здесь очередь была всегда из людей и машин, теперь машинки две стоят и все)
просьба к главным, поскорее убрать вот этого губителя хорошего настроения и прекрасного перекуса в любое время суток
сотрудники уже сами соглашаются с тем что директор этого заведения худший
3
September 7
Самый не адекватный персонал работает. Биг спешл без лука дали с луком , но без салата. Соус переодически не кладут.
Как-то заказала капучино, дали ванильное кофе.
Однажды на претензию за бургер с луком в ответ мне было сказано, а я работаю последний день и мне всё равно.
А сегодня высший пилотаж!
Включила микрофон, сказала ожидание 20 минут и выключила.
Я подьехала ко второму терминалу, но реакция ноль. Когда я подошла мне было сказано у меня микрофон сел. Я села обратно у терминала, она включила микрофон и стала принимать заказ у машины после меня.
Мне одно не ясно, ну не хотите работать, так сидите дома. Почему мы принзжая потратить время и деньги должны ещё настроение портить!!!!
Есть возможность ехать в другой бывший мак дак, езжайте, тут переодически не ясно что происходит.
3
August 31
Именно эта точно работает как бермудский треугольник. Сделали заказ 31 августа. Людей почти нет. В заказе: кофе, мороженное, пирожок и сок. Ожидание 20 минут. Дважды подходили, что бы просто напомнить о нашем существовании. Заказ принесли без извинений. Пирожок холодный. Дальше круче: в женском туалете замок кабинки одно название. Со мной поздоровался человек, открывший дверь, пока я была в кабинке. Вишенка на торте: отсутствие туалетной бумаги.
July 13
Никогда больше не зайду не заеду
Сегодня в зале ждал заказ двадцать минут
Обслуживали машины
Подошел спросил в чем дело
-У вас всë будет
Я попросил отметить заказ
Тристо рупий прийдут в течении трех дней
И что характерно когда был мак я с утра на машине, а они с шести открывают, всегда получал кофе и яйцо
Теперь они начинают на пятнадцать минут позже и говорят у нас технические проблемы
Вот и повторяйте пионеры
Не вкусно и ***
4
July 14
Персонал работает очень плохо и медленно. Зачастую, не все позиции кладут в пакет с собой, я уже потерял за год на недокладывании наверное несколько тысяч. К сожалению, возвращаться с чеком и требовать компенсации мне некогда, моё время стоит гораздо дороже потерянных 250 рублей. Хотя я очень эмпатичный и культурный человек, но в данном заведении, пока не повысишь голос на персонал - заказ не соберут и не отдадут вовремя. Также, столы в заведении всегда грязные, ими никто не занимается. Ободок унитаза в туалете сломан уже 4 месяца, я делал замечание менеджеру 4 месяца назад, но результата до сих пор нет.
7
July 10
Были не давно с дочкой,заказали блины с джемом ,бургеры и попить чай не в бутылке ,в итоге все поднакусали и оставили ,ни бургеры ни блины нам не понравились , не обоснованная высокая цена ,я бы сказала заоблачная ,потратили почти тысячу рублей ,в итоге остались голодные ,не знаю конечно как они наливают напитки ,но чай был как вода (не бутылочный)не рекомендую вообще туда ходить . 3 звезды ставлю только за обслуживание и частоту в зале
June 22
В целом неплохо, видно, что стараются обслуживать быстрее, но очень часто приходится долго ожидать получения заказа. Очень много людей в зале, парковка также часто забита машинами
August 27
Кормить могли бы быстрее, пришли 27.08.24 в 4:11 отказали в обслуживании через кассу, сказали только в приложении, с чем это связано не понятно Если больше хотели принести заведению прибыли и себе удобство улучшить. В связи с этим в отклони бы рассмотреть сервис для посетителей не только на машинах. Менеджер был грубым, когда предложил заказал через приложение
.
1
July 21
Отличный ресторан. Можно поесть в здании либо на улице, можно заказать из машины. Готовят быстро. Еда - вкусная. Очень чисто.👍🏻
1
November 11
Сегодня сделала заказ на 600 р.с копейками через терминал, ждала 20 минут. Заказ принесли без мороженого, его не было в наличии, сказала отмените тогда мороженое, девушка с умным видом сказала сначала отменить нужно весь чек но не предупредила что возврат денег будет в течение 3х дней и более.Сделала возврат полностью,я приложила карту" недостаточно средств "Короче спасибо, я потратила последние деньги с карты и осталась голодная.БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ ТУДА
Сегодня опять не получилось, заказала доставку ,не положили напиток и мороженое, как можно забыть и не отдать курьеру пакет???? Вот теперь у меня сложилось о вас полное мнение.
February 1
Вполне приличный представитель сети. Достойное качество, очень быстрое обслуживание, несмотря на большое количество посетителей (удобное расположение ресторана на оживленной магистрали в центре Купчино этому способствует:)
Детям нравится, и поэтому регулярно сюда заходим. Пока не пожалели!
1
2
August 14
Хорошее место, есть автомаг, можно заказать и в дорогу не выходя из машины. Персонал работает быстро и чëтко. Спасибо!
September 14
Строил объект рядом, заходишь утром за кофе - ждешь, заходишь днем перекусить - ждешь. Лица персонала утро - минорные тона, обед глубокий минор. Резюме: хорошо, что не пришлось ужинать. Еще по факту: если вы обслуживаете клиентов на улице - контролируйте чистоту этого места. При Дядюшке Сэме было лучше, но не так духовно конечно.
July 18
Обычно все хорошо.
Пару раз путали заказы в автовыдаче.
Один раз вместо креветок положили нагетсы.
На днях заказывала снек бокс с крыльями, получила со стрипсами. Чек не проверяла, может при заказе перепутали.
Возвращаться было лень.
Как то так
1
May 26
Самая ужасная Вкусно и точка, первый заказ ждали 30 минут, второй заказ (2 Бургера) так и не дождались, так как время ожидания вышло за пределы 20 минут
Загруженности не было от слова совсем, зал был полупустой
Спросили у администратора сколько еще ожидать на что администратор просто ушла
2
October 31
Захожу довольно часто, но иногда раздражает один продавец, особенно в час пик, когда народу много, можно и ещё одного человека найти, поэтому снижаю на один балл
June 23
Живу рядом. Всегда куча народа, с утра аж пробка за бургерами)) наверное вкусно 😋 сам конечно тоже брал там бургеры, но это редко, стараюсь таким не питаться часто!)
October 19, 2023
Часто посещаем семьей этот ресторан, персонал добрый, отзывчивый. С точки зрения сервиса - все супер! (На 5 звезд)
Но вот момент с контингентом который также посещает заведение - проблема.
Когда подростки тусуются и просто сидят, при этом громко матерятся - приходить семьей с маленькими детьми вообще не хочется (за это 1 звезду)
На мой взгляд, на это стоит обратить внимание и принять меры руководству.
3
4
June 9
часто с друзьями ходим туда, заказы делают достаточно быстро, туалеты чистые, столы тоже. отлично подойдет, если лень готовить еду вхах🩷
1
1
September 3
Частенько туда хожу , не сказал бы что персонал супер или что кормят вкусно, но ребята выполняют свою работу грамотно.
1
September 16
Заказ сделали быстро через терминал, и получили тоже быстро. В зале было много свободных мест, наверное попали в такое удачное время) Еда понравилась.
December 27, 2023
Сотрудники отличные быстро и вкусно готовят как и девушки так и парни отличные ребята я часто там бываю и мне очень нравится ассобо выделяется то что там *** нет это очень приятно и радует благодарю их родителей за такое воспитание очень приятное местечко
1
June 14
10 лет назад нас с детками впустили на роликах. Это было круто, т.к. мы приехали на покатушки из-за города. Сейчас они выросли, но мы помним этот момент и вкусную еду. Мы благодарны.
November 1
Не так часто заезжаю в это заведение,и каждый раз что то не докладывают,то пирожок,то соусы..не хочется задерживать автоочередь,по этому не сразу проверяю заказ..
Очень жаль,что персонал безответственно подходит к сбору заказов...
2
May 7
Отличное заведение мне очень нравится обслуживание у них на высшем уровне чистота приятная атмосфера на против дома очень уютно рекомендую
3
April 28, 2023
Работники молодцы, все заведение чистое и приятно находиться, как внутри так и с наружи.
Посторонних запахов нет, везде чисто, уборная в идеальном состоянии и содержится в чистоте, все есть - 10 баллов.
Работникам ставлю 7 баллов, работают на отлично.
увеличили штат работников, возможно, мне так показалось.
Что касается менеджмента то здесь разочарование и видна плохая работа, требуется работа с качеством продуктов и ценой. Пока 3 балла за их работу.
Маркетинговая стратегия не видна.
потеряли клиентов, много, и это может привезти к удорожанию, надеюсь так не произойдет.
July 20
Утро, 7.30, в зале максимум человек 5, курьеров по доставке нет.
Заказ: кофе, картошка, маффин яйцо и свин делали 20 мин.
Музыка грохочет, попросили сделать немного потише, реакция-0.
Из плюсов только: чисто, горячая еда, ну и съедобная...
June 14
По вкусу вкусно, по виду нет. Перестали парится насчет внешнего вида. И мое сугубо скупердяйское мнение, но за 136 руб, бутербродик маловат.
August 21
Часто большая очередь из машин. Заказывал один раз и привезли не тот заказ, неделю добиваешься возврата. В принципе обслуживают быстро, проблем с этим не заметил. Вроде всегда чисто, туалет присутствует.
August 1, 2023
Захожу достаточно часто. Заказы выполняются быстро, все вкусно, персонал вежливый. В самом заведении чисто, уборка проводится регулярно. Самое главное - идеально чистые туалеты, хотя в заведении много посетителей.
1
July 31
В этом ресторане сотрудники не шевелятся. Была много раз и каждый раз ждёшь свой заказ до трёх пор, пока не подойдёшь и не спросишь. Тогда начинают шевелиться. Почему как не приду туда всегда такое долгое ожидание? Хотя, народу совсем немного.
May 17
Утомленный вечерними дорожными заторами, решил побаловать себя и вкусить фастфуда на ночь глядя в данном заведении. Когда я подъехал, в очереди передо мной было 5-6 машин, и ничто не предвещало того, что это будет очень увлекательное приключение. Однако, коллектив, работавший 15 мая в периоде с 23.40 до 00.20 воистину профессионально склоняют на сторону ЗОЖ - ибо когда, получив свой заказ только спустя 25 минут ожидания в самой глухой пробке того вечера для меня, я уже искренне раскаивался в своем порыве покушать вредной пищи, но деваться было некуда. Ещё 15 минут ушло на то чтобы выбраться из этого автомобильного ада, ибо пробка закольцевалась и если бы не инициативный мужчина, взявший на себя миссию по прореживанию этой пробки путем подвижки машин, уверен, я бы провел там и час, а не 40 минут (мужик, ты мой герой). Урок усвоен: теперь я буду чаще питаться дома и не пытаться напичкать себя слоуфудом на ночь. К слову, персонал не сказал ни слова извинения за столь длительное ожидание (примерно 5 минут на каждую машину), так что когда ты просто стоишь у терминала для заказа в полной тишине и тебе даже ничего не отвечают несколько минут а потом как ни в чем ни бывало принимают заказ - это подогревает градус кринжовости ситуации ещё сильнее. Зато, положили мне вторую трубочку для напитков. Это приятно, есть теперь чем потягивать детоксный смузи на сон грядущий.
2
May 23
Не вкусно и точка. Сложно испортить фаст-фуд, но тут справились. Даже сок отврательный🤦♀️ Булки в бургерах со вкусом залежавшего хлеба, салатные листья в салате даже не второй свежести.
June 13
Нормальное заведение, удобно зайти с утра на завтрак, днём перекусить, вежливый персонал.
August 13
Чем дальше , тем хуже
После с 10 до 12 вечера заказ будете ждать по пол часа , и это не преувеличение
Вторник в очередь из двух машин встал в 10:05 с заказам отъехал в 10:55
На мое возмущение о том, что стоило бы и предупредить , получил улыбку и молчание.
2
July 17
Все очень долго, макафто отпускают по 40 мин. В зале простояли и того больше. Очень все на кухне размеренно и не спеша. Девушка администратор хамит и говорит ждите. Сервис падает.
2
1
September 19
Топ очень вкусно и красиво еда выглядит как на картинке а также оочень вежливый персонал скажу честно часто бываю в подобных заведениях но это оставило у меня неизгладимое впечатление вернусь и не один раз
1
December 3, 2023
Ходили во вкусно и точка . Простояли в очереди почти час , хотя пришли рано и заказов было мало , находится достаточно далеко от дома , если идти пешком , а в помещении было много народу и свободных столиков неоказалось , этим путём мы не проверили , что нам положили в заказ . Пришли домой с вкусной едой , чтобы порадовать болеешего ребёнка и тут оказалось , что нам не положили ни 4 заказанных соуса, ни 3 разных коктеля - все были одинаковыми . В итоге расстроились больше всего из-за соусов . Заплатили за них можно считать 200 рублей, а нам не дали ни одного .
1
1
May 19
Названию соответствует! Работает ночью, можно с ранья перед работой заскочить, если лень готовить. Есть АВТО. Можно припарковаться, но это ге точно.
2
1
October 11
Не доложили картошку, причем даже меньше половины ,такое ощущение что сборщики заказов ее сами съели, пока собирали заказ ужас...185 рублей за что?.... ребенок расстроился, потому что заметила только дома
1
March 15
В час пик, доставщики занимают всю зону выдачи заказов, невозможно забрать свой заказ когда его назвали...
upgrade: Доставщики всё так же лезут к стойке и стараются занять всё пространство. Когда мало заказов менеджеры всё таки просят доставщиков быть на дистанции и ждать, но когда заказов куча - менеджеру некогда гонять этих ребят... От этого неудобно всем, доставщики друг другу мешают, мешают обычным покупателям, мешают работникам выдавать заказы. Напрашивается сделать для доставщиков отдельную зону к примеру у кассы, их там две, в использовании всегда только одна, а вторая видима как аварийный вариант. Ещё надеюсь летом всё таки завезут конкретно в эту точку Бамбл кофе, чтобы не переться за ним на Бухарестскую 89)
3
April 5
По кухне все замечательно. Периодически заезжаю перекусить. Минус только в том, что на выезде постоянно образуется пробка из-за припаркованных машин и невозможности разъехаться. Может там знак поставить, ограничивающий парковку для тех, кто не является клиентами, а то дольше в пробке стоишь, чем забираешь заказ.
January 16
Находится прямо у нашего подъезда,дети бегают и всегда довольны:обслуживан к быстрое и есть окно длЯ авто,летом разбивают красивые клумбы,вокруг в езда чисто и опрятно
2
September 18
Удобный ресторан быстрого питания, летом есть летняя веранда. Просторно довольно-таки. Обслуживают относительно быстро,. Все доброжелательные.
October 23, 2023
Вполне хорошее заведение, чистенько. Для меня удобное расположение, иногда захожу по дороге на работу. Персонал доброжелательный( что важно, далеко не везде так)
August 19, 2023
Прекрасный McDonald's достаточно быстро всё делают слаженная команда нравится что есть автомакдональдсы можно подъехать на автомобиле хочу обратить внимание на терпение официантов некоторым посетителям
2
January 14
Уже не в первый раз посещаю данную точку и скажу, что это самое худшее место среди этой сети. Работники совершенно не понимают что к чему, абсолютно не вежливы, забивают на просьбы посетителей, долго готовят заказ и не знают, что такое самовывоз, постоянно думают, что я курьер и возникают сложности с выдачей заказа, приходится высматривать состав заказа, чтобы позвать работника и получить свой заказ. Единственный респект уборщицам, выполняют работу как надо
3