Vkusno — i tochka
823 reviews
February 18, 2023
Здравствуйте!
Вкусно - и точка, она везде одинаковая, но Макдональдс был лучше, душевнее.
1. Еда:
Всё самое обычное, как в любом сетивом фастфуде. Только, курица и все что с ней связано странное на вкус.
2. Персонал:
Студенты с натянутой улыбкой, насильно дружелюбный.
3. Время ожидания:
Всё зависит от твоего заказа и заказов перед тобой, но чаще всего долго ждать не приходится, максимум 15-20 минут
4. Чистота:
Чистоту стараются соблюдать, особо в такую погоду.
5. Атмосфера:
Как и в любом сетивом заведении - нейтральная.
2
1
August 4
Отвратительно! Столы никто не убирает, заказ по локатору несли больше 30 минут. На просьбу переделать заказ на выдачу ответили - нельзя. На требование протереть стол - отморозились, типа сейчас вытрем и тишина! Это просто треш!
1
December 14
Люблю Вкусно и точка! Там всегда вкусная еда,хорошие цены! И очень вкусно!!!
1
September 11
Очень долгое время ожидания в выходные дни. Прежде чем открывать такие заведения нужно просчитывать проходимость и среднее время пребывания посетителей.
October 17, 2023
Само расположение этой точки подразумевает большой поток клиентов, особенно по выходным: центральный парк города и близость к центральной площади, где проходит большинство культурно-массовых мероприятий. Но организация работы и подготовка персонала никак не соответствует месторасположению. Посетили с семьёй данную точку сети 14.10.2023г. Не сказать, что было много людей. Скорее как обычно в теплое время года. Бывает и больше. Первое, что удивило - это то, что из ВОСЬМИ терминалов самообслуживания работало ДВА. ДВА, КАРЛ!!! Естественно, возле них собралась очередь. К Кассе не протолкнуться. Думаю: "Ладно. Закажу через мобильное приложение". Заказ оформил, оплатил. Приложение выдало стандартные: "Заберите заказ в течение 15 минут". Стали ждать. Через 13 минут я подошёл к столу выдачи заказов и не увидел номера своего заказа на табло даже близко. С трудом обратив на себя внимание сотрудника заведения, я задал вопрос о статусе своего заказа. На что получил ответ, что время ожидания от 60 минут. 60 МИНУТ, КАРЛ! В точке быстрого питания! В обычных кафе и ресторанах подают заказы быстрее. Тут я "удивился" второй раз. После того, как отошел от "удивления", я попросил отменить свой заказ, так как условия в точке "быстрого" питания никак не предполагают длительного ожидания, тем более осенью и тем более с детьми. Но даже это сотрудники не смогли нормально оформить, так как в мобильном приложении статус заказ числится как полученный, а не отмененный, а оплаченные средства за него не поступили до сих пор (прошло уже более 3-х суток). В общем, конкретно данную точку сети рекомендую посещать только в крайнем случае в будний день поздно ночью или рано утром.
9
July 20
Вкусно, дёшево и быстро, но иногда путают заказы, а ещё пирожок с вишней очень раскалённый, но очень вкусный
1
November 4
Получили пищевое расстройство двойными чизбургерами,не придали значения странному привкусу у говядины(на вкус мясо было недоготовленным)
Вынуждены были в 00 часов искать открытую аптеку,кроме бургеров за весь день ничего не ели
November 7, 2023
Хорошее месторасположение, быстрое и качественное обслуживание. Когда тепло, можно расположится на улице и любоваться красотами парка, фонтаном и колесом обозрения!
1
September 28
В комнату матери и ребёнка, стоит очередь из женщин разного возраста и не пропускают родителей с ребёнком. Прошу администрацию разобраться с данным фактом!
July 8, 2023
Всеми известное заведение "Вкусно и точка", одно из мест, которое собирает большое количество людей-любителей фаст-фудов. Персонал вежливый, всегда стараются быстро собрать заказ, разнообразное меню. Я думаю, много писать и не стоит, это место знают все!!!
2
October 23
Отвратительная картошка, посредственные бургеры. Заказ на вынос забирали сами спустя 30 минут (хотя взяли маячок). Вместо комбо получили размокшую холодную массу и разбавленный липтон
3
1
October 17
Ставлю 5,хотя не кушал там,потому что находится в таком месте где куча людей,и ждать там своей очереди можно только если по жизни никуда не спешишь)
August 16
Чисто, вкусно, большой выбор кофе, удобный график работы заведения
1
June 14
Грязный стол, попросили парня протереть, сказала сейчас и ушел. Попросила другую, она ушла и пришел первый парень протер грязной тряпкой. Мороженное вкусное, люблю его, но заказала лимонад капри, принесли пол стакана, сказали- вы же заказали без льда. На мое заявление-У меня такое ощущение, что кто то из него уже пил. Девушка вылила его и принесла мне его в маленьком стакане. Фото прилагается
1
August 13
Ужасное обслуживание. Не положили Липтом , пирожок так еще принисли не тот бурге и возмущались что мы дураки и не понимаем что Биг спешал с беконом должен быть без бикона
2
September 6
Чисто, но очень долго готовят из за большого количества людей. И постоянно нет локаторов. Что приходится стоять и ждать.
February 13
Дети любят посидеть в данном заведении. Нагуливаем аппетит в парке и заходим перекусить наггетсами и картошкой по-деревенски. В праздничные и выходные дни там, конечно людно, но голодными мы еще не выходили.
1
December 19, 2023
Как здесь красиво, уютно, благоприятная обстановка, место для отдыха, прекрасный вид, обслуживание, хочется сидеть часами и просто отдыхать!
1
May 30, 2023
Удобное расположение, несмотря на большое количество посетителей, в кафе чисто. Была очередь в терминалы, мы сделали заказ через приложение и нам принесли все за столик. Заказ принесли относительно быстро. Из недостатков: маленький туалет, всего 2 кабинки в женском, из-за этого очередь образуется, также не работает сушка для рук. В остальном всё хорошо.
March 28
Сегодня прождали заказ час. Очень много людей, но выдача конкретно тормозила, работник Эдуард выкрикивал номера заказов и потом просто не выдавал их, игнорировал людей, которые подходили забирать и продолжал дальше выкрикивать. Говорил, что ничего не готово, а по итогу даже пирожок был холодный. Ждать комбо час и тратить на это время глупо, больше в данное заведение не собираемся. Управляющему пожелание обратить внимание на работу в зале, работников у вас много, а толку нет!
1
1
July 17
Не смотря на то что всегда много людей. Заказ сравнительно быстро отдают. Есть летние площадки. А так н чем не отличается от других
1
September 25
Свежие продукты, относительно вкусная еда, хорошее обслуживание.
June 30
отличное заведение, очень вкусно готовят, что раньшэ что сейчас, вообщем всё идеально
всем советую!
1
December 26, 2023
Живу рядом, соответственно самый посещаемый мною ресторан из сети) в пандемии было целым развлечением сходить к заветному окошку) в зале всегда чисто, обслуживание отличное
1
September 4, 2023
Еда вкусная, выбор большой, персонал шустрый, заказ готовится быстро, чисто, приятно, есть столики где можно сразу покушать, только минус это большие очереди
June 5
Неплохое место,но в выходные и праздничные дни очень много людей,но работники активные и стараются побыстрее отдать заказ.
1
January 21
Вкусно и быстро. Очень люблю там кушать когда времени нету, а кушать хочется. Есть где посидеть, летом на улице можно попить освежающие напитки
1
June 3
Такой жести я ещё видел. Заказы люди ожидали по часу! Многие отказывались и требовали вернуть деньги. Мы дождались своё кофе, но в один сироп не добавили, другое кофе налили до половины. Сотрудникам все равно, смеются и говорят что сами виноваты - видели какая очередь..Такого "обслуживания" я ещё не встречал.
3
October 10
Грубый персонал, табло с заказами просто очищают , не возможно понять когда забирать заказ . Разговаривают по телефону пока собирают заказы.
3
1
April 21
вкусно, как и в большинстве таких же заведений, персонал иногда портит впечатление, есть очень приятные люди в команде, но есть несколько товарищей очень халатно относящихся к своей работе и игнорируют обращения посетителей
1
September 27, 2023
Зашли когда гуляли в парке , перекусить , быстрое обслуживание , есть места где посидеть , интерьер принципе как и везде в этой сети , норм для быстрого перекуса
1
December 6
Все понравилось, чисто, уютно, обслуживание быстрое!
April 13
Ужасное обслуживание, сделали два заказа на двух соседних столиках(с доставкой до стола). Ждали полчаса!!! Решили пойти на кассу и спросить про заказ. Назвал номер заказа, мне сказали его нет. Хотя наш заказ с нашим номером на чеке был прямо передо мной. Подошел еще раз через 3 минуты, и мне выдали мой заказ, который лежал там непонятно сколько. В итоге вся еда холодная, ждали 40 минут! Ужасное заведение.
1
June 5
Быстро и вкусно, очень удобно, работает круглосуточно. Есть детские игрушки. Рядом с парком.
1
1
January 5
Нам очень понравилось,к Новому году красиво украсили и как всегда всё вкусно и готовят быстро, несмотря на большой поток людей.
1
June 25, 2023
Наше любимо заведение из этой серии,супер быстрый персонал ,но народу всегда много,удобное расположение ,рядом парк ,развлечения ,после всегда можно перекусить
1
December 6
Еда ужасная !!!!
Вместо колы минералка. Просто ужас , еда холодная , доставка долгая !
Самый ужасный мак за всю историю!
June 21
продали просроченный пирожок, хотя на самой упаковке указан срок годности. картошка очень сухая, пересоленная, словно соломка. на кафе просто ужас, минут 5 не могли найти сотрудника для приготовления напитка, который в итоге был ужасен. бывала во многих точках и эта оказалась худшей😔
1
September 15
Невнимательный персонал. Заказ собрали неверно, пришлось два раза подходить к стойке и в лицо тыкать чеком и тем что они принесли, слов не понимают
1
March 7
Расположен в очень удобном месте!!! Прям то что нужно после прогулки на свежем воздухе!!! Из минусов только один! Всегда много народу!
3
April 6
Просто кошмар,начиная от чистоты и заканчивая обслуживанием. Грязно в холле и в туалетах.Персонал кричит и ругается друг с другом, хамят посетителям, к столу не приносят заказ, не докладывают по заказу, салат не свежий, картошка горчит старым маслом. Я в шоке.Худший из всех адресов сети питания. Жалобы на сайте отправляла, пока ничего не изменилось
1
1
August 26, 2023
Отлично все, зашёл, перекусил, дальше побежал. Приятно посидеть на улице в хорошую погоду, внутри чисто, еда без нареканий. Удобное место.
1
March 5
То же самое что и Макдоналдс, вкусно, недорого, комфортно
Но очень большие очереди, особенно в выходные дни
February 25
У них волшебный горячий пунш. Уже за это можно полюбить эту сеть быстрого питания) пирожки с фруктовой начинкой тоже неплохие. Да и бургеры вкусные.
1
July 9
Очень удобно. Заказали через приложение, забрали через 5 мин. Поели на улице. Фото 👉🏻
3
1
June 2
Готовят очень долго. ПРЯМ ОЧЕНЬ НЕВОЗМОЖНО. Ждали 2 чикенбургера 40 МИНУТ. Опоздали на автобус и на все на свете))) где это видано в фастфуде??? Куча людей, куча заказов, сами работники говорят, что «не справляются». Что за прикол вообще??)))))))
2
October 6
Все грязно ,не хватает продуктов ,зная,сколько гостей к ним приходит,на кассу никогда не могут стать ,хотя сотрудников не мало.
November 9
Постоянно виснет приложение при оплате СБП. Картошку недожаривают. Больше тут, да и в принципе в маке, есть не буду)
January 19
Обслуживание как обычно в таких заведениях, все хорошо. Очень нравится помещение. Уютно,красиво, атмосферно
February 12
Сегодня 12 февраля 2024 г заходили взять с собой перекусить, по итогу супругу не доложили среднюю картошку, а в моём чикен премьере не хватало бекона.
Так же заказ супруга тут же сбросили с монитора, мы даже не успели заметить его появления и стояли ждали минут 15 пока не решили подойти уточнить, как выяснилось заказ давно готов, о чем сообщил с претензией работник на выдаче 🙃
2