Vkusno — i tochka
1431 review
August 13, 2022
Мне не понравилось поведение персонала. На 2 этаже собрались 4 сотрудника разных возрастов, включая пожилую женщину и устроили странную игру: толкали друг друга, устрасвали кучу-малу, хохотали. Это чудесно, что у людей хорошее настроение, но не в случае, когда миио них гости проходят бочком.
Во времена Макдональса, персонал вел себя, гораздо приличние. Сеть только открылась, а контроля за персоналом уже нет.
Еда хорошая, газировка так-себе
3
December 28, 2024
ждали заказ 25 минут
1
February 28, 2024
Сетью Вкусно и Точка пользуются много людей...в том числе и я иногда!
2
1
December 14, 2022
Конкретно эта точка, как раз, совсем невкусно.
Когда мой любимый набор: наггетсы , сырные палочки (теперь треугольники) и деревенская картошка в 4й раз здесь оказались дико пересолёными и какими-то сухими, я уже подумала, что шансов больше нет и мне придётся бросить некогда любимый ресторан быстрого питания )
Но я попала в другую точку, в Пушкино и оказалось, что дело именно в этой точке. С ней я безжалостно расстаюсь, хоть она и самая удобная для меня.
Очень жаль!
3
June 6, 2023
Много посадочных мест, интересный дизайн, удобное расположение, ну и вкусненько
1
October 14, 2023
За три минуты моего нахождения в заведении неправильный заказ выдали двум людям, включая меня
Форма обратной связи не работает ни на сайте, ни в приложении
4
2
April 28, 2023
Обслуживание отвратительное, персонал недоброжелательный. Заказы готовят по 30-40 минут, если возникают проблемы с заказами, то решать их отказываются. Постоянно не работают локаторы и стойки мобильного заказа. Не рекомендую от слова совсем
1
June 28, 2022
Ребят, чувство, что вы впервые открылись и не знаеье что делать! Одно посещение, 3 расстройства. Начните с туалетов. Долейте мыла, что бы люди хотя бы имели возможность поесть чистыми руками. Когда спрашиваешь у персонала про уборщицу, она видимо как мифическое существо, которого все знают, но ни кто не видел. На кассе все забывают. Где то место, где все круто. Лучше закройтесь обратно и не позорьтесь
14
April 2, 2023
Кошмар с кошмаром! Заказали 3 бургера, картошку и напитки... Ждали минут 30!!! Подходили раза 3, спрашивали... Нам сказали, что слишком большой заказ,,по этому долго)))))))))В итоге получили все холодное, какое то кривое... Ну нафик, больше не пойдём и другим не советуем
1
April 27, 2023
Посетила 27.04.2023, ужас, заказов очень много, ждали 50 мин, работников много, а толку никакого. Заказ отдали со скандалом. На выдаче девушки, которые раздают заказы медленные, совершенно не заинтересованные в быстрой выдаче. Не советую, зря потрачено время
1
June 4, 2023
Большое количество посадочных мест. Удобное расположение для студентов РАНХИГС.
1
July 16, 2022
Ужасное место , больше в него точно не приду . Заходил в ресторан на Ленинградском вокзале , просто ужас . 1) картофель фри из-за дешёвого масла очень горчит . 2) упаковка во что упакованы гамбургеры воняет . 3) лживая информация о продуктах и о месте в чеке , а точнее всего она просто отсутствует . 4) понизилась грамовка . 5) раньше чек выходил с человека в среднем 400 рублей , сейчас 600-700 а качество отсутствует . 6) отсутствует в ресторане сопроводительная документация на каждый привезённый продукт , к примеру на булки , огурцы , котлету , картофель . Хотя должно быть на месте
6
5
September 1, 2022
Только что обманули, положив вместо 9 креветок 9 наггетсов. Звоню/ пишу в поддержку - ответ " либо в ресторан едьте сами, либо связывайтесь по телефону - ресторан не поднимает трубку".
Всего пару месяцев, как национализировали, а уже обманывают покупателей, наплевательски относятся к своим же косякам- ну обманул сотрудник, 200 р разницы в карман положив, с кем не бывает. Настоящий русский стиль работы.
Макдональдс себе воровства никогда не позволял, а тут обманули и еще послали
1
1
July 31, 2024
Вкусно и Точка это не Макдональдс качество сильно испортилось
1
November 21, 2024
Полчаса ждать выдачу заказа..ну это рекорд в фастфуде
February 8, 2023
Колпино. Октябрьская 8.вкусно и точка. Сделали простейший заказ для получения в автомобильной выдаче. Попросили проехать на парковку, подождать. В итоге продали 30минут. И только после того, как мы подошли к окошку, заказ при нас собрали. (((. Ещё и не доложили соус. В эту точку мы больше не поедем.
1
June 19, 2022
Огромная очередь. Цены дороже. На соусах замазан маркёром логотип старого Макдональдса , на трубочках логотип остался 🤡. Котлета похожа на ту что была. Самое главное - вместо оригинальных соусов в бургерах и роллах, которые придавали вкус, кладут майонез и кетчуп. В бургере «Гранд» соуса вообще не оказалось. Убрали набор «наггетс бокс» для любителей дёшево и сердито перекусить. Больше сюда ни ногой. Проще шаурму купить, будет вкуснее и дешевле.
22
10
July 12, 2023
день обещал быть замечательным! пока не посетила это место. вместо двойного биг спешила отдали биг спешиал ролл. как это понимать? настроение было испорчено. больше сюда не вернусь
2
May 1, 2024
Потеряли заказ. Ждали полчаса с локатором. Опоздали на встречу. Крайне безответственный персонал
1
November 18, 2022
Хорошей место, с одним минусом, очень долго ждать. Но не из-за плохой работы, а из-за количества посетителей. В час пик ждать заказ можно чуть ли не час. Однако персонал помогает, свою работу выполняют хорошо. Если найти время когда мало людей, думаю вы там отлично проведёте время.
September 28, 2023
Раньше было чисто и обслуживание на высоте. Сейчас табло с выдачи заказов никогда не работает, столы не убраны. Грустно и точка.
July 14, 2023
Сделали заказ, автомат не выдал чек, ну ладно, взяли валидатор, пошли на 2-й этаж, где и просидели полчаса в ожидании. Ничего не принесли. Пошли вниз, спросили где заказ, девушка на кассе послала нас обратно сидеть и ждать. Вернулись, посидели ещё. Ничего не произошло. Снова спустились вниз, позвали менеджера, никто не реагирует, пришлось кричать: менеджер, ау!!.. кто-нибудь! Люди! Пришел менеджер, попросил сказать, что в заказе было, я не могла вспомнить, так как чека автомат не дал, а заказ большой на несколько человек. кое-как по памяти вспомнила, ещё через какое-то время уже остывшую еду принесли, но после скандала и требований принести жалобную книгу. Никаких извинений, компенсаций, ничего. Менеджер общался с нами с претензией, что, мол, сотрудники нас не видели, а значит мы врем, что все это время сидели и ждали, сказал, что проверит по камерам, ну ок. А я наконец смогу поесть, спустя 45(!) минут после оплаты заказа, отличное место, рекомендую.
3
3
April 8, 2024
30 минут в авто очереди за мороженным.
У вас 1.5 сотрудника на всю кухню? Не серьезно
3
September 12, 2023
Персоналу просто позор, вкусно и точка кого вы понабирали? Очень очень долгое ожидание, ждал заказ больше часа, не дождался) готовят не вкусно.
4
1
April 8, 2023
Унаследовали все худшее, что было в маке. Видимо место проклятое, или персонал врос корнями. Грубят. Особенно когда сами накосячат с заказом. Пришложение не скандируют при оплате. Говорят раньше надо, при заказе. Но мысли читать не умеем, а там не написано. Еда холодная. Короче худший из "точек".
3
1
January 16, 2024
Обслуживание норм, отсутствуют места для ожидания заказа, если с собой. На выдаче заказа на просьбу упаковать в пакет со стороны сотрудника мне был просто предоставлен бумажный пакет, упаковывал сам, но раньше такого не случалось. Больше не буду посещать этот "филиальчик".
2
July 4, 2023
Заезжала сегодня в Автомак. Не положили в заказ большую картошку фри. Обнаружила уже уехав оттуда. Пыталась дозвониться в службу сервиса - не отвечают.
Оплата заказа была в 17:59.
1
April 16
Шикарное место
October 14, 2024
готовят быстро, мест много
1
February 28, 2024
Очень вкусно! Особенно МакЗавтраки. Красивый дизайн, внутри уютно. Но часто бывает грязно.
2
1
May 17, 2023
Медленно работают. Так ещё отключили возможность заказывать через мобильное приложение (заказ к конкретному столу это не удобно, когда ты хочешь взять с собой).
June 28, 2023
Заказывал двойной гранд ,карамельный айс кофе, в бургер не положили соусы,не было лука, при этом просьбы не класть это не было, в айс кофе почти отсутствовал сироп. Справедливая оценка в 1 звезду.
Посещал примерно в 18.30 28.06.2023.
4
2
July 18, 2022
Парковала есть. Два этажа! Лучше сразу на второй этаж и там сделать заказ!) уютные диваны и шикарный вид!!!!! Всегда очень чисто!!!!
1
September 9, 2022
Кафе странное. Почему-то часто чего-то нет. То сок отсутствует, то пирожки или что-то ещё. Относительно других заведений сети обслуживание значительно быстрее (иногда в разы). В первые дни после открытия очень многие (я в их числе) разворачивались и уходили, видя очередь на вход.
1
August 1, 2023
Заказал два кофе, пока ехал протекло в подстаканник приличное количество и не много на штаны!
Оба стакана были с дырочками снизу. Не приятное утро(
1
September 24, 2023
Постоянные толпы студентов, персонал не справляются. Заказал один раз там из приложения, еду отдали другому человеку, а деньги до сих пор не вернули
2
August 20, 2024
Чисто и быстро в обслуживании
January 8, 2023
Вкусно, чисто, заказ приносят быстро, в зале очень удобно. Были несколько раз. Спасибо.
September 16, 2023
Отличное место, заехали перекусить, всё быстро и вкусно!
1
November 7, 2024
Забывают половину заказа уже который раз.
1
March 25, 2023
Второй раз подряд покупаем пунш спел яг бком, первый раз был вода водой сказали что просто не размешали, заменили. И вот спустя 3 дня купили его,сначало размешали и не чего не поменялось бодяжат без сомнений 100%
Кто до этого покупал поимет.Только за это 4 звезды.
October 22, 2022
Всегда очень и очень много людей, из-за этого заказы отдаются очень долго. К кассе подойти невозможно из-за толпы, а если заказ был сделан с подносом к столику, то ждать придётся около 20 минут.
Сотрудники почему-то всегда угрюмые.
August 10, 2023
Заказал на кассе акцию с 2 бургерами биг хит. Пробили просто как 2 бургера без акции. Ваши кассиры не в курсе проводимых акций? Почему они тогда допущены на кассу?
August 29, 2024
Заказ ждал очень долго и не доложили картофель по-деревенски
1
July 2, 2023
Некоторые позиции оставляют желать лучшего..
На фото фишбургер: абсолютно сухая булка, капля соуса и можно сказать полное отсутствие сыра..
1
1
June 5, 2024
Очень долго делают заказы, постоянно теряют некоторые или забывают сделать
July 7, 2022
Отличное место! Могу сказать про Фиш бургер, картофель фри, мороженое и капучино-все вкусно, и, кажется, вкус стал более натуральным. Народу и заказов очень много-приготовьтесь немного подождать. Думаю, это тот самый случай, когда новое тоже имеет право на жизнь и как минимум не хуже. Точно)
September 5, 2023
ждала заказ из 4х позиций на протяжение получаса, принесли в итоге остывшую еду и растаявшее мороженое, ребятам сложно все успевать, а некоторые еще и еле двигаются
October 18, 2023
Автомат не выдал чек, через 25 минут не выдавали заказ. Не смогли сделать новый заказ и не вернули деньги(1191 рублей)
November 5, 2024
Мой любимый, постоянно тут кофе беру