Vkusno — i tochka
365 reviews
August 2
Хорошее заведение с доброжелательными сотрудниками. Заказ отдают быстро и своевременно если народу немного, но если это вечер пятница то за заказ придётся подождать так как приходит много людей покушать в данную сеть быстрого питания. Само заведение чистое, видел много раз как уборщицы постоянно убираются протирает столы и пол также моют туалеты и в целом ухаживает за данным вкусно- и точка
November 15
В последний год часто стали сильно запаздывать с заказами.
Пример: оформляю заказ в приложении, что бы не ждать очередь в самом маке.
Через 10 минут выхожу, захожу в зал и наблюдаю толпу около стола выдачи, на экране не хватает места для очереди заказов и все жалуются, что готовят слишком долго.
Мой личный антирекорд: 45 минут.
За опоздание даже не извинились толком.
Ну или та же ситуация с заказом в макавто: приезжаешь, называешь номер заказа, приглашают к окну выдачи и ничего не происходит 5 минут, 10, сзади собирается длинная очередь из автомобилей и все начинают нервничать и сигналить.
Мне приходится уехать в парковки, что бы не задерживать остальных и при этом я должен выйти из машины и стоять у окна выдачи на улице, как бедный родственник.
И при этом тебе даже не подкинут сахара в кофе и салфеток.
Настоятельно не рекомендую к посещению, если чувство самоуважения в вас ещё живо
May 13
Классное расположение ресторана, очень нравится посидеть перед панорамными окнами вечером. Удобно на машине тоже. Быстро, чисто, вкусно. Спасибо, что открылись именно здесь, для близлежащих домов очень удобно.
2
November 14
Разочарована в кафе по этому адресу😥несколько раз было так, что про заказ просто забывали, приходилось напоминать, один раз правда извинились и в качестве извинения принесли вишнёвый пирожок😊с наступлением холодов в данной точке стала часто тусоваться молодёжь, ребята просто сидят, ничего не заказывая, занимая посадочные места и столики, от них шум-гам, нередки и нецензурные слова😡сотрудники кафе на это безобразие никак не реагируют. 14 ноября вечером зашла попить кофе, ни одного локатора у терминалов заказа не было😡понятно, что работники просто их убрали, не хотели разносить заказы к столикам🤨для чего тогда вообще их придумали? Для удобства клиентов? Ответ очевиден : для НЕУДОБСТВА клиентов😣живу и работаю неподалёку от этого кафе и поначалу всё было на отлично, теперь же становится всё хуже и хуже...а жаль
October 19
Хорошее место для провождения времени с друзьями! Отличный персонал! Очень веусно готовят ! Хожу сюда каждый день , потому что самое крутое место!
October 3, 2023
Отличное место для отдыха с семьёй после прогулки по Каскадному парку. Удобно сделать заказ.Можно в терминале, через приложение или у кассы.Есть и новинка на столицах куэр код. Сделал заказ, оплатил и тебе все принесут на подносе. Всегда чисто и светло в помещении.Просторно и нет очередей. Понравился и вкус блюд.
Сегодня супер кофе по 89 рублей.
1
3
May 31
Сетевой ресторан фастфуда. Быстро и вкусно. Забежал, перехватил на «лету», всё очень быстро и качественно. Может быть и не очень полезно, но когда очень хочется, то можно)) Всем добра!
September 14
Вкусно и точка Авто. 14 сентбря 2024 года - простояли ровно 45 минут - очередь из 3-4 машин) на вопрос «почему так долго?» девушка ответила «всего один сотрудник” :) обычно, в таких ситуцациях приносят извинения и дарят пирожок) но ни того, ни того не случилось, зато закончились упаковки от шримпроллов и нам выдали шримпроллы в упаковках от цезарь роллов, введя нас в заблуждение и заставив потратить время еще и на выяснение этого
1
September 30
Ужасный ресторан, при оформлении доставки каждый раз не хватает каких-либо позиций, также иногда путают блюда. В абсолютно каждый заказ не кладут салфетки и трубочки.
Также каждый второй!!! заказ именно из этого ресторана не привозят, его согласуют, готовят, курьер уже на месте ждет и потом просто отменяют. Ваше всего это происходит по вечерам, пока ожидаем заказ многие другие места закрываются, особенно если дело касается исключительно фастфуда. Очень жаль, что в доставку ставят именно этот ресторан и не дают права выбора другого из близлежащих.
2
July 20
Отвратительное обслуживание! Сделали заказ и ждали 20 минут, при том , что заказы более поздние стали уже отдавать. При напоминании о нашем заказе менеджер куда-то убежал, потом вернулся ни с чем. Мы ждали дальше. Более поздние заказы отдавали. Мы опять о себе напомнили, но реакции никакой. Потом мы потребовали возврат денег, никаких извинений, каменное лицо кассира.
Очадочек остался!
3
March 30
Очень отличное место. Чисто, вкусно. Хорошие менеджеры да и все сотрудники данного заведения. Приветливые, всегда готовы помочь с выбором. Доброжелательные ребята
2
April 12
12.04.24. Заказала фишбургер и детский обед с игрушкой ( гамбургер, морковные палочки, яблочный сок, игрушка). Заказ оформлен "В пакете". Собирали минут 15. Собирают быстро доставку, автомаг, обслуживание в зале.... Девушка менеджер в белой рубашке поставила на стол выдачи коробку с детским обедом, стакан с соком и крикнула заказ готов! Говорю, а фишбургер где и заказ с собой оформлен. Пошла за фишбургером. Принесла. Говорю с собой положите в пакет! Игрушку на выбор не предложили, сославшись, что в наличии только свиньи😃👍Гамбургер такой, что сама есть не станешь, не говоря уже ребёнку дать (на фото) фишбургер сухой с половинкой квадратика плавленного сыра (экономия такая?))
1
July 31
Просто жесть, минимальный заказ готовят очень долго , учитывая факт того что у них практически нет людей, ну очень мало, готовят все очень долго.
Исправьте ситуацию, обучите сотрудников, чтобы такого бардака не было, и скорость обслуживания была на уровне
2
April 6
Хорошо расположенная точка, удобные подходы, подьезды. Заказ обрабатывается в зависимости от количества посетителей, в прочем как и везде. Много подростков пришедших за бесплатным Wi-Fi, случается что до30% столиков занято ими, так же и суета и шум как неотьемлемая составляющая общения молодежи)). Минус ли это? Каждый решит для себя сам.
December 2
Очень плохое место заехал купить кофе доехал до работы поменя что вообще налили. В место капучино американо уже не в первый раз такая фигня бургеры не вкусные сухие просто отвращение к этому месту было 2 декабря в 19:00
July 4
Ужасное впечатление!
1) положили вместо бургера ролл с аналогичным названием, который стоит гораздо меньше
2)ролл и другие бургеры отвратительно собраны, абсолютно неаккуратно
3)не хотели давать родстаканник для 2 напитков при заказе С СОБОЙ, как их везти - не понятно
2
November 30
Доброе утро! Написано 24 часа! 2 раза был на этой точке в 4 утра и ждали до открытия так как было написано «технический перерыв до 5» в итоге после 5 утра сказали не работают, и сегодня - ответ был «кухня не работает» просшу определиться с временем работы данной точки! И точно расставить расписание! Спасибо👍
September 8
Просил чикен бургер без салата.отдают с салатом просил переделать сотрудника. Говорит что я должен был проверить заказы с каждого ингредиентов просить у меня быть внимательно что за отношение. Если человек забыл Говорит хоть что-то всеровно нельзя говорить килент а как быть в опшим меня расстроили ваш сотрудники
1
August 3
Заехал в авто - ждали заказ больше 10 минут, сотрудница забыла выдать яблочный сок и скорей захлопнула окошко! Еле достучался, чтоб открыла опять, сказал про сок, скорчила недовольную мину и отдала ледяной, хотя при заказе два раза попросил не холодный.
Итог - ужасное обслуживание, никому не рекомендую сюда заезжать
1
June 22
Из + Близко к Каскадеому парку и набережной.
Из - Абсолютно не приветливый персонал. Ни улыбки, ни ,,приятного аппетита,, 22.06.24 дополнение: картошка 🍟 вата (менял два раза и не помогло), а также впервые пью колу тёплую без льда.
March 3
Был там когда там был Макдолнальдс, и сейчас пришёл когда тут уже «Вкусно или сомнительно». Вот тут сомнительно... Но самое главное, как вместо сока и колы наливали воду, так и продолжают наливать, едва разбавленную порошком ерунду! Отвратительно... Очень грустно.. портит впечатление и не хочется кушать, когда делаешь глоток, а там какая-то едва понятная на вкус муть — идёшь разбираться... Фу! Как вспомню те три раза, что я там напитки брал! Ел в двадцати или тридцати макдаках тысячу раз, в нашей стране и не только, но только в этом такое встречал неоднократно! Это сто процентов что-то они там мутят :( если вы там сейчас лучше не берите напитки
3
July 2
В заведении очень грязно, большинство столов заставлено подносами с объедками и персонал это абсолютно не напрягает, в зале вообще никого нет, если бы не поздний час и сильное желание поесть - поехал бы дальше
На будущее- посмотрю другие заведения поблизости
1
December 8, 2023
Обожаю наш мак - всегда довольно быстрое обслуживание, макавто тож работает отлично. Персонал вежливый, всегда чисто)) В общем супер!! И нет адской толпы)
3
January 26
Не заслужили даже одной звезды. Работаю рядом. Заходила всего один раз, больше не захотелось. В тот день было не многолюдно. Аппарат глючил. Постояла я у кассы рядом с какой то тетенькой, которая я так поняла уже не мало времени ждет к себе внимания, по переглядывались с ней на тему игнора со стороны сотрудников. Они бегали, ходили мимо нас принципиально не замечая . Так мы с тетенькой и ушли, требовать к себе внимания никто не захотел, обеденный перерыв не бесконечный. Хорошо что рядом есть альтернатива где пообедать.
6
1
December 4
Уже месяца два по пути беру завтрак в мак авто. Картофельные оладья стали просто ужасными. Если раньше пакетик пропитывался маслом и оладушек был мягким и идеально прожаренным, то уже давно стабильно он пережаренный и сухой, хотя его жарят в масле…
October 5, 2023
!!!СТАРЫЕ КРИВЕТКИ!!!
Живу не далеко от данного так называемого ресторана и чаще всего заезжаем в него, по району он самый близкий и по расположению самый удобный, в него ходят все местные школьники , а значит посещаемость тоже постоянная. НО!!!! Но уже не однократно они выдают не свежие креветки в панировке, к тому же делают это нарочно, мешая со свежими. Мы в основном не заказываем бургеры, а берём только криветки и стрипсы и нам часто выдавали отсыревшие и противные, залежавшиеся криветки. Когда были в самом ресторане, они без безоговорочно их меняли, но на доставку так же клали, а тут уже к ним не попрёшься менять, тем более поздно вечером. Так что, хотелось бы, как то повлиять на данный этот сервис.
9
3
May 26
Удобное расположение, недалеко от парка. Бываю там часто, находится в спальном районе, поэтому всегда есть свободные столики.
July 10, 2023
Отличный ресторан быстрого питания . За год существования в новом облике уже получился многим ! Еда на хороше уровне , персонал вежлив , готовят быстро и вкусно ! Есть Авто выдача и парковка !
4
October 7, 2023
Удобно, чисто, быстро и современный интерьер. Народу всегда много, но место всегда можно найти. Удобно что можно сразу из пятерочки войти и во вкусно и точка.
October 20
Приехал в макавто, машина газель, не проходила по высоте, припарковал машину, подошёл к окошку, девушка в очках отказала в обслуживании, аргументировав тем что не её проблемы, днище, а продавец .....
July 19, 2023
Все отлично. Бываю регулярно. Как для меня, то новый формат лучше старого. Некоторые блюда на мой вкус улучшились, сотрудники стали более адекватными в плане диалога. Конкретно данный филиал очень нравится своим расположением, простором, чистотой, сотрудниками. Спасибо за отличную работу!
3
November 30
Минус: по утрам работает малоколичественный коллектив... Из-за этого периодически большие пробки... А именно, больше 10 машин. В итоге теряешь более 15 мин
March 6
Очень чисто, приятная атмосфера.Дружелюбный персонал.
Быстрая отдача горячей продукции.
Прекрасное место для вечера с друзьями!
1
3
September 20
Обычный ресторан сети "Вкусно-и точка, персонал вежливый, есть заказ до стола и локаторы.
October 6
Сделала в этом заведении заказ,очень спешила,но когда приехала домой,оказалось,что мне забыли положить картошку и соус.Очень обидно,так как происходит уже не в первый раз….
November 9
Самый ужасный мак из всех где бывал. Постоянно что то не докладывают. Сегодня делал заказ, переспросил все ли положили, пришёл домой, а там половины нет. Что за люди
August 22
Классно и удобно по дороге заехать, за кофе очередей нет, авто!!!
September 1
Сотрудники общаются не вежливо,не поставили все то, что надо было и хамят,что за сотрудников набирают, каких-то детей !
Впечатления ужасное!!!!
1
April 13
Что-то не так с газировкой. С стакане что-то теплое и пара льдинок, будто вместо льда лед с водой. Разбавленное, теплое, негазированое фууу. И это постоянно. Подходила, говорила ничего не менятся. Не вкусно! На ответ : Заменили на тот же некачественный продукт. Это проблема в автомате. Вы как и ваш менеджер не решаете проблему , даже не слышите.
1
September 28, 2023
Посетила данную точку 28.09.2023, заказ сделала на электронном табло, всего лишь один стакан кофе. Время было 12:54, не разгар дня. Я была с грудным ребенком в коляске, мой заказ не появился даже на табло. Одна из работниц стала делать кофе в зоне кафе, но через 1 минуту убежала, не доделав кофе. Я ждала больше 10 минут, а работники не обращали внимания на меня. В итоге я дождалась свое кофе только через 15 минут. Конда я подошла к кассиру и сказала «где мой кофе?», она пошла его делать, перед этим спроси у первой сотрудницы «почему ты не доедала?», та не понятно отвечала «ой, ну я что то убежала». Считаю что это совсем не красиво.
8
November 18, 2023
В чистоте вкусно и точка конечно потерял по сравнению с маком.
Вкус бургеров какой-то у всех одинаковый.
Ну и цена конечно уже не привлекает, можно пойти поесть бургер в места где жарят котлету прям из мяса и по цене будет также.
2
October 20, 2023
Отличный ресторан быстрого питания! Хороший интерьер, вежливый персонал и вкусная еда. Иногда бывает, что долго приходится ожидать заказ, но это не критично.
4
March 5
Очень не приятно было , по заказу на авто, кофе дали чуть тёплый, в пирожке вишнёвом попалась косточка, суть не сломал зуб, если бы был заказ не на Мак авто вернулся бы, думаю что кофе специально дали такой понимали что не вернусь
1
December 2, 2023
Когда заказываю доставкой и вижу адрес этого ресторана сразу понимаю что точно что нибудь не положат/перепутают.
Из 6-ти заказов все 6 с косяками
То весь заказ перепутают и пришлют заказ на сумму не более 1200 хотя заказываешь на 3000
То просто не положат часть. Просто отправили не все.
Бедная поддержка доставки уже устала извиняться. К ним вопросов 0, стараются как могут.
Если вдруг решите что нибудь у них заказывать или мимо проходя зайти поесть, обходите это место за км.
Если конечно вы не хотите минут 30 выяснять почему вам совсем не то привезли или приготовили.
Для любителей выяснять отношения с персоналом и просто придти чтобы испортить настроение всем и себе прям очень рекомендую, ибо более прекрасного места для этих развлечений не встречал.
Со всем уважением которого совсем не осталось к данному ресторану, передаю привет начальству точки!)
8
December 12
Обожаем завтраки в Вкусно и точка, но в пустом зале их готовят от 20 минут в 8 утра.
September 16
Отвратительное место! Ужасный персонал! Заказывали доставку, прождали 2,5 часа! В итоге «ресторан» отказался выдавать заказ без объяснения причины!
3
1
December 8, 2022
Хороший филиал, чисто, уютно, особый уют создает золотистая гирлянда в лютое время года на панорамных окнах. Очень удобно расположены в этом же здании продуктовый магазин " Пятёрочка", пвз маркета, цветочный и многое другое.
5
September 14
Уже не первый раз приезжаю утром в этот порожняк и ожидание в очереди превышает 15 минут при наличии четырёх-пяти машин это ужасно
October 4
Хорошее место , единственные минус это орущие подростки ,которых никто никогда не затыкает из сотрудников
1
September 6, 2022
Приветливый персонал, молодые, энергичные, видно, что коллектив сплоченный. Заказы выдают быстро, всё вкусно! Просторный зал, удобные зоны посадки, приятная музыка. Часто захожу сюда согреться вкусным кофе и поработать с документами, никто не тревожит.
3
6