Загруженность как обычно, высокая, скорость обработки заказов снизилась, за столик с локатором стандартный заказ можно ждать дольше обычного. Локаторов часто не хватает, просто стоят на столиках, их никто не забирает. В зоне кафе редко бывает сотрудник, поэтому кофе оценить не удалось. Нагетсы и картошка остались как были, качество хорошее, на счёт бургеров такого не скажешь.
С детьми нравится зайти перекусить, чисто, есть детская игровая, летом веранда
Show business's response
Матвей
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Очень сомнительный коллектив. Кого вы набрали? Молодые ребята и граждане СНГ? Ни те , ни те не могут нормально работать. Кофе перестало быть вкусным! Про еду вообще молчу.
Готовят долго, заказы часто путают, выдают не весь заказ. На кассе никого нет и никого не допроситься чтобы подошли. Стараемся посещать на Ладожском вокзале, там намного лучше
Стояли на авто прождали очередь пол часа ужас основа быстрого питания заключаеться в быстром приготовлении в итоге пошли во внутрь заведения, и там прождали кошмар.Работать не умеют все навыки потерянные раньше было быстро и чётко когда был Макдональдс !!!! Больше сюда не поеду при мне развернулись три машины с детьми и уехали !!!!(((((
Не знаю как раньше, но появилась игровая комната и теперь удобно с деми забежать попить капучино без их дерганья. Муж говорит что еда стала вкуснее мясо особенно . я очень редко ем такую еду.
Show business's response
Петр
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Вкусно и с большим аппетитом тут покушал. Хорошее и уютное кафе...
Отлично) Всё вкусно как в маке. Единственный минус - напитков в разлив практически нет. А к тому что куплено в бутылках, нужно отдельно просить стаканчики. Дают, но не для напитков ,а от мороженого...🤷♀️
4
5
Show business's response
V
V P
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Очень медленная работа , мак авто. Приехал первым машин нет, 10 минут ждал когда примут заказ. Еще 10 минут когда сделают чизбургер и ролл. И это было в 10 утра.
Хороший старт! Вкусное кофе и для меня не мясоеда новинка в меню! Я довольна) Чисто, вкусно, быстро. Удачи , процветания и пополнения меню для тех, кому чего-то не хватает!
Приятно находиться в таком чистом и порядочном ресторане хоть и Фаст Фуда.
Работают быстро и слажено. Больших задержки не наблюдаю, говорю как курьер который часто там бывает.
Подъезжаешь к точки заказа час
Ждешь на точке чтобы заказать еще 20 минут
Потом 10 минут оплата
И 10 минут заказ
В итоге почти два часа потерянного времени , еще и сделано все ужасно !
Пришли заказать покушать с собой .
Заказали мороженное и 2 комбо .
К сожалению когда забирали заказ , не заметили ,что чего то не хватает . Девушка не сказала о том , что мороженное задерживается .
Не первый раз обслуживание подводит .
То соус не положат , то бургер другой выдадут
Хотели попробовать новинку , но получилось как всегда …………
Еда очень вкусная , но обслуживание к сожалению должно быть лучше лучшего .
Ужасное место. Заказ ждать 20мин это как минимум. Взял Биг Спешел, мало того что заказ ждал 20мин. Пришло домой открываю коробочу и что, я там вижу? Биг Спешел без катлеты! Ужасное место проверяйте свои покупки на месте!
К сожалению крайне грязно, кушальню на свежем воздухе под вечер заваливает мусором крайне сильно,любителям покушать и сразу кидать под себя мусор передаю пламенный привет
В самом заведении нормально,таких проблем благо не наблюдается ,что уже хорошо
По вкусу уже не так сносно,но в целом вполне приемлемо
Время ожидания заказа 40 мин, народа очень много, персонал не справляется. Бегают по кухне, толкают друг друга, торопятся, а толку от этой суеты ноль... Ходим редко в данное заведение, иногда хочется съесть всякой вкусной гадости. Но после последнего посещения остались не в восторге.
Относительно удобное расположение (печально, что в отдельном здании, а не в Июне. Так было бы просто удобнее : фудкорт там, как-никак).
Выбор всегда велик, умеренно вкусен. Радует все-таки, что дом мой ± рядом)
Макдак как макдак, с работой круглосуточно, т.к. есть автомак, иногда бывает у персонала зависание и приходится ждать в два три раза дольше обычного, в остальном ничего плохого сказать не могу
Непонятно почему, уже не в первый раз сбрасывают заказ из статуса - готовятся и ты еще ждешь 20 мин, но в готовых он не появляется, во первых портится навигация, непонятно где твой заказ, во вторых если улучшается так статистика самим себе, то тем самым вы не понимаете, что есть проблема со скоростью отдачи заказов. В остальном, все ок)
СПб, Индустриальный 22
Уже неделю не работает детская комната. Никаких объяснений и извинений нет.
Персонал ничего не знает когда откроется и почему закрыта.
Теперь мы в эту забегаловку ни ногой!!!
Пойдем к конкурентам, которые заботятся о детях.
Ужасно долгое обслуживание на Макавто! Один человек принимает заказ, он же принимает оплату и он же выдает заказ! Это ужасно раздражает , потому что минимум 30 минут стоишь в очереди! Разберитесь и поставьте нормальное количество сотрудников в смену!
Персонал очень вежлив, прямо молодцы! Помещение приятное. Меню отличается от М. Не смогла найти аналог любимому блюду. Вкус еды не оправдал ожидания. И картошка фри не такая. Вцелом не плохо, но не так, как было. Ребята, не сдавайтесь, улучшайте меню!
Это мой второй отзыв о заведениях "Вкусно и точка". В этот раз я заказал чизбургер и кофе латте. И снова оказался неприятно удивлён тому как можно так испортить кофе, который заваривается в кофейном аппарате. Причём в другом месте этой же сети кофе был приготовлен нормально. Кроме этого, мне никто здесь не улыбнулся, такое ощущение, что мне были не рады и не только мне, так как в этот день и в это время (12.00) посетителей было мало. Российская специфика? Возможно. В таком случае зачем в названии этой сети есть слово " Вкусно"? Об этом нужно чаще задумываться работникам и руководству данной сети.
К сожалению стало хуже. Заказывал через терминал, выбираю как обычно комбо и что удивительно в нем нет картошки, на выбор предлагают какие то кольца, сырные или морковные палочки, ну вы серьезно, я пришел днем и у вас нет никакой картошки в меню, это провал. Напитки только в бутылках, выбор их очень ограничен и + 40 р. Раньше комбо брали из-за выгоды в общей по цене, теперь нет ни картошки и доплачивать в комбо за напитки надо. И ещё нигде не нашёл их доставки, не в яндексе не в делевери бывшего Мака просто нет, даже с новым названием, а ведь прошло уже 2 месяца после открытия
Как жаль, что у нас все так умудряются испортить.. Заказ слушают плохо, не проверишь, вместо фишбургера, чизбургер с жутко пересоленой котлетой.. Сырный соус какой-то химозный Майонез с диким количеством уксуса.. :( А картошку по деревенский так испоганить, это надо постараться.. Бледные вялые дольки с кожурой, в которой глазки.. Вот так и рушится вера в отечественного производителя.. Грустно. Крайне редко посещаю фаст фуд, только в крайних случаях.. Но думаю, что данный буду точно объезжать стороной. Выброшенные деньги и совсем не вкусная еда! И точка!))
Ожидание на выдаче авто заказов растянуто ужасно. Сервис испортился. Девушка заказ принимает, принимает оплату и бежит собирать.
В очередной раз на парковке 30 минут
Всё равно конечно от мака отличается, вкус еды поменялся, пропал колорит, привычные названия не радуют глаз, в туалет ходят не снайперы . половина мест заняты теми кто ничего не заказывают, портят аппетит частот заходящие в кафе бомжи, малолетние хулиганы распивают на террасе шнапс и ведут себя не пристойно, долгий персонал, не могли долго убрать чью то рвоту со стойки.
Все хорошо за исключение того,что персонал за стойкой очень громко смеялись и разговаривали.я считаю это большим минусом,ибо кушать не приятно под гогот и тупые шутки.