Vkusno — i tochka
755 reviews
May 26, 2023
Уже на протяжении пару месяцев, во время прогулки со своим питомцем в парке, захожу и беру бургер собой.
Маленький Йорк, который прошу заметить, всегда у меня на руках и ни разу, за время моего нахождения внутри не спускала на пол.
Именно сегодня меня выгнали со словами «с собаками нельзя». Я прекрасно понимаю, но он ухоженный-миник и всё время у меня на руках.
Попросила принять заказ и оформить собой, но мне грубо отказали и пошли на кухню «с ухмылкой» обсуждать данную ситуацию с менеджером.
Бесчеловечные люди)
2
4
May 20, 2024
Либо день такой, либо эта точка больше ориентирована на авто
Кухня не очень шустрая (медленная)
И можно добавить ещё человека на раздачу по локаторам
July 15, 2024
Сделала заказ через приложение: деньги списали, но заказ не оформился. Менеджер сказал, что ничего с этим сделать не может, звоните в поддержку. В поддержке не ответили!
1
September 11, 2024
Быстро, чисто, готовят по стандарту. Ни разу не подвели.
2
June 27, 2023
Очень вкусно!
👍
Я впервые в феврале.
Я любил и много раз бывал бургеры, газировки, коктейли, картофель фри, соусы, мороженое, наггетсы, часто утреннее меню.
🌟🌟🌟🌟🌟
1
1
July 9, 2023
Мне очень нравится !!!! Недалеко от дома недорого , вкусно находится в парке ! Я всё время захожу туда когда гуляю с друзьями ! 😋
3
February 7, 2023
Не смотря на то, что из меню ушли некоторые любимые позиции, иногда захожу перекусить, уже неоднократно давала шансы данной сети, но нет, поддерживать уровень качества Макдональдса не смогли, что и стоило ожидать. Перепробовала уже всё, что осталось в меню и ничего хорошего сказать не могу. Внешний вид и вкус оставляет желать лучшего, картошка фри испортилась окончательно, вкус дешёвого, уже испорченного масла на перемороженой, дешёвой картошке, ужас. Ок, заезжаю за кофе периодически, но и тут периодически портят настроение некачественными стаканами, то дно прорвало, то на днях просто стакан по шву начал расклеиваться.....
1
January 22, 2024
4 заказа - 4 обмана! Это просто нечто! Как можно 4 раза не положить половину заказа? Я в шоке! Больше заказывать из этого филиала не буду ни за что! Ну ладно раз, ну если совсем все плохо с серой жидкостью у менеджера то ладно два, но 3... 4 раза просто забить на половину заказа за 2-3 тысячи рублей? Это уже край...
July 4, 2022
30.06.2022 днем гуляли с супругой. Стояла хорошая, теплая погода. Проголадались и решили перекусть. Выбор пал на новое заведение «Вкусно и точка». Захотелось попробывать то, что пришло на смену маку. В помещение народу достаточно много, что не удивительно, но при этом не грязно, что плюс, сотрудники поддерживают чистототу. Не без труда, нашли место, устроились и решили скачать приложение, посмотреть асортимент меню, ценны и акции. Все достаточно просто и без излишеств, ценны +/- на 100₽ дешевле мака. По акции взяли пирожок за 1₽( заказ от примерно 300₽ ). Заказали по большому комбо с бургером с двойной котлетой, картошкой, соусом и апельсиновым соком и взяли по молочному коктелю, ванильный и клубничный, которые оказались очень даже не чего. Кола только в бутылке, но оно и понятно. Еда после дегустации показалась не много пресновата: сок сильно разбавлен, наверно 1/3, картошка практически не соленная, ну а бургер в целом не плох, наверно меньше вкусовых добавок, но по моему это даже не плохо. Все бы не чего, впринципе фасфуд и фасфуд, но если бы не одно НО!!! Нижняя булочка, моего бургера, оказалась в зеленной плесени. Это конечно был провал!
Хорошо, что заметили это до того, прежде чем начали есть. Посмотрели второй бургер и осталные блюда, все в порядке. С некачественным блюдом, обратился я сразу к администратору предприятия (фоткать не стал, зрелище правда, не из приятных). Мне тут же предложили все исправить и заменить, отказываться я не стал. Новый бургер предоставили в течение 3-5 минут, как мне показалось и извенившись сказали, что передатут информацию своему руководству. На что, поблагодарив, я ответил, что так же оставлю свой отзыв. Администратор не много опешив и как буд то в недоумение, но при этом сохраняя вежливость сказала: «Но мы же Вам все переделали!» что означало, как я понял: зачем мол, писать об этом в одзыве. На что ответил я: «Что непременно не забуду об этом упомянуть.» Дальше не каких коментариев или предложений не последовало. Мы переключились к тому за чем пришли и после удалились.
Говоря откровенно, впечатление осталось не из приятных.
22
33
January 6
Вкусно и точка!А по мне это так и остался мак дак.или дональс😏
May 24, 2023
Не понравилось, посещаю второй раз, и проклинаю всё на свете. Если б ребёнок не попросил, ни за что не пошла. Пришли в субботу с 18.00.до 18.30.прождали заказа. На улице 21градус жары. В помещение, где мы сидели дул кондиционер. Пока пол часа сидели задубели напрочь. Попросила у уборщицы в зале, нельзя как-нибудь убавить, очень холодно, зачем так ледяной включать. Она развела руками, у них электрик выходной, в понедельник придёт сделает. В итоге голос пропал, температура 38.Спасибо вкусно и точка. Теперь мы уж точно тебя долго не забудем. И не пойдём.
November 27, 2024
Ну так себе. Особого уюта нет, но места все и всегда заняты, в любое время суток.
August 31, 2024
Наймите туда, пожалуйста, сотрудников, которые не собирают заказы по сто тысяч лет !!!!!!
1
1
June 9, 2024
Очень долгая работа, менеджер грубит при вопросе о времени готовности заказа, " можем отдать вам сырую картошку " , 35 минут ждать заказ ,при отсутствии людей в кафе это не норм
1
1
May 28, 2024
Вечно куча народу. Персонал не справляется с количеством заказов, приходится ждать по 20-25 минут свой заказ. Некачественно собирают бургеры, картошки половина упаковки почему то…
2
1
July 24, 2023
Все хорошо, но в период с 22-23, лучше не ходить, видимо все заканчивают работу и идут подкрепиться. Я стояла у кассы 30 мин, никто не подошел, все заняты заказами, тк не успевали. Самое противное, сотрудники делали вид, что меня не видят. За это 3 звезды. Можно же подойти и извиниться, попросить подождать а не 3 раза пройти мимо меня глядя в пол
2
September 14, 2023
Обслуживание ужасное, время ожидания 50 минут, персонал много разговаривают, суетятся не по делу, не умеют извиняться за свои косяки, менеджеры, которые с микрофонами в ушах, ни на что не реагируют, толпятся на кухне, непосредственно где еда, ходят без шапочек, что не положено вообще. Настроение было испорчено, аппетит тоже, вряд ли пойду в это место ещё раз
1
August 16, 2024
КРЫШКИ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА НА НАПИТКАХ ИЗ ЗА ЛЮБОГО ТОЛЧКА ВСЁ ПРОЛИВАЕТЬСЯ!
July 28, 2024
Ужаснейшое предприятие. Что обслуживание в самой забегаловке, что доставка
1
2
August 24, 2022
Хотим поблагодарить за возвращение кофейного ассортимента, и выразить особую благодарность персоналу, за приветливость, сервис и отзывчивость.
Были в ресторане 24 августа, на смене были две женщины, которые следили за чистотой, они самые приятные и заботливые, очень оперативные,хочу чтобы это отмечалось и лично они имели какие-то бонусы за свою безукоризненную работу.
1
1
March 18, 2024
Вкусная еда, вежливое и быстрое обслуживание, приветливый персонал, удобно, что можно заказать и тебе принесут еду прямо в машину, всегда с улыбкой)
1
April 30, 2024
Очень сильно дуют холодом кондиционеры, просто невозможно насладиться едой, желание быстрее все бросить и бежать из этого холодильника(((🥶🥶🥶 и нет антисептика!!!
1
1
September 10, 2023
Для Индустриального норм. Свободные места всегда есть. Не очень уютно, но в целом сложно вспомнить "точку", где уютно) Пойдёт..
1
August 12, 2023
Худший во всей сети в спб, где это видано чтобы авто окно двигалось медленее очереди внутри, замечаю это уже 3 раз, смените управляющего это ни в какие ворота стоял 30 минут и очередь не двигалась от слова совсем, зашёл внутрь - мне говорят много заказов закажите здесь, я заказываю и через 7 минут мой не маленький заказ вот пожалуйста, на улице очередь уже на индустриальном стоит повернуть не может!
3
December 20, 2024
Готовят быстро, вкусно и качественно
July 23, 2024
Быстро конечно, но как -то не очень вкусно и сытно. Ну и цены конечно не соответствуют действительности
1
December 9, 2023
Не лучше и не хуже других точек сети. Хорошее быстрое обслуживание, удобное расположение, часы работы. Удобный заезд и парковка.
1
May 2, 2023
Очень сильно испортились. В последний раз когда я туда заходила, бургер был весь сплющенным, словно на нем сидели, капучино больше на латте смахивал. Я даже к администратору подошла. Жаль, сразу не догадалась возврат сделать, потому что на вкус оказалось тоже не очень, а после и вовсе было плохо. Думаю, больше я туда ходить не буду вообще.
По поводу чистоты - когда как. При средней нагруженнлсти, свободные места есть, но вам нужно будет самим, скорее всего, там прибраться. Персонал убирает, но не сильно резво, при этом в зале постоянно туда сюда ходят, но убирать по пути не будут. Вероятно, теперь у них другие правила по уборке
1
August 7, 2023
Забыл сумку у столика , через полчаса это заметил , еще полчаса ехал обратно , сказал сотруднице , она отвела к менеджеру , тот спросил что в ней было( дабы удостовериться что она моя, что мне очень понравилось ) я объяснил , сумку выдали 🎉 Всем советую , как говориться «вкусно и точка- островок стабильности в любом городе» Так что посетители могут быть спокойны за свои личные вещи 🤗
July 11, 2023
Ехала как-то вечером домой и захотелось картошечки фри. Раньше я всегда брала картошку только в маке так, как она была лучшая. Сейчас же поменялся поставщик, картошка вялая и крупная, по ощущением сделана из зеленой картошки( а должна быть небольшого размера и хрустящая!)
В итоге попробовала ее и выбросила полностью 😔 Очень обидно не просто за выброшенные деньги, а за испорченный аппетит.
3
September 24, 2023
Вкусно и точка авто- это полный треш.
Обслуживание очень долгое, создаются километровые очереди из машин, не можешь сделать заказ 30 минут! Почему такое неуважение к своим клиентам? Мало того, что обслуживание очень долгое, так еще и сборка бургеров оставляет желать лучшего. Полное разочарование, больше сюда не будем заезжать
1
December 23, 2023
Сделала онлайн заказ, простояла целую очередь в авто , озвучила что у меня онлайн заказ я сразу получила ответ что у них ничего нет и деньги мне вернуться потом , только мне пришлось еще 15 минут просто стоять в очереди
2
September 9, 2024
Я не знаю что написать но вкусно и точка всегда будет вкусная
April 2, 2024
Постоянно посещаем с семьей данное заведение. Очень чисто. Вкусная еда, быстро отдают заказ. Посещаем и на машине и в зале. Работники приятные в общении.
July 20, 2023
Здесь чисто, работают быстро, вовремя убираются, еда вкусная. После соплей картошки в первые месяцы работы сети, все исправилось, и картошка стала всегда вкуснейшая.
3
1
June 6, 2023
Лично у меня там всегда одна и та же проблема, при заказе на дом или при заказе в авто постоянно что-то не докладывают! Очень неприятно, когда приезжаешь домой и выясняется что тебе не положили картофель фри или соус, а вдвойне неприятно, когда ты покупала еду ребёнку, а для тебя еда есть, а для ребёнка нет! Не раз звонила говорила, приносят извинения, потом предлагают забрать не достающий продукт, но как говорится, ложка хороша к обеду!
2
December 13, 2023
Как и везде. Народу нравится. Я не частый гость. Чизбургер дешевле чем в бургер кинге На несколько рублей. Людно всегда.
August 22, 2022
на сегодняшний день пришел в ресторан быстрого питания отдохнуть, вкусно поесть и с хорошим настроением уйти. еда такая же восхитительная, благо ничего не изменилось, однако изменился персонал, его полностью сменили и поставили грубиянов, хамов, проще говоря не дисциплинированных подростков. отвратительно, испортили все настроение и аппетит. бегают перед глазами, мешают. в основном плох только персонал из зала, например: около 20 минут три официанта стояли и разговаривали мешая пройти.
многие и вовсе будто еле еле говорят на русском, всячески не понимают наши просьбы не забирать локатор. мы заказали ещё еды, ну неужели непонятно? и каждому по два раза нужно подойти и молча забрать локатор без той или иной причины.
повторюсь в своем недовольстве, моячат перед глазами, портят всякий аппетит, а так же грубо обращаются к посетителям.
проведите воспитательную беседу с персоналом из зала, просто невозможно жевать в такой атмосфере неграмотных грубиянов.
5
5
November 27, 2022
В зале всегда чисто, со столов убирают сразу и столы протираются чистой тряпочкой, картофель и наггетсы всегда на высоте, выбор напитков всегда есть, правда сегодня в бургере было много соуса, почти все вывалилось. Но это впервые, скорее всего вечером в выходной персонал немного устал
1
August 22, 2022
Неплохая попытка оставить привычный бизнес внутри страны. Есть изменения и они ощутимы. Это прослеживается и в качестве еды и в атмосфере на «кухне» . Еда менее вкусная не такая презентабельная, как была раньше. На кухне постоянно громкие разговоры, смех, стеб и так далее. При прошлом названии, такого бардака небыло. Зарубежный бизнес на русский манер, со всеми вытекающими…
1
2
August 7, 2023
Делала заказ в приложении с самовывозом в Авто. Дома обнаружила недостачу- не положили картошку в большой комбо, морковные дольки а кидз комбо и соус в салат Цезарь. Написала в поддержку, меня там полностью проигнорировали. Это не первый случай, когда в этом заведении мне не докладывали заказ. Обманывают покупателей и игнорируют претензии! Не рекомендую.
1
1
August 16, 2023
Слишком долгое ожидание, даже на адмиралтейской справляются быстрее, как бывший работник вкусно и точка, могу сказать, что 40 минут - это мега перебор, когда заказов всего лишь 1 столбик на мониторе. Особенно удивляет хамское отношение персонала
3
March 27, 2024
Само заведение нормально,но не удобный заезд с детской коляской,и персонала часто нет настроения,(
1
2
September 10, 2023
В час пик автораздача стоит, люди, попавшие в этот застой, уже не могут развернуться и уехать, автораздача искусственно придерживается. В зале выключают половину табло, чтобы клиенты делали заказы не так быстро и не так много, на кассе просят подождать с заказом, видимо, работников не хватает. Работают в первую очередь на доставку. Остальные пришли и подождут(
1
July 4, 2023
Хочу поблагодарить невероятно приятного работника Стаса, который принес наш заказ. Такой вежливый молодой человек☺️ Надеюсь это будет отмечено его начальством. (этот комментарий для его хорошего настроения, не смогли удержаться и не написать)
1
August 16, 2024
Ну ооооочень долго! Ну просто очень! Ну нельзя же так, ребят!!!
September 7, 2022
Иногда захожу в данное заведение чтобы перекусить. Качество еды хорошее, в помещении чисто, приятно находиться. Персонал приветливый. В целом всё очень хорошо.
3
2
September 30, 2022
Были с дочкой сегодня. Взяли картошку фри, бургер с говяжей котлетой, куриные снеки, мороженое, апельсиновый сок, липтон, соусы барбекю, большие креветки. Всё было вкусно, быстро обслужили. Классная идея с локаторами. В туалете чисто. Всё отлично. Спасибо!
1
1
December 28, 2023
Администрации стоит обратить внимание на этот ресторан сети, очень, часто нет мыла в мужском туалете и уборка столов иногда запаздывает, а в остальном всё хорошо.
1
October 23, 2022
Удобно, вкусно, дёшево, приятно. Въезд выезд парковка, всё удобно и продуманно Жилаю стабильности в этих качествах. Рекомендую к помещению.
1
1