Люблю это место, вкусно, недорого, есть бесплатный wi-fi,сотрудники вежливые, аккуратные. Дочка вообще без гамбургеров жить не может. А ещё у них обалденные завтраки.
23.05.23 купила пирожок с вишневой начинкой ЖАРЕНЫЙ. По всей видимости от "жареного" там только название. Внутри пирожок был с сырым тестом. Подошла к сотруднику с вопросом, а в ответ недовольное выражение лица и фраза "он и должен быть таким". Не знала, что жареный пирожок=сырой. Очень обидно, что качество товара и отношение к гостям так испортилось. Три звёзды только за уборщицу.
заказы отдают очень долго, очереди огромные, заказала только мороженое, неотдавали минут 15, все убрано, кассирша сказала «будешь бубнить, заказ не отдам», еда вкусная, но очень долго!! подруге перепутали заказ, отдавали один бургер 30 минут
Точка точке рознь! Около " гостинки " можно зачахнуть в ожидании, в Заречье все быстро, а самая лучшая точка на Автовокзале, там даже вкуснее почему то))
Начните следить, что отдаете
Не всегда есть возможность проверить заказ и просто получается, что сидишь без картошки, без соусов и с обычным бургером, без модификаций
И картошка стала тоньше и не вкусно
Посещая данное заведение ,осталась крайне не довольна. Сервис 0,с аппаратов чек выдается совершенно другого человека ,народу колоссально много,коллектив данного заведения вообще не справляется. Примите меры ! Испорченный день !
Ничего особенного. Как обычно, вкусные блюда из Мака. Находится в тц близко с гостинице Подворье, в которой я остановилась. Поэтому решила зайти. Взяла макфлури с клубникой и шоколадом.
Заказ сделали быстро. Всё очень вкусно. Персонал дружелюбный. Много людей, из-за чего громко, поэтому для работы не подойдёт. Для поседелок с друзьями самое то.
В последнее время попадаются очень сухие рыбные бургеры. Картошка вообще через раз нормальная. По вкусу чувствуется, что старая. В бургерах начинка просто на самом минимуме её составляющей. И уже который раз замечаю, как после этого кафе болит живот.
Ставлю 5 звёзд только за прекрасную уборщицу, лучшая женщица я ее видела первый раз, но она очень хорошая, имя не запомнила к сожалению, но приятно от присутствия в заведении с таким персоналом
В приложении указано, что игрушки будут до 7.11, но в предприятии акция уже якобы закончилась и игрушки не продают, с витрины раздают только своим, 2 при нас продали в нам отказались продавать одну. Хотя обещали, что на выходных привезут новые. Г. Тула, ул. Октябрьская 40.
Ребят я все понимаю , но появились проблемы решайте их!
1. На кассах самообслуживание вечно нет ленты кассовой!!
2. Темп снизился работы , очереди
3. Маккафе серьезно касса не работает ?!
4. Человек стоял у окошка на улице ждал , когда его обслужат, так и не открыли , он и ушел без заказа(((
что с интернетом? мало того, что стоят какие-то, по всей видимости, глушилки, которые блокируют мобильный интернет, так и вайфай работает через раз.
2
1
Show business's response
John D.
Level 3 Local Expert
March 3
Раньше, когда это заведение называлось Макдональдс у меня не было не одной жалобы на данные заведения, всегда чисто, заказы готовились быстро. После переименования все покатилось по наклонной. В большинстве ресторанов в Туле - грязь, убираются походу раз в день, не чаще, ожидание заказов возросло на порядок. Про Макавто вообще молчу. Весьма печально ...
Ужасно готовят!! Даже и не думайте туда ходить!!! Просто пожалеете!
1
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
March 10
Сотрудники переодически наглеют (скидывают заказы и так далее) и это огорчает. А так классический мак, что тут сказать.
Сотрудники дружелюбные и добрые!
А ещё тут по вечерам офники тусуются, и мне кажется руководству сети стоит задуматься об охраннике в данном месте, потому что дерутся или скандалят регулярно, по вечерам прям некомфортно себя тут чувствую
Что у вас случилось? Почему теперь ожидани по 30-40 минут при заказе через "Макавто" или как это правильно сейчас называется. С лета творится полное безобразие, очереди и в зале не меньше. Вы или сразу людей предупреждайте , что еле двигаетесь или уже меняйте статус с экспресс обслуживания на обычное.
Зашли сюда в день города в надежде перекусить и выпить кофе, однако кофе в меню не оказалось, даже горячего чая не нашлось, также отсутствовало мороженое и молочные коктейли...
Еда вкусная,особенно вкусная стала картошка 🍟 фри. Заказ приносят быстро.Один минус,не хватает столов, очень много народу бывает,что не протиснуться. А ещё один огромный минус, который меня очень бесит, человек поел и сидит в телефоне залипает, место занимает. Поел,убери за собой и иди по своим делам! А так персонал умнички, всегда чисто👍🏼
Заказывали биг спешл, мороженое и колу все вкусно. Понравилось. такое ощущение что зашли в школьную столовую детей очень много(подростки ругающиеся матом через слово)
Вот прямо сейчас в заведении, давно не оказывался в таком свинарнике, позорно просто. Все столы грязные, поднос на каждом втором не убраны. Это при том что посетителей утром не много. Просто тупо никто не прибирает. Номерки с заказами тоже со столовой не собрали, в автоматах их уже нет - всем плевать.
Обчное «Вкусно - и точка», коих много по всему городу, но с особой душой ✨
Show business's response
Е Ф
Level 10 Local Expert
July 25
Все хорошо в плане вежливости и чистоты, но вот эта фуд, так сказать, совсем не фаст.
Ждать почти 20 мин чизбургер и колу - вот это вообще не нормально!!!
В плане еды особых изменений не заметила, персонал вежливый, время ожидания ое очень большое (в большей степени зависит от загруженности). Насчет чистоты, на мой взгляд, не слишком оперативнотубирают за теми, кто не убирает за собой сам.
Вкуснее чем в Москве и московской области 100%. Котлеты более сочные и действительно вкусные. Из минусов это отсутствие нормального интернета в помещении.
P.s Кто из Москвы советую сравнить. Даже банальный чизбургер, намного вкуснее.