Первый раз в данном заведении после ребрендинга. 140₽ выкинул за картошку фри с соусом, резина да еще и ель теплая. Съел бургер но без кайфа, сухой без зелени или помидорки или огурчик соленый. Булка не то что в маке какая то не о чем. Только блинчики с джемом боль мение и кофе приемлемый. И приносят заказ быстро две минуты, но это утро 9 00 народу мало. Больше не приду.
Всё отлично. Вежливый персонал. Чисто. Снял звезду за то,что заставляют персонал размахивать флагом вдоль дороги. Сомневаюсь что это помогает пригласить посетителей.Кто не местный-едет по навигатору(как я), а местные и так знают где кафешка
К самому персоналу претензий нет, однако к руководству большие вопросы. Перестаньте заставлять своих сотрудников стоять с флагом "мы открылись" у проезжей части. Мало того, что они стоят часами на газоне в не оборудованном для этого месте, так еще они вынуждены дышать дорожной пылью и выхлопными газами автомобилей. Удивлен, что еще никто не пожаловался за нарушение трудового кодекса.
Причем вы открылись уже как три месяца назад, спасибо, мы все в курсе
Буквально час назад заказывала еду с собой. Картошку и крылышки есть невозможно. Картошка наполовину сырая, а крылышки пережаренные и черствые. Апельсиновый сок только нормальный. И при этом все дорого стоило. Первый раз посетила после закрытия мака и, видимо, последний.
Импортозамещали замещали, да не заместили
Качество упало
Так ещё и начали класть меньше, чем заказал
Бигмак уже не тот
Цезарь ролл скатился
Заказывал 6 нагетсов, положили 3
Макдак кичился тем что 90% еды производится в России
Видимо нагется, сыр, котлеты и сырные палки не относятся к этим 90%
В общем более не приеду, был в вкусно авто или как его там
Всё также вкусно, как и раньше, а может даже вкуснее. Порция мороженого с наполнителем стала больше. Быстрое обслуживание, доброжелательные и профессиональные сотрудники
3
4
Show business's response
Нина магарцова
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
обслуживание слишком медленное, ждать заказ около получаса в сети фаст фуда-быстрая еда, я считаю странно, какой бы раз не решила сюда заехать всегда стоишь и ждешь, иногда что то не докладывают, иногда нальют кипяток вместо кофе, все неаккуратно медленно и неприятно
Все супер, персонал молодцы, у входа стоит человек и приветствует, следят за чистотой в зале . Муж сказал, еда ещё вкуснее чем раньше, да, меню меньше, но это не критично, лично для нас.
приятный персонал, интересующийся качеством заказа, которое оставляет приятное впечатление
быстрое приготовление
большой коллектив
но неудобное расположение, приходится проходить пешочком километр, хотя для владельцев авто это не проблема(заведение находится рядом с заправкой)
Стандартный ресторан известной сети. Есть преимущество - подъезд с двух сторон, с улицы Ключевой и с проспекта Маршала Блюхера. Соответственно, есть два пункта приема заказа. Правда, пункт оплаты и выдачи один. Возле Ресторана небольшая парковка, вполне достаточная, чтобы дождаться заказа в случае такой необходимости.
Делала заказ через (как это теперь назвать?) Макавто.
В заказ попросила добавить влажные салфетки - ИХ НЕТ СОВСЕМ. Как так?! Всегда были влажные салфетки, тем более, когда берешь заказ с собой! Вы же их не в подарок давали, люди их покупают. В общем, спасибо за заботу о гигиене.
Далее выдали заказ, хорошо проверила, заказывала 2 комбо, выдали один.
Крышки у стаканов ужасные, слетают, если еле заденешь.
КАРТОШКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Резиновая. Раньше таяла во рту, сейчас и есть ее не хочется.
Вот к бургерам претензий по вкусу нет. Но исполнение уже не по тем стандартам, которые так ценил Мак. Все вываливается, криво и косо.
Оценка две звезды. Две звезды, а не одна потому что: Булки и котлеты как в том самом МакДаке. Сырный соус с замазанной эмблемой МакДака. Картошка показалась такой же. Внутри стоят те самые экраны для заказа. Две звезды, а не пять потому что: Абсолютно примитивные бургеры по своему исполнению. В моем «двойном делюксе» было целых три круглешка огурца и аж две палочки лука. И кажется немножко помазюкали соусом. Оформление упаковки примитивно-убогое. Цены не малы по отношению к тому самому МакДаку. Концептуально не понятно, что это если не убогая попытка плохо повторить чужое. Постоянно не покидает ощущение чего-то вроде знакомого…но нет. Ребята, создайте лучше что-то свое, тогда и ложных ожиданий не будет. Мое решение - если уж есть бургер, то пусть это будет качественный бургер в не сетевом заведении, где помимо котлеты и хлеба положат что-то еще в симпатичную упаковку.
Заказ был сделан,через приложение! Указан этот адрес,данного предприятия.
Позвонила, сказала менеджеру! Она сказала вам вернут деньги! По факту! Деньги не вернули!
Заказ был сделан через мобильное приложение! приложение указало не тот адрес.
произошла оплата.
деньги потрачены зря!
ужасное приложение и ОБМАН СОЬРУДНИКАМИ ДАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
В приложении высветилось заказ получен! Это враньё! Хоть деньги и не большие, очень жаль ,что вы не заботитесь о своих клиентах!
Даже жалобу не принимают операторы!
Что произошло с этим общепитом!? Вечером очередь из-за того что не додают людям заказы и они вынуждены стоять и ждать на площадке перед зданием, машинам не разъехаться. Передо мной вернулся молодой человек, которому не доложили в заказ картошку…мне дали не тот чай и не предложили сахар, в пакете не оказалось салфеток👎 Сервис на нуле
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
June 8, 2024
Сделал заказ 6384 через приложение , ждал минут 30 примерно , сотрудники не справляются , надо нанять еще людей. Заказы отдают через 30-40 минут и это сеть быстрого питания , жесть !!😬
Обычный МакДак, только с урезанным меню. Надеюсь скоро будут работать с популярными сервисами доставки. Почему не пять звëзд? Ночью в макавто можно и пешеходов обслужить, люди которые не на авто и поздно идут домой тоже есть хотят. Ну или на самокатах тоже было бы не плохо, элетросамокат теперь тоже транспортное средство, как и автомобиль, или для вас двухколëсные водители не люди, что за разделение такое? Только наличие автомобиля даëт возможность ночью отведать в вашей хрючевальне?
В течении нескольких дней пытался оформить заказы, с разных карт, в разное время. Просто отменяют доставку и всё. 750 метров очень большое расстояние видите ли. Тот же Бургер Кинг неподалеку спокойно оформляет доставку, в отличие от этой конторы *********.
Как вы думаете, что на фото? Картошка Фри! Да, вот это пюре так называется. Половина пачки — сыроватая, мокрая и непрожаренная, ещё и раздавленная. Как-то критерии качества продуктов упали.
Бургер и мороженое были норм.
Более ужасного бургера в жизни своей не ела. Заказан был Монблан, соуса практически не было в бургере, просто сухая булка с сухой котлетой. 3 звезды оставлю за картошку и кофе, к ним претензий нет
В зале очень холодно в ноябре, без пальто не посидеть. Заказ был готов быстро, но принесли еле тёплый. Столы грязные, уборка плохая. Меню как везде, блюда приготовлены из свежих продуктов, по крайней мере мне так показалось. Зал небольшой.
Отвратительное обслуживание, простояли очередь в авто, в итоге заказ оплатить не удалось, не работала оплата, ничего внятного предложить не смогли. Впустую потраченное время на ожидание очереди
Заказал через приложение 2 Монблан бургера, дешевле так... Было бы, если бы получил их а не монблан и острый чикен хит халапеньо... Короче ни по составу ни по цене не попали... (( заказ был на вынос и ехать обратно уже не было возможности (для информации - заказ 6351 от 17.12.2022) просьба быть внимательнее
Отвратительно обслуживание,заказал мороженое,не здравствуйте,не до свидания,менеджер со скрюченным лицом стоит и ничего не делает,даже заказ не объявила