Vkusno — i tochka
792 reviews
June 16
Вечные очереди, в любое время. Ожидание просто бесконечное, что в авто, что в самом ресторане. Пока выдадут заказ желание есть пропадает!
1
November 29, 2023
Довелось посетить данное заведение один раз, и при самом открытии, так что народу не было вообще. Сделал заказ в терминале, был готов до того как вернулся из уборной, ничего не забыли, все четко.
2
2
June 17
Я не ставлю звезд .Я ставлю вашей точке только минусы.Очень медлено обслуживают.Я потеряла 50 минут на желании детей.Возмущена и огорчена одновременно.
April 22
Всегда долгое обслуживание. Что на авто, что на зал. Видно что сотрудники обучены после ухода мака. Их система была вообще супер.
June 8
Прошу руководство обратить внимание,что сотрудники не справляются с наплывом посетителей,соответственно заказы приходится ждать очень долго и образуются вот такие кучи мусора
3
July 14, 2023
Чисто, быстрое обслуживание, вкусно готовят, есть макАвто. В приложении Не получилось выставить вынос заказа на парковку.
March 26
Скорость обработки заказов ужасная. На вопросы «когда выдадут заказ?» отвечают, что уже собирают. Но никакого прогресса нет. В приложении уже прошли 15 минут отведенные на заказ. Но всем все равно
2
3
June 29
Очень долго, это не фаст фуд, быстрее в ресторане заказать еду
1
1
June 6
Ужасно организована выдача заказа на транспорте ,заезд с двух сторон ,если ты даже встал в очередь раньше ,люди которые заезжают с другой улицы могут нагло лезть.
3
August 27, 2023
Раньше, «макавто» было самым быстрым способ сделать и получить заказ, не смотря на большую очередь, в течении 5-7 минут уже все было на руках. Сегодня мы прождали минут 30, не меньше, не знаю в чем дело, что-то сломалась или просто не отработана механика. А. Еще, Картошка была недожаренная, буквально - сырая.
1
1
February 21, 2023
В заведении быстро и качественно обслуживают клиентов. Можно пообщаться с друзьями и перекусить. Персонал ресторана поддерживает чистоту в заведении на должном уровне.
September 20
Очень много посетителей, работники очень нагружены. Девушка выдававшая заказа несколько раз перепутала состав заказа (при этом она была менеджером), пришлось дополнительно ожидать. Плохо с парковкой, она есть, но была переполнена.
June 29, 2023
Один из любимых филиалов этой сети. Небольшие очереди, всегда можно найти столик. Вкусно и точка. Только нужно проверять состав бургера, один раз не доложили котлету
1
May 4
Всё хорошо, и доставка работает быстро, но когда приходишь за нал, на кассе ни кого нет,причём до 5 минут. А так норм.
October 6
Хочется еще раз написать отзыв по этому заведению. В 6 утра 6 октября ресторан закрыт по технической причине, а что я наблюдаю как рабочие сделали себе покушать и сидят мило беседуя не обслуживая клиентов. Самая проблемная точка в сети, по моему мнению!
1
July 20
Очень медленное обслуживание, очередь гигантская, а сотрудники не шевелятся.
1
September 9
Все нормально ходил много раз и один и с друзьями
April 2, 2023
Крутое заведение!!!! Сотрудники всегда стараются,чтобы посетосам было вкусно, комфортно и уютно!!!! Действуют акции и скидки!!!
2
March 9, 2023
Место хорошее, почти всегда чисто. Вежливый персонал. Еда - как везде не плохо. Жаль не всегда работают все акции из приложения - но это скорее не к ним вопрос
October 10
Зашёл на сайт: пара биг хит 329р. По факту продали за 349р. Мелочь, а не приятно
August 21
Уютно и прекрасно!!! Быстро готовят
August 13, 2023
13.08.23
Сделали два заказа(один побольше, а во втором обычное комбо) в одно время. Первый заказ выдали через 5 минут, а комбо делали больше 20 минут. Когда мы устали ждать, подошли уточнить, почему так долго. На что менеджер вместо извинений прочитала нам лекцию про большое количество людей.(их было не так много) После прямого вопроса про извинения, менеджер просто ушла.
3
1
May 15
Самый ужасный макдак, а точней «не вкусно и точка». Огромные очереди и периодически выходит техника из строя
1
1
June 11
Очень много народу, долго выдают заказ, это заведение поставил рекорд 30 минут ожидания получения заказа!!!
March 5
Обычная вкусно и точка. Быстро обслуживают, уютно и чисто.
September 24
Омерзительный сервис, с заказами не справляются, претензии к руководству
December 24, 2023
Ели гранды и картошку, мороженое, всё очень вкусно! Заказ ждали не долго, обслуживание приятное
3
December 20, 2023
Не очень люблю именно этот филиал, был неприятный опыт с ожиданием заказа в авто, отдали другому человеку,
Заезд с кирпичем, маленькая парковка. По меню как у всех...
1
1
October 17, 2023
С Наташей очень любим Биг Хит и Гранд. Картошка с соусом тоже вкусная, её мы тоже любим. Соус сырный и горчичный обязательно. Спасибо!
1
2
April 30
Все в целом неплохо, сегодня только очень огорчил окурок от сигареты , причем поднос когда принесли сразу не заметили .
April 27
Всегда вежливый персонал И быстрое обслуживание
Работаю водителем
August 10, 2023
Простоял в очереди на авто, минут 30, подъехал к окну оплаты, там никого, я проехал сразу на получение, за мной машины стоят, в итоге, девушке на получении говорю, что не оплатил, так как никого не было, в результате, она мне говорит, едьте на второй круг. 21 век на дворе, переносные терминалы для оплаты должны быть, короче дичь, уехал голодный
4
June 15
Просто ужас тихий!! Раньше такого не было! В очереди теперь стоим не меньше 30 минут! И это не в самый пик!!
May 18
Мало очень мало мест людям с подростки приходится долго стоять и ждать. Организуйте уже как то пространство
September 9, 2023
Ближайший к дому ресторан, но ужасно долгое ожидание, 2 самых обычных комбо в субботу в 10 часов, минимальная нагрузка посетителями в ресторане, и все равно ждал заказ больше 15 минут, хочется такое матом прокомментировать. Уровень сервиса будто бы с каждым разом все ниже и ниже
1
2
February 2, 2023
Изначально пытался написать отзыв в приложении в «вот что я скажу», но там при вводе чека какая то ошибка, короче 🤦
Если честно, это было прям возмутительно, ни разу(!) ни разу за всю свою жизнь не столкнулся с таким безобразием в маке.
Так вот, именно по этому адресу мы были впервые, приехали на место стоянки автомобилей, там стоял знак обозначения какой-то зоны, отсканировали код и сделали заказ, решив воспользоваться функцией ожидания на парковке, так как в машине спал младенец. С того момента как приехали и встали больше никуда не уезжали.
Далее наш заказ несли нам 17 минут. 17. Два бургера, два кофе, картошка и пирожок. Мы уж было подумали, что сотрудник не может нас найти, но потом решили, что если бы это было так, то наверное нам бы позвонили. Логично?
Но самое возмутительное было дальше, принесли нам наш, уже остывший, заказ, и очень молодой человек в очках стал нас отчитывать за то, что мы «куда-то уехали» и «вообще-то, у нас место ожидания заказа перед зданием!»!!! А Как это нужно было понять? Мы попросили сотрудника быть потише, так как у нас спит младенец, но он продолжал возмущаться и отчитывать нас, после чего я уже резко сказал ему: мы все поняли, можно потише, ребенок спит! Только после этого он успокоился и удалился. Ужас. Мало того что пришлось попросту выкинуть бОльшую часть заказа, так еще и настроение испортили на весь вечер. Спасибо хоть ребенка все же не разбудили. Больше мы сюда ни ногой ни колесом…
3
2
October 24
Быстрое обслуживание в МакАвто даже в будний день
August 8, 2023
Прошу управляющих обратить внимание на скорость подачи заказов, бывали случаи до абсурда, возможно ввести дополнительные бонусы для сотрудников, для мотивации к качественной и скоростной подачи заказов. Неплохо бы дополнительно вносить изменения в меню. В остальном цена-качество еды устраивает.
July 30
Ждем заказ уже больше получаса, два коктейля и две порции сырных колец:(
2
June 12
Загрязняют район своими стаканчиками пакетами, салфетки летают по газонам как снежинки. Мечтаем что бы закрылся к такой то маме. 👎👎👎
2
July 10, 2023
Отличное место, но маленькое помещение, хорошо бы еще рядом где-нибудь открыть
В выходные очень многолюдно
November 6
Картофель фри по прежнему ужасен , в маке был поставщик который знал толк
January 21
Ресторан быстрого питания? Серьезно?? Простояли 20 мин в автораздачу, ни на одну машину не продвинулись… уехали за кофе на соседнюю заправку… ни в какое сравнение с маком…
1
2
June 9
Ужасно долго, такое чувство что один сотрудник работает на все окна. Вопиющая безответственность руководства, и неуважение к клиентам.
4
September 6
Очередь в макавто огромная, в 23:30 стояли на получение 30 минут
April 20
Ужасное предприятие, из 7 заказов привозят только 1, постоянные отмены, а я между прочим заказываю от 1500 и более. Я крайне не доволен.
1
1
May 1, 2023
Отлично. Качество и цены хорошие. Всегда очередь. Здорово что они сменили предыдущий магазинчик. Пользоваться стали чаще.
3
1
June 9
Очень долго ожидали мороженое и картошку.Мороженного принесли мало…На столе ползал опарыш…В помещении грязно😕
May 19
Простояли в мак авто в 23:30 сорок минут, 40 минут… Больше не поедем … почему так долго? Что стало с сервисом (
1
1
July 21
Очень долгое обслуживание. Мы стоим уже 20 мин и не двигаемся
1