Vkusno — i tochka
556 reviews
March 29
Добрый вечер заехали покушать 29.03.24 в 22:00 решили оплатить на КСО,чек не вышел так как в 3х КСО нет чековой ленты ,люди забирают заказы по памяти ,в зоне кафе и кухни ужасная грязь ,работники накладывает картошку голыми руками ,касаясь внутренней упаковки и картошки ,ожидание больше полу часа ,ребята даже не торопятся ,выглядят очень уставшими и измученными ,давно не заезжала во вкусно и точка ,еда была вкусной ,но впечатление ужасное .
3
3
August 9
Раньше было лучше!
Умрёшь от голода пока они там родят заказ
1 касса с/о живёт своей жизнью + чековая лента не везде сеть , из рабочих этим утром был только один .
НАКИПЕЛО
1
July 26
Сделали три заказа и во всех трёх заказах были допущены ошибки, в один заказ не доложили стакан, в другом не убрали огурцы из бургера, в третьем не доложи соусы
June 14
Из всех вкусно и точка в которых бывал, этот самый ужасный. Ожидание больше 25 минут. Грязно. Зайдя ещё раз(чтобы дать шанс исправиться) увидел огромные очереди. Грязный пол с разлитым молочным коктейлем, который как мне кажется лежал там уже давно. Уж лучше доеду до метро и покушаю там.
August 11
Время ожидания заказа увеличилось до 30 мин, и это не разовая история. Последние пол года каждый заказ выдают 30 мин и более
Очень плохо
April 7
Всё устраивает,
Персонал супер!
Чисто 5+
НО ... ПОЧИНИТЕ отлив воды над окном выдачи для авто. Пока ждёшь выдачу еды в окно капает с верху вода . Надоело
Спасибо большое
September 12
Рядом с домом и всегда вкусно, но мало места. Быстро и не дорого.
December 3
Обычный вкусно и точка. Удобно, что в "ленте". Иногда захожу
April 21
низкую звезду ставлю директору. Со стороны макавто, уличное меню грязное, окно кассы, как и окно выдачи грязное. стекло разбито уже более двух месяцев, подоконник грязный, а ведь это точка выдачи еды!! Неужели зону выдычи для авто нельзя привести в порядок?
Плюсы: Персонал приветливый, уборщица убирала часто. Несмотря на большую очередь, обслужили быстро! Персоналу 5, управляющему за точкой 2
January 6
Все отлично, персонал дружелюбный, время ожидания минимальное, еда вкусная, интерьер как всегда на высоком уровне.
2
September 30
Ну, что ж... Дошло дело и до этой франшизы. Название точно отражает суть заведения. Не то, чтобы чисто, но и не грязь, не то, чтобы многолюдно, но и не пусто, не то, чтобы ресторан, но и не забегаловка, короче вкусно и точка. Меню стандартное для всех ресторанов отжатой у западных хозяев франшизы, довольно уютно, быстрое, качественное обслуживание, приветливый персонал. Всё стандартно. Вкусно, и точка. ☺
May 25, 2023
Готовят неплохо, персонал вежливый, но сама актуальность точки под сомнением. Для прямоходящих они готовят не так долго чем для колесников. То есть у автомобилистов есть преимущество, и человеку к окну подойти и заказать нельзя, даже если очень хочется.
Upd. 24.05 был в данном заведении. Молодой человек до этого бодро обсуждающий что-то с коллегами убрал абсолютно все эмоции, добавив эмоцию «Как вы меня достали», и с пассивно-агрессивным взглядом отдал мне заказ абсолютно молча. Ни «Здравствуйте», ни «Приятного аппетита» или «Хорошего дня», ничего. Не то чтобы меня это сильно задело или обидело, но я все таки клиент, хотя бы «Здравствуйте» сказать можно было…
2
3
April 12
Сколько можно?! Принимают заказ не всегда правильно, плюс на неисправное оборудование. Не понимаю зачем нужно принимать заказы, если не могут его выполнить. Ждал коктейль 10 минут, на что просто сказали, что техник ремонтирует,как будто при формировании заказа персонал этого не знал! По итогу не дождался, опаздываю на работу. И почему нельзя просто вернуть деньги и отпустить человека!
1
1
October 12
Обслуживание отвратительное, ожидание всегда более 15 мин, даже если в твоем заказе самая обычная 1 позиция.
Сотрудники хамло полное
1
1
June 11
Все как в старом Маке, персонал нормальный, в зале относительно чисто, еда практически не изменилась, есть возможность заказа из автомобиля, есть проход на 2й этаж в Ленту. Одно НО это очередь в часы большой нагрузки ждать приходится по 30 и более мин.
February 11
На народной! Внутри не знаю, так как проезжаю на авто, и забираю заказ через авто окно. Могут не положить сахар, могут в заказанный капучино не добавить кофе ( то есть было так, что вкус кофе отсутствует полностью!!!) служба поддержки на всё замечания пишет отписки стандартные! За это 2 балла. А так за акции типа монополии можно поставить и 4
1
August 27
Заказали в пакете 2 комбо, бургер с картошкой и 6 сырных соусов, дома заметили что соусов только 4. Куда зажали два соуса?
1
1
September 23
Не самый плохой из ресторанов сети. Единственное напрягают дети из местных настойчиво выпрашивающие денег из машин в очереди.
March 9
По утрам (до 7 ) бывает пробка, все едут заправится, не разу не ошибались с заказом, все обычно оперативно. Есть второй этаж и небольшая комната для детей.
August 4
один из самых ужасных ВиТ в Петербурге.
что в доставке не успевают, что в самом заведении
долго, грязно, и неопрятные сотрудники
November 30, 2022
Хорошее, симпатичное место. Два этажа, летом очень удобно можно посидеть на улице. Находится в помещении гипер Ленты, что очень выгодно для автомобилистов(большая парковка) и просто можно купить покушать прямо из машины, но есть и отдельный вход)
1
June 12
Ожидание заказа более 50 минут.. по итогу бургер холодный, напиток сильно разбавлен водой, объем напитка дали меньше, чем было указано в чеке. Персонал даже не соизволил извиниться за ожидание, спасибо, что хоть поменяли напиток. Самое ужасное заведение в СПб…
October 18
Самое долгое ожидание заказа в спб. Заказ в зале ждать 25-30 минут. В авто 5 машин обслуживают больше часа.
1
June 16
Когда приезжаешь утром на авто взять просто кофе вечно стоишь в очереди минут по 15 -20,
Утром все торопятся ! А ты стоишь в очереди , что это за ресторан быстрого питания если кофе 20 минут делается !
Вообщем больше туда не езжу !
1
April 13
Каждый раз все хуже и хуже, самая негативная точка «вкусно и точка» очень долго отдают заказы. Я ждала чизбургер и кофе 20 минут!!!!!!!!!!! А если доставка, то это вообще кошмар, ЕЩЕ НИРАЗУ не было, чтобы в заказе было все! И так всегда
May 18
Готовят как везде, к этому вопросов нет.
Но заведение все грязное, мусорные баки забиты, на улице вокруг все в салфетках в картонках от картошки, на половине киосков нет чековой ленты, а на кассе персонал не обращает на тебя внимания, да и работников видно не хватает, ожидание минут 15 минимум…
1
September 1
Место маловато, но в целом все остальное в порядке! Чисто.
September 28, 2023
Типичный мак, чистота на ужасном уровне, цены повысили вдвое с момента когда он назывался маком, качество тоже оставляет желать лучшего, их мак, так же как и все другие держаться только за счёт тех людей которые к ним ходят со времён старого названия, как наркоманы, за цену 1 бургера я в обычном магазине могу купить продуктов и приготовить еды на 2 полных дня для 1 человека, или на весь день(максимальный минимум) для троих, а то и 4х человек, и то дешевле выйдет
1
February 9
Очень хотела оставить отзыв. Беру заказы с доставкой не первый раз. То не доложат всё по заказу. То перепутать и привезут часть заказа не нашего. Или не вложат салфетки или трубочки. Сборка заказа отвратительная. На звонки отвечают грубо. И потом заносят в чёрный список . И дозвониться можно только с другого номера. Никогда не писала жалобы- но в другом районе я делаю заказы и сборка на все 100% . Наведите порядок.
3
April 3
Часто заезжаю сюда утром за кофе. Одна девочка и на кассе и на выдаче. Естественно не успевает. Очередь огромная. Некоторые уезжают. Ну это же глупо в час пика кофе, ставить одного человека. Экономя на ЗП, вы теряете клиентов.
May 26
Это просто жесть, никогда больше сюда не приеду на авто. Уже стоим 32 минуты, перед нами было 7 машин, осталось 2. Второй раз из 2 за последние полгода.
Отвратительно долго, никто не говорит , сколько нужно ожидать. Время с 19-40 до 20-12, 26 мая 2024
3
1
April 11
Ужасное обслуживание!!! Постоянно не докладывают еду, особенно во вкусно и точка авто. После первого заказа не доложили Бургер, после того как мы вернулись, они переделали заказ, но не доложили уже пирожок с вишней…
November 19, 2023
В 22 часа возвращались домой с детьми и решили быстро перекусить. Заехали во Вкусно и точку. Такого свинарника еще ни где не видела. Грязный пол, столы, везде мусор…((( цены не соответствуют заявленным акциям в приложении Да, я не сделала фото, пусть руководство посмотрит по камерам, особенно на 2 этаже и ступеньки которые идут с 1 на 2. В результате, пришлось детям сесть на 1 этаже с высокими стульями, хотя и там не убирали видимо давно(
3
December 12, 2023
Заказ был из автомобиля, всего 4 чизбургера. Сначала попросили отъехать на парковку для ожидания заказа, затем через 20 минут не принесли его. После обращения к сотрудникам сказали, что не нашли машину. Через ещё 15 минут тоже не смогли найти, хотя она стояла напротив окна выдачи заказов. Сотрудница не смогла объяснить, по какой причине намеренно смотрела в другую сторону от моей машины при разноса заказов. В следующий раз, видимо, не следует отъезжать от окна выдачи...
3
1
May 18
Уже час стоим в очереди в мак авто. С рестораном быстрого питания прям пошутили. Персонал вообще не шевелится. Не советую заезжать в это место. Хотели быстренько взять кофе, а потеряли кучу времени. Отвратительно.
2
1
July 8
Перестала заезжать с утра за кофе, т.к. теперь 4 машины обслуживают от 15 мин и выше, это очень долго.
2
September 12, 2023
Очень вкусные бургеры, салатики и кофе. Отличный персонал. Удобное место. Хорошая парковка. Рекомендую 👍
3
July 11, 2023
Добрый день. Персонал работает хошо. Все стараются делать свою работу на совесть. Но очень маленькое помещение и при ожидании скапливается очень много людей. Очень не удобно особенно а плохую погоду. Еда тоже не плохая. В целом если нет очереди всё хорошо.
1
June 17
Неплохо, всё как и раньше. Но всё же стараюсь заходить сюда реже, т. К стал сторонником здорового питания 🤣
3
June 7
Просто УЖАС!!!! Сделала заказ 7.06.2024 в 20:52, номер был 024. Чтоб забрать два Чиза и колу пришлось простоять 35 мин. Что сотрудники делают не понятно. Прошу принять меры ко всей смене в этот день
August 24
в женском туалете во второй кабинке отваливается держатель с туалетной бумагой, пофиксите пожалуйста
1
August 4
Долгое обслуживание ночью, небольшой заказ ожидал дольше 25 минут, пришлось ругаться на выдаче 🤬🤬
February 2, 2023
Ассортимент и персонал на высоте, хорошее место для того, чтобы быстро и сытно перекусить. Чтобы было дешевле, пользуйтесь приложением - там всякие бонусы и акции.
March 30
Заказывали на автораздаче. Для нас вкусно и быстро приготовили достаточно большой заказ. Уехали довольные. Обязательно вернемся еще раз именно в эту точку, несмотря на то, что живем на другом конце города и есть ресторан поближе.
November 28
Из туалета вечно воняет на весь зал обработкой , невозможно находится внутри , каждый раз одно и тоже
1
1
November 12, 2023
Этот отзыв посвящён не только этому ресторану, но и Вкусно и точке в целом. По сути, кроме названия, особо ничего не поменялось. То же хорошее качество, быстрое обслуживание, вежливость и комфорт. Эти утверждения справедливы и для данного заведения в отдельности
January 1
Супер точка! Были на автомобиле- обслужили не выходя из него:) очередь из машин была, но шла бодро. Еда горячая, только приготовленная. Брали чикенбургеры, чизбургеры, картофель фри, креветки, апельсиновый сок. Все очень понравилось! Намного лучше Вкусно и Точка- чем филиал в нашем районе (В.О.)
August 15, 2023
Обожаю кушать именно тут, всегда самый вкусный двойной гранд, быстрое обслуживание. Приятный персонал, не всегда к сожалению убирают столы. Но по просьбе уберут.
July 21
Были вечером, народу немного но скромный заказ из 4 позиций делался больше 20 минут(((((
1
1
August 23, 2023
Типовой Макдак, пристроен к Ленте, есть уютное помещения те на втором этаже, в том числе и для торжественных мероприятий, крытая и открытая парковка Ленты в наличии