Vkusno — i tochka
354 reviews
September 24, 2024
Заведение хорошее, чисто, приглушённый свет. Но 4 звезды поставил из-за отвратного шоколадного молочного коктейля. Брал его и на вкус был с какой-то ванилью и очень приторным. Подошёл попросить поменять, поменяли на такой же. Хотел уже ругаться, но предложили поменять шоколад на клубнику. Клубника оказалась лучше, но слишком приторная и пить её нельзя, я буквально кушал молочный коктейль, но когда постоит и растает, то нормально. Сотрудники очень вежливые и понимающие
1
January 10
Работники – любители подсунуть гранд фри вместо картофеля фри, в остальном замечаний к еде нет. Если Вы зумер как я, это место вам не подойдёт для спокойного поедания бургеров, поскольку место оккупировано поколением альфа, которое затеет драку, а сотрудники даже ничего не скажут им (хотя раньше в маке таких гнали метлой из заведения), или устроит посиделки с одной картошкой на пятерых, – лучше закажите доставку отсюда (в Яндекс еде именно этого предприятия вы не найдёте, к сожалению).
Послесловие: если Вы после работы решите заглянуть, лучше сразу идите домой. Приходите сюда в часов 10-11 дня или 16, когда таких людей здесь наименьшее количество.
3
December 28, 2024
Не однократно приезжаем в вкусно и точка авто в вечернее-ночное время, сталкиваемся с огромной очередью в 7-8 машин, даже в 2:00 часа ночи, количество сотрудников, работающих в данное время не соответствует количеству потенциальных клиентов. Точка востребованная и совершенно не понятно почему в вечернее время нельзя добавить сотрудников, чтобы гости не стояли в очереди по 25-30 минут.
1
October 1, 2024
Еда уже не такая как раньше Всё какое-то безвкусное .
Вроде поставили терминалы чтоб ускорить процесс а вместо этого сотрудники вообще перестают двигаться.
Ждал 20 минут пока соберут бургер . И еще 10 минут ожидания пока
его положат в пакет на выдаче . .
Теперь это уже не фаст фуд , а скорее почта России в мире бургеров.
6
1
November 23, 2024
Все хорошо но мне перепутали классический чизкейк и дали лимонный тарт и вместо маленькой картошки фри дали среднюю, персонал хороший, очень чисто.
1
November 29, 2024
Отвратительно. Время ожидания заказа из стандартных ходовых позиций - более 20 минут и то, напутать могут. Грязные неубранные столы (при том, что большинство посетителей подносы за собой убирает, столы именно грязные, не протёртые). Хамоватый персонал.
Причём, во времена, когда здесь был "Макдональдс" сильно лучше не было - владельцы именно этого кафе остались прежними.
2
September 12, 2023
Очень хорошая точка быстрого питания, всегда чисто и убрано не только в залах, но и в туалетах, что тоже очень важно. Большой зал, различные столики на любой вкус, разнообразное меню, все свежее, вкусные блюда и вкусный кофе, и любимый детками яблочный сок, есть детские варианты с игрушками, вообщем все что нужно, чтобы вкусно покушать и отдохнуть!
5
6
April 28, 2024
Все вкусно персонал хороший очень быстро готовят все вкусно картофель фри вкусный наггетсы великолепно стрипсы вкусные и напитки имба всем советую сюда прийти
3
October 19, 2024
Очень испортился сервис и качество. Вечные очереди и долгое обслуживание даже в отсутствии наплыва посетителей. Можно прождать 20 минут и получить едва теплый бургер. Все упаковка вечно жирная, роллы и бургеры часто плохо собраны и разваливаются.
1
August 31, 2024
Вкусно как всегда только иногда то гамбургер холодный то что то забудут положить,ожидание заказа доходит до 20мин . обслуживание и уборка помещение не очень радует.
2
September 14, 2024
Постоянные проблемы с заказами на доставку
Через приложение если и примут заказ, то случается так, как на приложенном скрине
Через ЯндексЕду стабильнее, но они постоянно отключают ее, из-за чего точно полагаться на них невозможно
На звонки также отвечают через раз
October 5, 2024
5 октября 9:59 стою в очереди с 9:36, надеюсь хоть когда-то она сдвинется. Хотел бы написать, что работают очень долго, но здесь похоже не работают совсем.
Изменено: время 10:10, очередь не двигается
4
October 20, 2024
Ужасная очередь. Работники вообще не пытаются работать быстрее. На выдаче стоят 3 человека, в то время, как на кухне вообще никакого движения не происходит
25 минут ждали заказ, в итоге еще и соус не доложили
1
September 21, 2023
Отлично! Либо сменился персонал, либо обучение прошли))) Очень приветливые, внимательные, подвижные, заряженные! Игрушки детям интересные, бургеры вкусные, напитки бодрящие. Вкусно и Точка! Спасибо!
3
4
September 8, 2024
Быстро, качественно, удобное расположение, чисто, приятно посещать.
2
August 6, 2024
Заказывал через приложение, косяков не было. Ставлю 5 , так как привык, как и многие оценивать только косяки этой сетки). В этот раз все прошло хорошо
October 22, 2024
Постоянно зависают автоматы с электронными кассами огромная очередь но зато чисто и вкусно и точка 👍🤣
1
December 30, 2024
готовят вкусно, бывают долго, но просто потому что много народу, люди там добрые,аккуратные
September 10, 2024
Тараканы на кухне бургеры выдают очень урезанными в содержимом локаторы все наполовину сломаны столы очень часто грязные часто мониторы для заказа без контакта с кассиром часто не работают
1
July 24, 2024
Хорошее заведение, персонал общительный, чисто, быстро, качественно
August 14, 2024
Неплохая обстановка, легко найти, а так всё по стандарту: как по еде, так и по интерьеру
1
August 2, 2024
Грязно, при заказе чек провалился внутрь автомата для заказов. Не положили лед в напиток, он у них закончился и при этом даже не додумались долить напитка, в итоге стаканчик наполовину пустой.
3
1
January 6
Прикольная забегаловка. Готовить хорошо. Иногда бывают долго готовят , но тогда там много народу.
July 18, 2024
Твердая четверка. Главное чисто везде. Персонал радует отношением. Немного еда не соответствует технологии. Каждый раз цезарь ролл похож на отсебятину
1
October 29, 2024
отвратительное обслуживание! готовят по 40 минут! еще и заказы неправильно выдают, относятся как к челяди!! ужас какой, в не ресторан абсолютно не быстрого питания!
1
1
August 19, 2024
Я не фанат сего перекуса, но написали бы что ждать что примут заказ и один оператор на два ворота транспорта. Непродуманно !!!! Отстой что не думают о клиентах.
October 12, 2024
все ужасно!! бегают тараканы,все столы грязные,жутко воняет,еще и заказы не приносят вовремя,только спустя 40 минут нам принесли,к тому же не вкусно и не доложили в заказ
November 25, 2023
Всегда быстро и вкусно.
Спасибо ребятам за дружилюбие и чистоту предприятия, несмотря на сложную работу.
Определённо лучший кофе только здесь.
3
February 13, 2024
всегда, что-то отсутствует в заказе, чаще всего в авто или с собой, в зале обычно получше, ну и когда перед вами одна машина, вам говорят ждать час, задумываешься, а они вообще работают или просто спят в ночные, могу добавить, что в других ресторанах сети, такие проблемы не возникают, думаю проблема в работе персонала и в контроле над ним
7
January 4
Обычный макдональдс как и везде . Есть макавто, очень удобно на машине.
1
June 4, 2024
На нашем заказе просто девушка отошла -подождите минуту !естественно минутой там не обошлось ,позади нас уже собиралась очередь ,но работники которые собирали заказы и видели это ,не придавали значения !спустя некоторое время ,да у нас приняли заказ .Но вкус конечно ,не айс …в биг хит присутствовала горечь ,котлета была сухая !
4
May 23, 2024
Быстро, вкусно, но вечером и школьные каникулы все места заняты подростками. Понимаю, что виноват не персонал и детям негде развлекаться, но и тем, кто хочет спокойно покушать сидя, это не всегда удаётся 🤷♀️
4
January 9
Все всегда вкусно, к еде вопросов нет
Минус за долгое ожидание заказа в час пик, нужно ждать минут по 20
1
October 12, 2024
В общем то обслуживание мне не понравилось. Если бы я знал, что мне придётся ждать свой заказ больше 40 минут, то и не пришёл бы сюда.
1
November 24, 2023
Думаю, пыль "инозавров" мы успешно стряхнули.. здесь быстро и вкусно (насколько вкусен может быть общепит, ещё и весьма торопливый).. оставим здесь места для молодёжи и персонала.. плюс улыбнемся слову "ресторан", которым мы когда-то встречали Макдональдс..
1
2
December 26, 2023
Частенько утром заезжаю сюда за кофе. Последние 2 раза ребята утренней смены предвосхищают мои ожидания☺️Скорость обслуживания и клиентоориентированность на высшем уровне! Мне кажется ,я только подъезжаю к окошку оплаты,а мой кофе уже готов☕Смена 26.12.2023 8-20 ребята, спасибо 😀
2
2
June 25, 2024
Место стало отвратительное! В зале вечно грязно, про туалет вообще говорить жутко.Берем на вынос., коробочки все в масле вечно, все жирное, соуса нет в гамбургере от слова совсем! Вечно не докладывают соусы, и путают чизбургер-с чикенбургер.На вынос в авто не дают чеки, пробивают лишнюю еду, но ее не кладут.
3
August 23, 2023
Хорошее место, персонал вежливый, нравится шримп ролл, лучше чем в бургер кинге, так же вкусное мороженое, обслуживают быстро, классные молочные коктейли
3
3
August 1, 2024
Проходимость данного заведения не такая большая, как в городе, поэтому, видимо и скорость приготовления блюд довольно низкая. И еще большой минус - в туалете нет туалетной бумаги ни в одной кабинке. При мне зашел в уборную сотрудник данного ресторана, уборку не производил, бумагу не повесил, просто расписался за уборку в сан.узле и ушел!
3
October 28, 2024
Ужасное обслуживание, некомпетентный совершенно персонал, долгое обслуживание! Просто кошмар, не дай боже еще раз тут появиться!
3
July 8, 2023
Не вкусно и дорого.
Взяли 2 биг спешиал ростбиф и набор где стрипсы и картошка. (Не ели в этой сети дольше, чем пол года, потому что в последний раз стрипсы были как котлеты из бюджетной столовки на вкус. Сейчас слышали, что качество изменилось и решили попробовать снова).
Какой ростбиф я вообще не поняла - на вкус как будто кусок сервелата под котлету положили(
Картошка вообще стала невкусная, что фри, что деревенская - она никакая, дома сам с солью просто намного вкуснее пожаришь, чем это.
Стрипсы, нагетсы - после них сильный привкус во рту куриного бульона Магги, который долго держится и где обещанное филе я не поняла, вот в мегабургере - там филе, а тут на другие буквы должно начинаться.
Сырные треугольники - тоже гарбич какой-то.
Больше желания кушать в этой сети нет.
3
4
August 30, 2023
Не так давно стали посещать данное заведение. По сравнению с другими "Точками" по Питеру и ЛО, куда заходили, - оно лучшее! Тфу-тфу-тфу! Да, молодЕжь, высиживающая там время, немного напрягает, но не критично.
Отдельное спасибо хочу сказать персоналу! Вчера 29.08 дочка-растяпа забыла там телефон. Обнаружили пропажу спустя часа два после посещения. Каково же было удивление, когда приехали и спросили, а не находили ли?... а нам его отдали!!! Ещё раз ОГРОМНОЕ спасибо!!!
5
3
April 19, 2024
Совсем не положительное место, постоянно находятся подростки из уст которых льется нецензурная брань, не стесняются ни кого ни взрослых ни детей, администрация молчит.
Что самое интересное просто сидят там без заказов, людям которые приходят поесть даже не сесть. Не ходите туда с маленькими детьми.
А так вкусно и точка как вкусно и точка, кухня хорошая. но с "перчинкой"
2
August 13, 2023
отличный обычный вкусно и точка на еду вроде не жалуемся всё по кайфу, всё вкусно только один раз в мороженом кусок пластмасски попался, но нам ещё одно дали бесплатно (хотя мы надеялись на годовой запас конечно)
а так всё отлично только офников много, и поэтому иногда страшно ходить
3
October 6, 2024
Грязь. Очередь. Вечно приходится долго ждать. В других заведениях такого нет. Медленное обслуживание. Надо взбодрить персонал
1
June 23, 2023
Чисто, быстро, понятная еда для перекуса за понятные деньги. Персонал вежливый, улыбчивый, работают быстро. В кафе есть вкусные эклеры, но чуточку дорогие)
1
April 25, 2024
Добрый день,заказали доставку,доставка приехала быстро,но качество еды просто отвратительно,Биг Хит приехал просто в отватительном состоянии ,есть было не возможно весь разваленый,картошка сухая и пересоленная,причем это не первый раз,даже когда заходишь в заведении так кладете бургеры,ужас...
2
2
December 6, 2023
Очень были недовольны обслуживанием. Пошли прогуляться и проходили мимо автовкусноиточка. Хотели сделать заказ, но нам отказали, и сказали,что раз вы не на машине, до свидания, мы обслуживаем только тех, кто на машинах.
То есть люди мимо проходящие для вас не люди?То есть как это? Заказ он и в Африке заказ, какая разница, на машине я или пешком?В общем очень разочарованы... А вам минус 5 человек в отказе теперь .. увы
3
7
March 26, 2024
Не приняли заказ во вкусно и точка авто, сказали подождите 1 минуту, с одной стороны у других владельцев принимали заказ, с моей стороны, я так стоял и ждал, пока мой заказ примут, в итоге уехал, спасибо за "уважительное" отношение к своим клиентам
3
4
September 7, 2023
Прекрасный магазин, есть все что нужно для вкусного и здорового питания)) Также мне нравится, акция на готовые блюда😌Так что ребята, советую посетить данную сеть)) 😉💪🤝🌾
3