Vkusno — i Tochka
401 review
April 16
Через мобильное приложение невозможно сделать заказ в данное предприятие. Очень неудобно.
May 22, 2023
Сотрудники максимально не справляются
Мороженое высветилось что отдали - его нет, ждала 10 минут. Грязными руками по крышке сверху ударили отдавая
Заказала крылышки - отдали стрипсы, даже не извинились
Хаос на кухне ужасный, кричат. Другим тоже пока стояла замечала что давали не то, не могли найти заказ
3
1
June 29, 2024
В субботу вечером работало 3 человека!
Заказ ожидать примерно 1 час!!!
Это ужасно!
1
1
May 4, 2023
Всё супер! Персонал очень вежливый! Быстрое обслуживание! Уютная атмосфера))
3
May 23, 2023
Быстрое обслуживание, качественная и вкусная еда. Опасайтесь цыган-гадалок. Они "работают" в этом месте.
1
March 28
Прекрасное место
November 2, 2023
Ужасный Мак, невероятные очереди после мероприятий в ВТБ Арена, были после Ледового Шоу Навки- ждали заказ 35 мин!!!!!!
1
December 17, 2023
Самый плохой вит, мест нет , опять почему то подорвали комбо за 20 рублей , заказывали через приложение и оно просто залегало на 20 минут , хотя деньги списали , персонал говорит ждите 5-10-2 часа , ничего не могут сказать и как то помочь , при том общаются максимально отвратительно , хотя без какой либо агрессии обращался к ним , заказ так же принесли , со словами э молодые подвиньтесь
3
1
August 20, 2023
Постоянно что-то недокладывают, путают. Один раз залили вместо колы воду с цветом колы. Сейчас заказал четырехкотлетный бургер и получил чизбургер. Готов поставить меньше одной звезды
3
1
May 24, 2024
Хорошее место!Готовят быстро и вкусно!
1
March 18
Ждали заказ 40 мин
May 4, 2023
Купил обед, состоящий из двойного чизбургера, колы и по мелочи, бургер оказался из тухлого мяса, при возврате менеджер повторяла как мантру - у нас 100-% говядина! В итоге признали свое качество и вернули сумму за весь обед 😁 больше в это заведение ни ногой 🙈
3
2
January 2, 2023
Хорошая точка, мест много, приносят заказ по-разному (иногда быстро, иногда до 15 минут ожидания), еда всегда вкусная)
April 26, 2023
Полина при заказе через кафе по продукции кафе не даёт поднос, не даёт салфетки без особой просьбы, не даёт чека о покупке. Заказ был не на вынос. Исправьтесь, пожалуйста.
И в зоне кафе традиционно-никого.
1
June 2, 2024
Чисто, аккуратно. Не отравилась здесь ни разу. А ещё у них свой туалет)
1
March 17, 2023
В зале грязно, как в столовке, на просьбу убрать со стола, сказали, найдите Оксану, она уберет, бедная Оксана от усталости еле передвигалась по залу. Отношение так себе, раздражение сотрудников нескрываемо. Не ходила и, пожалуй, не пойду больше
3
2
May 11
Долгое ожидание
1
December 10, 2024
Не докладывают еду
1
November 3, 2022
Картошка не прожарена и в принципе не вкусно.
Забыли положить два блюда.
На вопрос к администратору, почему так, сослась на неопытность персонала и плохого поставщика.
Вердикт: не рекомендую, идите лучше в ашан и купите еды из линейки «Каждый день» , на много вкуснее и дешевле
4
1
November 30, 2022
Заказал шримп ролл и большой биг спешиал комбо. Креветок не чувствуется от слова совсем и корочка подгоревшая у них, свернуто все так, что все внутренности ролла выпадают, в биг спешиал попался огромный кусок сердцевины капусты. На данный момент как минимум этот филиал сильно отстает от других заведений, находящихся в динамо арене
3
2
February 19, 2024
Делают заказ 20 минут перед закрытием, отдают, выключают свет и не дают доесть - говорят ваши проблемы.
June 4, 2024
Один напиток ждал больше 20ти минут
Работники не слушают тебя
Им пофиг вообщет
1
April 11, 2023
Сделал заказ двойного фреш Маффина в данном заведении.Мне был выдан продукт с моей точки зрения явно пережаренный(смотрите фото).
Администратору пытался донести свою позицию, чтобы поменяли бутерброд. Он отказался, сославшись на то,что прожарка в пределах нормы.
Заказом недоволен.
7
1
October 27, 2023
обслуживание, время ожидания ужас. заказываю заказ к столу для того, чтобы мне его принесли. в итоге ждала 25 минут и забирала заказ сама.
June 23, 2023
Всегда было интересно понять в чем преимущество и недостатки того что есть сейчас и что было раньше. Сравнение не в вашу пользу
August 14, 2023
ВиТ комфортная в плане музыки/света/температуры. Вход только через ТЦ. Хорошая планировка, но терминалы для заказа расположены странно: 1 прям на входе, три других - вглубь заведения. Интерьер в попытке индастриала не особо понравился. Есть кафе.
Заказ с утра принесли супербыстро, обычная еда
December 13, 2022
Комфортный зал. Немного неудобная зона получения заказа. Но учитывая, что есть возможность заказа до стола, то все минусы перечеркиваются.
September 7, 2024
Типичная забегаловка. Еда как и везде, но в зале было грязно
August 30, 2023
Оформил доставку в приложении, подтвердили заказ я получил статус о том что заказ прибудет через 50 минут. (Расстояние до офиса максимум 1км)
Через минут 40-50 после того как я оформил заказ, залез посмотреть статус в телефон. Заказ отменили без объяснения причин.
Начал звонить по номеру который указан на Яндекс картах, мне ни кто не ответил, нет ни какой обратной связи и не возможно ни куда дозвониться.
Отвратительный сервис.
4
1
May 25, 2024
Безбожно разбавляют апельсиновый сок, приходиться, пить крашенную водопроводную воду.
September 19, 2023
Купил обед с собой и в картошке фри оказался волос. Испортили аппетит и обед. Будьте внимательны и тщательно проверяйте блюда!!!
2
September 26, 2023
Очень милая и вежливая девушка сделала новый кофе и спросила не обожглась ли, когда у прилавка упал и разлился)
1
April 20, 2023
Более худшего места нет на свете.
Кола всегда со вкусом хлорки.
Перестал покупать колу.
Купил двойной Биг спешл - не положили одну котлету… зато хлеба положили нормально.
Молодцы!
Обман и точка
4
November 19, 2024
Сотрудники не торопятся делать заказы . С момента заказа прошло больше 17 минут, хотя заказов совсем не много.
1
June 13, 2024
Вкусненько и быстренько😊 Рекомендую!!!👍👍👍
2
December 20, 2023
Доставка быстро, супер вкуснятина!рекомендую!
1
October 29, 2023
Все как всегда вкусно, приготовили заказ быстро. Плохо что всего одна розетка.
September 30, 2023
Очень медленно готовят
Обычный бургер пришлось ждать больше 20 минут.
Заказов в целом на табло было не так много
February 26, 2024
В маффин с яйцом и ветчиной не положили ветчину, спасибо хоть яйцо не пожалели))
September 26, 2023
Ни раз замечали что что то не докладывают, а когда заказывали доставку это происходило практически постоянно!
2
1
February 8, 2023
Хочется обратить внимание руководства на "клиентоориентированность" данной точки на м. Динамо.
В 16:03 (примерно) сегодня - 8 февраля заказала один единственный пунш. Налили кипяток в стакан, что взять невозможно, попросила второй стаканчик или спец.штуку на стакан, чтобы можно было держать нормально, поскольку стакан был нереально горячий. Отказ. Предложили "переноску" до машины на два стакана... спросила о том, как они предполагают, что я буду это нести и пить, ответа не последовало. Дали лишь салфетки.. и показали, как можно обмотать.. прекрасно. Вкусно и точка стал таким бедным, что не способен ни второй стакан дать, ни закупить специальные копеечные картонные"обмотки" на стаканы с кипятком для тех, кто берет чай и пунш? Кофе то не такой горячий.
Пришлось сидеть, тратить время и ждать, сняв крышку, когда же пунш - кипяток с вареньем, остынет и его станет реально нести.
July 28, 2024
Заказал в приложении, деньги списали, заказ не оформлен. В поддержке ничего не могут сделать. Якобы я должен следить за статусом заказа, которого нет, потом писать им.
1
October 30, 2023
Не пустили, потому что у них мало людей и нас обслужить не могут. Понедельник, час до закрытия, очередей нет
1
October 12, 2024
Очень медленно, персонала нет
1
September 1, 2023
Даже в выходные дни вечером, там мало народа. Поэтому обслуживание очень быстрое.
May 10, 2023
Самое слабое место - сборка. Все разваливается, соус течет, салат пожухлый. Кофе перестал быть Кофе!
Привокзальный шалман, а не Мак!
Утренние маффины - безвуксный кекс
Ввели сыр жареный.
Уберите!!!
Эту массу есть нельзя
1
1
September 14, 2022
На мой взгляд персонал стал работать медленнее, много лишних движений у менеджеров, такое ощущение что поменялся коллектив и не совсем понимают что делать. Еда по мне осталась на уровне, возможно цена стала выше.
3
1
April 4, 2023
На завтрак в маффине вместо котлеты 2 куска колбасы, картошка на нерафинированном масле с горчинкой, кофе давно не тот, хорошо что не кефир.
June 23, 2024
Вечер, почти закрытие
Ожидание заказа более 30 минут
1
November 6, 2022
Зря ругали. Вкусно и шикарная точка! Кофе неплохой, обслуживание на уровне. Понравилось.
1