03.07.2024 года , работают очень медленно , заказы свалили в одну кучу открытые пачки лежат так как администратор и весь состав еле шевелится мы уже сидим час и заказ еще неготов , прошу как то с этим разобраться . Столы грязные уборщица не протирает столы за час она вышла один раз
Отвратительное отношение к клиентам и своей работе! Сегодня дети попросили еду из «Макдональдс». Я поехал из Первомайского до Селятино чтоб их порадовать. Сделал заказ в макавто в 19:14 заплатил, у окошка выдачи следующий диалог с девушкой:
- это у вас большой заказ?
- да
- ждите
Открывает окно. Дает первый пакет, затем второй, я спрашиваю:
- тут все?
- нет
Дает третий пакет и так раздраженно:
- теперь все!
Закрывает окно
Никаких тебе спасибо, улыбка, ждем вас снова и тд.
Добро пожаловать!) где карту открывали и вот это все.
Приезжаю домой и в пакетах не хватает одной булки - биг спешиал.
Насколько же сотрудники могут испоганить любую классную идею, сервис, бизнес, все что угодно.
Не рекомендую данный ресторан.
Предприятие быстрого обслуживания, но нам пришлось минут 15 ждать (в автомобиле) возле терминала приема заказа, прежде чем у нас начали принимать заказ. Мы торопились, и было неприятно.
Если сравнивать с Макдональдсом, то качество во многом уступает: картофель фри какой-то мягкий, а не хрустящий, упаковка неровно обрезана, вернее, больше похоже, что она оборвана...
Вобщем, очень средненько и качество и сервис
Много положительных моментов, хорошая картошка у них в отличие от других точек, чисто и быстро все. Из минусов это то, что не соответствует пропускной способности парковка и заезд, по выходным конечно же очередь и негде машину поставить.
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
October 26, 2024
Отзывчивый персонал, спокойная атмосфера, быстрая подача, вкусные бургеры, парковка в заде ресторана, Короче Вкусно и .
Был 07.07.23 сначала удивился новому шикарному уютному зданию. Но дальше дело было так: ждал заказ 20 мин равно, картошка была не пригодна к употреблению, кола воняла и была с каким то странным привкусом и без льда. Ну и естественно еда была остывшая, хотя по логике должно было быть наоборот.
На мой вопрос нормально ли у вас 20 мин ожидания я получил ответ, что запара. А зал был заполнен на 20%. На вопрос если я дозакажу кофе, то мне тоже намекнули на 15 мин, а то что оно может остыть такими темпами их работы я тоже не получил ясного ответа и естественно больше никогда ничего не закажу тут.
Настоятельно не рекомендую. Бал накинул за здание.
В данной локации всё четко, быстро и вкусно! Молодцы, везде бы так сохранили «первоначальное качество». Обратите внимание и берите пример с данной «точки».
Чисто, обслуживание нормально. Но еда, котлета попалась перемороженная, прям чувствовался этот вкус, ощущение что не свежее, нагетсы вкусные. Раньше было намного вкуснее
Самое ужасное заведение из всех, где я был во всей стране. 1. В туалете нет бумаги для рук и сушилки для рук тоже нет; 2. Места для мусора забиты через край, что ставить некуда; 3. Перепутали сок апельсиновый с яблочным; 4. Не солили картошку; 5. На полу около терминалов огромное кол-во чеков и никто не убирает; 6. Заказ во время приготовления просто пропал с экрана готовности; 7. Заказ из 7 примерно позиций готовили 25 минут!!! 25 минут, друзья!!! Это при том, что кол-во клиентов в зале по пальцем пересчитать. Руководству точно нужно что-то менять
Капучино на молоке со слов Ольги и Ирины готовится дольше обычного и время ожидания составляет 15 минут) и это просто запредельная информация, особенно если не первый раз его покупаешь
Брал навынос биг спешал без сыра, дома оказалось, что сыр все же положили. У меня на сыр и молочные продукты аллергия, хорошо хоть заметил перед тем, как есть.
Ужасно. Мясные котлеты пахнут рыбой. Салат в бургере как из помойки. Булка сухая и трещит как сухарь. Соус капля видно закончился на мне. Картошку грели раз10 наверное превратилась в сухари. Трубочка для кофе вся липкая. В общем ужас не советую данную точку. Здесь кормят свиней.
Являюсь постоянным клиентом данной организации, даже до «ребрендинга», знаю толк во вкусовых качествах продукции. Но картофель фри именно в этом ресторане оставляет желать лучшего. Склизкий, бледный и разваливается, как будто не дожарен.. сначала думал, что со временем исправится, но нет.. в другом ресторане, который расположен на другой стороне трассы, с картофелем проблем нет(это не реклама). В остальном особых проблем нет, но с картофелем фри ситуация огорчает!
PS Верните Карри соус!!!))
Удобное расположение, по пути домой и проездом.
Всегда можно зайти /заехать, чтоб перекусить.
В целом, для меня, еда какая была при другом названии заведения, такая и осталась.
Хороший большой общепит. Работают быстро, готовят вкусно и аккуратно. Персонал приветливый, стойки самообслуживания (для заказа) всегда все работают. Удобно расположен на Киевском шоссе.
Удачно расположен, у трассы. Второй раз здесь останавливаемся, всё хорошо!!! Рекомендую, особенно тем, кто возвращается в Москву из поездки, а дома готовить не хочется
Честно говоря, еще никогда не видела столь отвратительного обслуживания. Столы, полы не убраны! Работники ужасно себя ведут. Женщина, которая должна принимать заказы бегает по кухне без перчаток, собирая еду, говорит при этом на рабочем место по телефону, так еще и не реагирует на просьбу подойти, а лишь говорит, сейчас и размахивает руками! Остальные работники собирают заказ просто изумительно, все самое мягкое и маленькое накидали вниз так, что появляется ощущение, будто это пюре какое-то! Не рекомендую!!!
Вкусно и точка в общем, чисто , быстро, вкусно, рекомендую проверять заказы на правильное вложение и количество заказанных товаров , бывает что-то забывают положить, а разворот далеко.
Всё как обычно, на достойном уровне. Заказ принесли быстро. Персонал на кухне не кричал, не шумел. Туалет мужской, чистый, однако мыла в большом умывальнике не было. В картошке фри попадалась картошка по-деревенски. 😁
Очень долгое и медленное обслуживание, уже не первый раз тут такое наблюдаю. Еду сюда за кофе по пути, так как пока единственное место, кто рано с утра может сделать кофе на кокосовом молоке. И тут такая засада, чтобы сделать один кофе сотрудникам на это надо около 15 минут, и при этом народу с утра тут не так много.Руководство прошу обратить внимание на скорость обслуживание, с утра можно и побыстрее или сотрудники еще спят?!
Путают заказы. Заказала крылья и стрипсы, в итоге положили два набора стрипсов. Салфетки и трубочки похоже в базовый комплект не входят. Да там в принципе часто путают заказы, опять же в этот положили мой бургер в последний момент, очевидно тупо забыв о нем. В общем, если хотите получить то, что заказывали, проверяйте заказ не отходя от кассы.
Подъезд к придорожному буфету требует внимания водителя, можно и прозевать.
Помещения привычно типичные, чистые, включая туалеты. Персонал кухни и зала на стадии адаптации. Часто советуются с менеджерами. Все приветливы и стараются. С завтраками бывают небольшие утыкания.
Парковка небольшая, но организована удобно.
После появления моего заказа на экране готовых пришлось подождать каких то 7 минут. И это при заказе 2х капучино). И это в 6 утра). Конечно KPI выдерживать надо, но за такое должно быть стыдно. Все таки ВиТ это не Mac...
Все как и везде кому то нравиться кому то нет мне нравиться эта еда и атмосфера, вежливый персонал, все чистота аккуратно как всегда единственное сейчас на дороге при въезде ремонт
Лучший макдональдс. Все по госту! Нам не по пути, но кушаем только тут, потому что всегда вкусно. На калужском шоссе вообще отвратительный. Желаю процветания!
В этом заведении правильно готовят бургеры и картофель. Часто встречаю нарушение технологии, так как фанат фастфуда. Видимо потому что заведение недавно открылось и все процессы были строго отстроены
Медленное обслуживание,не очень хорошо заворачиваются роллы ,из бургеров вылетают внутренности.
Вкусно, чисто, персонал вежливый, но всё зависит от смены