Заказ ждал 25 минут, при том что заказал да стол пришлось забирать самому, все холодное. На выдаче работает один человек в выходной день днем, который ничего не успевает и все ждут заказы по полчаса и едят холодное.
Не очень вкусно!! Мало соусов добовляют, выдают холодные бургеры!! С не свежим слатом!! Сок апельсиновый очень сильно разбадяжен водой пить не возможно
Заезжала 2 раза. Оба раза в помещении было грязно. На столах посуда. Понимаю, что и сами посетили могли за собой убрать, но не стали.. Но и сотрудники особо не следят за этим. Заказы готовят долго. Хотя мой заказ всегда стабилен. Креветки + кофе. Плюс.. Этот ресторан от Обнинска до Москвы единственный по этой стороне Киевский. На мой взгляд удобные заезд и выезд. Есть возможность оформление заказа к конкретному столику. (Сама не пробовала). Много табло для оформление заказа.
Последнее время резко снизился уровень обслуживания. На экране пишут что заказ готов, по факту нет. Длительное ожидание приготовления напитков… ожидания чая более 10 минут. вероятно в этой локации не хватает квалифицированного персонала, либо нарушена технология. Очень жал. Будем искать другие варианты перекуса в обход этого заведения. Не рекомендую. Потеряете время.
При поездках на дачу периодически заезжали в McDonald's хотя всегда хайли но картошечка с бургером в пятницу вечером под предвыходное настроение самое то сейчас мака нет но есть непонятная вкусноиочка. В принципе всё не хуже а картошка фри мне показалось даже лучше. Прорвёмся!
Хуже обслуживания еще не видела ни в одной точке. 1) вместе капучино налили американо. 2) в лимонад добавили очень мало сиропа, видимо чтобы просто подкрасить. Газированную воду я могу в другом месте попить, спасибо. 3) картошка ледяная и засохшая, ее есть невозможно. 4) бургеры перед упаковкой, видимо взрывались. По другому я не могу описать данный способ упаковывания. Из-за этого видно отношение работников к клиентам. Как к свиньям, простите. Мы тут вам свалили остатки, жрите что дают.
Все как везде но зал постоянно грязный, за столы, которые ни кто не протирает, просто не приятно садиться. При Макдональдсе за этим строго следели. При Вкусно и точка видимо это не особо кого то волнует.
Вкусно и Точка. Конечно вкусом стала продукция отличатся. Всегда брали картофель сыну и кофе себе. Качество обслуживания тоже поменялось. Ранее вежливый персонал забывает даже здороваться. Просто заказывайте. Очень жаль Вкусно и Точка…..
Заказ был сделан в зале в пакет, который открыли уже после того, как отъехали.
1. Вместо двойного фишбургера положили одинарный.
2. Отсутствовали салфетки.
3. Размешать пунш было нечем.
4. В салате были одни листья салата, 2 помидорки и 2 маслинки.
Отвратительно. ***!
Много места , есть где припорковать автомобиль. Народу не особо много. Обслуживание быстрое. Чистота.
Show business's response
Светлана Шохина
Level 12 Local Expert
August 17, 2024
Посещаю редко. Практически всегда что нибудь не докладывают. В больших заказах на семью по три - четыре позиции. Теперь всегда проверяю на месте. Все равно что то да не положат.
Приезжаем второй раз. Кола как подкрашенная вода, практически без сиропа. Картошка уже полежавшая, макаешь в соус, а она сминается. Из плюсов - мало народа. На этом всё. Больше туда заезжать не будем, лучше уж в другом месте поесть.
Заезжаем каждое воскресенье.
Один раз нам забыли положить розан в заказ. Мы позвонили- сообщили о проблеме, и в следующее воскресенье нам отдали розан)
Ошибаются все- другой вопрос как компании исправляют ошибки. Этот ресторан- огромные молодцы. Спасибо директору Артему, будем заезжать снова и снова)
Заказ через макавто, хоть от окна не отезжай пока все не проверишь и все не откроешь. Мало того что макчикен был скомкан как будто им футбол играли ( я правда не встречал ещё такого) так он ещё оказался гарелым.
Была пару раз (ждала машину). В зале, на столах грязно, даже сиденья чем-то облиты, Фруктовый чай (пунш) наливают сильно разбавленным, Картошка чуть тёплая, и у неё противное послевкусие... Не рекомендую!
За завтраки отдельное спасибо 🤝🏻
Да и вообще - нормальный вкусный старый-добрый Мак, что теперь редкость.
Либо на смены такие попадаю, либо и правда руководитель молодец!
Место удачно расположено рядом с дорожным переходом а коллектив обслуживает достаточно быстро. Хотя иногда и бывают задержки в частности, пик.
Одно удручает- ценник. На некоторые блюда цена выросла в полтора раза
Не внимательные сотрудники , несколько раз делал заказ через приложение, изменял состав , оба раза приносили заказ стандартный , видимо даже не вникали в суть заказа , а если человек с аллергией доверится и не перепроверит ?
Каждое посещение данного заведения оставляет желать лучшего, кофе как будто льют из одного краника что латте , что капучино, и уже пару раз кофе дают чуть тёплый как-будто кто то отказался или налили заранее, акции не работают, нельзя отсканировать потратить баллы,.
1
Show business's response
Г
Георгий
Level 5 Local Expert
January 5
Цены выше абсолютно на все по сравнению с московскими вкусно и точка. Например шримп-ролл на 40 руб больше
Безразличное отношение девушек которые принимают заказ, столы и места убираются плохо, в туалете нет бумажных полотенцев, сушки нет. Еда обычная как и везде. Также не понравилась схема движения на автомобиле (заезд, парковка, выезд), сильно намудрили.
Вчера поздно вечером сделала заказ 6317 через приложение и выбрала на карте данный ресторан. Ждала в зоне выдачи, сотрудники вежливо поинтересовались, какой заказ я жду. Оказалось, что мой заказ собирают в другом ресторане, который находится дальше по Киевскому шоссе. И я не первая, кто попал в такую ситуацию. В приложении на карте в данной точке можно нажать на 2 ресторана, хотя второй по факту расположен абсолютно в другом месте. Пока пыталась дозвониться в службу поддержки, мой заказ был кому-то выдан. К слову, служба поддержки "работает" с 9 до 21, при работе ресторана до 00 часов. "Работает" - потому что сегодня при попытке дозвониться, услышала автоответчик, что данный номер не обслуживается из-за неуплаты и определяется как Макдоналдс 😂
В приложении 3 раза писала претензию с просьбой вернуть деньги и разделить 2 ресторана на карте - ни ответа, ни привета.
Единственное, что порадовало, вежливость и клиентоориентированность кассира. Но огорчило, что, сделав повторный заказ на кассе, уже дома обнаружила отсутствие двойного чизбургера. Не проверила на месте, потому что убегала от алкаша, который ко мне пристал в данном ресторане 😂
Короче, 0 из 10, никому не советую.