Vkusno — i tochka
915 reviews
January 24
Уютно, но днем очень много людей и тесно
October 1, 2024
Раньше был ресторан быстрого питания, а теперь он превратился в студенческую столовую.
Постоянные очереди. Долгое ожидание.
Полное разочарование
Не рекомендую
3
1
March 14, 2024
Делали заказ через приложение,доставили все вовремя ,но в заказе не оказалось одной позиции!
Набрали,разговаривали неохотно,со словами у вас есть еще вопросы,нет досвидание! Сказали сделать фото и написать в тех поддержку. На что мы ответили смотрите камеру кто собирал заказ,номер заказа озвучили! Деньги так и не вернули,позицию из заказа тоже не донесли! Проверяйте заказ очень часто не доносят!
May 19, 2024
Ждали заказ 2 с половиной часа. Заказ отметили полученным, хотя его даже не начинали готовить. В итоге дождались, когда нам соберут заказ, но мы не получили и половины того, что заказывали. Несмотря на огромное количество недовольных посетителей в зале, на кухне была максимально расслабленая обстановка. Никто не торопился и не относился к работе серьезно. Мы даже не могли отменить заказ, так как очередь на отмену заказа была больше.
2
1
September 29, 2024
Самый ужасный ресторан страны из данной сети. В воскресенье днем куча народа, огромная очередь в женский туалет тянущаяся на пол зала, отсутствие свободных мест, холодная еда. Не советую
2
January 8, 2024
объяснял 10 минут что бы убрали бекон а она убрала сырный соус с белки оставив бекон и при чем это старшая смены ,,,, ужасное обслуживание не советую ходит лучше проехать одну станцию метро ,,,и вместо куриной котлеты положили говяжую, продавщица была предупреждена что у меня аллергия, прошу сеть ресторана наказать главного работница смены ( по сколько она отдавала заказ и собирала его лично, жду обратной связи.
УЖАС
4
April 19
просто ужас ждала заказ 40 мин
чуть не съела стол.
разберитесь пожалуйста
1
1
March 15, 2024
Если хотите с утра быстро зайти за кофе- не ваш вариант
25 минут ждала когда отдадут заказ
При этом он вышел на табло как готов
Пришлось ждать 20 минут готовности пирожка, хотя милые сотрудники предложили мне уйти без него если я спешу
Обслуживание отвратительное
1
1
October 23, 2023
Кроме кофе я здесь ничего не покупаю. Кофе неплох и по соотношению цена/качество вполне. Остальное не покупаю по принципиальный соображениям-гвозди организм больше не переваривает) к кухне претензий нет. Вкусно, но на любителя. Из минусов громкая музыка и реклама по громкой связи. Из плюсов - хороший вайфай, можно работать с документами и устанавливать обновления на андроид.
May 11
Приносят остывшее. Мороженое не то что было в МКДС. долго ждал заказ.
1
April 18, 2024
Не работают интересные акции и скидки в этой точке, невыгодно.
Поделюсь конкретикой, в приложении много всяких акций, а эта точка почему то не участвует в этих акции. Даже иногда некоторые товары из бигфеста почему то нельзя купить в этом месте. Вроде не аэропорт, зачем такие ограничения?
1
August 29, 2024
ждем заказ уже час! ходили спрашивали много раз , а они еще готовят и готовят , если они через пять минут не принесут заказ, виянйте на себя, мы пойдем есть ваших поворов
1
1
April 26, 2024
Очень, очень и ещё раз очень НИКАК! Не сравненимо что было раньше. Хотели подражать, а по качеству не вытягивают! Да и по вкусу тоже не тянут. Жаль!
PS: Относится не только к этому кафе, но и ко всем вообще «Вкусно и Точка»!
1
May 25
Прождал больше часа а еда вся холодная и готовленная по сто раз
2
March 8
Большая толпа народу,все вкусно.
November 12, 2024
Здесь, уютно, быстро, много посадочных мест и чисто. Рекомендую!
2
1
January 10
НЕТУ СЫРНЫХ ПАЛЧЕК👿👿👿, но, а так всё нормально.
1
June 26, 2024
Не думала, что в данной сети где-то может не быть в наличии блюда из постоянного ассортимента. За бонусы хотела заказать 23.06.2024 картофель фри среднего объема, сформировала QR-код для получения подарка (действует 14 дней), а потом узнала, что именно средего картофеля фри по этому адресу нет в наличии. QR-код вернуть нельзя. Тоже неудобно. Вот и получила подарок(((
2
April 19
Готовили заказ 1 час, персонал не коммуникабельный
1
1
March 31
Хотели заказать доставку, но что в приложении, что в яндекс доставке еды высвечивает что ресторан закрыт, хотя ресторан работает и в 7.30 утра. Очень сильно выбесил сей факт.
1
1
February 22, 2024
Ставлю одну звезду, так как частые проблемы в системе у них и часто не принимает мобильный заказ, на ответ когда получат мобильные заказы, говорят "это не наши проблемы" "отличное" заведение, приходится от безысходности заходить...
1
August 18, 2024
Удобное расположение, прямо у метро. Есть плюс, что есть кафе, т. к. ничего из обычного меню я не ем.
2
June 25, 2024
Мне нравится обновление после ремонта, здесь всегда вкусные бургеры и картошка и т.д.
1
July 16, 2024
Я могу понять, когда ресторан маленький, а народу ну очень много, можно не справляться... Ну тут просто трэш! Чизбургер и кофе полчаса!... Нет слоф
1
November 16, 2024
Лучшее кафе из всех остальных вкусно и точек всегда захожу туда с друзьями
September 30, 2024
Персонала много - обслуживание отвратительно медленное. Я не знаю что я сделал этому заведению, но конкретно мои заказы состоящие из двух позиций собирают всегда по 10 минут выдавая при этом по 5 заказов после моего
Добавлю: на экране 2 столбца заказов - собирает один человек. И снова про мой заказ из двух позиций будто никто не знает. Всегда жду по 10-15 минут простейшие заказы. Крайне не советую
Издевательство продолжается. Снова 10 заказов до моего и 10 заказов ПОСЛЕ выданы, а я стою и жду 2 позиции. Я не знаю что конкретно я сделал этому заведению, но я с большой радостью бы напакостил
5
1
June 1, 2024
сегодня была в этом заведении, хотела покушать, в итоге мой заказ отдали совершенно другому человеку, при предъявлении чека отказались выдавать мне МОЙ заказ. В заказ не доложили картошку, трубочку и ни 1 салфетки не было. Молодой человек Александр мне нахамил, что я якобы не точно сказала ему свой заказ. В зале грязно. Остались только негативные эмоции от похода в это заведение
1
1
June 27, 2024
пришла с подругой во вкусно и точку в 4:59 открытие в 5:00 мы постучали в окно но нам никто не открыл после чего прибегает агрессивная тетка которая начинает орать на нас что мы пришли за минуту до открытия дальше мы хотим сделать заказ а она продолжает кричать на нас и агрессивно принимает заказ после вопроса а можно по спокойнее она просто захлопнула окно со всей дури да так что у меня волосы дыбом встали когда мы решили сделать ещё один заказ она опять-таки крайне агрессивно общалась с нами и мы почувствовали странный вкус в чиккн фреш ролле потом мы посмотрели в него а там был плевок мы были шокированы но не успели разобраться поэтому ушли с напрочь испорченным настроением на весь день.
увольте её пожалуйста девушка была с темными волосами и карие глазами
3
1
October 12, 2024
Ужасный персонал, работать не хотят, ждала свой заказ когда принесут к столику, а заказ лежал на стойке и его никто не принёс, надеюсь на исправление работы сотрудников.
1
1
May 26
Очень долго ждала заказ оформленный через приложение
June 7, 2023
Ем тут практически каждый день после института!
Кормят вкусно, сытно и не дорого. Один минус - мало места и за счёт этого мало столов как в здании, так и на улице
3
2
February 26, 2024
Хорошее место, 4 звезды только из за охранника который все моё времяпровождение с друзьями смотрел нам в душу. Людей много но и места всем хватает
February 22, 2023
Я считаю, заведение просто супер! Персонал чудо:) Все вежливые, приветливые, всегда на улыбке.
Особенно хотелось бы отметить работника Арину Батталову. Поможет с выбором, обо всём расскажет и хорошег дня пожелает.
Если премия выдается, как лучшему сотруднику месяца, то она заслуживает определенно. Спасибо!!!
2
5
November 25, 2024
25.11.2024 заказала доставку роботом. Примерно в 18:20 сотрудник не положил еду в робота 405 и отправил его пустым в бц красная роза. Осталась без ужина.
2
3
November 26, 2024
Попробовал Арбатский Бургер с говядиной в булочке из серого хлеба. Оказалась вкусная булочка и сам Бургер. Ожидал худшего
1
February 19
Всегда приятно кушать здесь
2
October 5, 2023
Ожидала 15 минут, сначала перестали принимать заказы, а10 минут назад в этом ресторане всё зависло. Всех попросили дать печатные чеки (онлайн заказы фотографировали), чтобы по чекам собирать заказы. При этом я уже ожидала 20 минут. Можно было раньше перестать принимать заказы, можно вообще пересмотреть систему работы этого ресторана, здесь постоянно дикие очереди, Но в этот раз случился коллапс. Дожидаться заказа не стала, просто ушла, но больше всего было жаль молоденьких призывников, которые всё время стояли со мной рядом и обсуждали, что они не успеют поесть и в часть, скорее всего они так и не получили свои заказы
4
April 25
Нельзя заказать с телефона , очереди огромные
1
June 8, 2023
Сделал заказ напитка через телефон, долго не могли его отдать. На вопросы отвечали - еще не готово. Когда номера перевалили после моего уже на 2 десятка вперед заглянули в мой телефон и решили отдать ЧУЖОЙ напиток который у них стоял на прилавке с другим чеком, причем еще до того как я пришел и уже был теплый!!! (возможно мой не тому вручили). После моего отказа пошли за новым. Потерял кучу времени, быстрей сходить и купить в магазине. Хотя рекламируют заказ через телефон как быстрый вариант! Не рекомендую к посещению если нет лишнего времени. Это якорь, ручной тормоз всей франшизы. А возможно и вся сеть теперь такого же качества и как небо и земля по сравнению с оригиналом!
1
June 10, 2024
Чай с чабрецом в мак кафе- настолько сократили количество заварки, чай абсолютно безвкусный (( раньше был ароматный, специально заходила за ним. Очень жаль(
July 19, 2024
Менеджмент оставляет желать лучшего, ссылаются на правила, которые далеки от клиентоориентированности... По еде нет замечений, атмосферу делают люди.
1
November 25, 2024
ужасное обслуживание, вместо одного заказа другой, бургер не пойми как собран, все разваливается, есть невозможно, как будто собаке подают, а не человеку
1
2
December 8, 2023
Заказали заказ в мобильном приложении, точно уточнили адрес, подтвердив это два раза. приложение слетело и адрес окопался совершенно не тот, а на другом конце Москвы, деньги не вернули, заказ надо ехать забирать в другое место. Там сказали что заказ могут только отложить и готовить его заново не будут.
2
2
March 21, 2024
Я конечно понимаю что было много людей, но это же не первый ваш рабочий день. Мне сегодня не положили торт который я заказала и приборы, пришла на работу, смотрю, а торта нет( Обидно😔
December 27, 2024
Кофе всегда получаешь с опозданием в 15 минут, биг хит собран ужасно, по ощущениям его закидывают в коробку
Найти свободное место тот еще квест, ведь тут неофициальный филиал любителей посидеть с 1 чизбургером на 10-х
4
1
August 29, 2023
Вкусно, дети довольны, хорошее место для быстрого семейного перекуса перед прогулкой, ещё и в подарок бокалы получили😊
3
November 27, 2024
Прождал выдачу мобильного заказа 18 минут, выяснилось, что его вообще нет в системе при том, что он полностью оплачен. Ну, и смысл тогда стоять мне было?
3
1
February 9, 2023
Приятное заведение,народу н много,интересное разделение пространства,уютно почти на любом месте.
Меню стандартное,обслуживание быстрое,особенно понравился картофель фри.Чисто,уютно,рекомендую
3
4
April 19
Ждал больше 30 минут, а друг вообще заехать не мог
1
August 25, 2024
Среднестатистический вкусно и точка. Мест много, еда вкусная