Vkusno — i Tochka
848 reviews
September 1
Ужасное обслуживание, мак авто всегда было быстрым, мало того что стояли в очереди 30 минут так еще и заказ готовили 15, ужас!!!!!!!
4
1
September 13
Пару недель назад было очень долгосно сейчас все изменилось в 15:00 - 16:00 приносят заказ за 5-7 минут. Персонал
1
2
September 9
Минус тут только в том, что на кассе так сказать самозаказа не всегда есть валидатор, а вот кухня очень хорошая 👍
August 25
Очень, очень плохо! После того как стало вкусно ПРОБКА по вечерам можно в очереди простоять минут 30-40.
4
June 17
Был проездом утром, удивила повсеместная грязь,- в туалете, на столиках, полу . Несмотря на то что было очень мало людей( 7.30). На обратной дороге опять заехал под вечер ,но меня вновь неприятно удивили.Огромная очередь из-за неработающих терминалов заказа, нерасторопный персонал.
3
June 17
Хочу обратиться к менеджеру с жалобой. Сегодня в 17:30 я заказал 6 креветок и еще 4 опции. В итоге, когда я уже приехал домой, я обнаружил вместо 6 креветок 3 сырных кольца. Наглости персонала нет предела. Заказывал на электронном терминале. Номер заказа 088. Смена 0050. Надеюсь на проверку персонала.
5
September 10
Единственное заведение в этом городе ) из-за этого часто бывают большие очереди и ждать приходятся минут по 20-30
1
November 17
Ну... Когда это заведение было под другим названием — явно вкуснее было, чище в зале, сейчас конечно не то.. Эх
December 8
Ужасное обслуживание, ожидание приема заказа для машин составило - 30 минут, стало очень частой проблемой!
August 2, 2022
Очень приятное место: здесь всегда чисто и приятно. Очень радует ненавязчивая работа персонала. Сейчас, летом, места на открытом воздухе - то, что надо!
Мы там были в ночи, сидели на веранде и любовались на недавно построенный мост через Волгу.
Кто может подсказать контакты этого места?
Кажется, я мог забыть что-то из своих вещей, но сам не из Дубны
2
4
July 21
заказали в первый раз, но заказ отменили, потом перезаказали, по итогу прождали час. работают одни подростки и ходят еле еле!!!
4
1
November 17, 2023
История о том как хотел сэкономить время. Сделал заказ через мобильное приложение. Через 5 минут приехал, смотрю нет в списках такого. Спрашиваю, как так. Вежливо ответили что у них сбой и записали на салфетку что должно быть. Сказали сейчас сделаем. Ну всякое бывает. Жду. Прошло 30 минут. Спрашиваю готовится ли. Много времени жду. Сказали сейчас узнаем. Девушка ушла и не вернулась. Ещё 5 минут прошло. Спрашиваю у другого. Ответил раз записали, значит делают. Прошло ещё 10 минут Спрашиваю у менеджера (Александры), что с заказом. Она стала записывать. Пришлось сделать возврат денег. Ждать ещё час я был не готово. Но это все не главное. А главное пока стоял, смотрел за работой персонала. Пока собирают заказы подъедают с них еду. Картошку видимо очень любят. Носятся туда сюда создают вид бурной деятельности. Большую часть пакетов сворачивают так, что больше похоже, что собираются выкинуть а не дать клиенту. Швырят пакеты без разбора на стол выдачи и не говорят кому это. В то время как некоторые сотруднику пытаются понять кому это надо отдать подходит этот же менеджер и спрашивает это чьё. Ей в ответ не знаю пытаюсь понять. Она коротко тогда выкидывает. Они и слушаются. А мы так и ждём своих заказов. А так же она накаричала на двух клиентов которые пытались как и я без успешно получить свои заказы. Хотя один сотрудник мне понравился. Собрал заказ а что за заказ не понял. И говорит заберите кто нибудь. Жаль совесть не позволила)) Заказ опять улетел в мусор.
8
1
May 1, 2023
Чисто, красиво, современно и уютно. Места для парковки, окно для автомобилистов. Очень удачное расположение. Всегда тут останавливаюсь перекусить и попить кофе.
1
3
September 29
Всегда вкусно готовят ! Советую посетить всех это место!
1
1
August 28, 2023
Вкусно, быстро, удобно. Ребята работают слаженно и хорошо. Чисто и уютно в зале.Бывают проблемы с парковкой но это уже проблема города.
2
3
July 19
Отвратительно, в заведении грязь, котлеты и наггетсы прогорклые, салат в бургерах вялый, в туалетах грязь, больше не приедем в этот филиал.
3
August 18
Качество как во всей сети. Парковочная территория маловата. Владельцы здания очень хорошо ухаживают за территорией. Всегда чисто.
2
July 11
Уютно, довольно много людей. Все чисто и аккуратно
3
December 4, 2023
Была здесь пару недель назад и была поражена. Неработающие киоски для заказов, вместо полотенцесушителя рулон бумаги. Подумала, может сегодня у них неудачный день. Но посетив это заведение сегодня и увидев все тоже самое, уже не могу не написать свой негативный отзыв. Три киоска по приёму заказов не работают. В туалете грязь несусветная! Причём фото сделано в 18.56, а на бланке отчётности по уборкам уже в 19.00 убралась!
Встаёт вопрос, если так убираются в туалете, как это происходит на кухне?
К персоналу по приготовлению еды вообще претензий нет - трудяги. Надеюсь, руководство обратит внимание на недочёты в работе, а не будет банить мой отзыв.
1
2
May 11, 2023
Еда вкусная, от ассортимента Макдональдса, конечно отличается, но ничуть не хуже. Обслуживают быстро, все удобства остались. В зале чисто, тепло. Персонал вежливый и приветливый.
3
3
March 15
Картошка Фри - очень ужасная, слишком толстая и солёная, Картошка по деревенски - не до жареная, ожидание заказа - средние, а остальное всё хорошо, персонал обычный и ничем не привлекательный
7
4
September 20
Не всегда вежливы, в точности выполняют заказ, но готовят хорошо.
1
October 23
Бургер стали очень не вкусными после ребрендинга. Котлеты будто на 4 слоя делят и по одной части в булку добавляют..
3
January 25
Несколько раз решил в 14-00 взять в этом месте кофе, больше не буду. Работники еле двигаются, табло с информацией о заказах не работает, а если оно и работает, то видно что заказы копятся и копятся, много недовольных людей, что все очень медленно.
8
February 15
Огромные очереди в связи с монополией! Долго простояли в мак авто, оператор в связи с плохим оборудованием плохо слышат. Заказали салаты цезарь а нам выдали соус цезарь! Попросили заменить с доплатой на что выдающий оператор сказал ,, езжайте еще круг и постойте в очереди а там заменим,,!!! Мы подарили ему весь заказ и пожелали приятного аппетита!!! Объезжайте это отвратительное по отношению место!!!!!
2
June 14
Отвратительное обслуживание . 14 июня 2024 на кассе никого 20 минутное ожидание . Из 6 касс самообслуживания. Работает всего 4 . Так как отсутствует чековая лента . Все хуже и хуже с каждым разом и еда и обслуживание так держать .
3
May 23
Очень медленно обслуживают . ..вежливые ,но очень медленно .Чековой ленты нет,заказ даже если готов нужно найти.Надеюсь в следующий раз все изменится к лучшему)
3
August 3
Заказали стрипсы , ужасно темного цвета , за вкус старого масла , невозможно есть , масло неизвестно сколько не меняли , разочарование
4
1
February 16
Сегодня заехали в мак авто, были проездом , сделали заказ, нам его отдали, к сожалению не проверили, когда приехали домой, поняли, что нам не положили большую картошку фри и картошку по деревенски, очень раздражает, проверяйте тщательней заказы.
8
June 22
Один раз заказал на дом, принесли не полный заказ. В следующий раз заказал на кассе, дома выяснилось что положили не тот заказ по цене в пользу заведения, очень не приятно
2
September 21
С завтраками тут сложности, отпускают по 20 минут. Трижды приезжал в 09.45 и не успевал на завтрак.
3
1
September 25
Простоял на машине 30 минут в очереди, сказали что не принимают карты, после этого простоял еще 20 минут.👍🏽
3
1
December 2, 2023
Неплохое заведение все быстро вкусно из минусов большая проходимость очень много народу может быть такое что нет мест а так ничего рекомендую
2
January 16
Хорошо. Хоть и было много народу, но заказ выполнили быстро и принесли к столику. Спасибо. Вежливые и улыбчивые сотрудники
2
July 22
Обычный Вкусно и точка. Хорошо что немноголюдно
1
April 18
Стандартная точка )) единственное неудобный подъезд и маленькая парковка, также необходимо проверять заказ после выдачи) был немного раз, но уже не докладывали)
1
2
May 31, 2023
Ахахах по сравнению с местами где бекон сырым кладут, но бесплатную газировку халявщикам наливают, вкусно и точка лучше. Это конечно не Макдоналдс 6 летней давности, когда бигтести был действительно ТЕЙСТИ, но точно лучше рыгаловки с бесплатными напитками. Ахахах а народу лишь бы нахаляву рассмешили. Ах да интерьер во вкусно очке отвратительный, что это за ставок?! Просто жесть.
3
1
June 25
С утра висит объявление что работают с 7.00. В 7.00 говорят что через 5 минут примут заказ. В 7.10 выходит работник и говорит что через 15 минут начнем работать. Утром рискованно заезжать и пытаться что то взять. ((
3
1
December 27
Все отлично, заезжаю по пути на дачу, бигмаки собирают ровно!:3
May 20
Приезжаю я в Дубну, всегда заезжаем с молодым человеком за кофе; народу всегда немного, чисто
1
2
July 18
Готовят не вкусно, сухие бургеры, экономят на соусе и овощах, не прожаренный картофель фри
3
April 19, 2023
Довелось приезжать в командировку с выступлением в Дубну отличный город. И первым делом посещал Вкусно и точка. Готовят хорошо и заказы делают быстро.
4
3
December 25, 2023
В последние 2 месяца становится все хуже и хуже. Огромные очереди и очень мало персонала по сравнению с тем временем когда там был Макдак. В воскресенье вечером заехал купить 2 кофе, так я заказ ждал 28 минут после оплаты, при том, что чтобы у меня приняли оплату на свободной кассе я ждал ещё 12 минут. Жесть.
2
1
September 8
Понравилось, что при большой загруженности 1 сентября заказ приготовили за 15 минут.
2
August 23, 2023
Едой удивили. Как Мак ушёл, качество еды рухнуло. В этом филиале рухнуло сильнее. А на Пушкинской площади в Москве осталось неизменно высоким. Зато здесь обслуживание лучше. Быстрее, как минимум. Удобный зал и уличная веранда.
November 1, 2023
Отвравительное руководство.сделали заказ.добрый кола оказался по вкусу как ржавая вода из под крана.позвали руководство и она сказала что так бывает так как концетрат закончился и даже не предложила замену.всегда думал что если проездом то лучше питаться в макдональдсе в данном случае вкусно и точка но теперь ошибся.добовляю фото не пропускает модератор.специально сделал фото.мы заказывали 3 доброй колы и сфотографировал разницу в цвете в стаканах.еще бы передать вкус.не желаю что-бы вам попалось такое.так как стан с колой закрыт пластиковой крышкой вы попробываете новые ощушения😡
4
2
May 24
В который раз приезжаю, стою очередь в авто и нет ни горячих напитков, ни коктейлей, ни мороженого. Теряю только время. Вешайте уже объявления, чтобы люди не тратили свое время и нервы😤. Чай то в чем проблема налить? 👎
3
July 15
Огромные очереди, очень долго ждать заказ, персонал не справляется и очень медленно работает.
4
May 10
Любим бывать во вкусно - и точа. Быстро, вкусно, но в последний раз картошка по деревенски была ужасной(не свежая)
2
February 13
Воскресенье, вечер, много посетителей, часть автоматов по заказу не работало-нет чековой ленты, табло с номерами заказов не работало, разносчик заказов был один и тот, как сонная муха!
2
3