Клиент клиники уже четвёртый год. Обращалась не один раз: кастрировала крупного пса крипторха, кошку, лечила кота с серьёзным прокусом конечности, повреждением глаза, прививки... Во всех случаях получала высококвалифицированное обслуживание и в результате здоровых животных. Учитывая зооагрессию немаленького пса очень подошёл режим работы (круглосуточно) - приходила в часы, когда вероятность встречи с другими собаками была минимальной. Проблема возникла лишь один раз, когда окончательная стоимость услуги оказалась выше озвученной устно ранее. Но, спустя два года после этого перед подобной же услугой на другом питомце уже предложили подписать бумагу, где были чётко обозначены суммы, именно их с меня и взяли по результатам оказании услуги. Видимо предыдущий опыт принят к сведению в работе клиники. Продолжу пользоваться услугами клиники сама и рекомендую другим.
Офтальмолог Копенкин А.Е.
Опасайтесь обращаться к нему, если у животного повреждение роговицы глаза.
Использует для лечения породистых собак устаревшие методы (прижигание роговицы йодом), которые применялись 50 лет назад для лечения коров.
После его лечения, чтобы спасти собаку от удаления глаза, были вынуждены обратиться в специализированную клинику и сделать собаке операцию за 60тыс рублей.
Были в этой клиники с котиком у терапевта.
Очень не понравилось отношение. Терапевт вообще ничего не делала, только в кресле своём сидела.
Толком даже не осмотрела кота.
Отношение к животным никакое!
Хотят только дополнительные процедуры продать! Больше туда не пойдём!!
Не хотел писать такое но всё же..Приехали мы усыплять нашего пса, нашего сыночка. Старость и болезни. Сработали оперативно, были консультации врачей, советы,осмотр, в вели препарат, все быстро оперативно и правельно что так быстро, не дают распускать сопли и стоять плакать.. Молодцы..
Мой кот умер за сутки. Я обратилась в клинику. Кот был слабый и тяжело дышал. Взяли анализы в 5 утра. Оставила его капаться. Что капали, неизвестно. Я приехала в 12 часов. Рентген, Может инородное тело в желудке, а может нет. Может выдержит операцию, а может нет. Видели визуально состояние кота, что он может не выдержит операцию. И может причина не в инородном теле. В итоге остановка сердца во время операции. Я позвонила в 5 вечера, сказали операция прошла успешно, кот себя чувствует прекрасно. Подъезжайте к 20.30. И звонок в 20.00 от анестезиолога, что мы его будем отключать от ИВЛ, у него отмер мозг. Что со мной было в этот момент это ничего не сказать. Заплатила за все анализы, операцию. В общем, заплатила за смерть своего кота. Анализы пришли только в 21 час. Анализы прекрасные, только понижены лейкоциты. Может чумка, может не перенес смену корма. Но резали в итоге просто так. Бедный мой кот мучался на операционном столе. Диагноз мне врачи не поставили вообще никакой. То есть сложные вопросы они не решают. Ищите другую клинику. Я плачу каждый день. Заплатила за все 25 000,00 руб. Моего кота не стало за сутки. Не могу простить себе, что оставила его в этой клинике.
Отличное место. Лучший ветеринар города Капенкин Александр Евгеньевич. Правда он офтальмолог. Другие врачи тоже супер. Всегда уходили получив помощь. У нас 2 кошки и собака. Так что сами понимаете...
Ужасная клиника! Содрали 20к, чтобы сказать что моя собака симулирует,но по итогу собака умирает от «лечения»!Надеюсь вас лишат лицензии, ибо вы не вывозите с своими дипломами из перехода!
Я очень хочу похвалить докторов клиники. Ни один год обращаюсь и с разными животными , была с кошками и с собаками. К животным относятся отлично, диагнозы ставят , хорошо и досконально обследовав , не пытаются придумывать лишние проблемы, чтобы побольше взять с владельца денег, прикладывают все знания, усилия и возможности клиники, чтобы помочь животным. И так как мы постоянные клиенты, то уже знают «в лицо» практически всех моих питомцев , которым помогли не раз. Поэтому рекомендую обращаться и вы не пожалеете о своём выборе
Недорогая и круглосуточная клиника. Дружный персонал, пёс хотя и боялся перенёс все достойно. Есть операционные для неотложных операций. Если болезнь хроническая, подскажут куда обратиться.
Клиника достойная, лично нам спасли кота, врач Мария Сергеевна, за что ей огромная благодарность. Некоторые врачи откровенно высасывают деньги, назначая лишние анализы и прочее. Безусловный минус это долгие, часовые очереди. Даже записавшись вы можете ждать час, а то и больше )) выбор за вам 😉
Доброго времени!
Благодарю хирурга травмотолога Акатова Алексея Александровича. Акатов провел сложную и ювелирную операцию моему другу, взрослой крупной собаке Рикитосу. У Рикитоса был большой абсцесс на логтевом суставе передней лапы. Акатов молодец, справился🙏было и вскрытие абсцесса, и пересадка кожи... Спасибо Алексею Александровичу , а так же его ассистенту Мануиловой Кристине за их доброе , душевное, чуткое и немного строгое отношение к животным и наблюдением за Рикитосом после операции и до его восстановления.
Спасибо. С уважением, Валерия
У персонала клиники главное ДЕНЬГИ !!!
Они видят, что хозяин готов на все ради любимого животного , несмотря пенсионер или молодой человек! Не спасают ваших любимцев!!! И ещё! Присутствуйте на всех манипуляциях с вашим питомцем!!!
Здравствуйте , всё отлично ,всё хорошо , только вот почему то ответ анализов не говорят по телефону , сказали приходить , я один раз пришла просидела в очереди два часа для того что бы узнать что анализы хорошие и час потратила на дорогу ,мне седьмой десяток пошёл , я инвалид туда сюда ходить мне трудно . 14 октября сдали мочу , 15 октября позвонила в клинику чтоб узнать результат , сказали позвонят и не позвонили
Врачи может быть и профи,за всю клинику не отвечаю,т.к. шли конкретно к офтальмологу Копенкину( он врач ,что надо ).Но делать клинику на втором этаже и с такой лестницей это просто ужас,если малявку можно взять на руки донести,то крупные и больные собаки туда неходоки.
Как и везде, все зависит от врача. Нам повезло, все врачи очень доброжелательные и внимательные. Были проведены все необходимые процедуры. И наша
кошечка была спасена. Недостаток-цены.
Выражаю особую благодарность Акатову Алексею Александровичу. Попали к нему с воспалением слюнной железы. Операция не сложная, но в нашем случае оказалось, что опухоль уходит глубоко. Благодаря Золотым рукам Алексея Александровича все прошло хорошо, он был с нами на связи все время реабелитации и контролировал наше выздоровление. Нам ветклиника очень нравится, очень отзывчивый персонал и врачи знают свое дело и могут найти подход даже к самым «несговорчивым» пациентам! Последние полгода ходим только к ним.
3
2
Show business's response
Igor
Level 15 Local Expert
July 5, 2023
Клиника замалчивает цены, как то на кремацию животного, на стенде в клинике вы не увидите цены, как в прочем и на их сайте. Цена же будет выше чем в 15 раз от государственной ветклиники за услугу общей кремации. Зато будут усердно пытаться навязать свое лечение.. Не рекомендую данную клинику для обращения.
Вожу животных в эту клинику много лет. Хороший и отзывчивый персонал. Зачастую бывают большие очереди, а чем можно заранее узнать по телефону и приехать в другое время :-)
По выходным народу много.
Прекрасные врачи, наши спасители! Попали в эту клинику случайно, нужен был срочный приём. Максимально аккуратно осмотрели чихуашку, взяли кровь на анализ, поставили несколько уколов. Наша собачка даже ни разу не пискнула, впервые не боялась врача! Персонал очень милый и услужливый, теперь обязательно будем наблюдаться именно в этой клинике.
Ветеринарная клиника понравилась. Приняли быстро, животное осмотрели, сделали только необходимые манипуляции. Врач все хорошо и понятно объяснила , расписала все возможные варианты и все мои дальнейшие действия, как для хозяина животного. Спасибо
Ветеренарные врачи не грамотные, перед операцией коту не провели необходимые процедуры, результат плачевный.
Вызывают на срочную операцию дать согласие и в итоге сидишь в коридоре по несколько часов.
Спасибо врачам, быстро приняли, обследовали, поставили диагноз и лечение, собачке намного лучше идем на поправку, и цены очень адекватные. Рады что попали именно в эту клинику.
Приехал ночью с собакой (она наелась куриных костей) Сказали, что хирург есть и принимает по телефону. Две молодые девочки все сделали быстро и профессионально (рентген, экг и т.д.). Но хирург выходить отказался (он где-то гулял и только в 3 ночи возращался домой) - огромный минус, он даже не поинтересовался диагнозом.
Девочки вместе со мной обзвонили все клининики и нашли где принимает дежурный хирург, как оказалось - редкость найти хирурга ночью.
Девочкам большое спасибо. С собакой все хорошо.
Была поражена предоставленной услугой по кастрации кота. Привезли котика ,оставили, вечером забрали бодрого. Вспоминаю как в другой клинике несколько лет назад забирали спящего кота, как он отходил от наркоза 2 дня, ползая по квартире...
Приветливый персонал, адекватные цены.
1
Кирилл
Level 7 Local Expert
February 2
Питомец с первых месяцев жизни посещает эту клинику. За 6 лет сменилось уже 4 коллектива. Но в общем нас все устраивает
Были на приёме у хирурга с кошкой. Клиника оснащена хорошо, и персонал очень внимательный, котейке помогли. Будем обращаться сюда. Большое вам спасибо.