Volia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
327 reviews
June 27, 2024
Остались очень довольны клиникой и безмерно рады, что работают такие отзывчивые и чуткие люди. Пожалуй, одна из лучших ветеринарных клиник
1
2
November 15, 2024
Врач Яна всегда приветлива и общительна. Получаем регулярно информацию о состоянии нашего любимца в стационаре
1
1
January 14
Хорошая клиника, компетентный персонал, не навязывают лишние услуги. Сделали кошке сложную операцию на кишечнике.
Есть УЗИ, рентген, стационар.
August 14, 2024
Все хорошо. Грамотные люди работают. Единственное, что не нравится — зачастую долгое ожидание. А так рекомендую
1
April 21, 2024
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность Вашей клинике и в частности замечательному врачу к которому мы обратились 20.04.24г. в 20.45. Чудесная, вежливая врач ответила на всё вопросы более чем. Спасибо 🙏💕🙏💕🙏💕
1
2
January 25, 2024
Хочется выразить благодарность Бородиной Анне Сергеевне за воскрешения нашего хомяка, отзывчивость, доброту. Пациент быстро выздоровил, стал как всегда суперактивным. Большое спасибо!!!
1
2
December 19, 2024
Клиника никакая , если вам нужна консультация по корму то это отличный вариант ,в остальном даже не стоит думать и пролистайте ниже отзывы .Лично были там и пожалели ,чуть не угробили мое животное . Работают не на то чтобы помочь а на выкачку денег . Администратор очень истероидный . Идеально это только консультация корма два часа будет заголовки с пачек рассказывать а где действительно нужна помощь будут ходить и чесать причинное место .
По поводу цен никогда в данной организации вы не услышите даже приблизительно стоимость она будет менять с "геометрической прогрессией".
Инфантильное отношение это я ещё мягко выразилась .Но по консультации корма прям топ 👍дальше это не врачи .
April 9, 2024
Одна из лучших клиник города. У меня пёс- породы Джек Рассел, у нас поездка в вет клинику- это обычное дело. Мы обьездили их очень много, и дорогих и бюджетных. В этой клинике для меня всё сложилось: компетентные специалисты, квалифицированная помощь питомцу, разумные цены. Спасибо 🙏
1
July 16, 2024
У нас 2 собаки и 2 кота. Всех лечим в этой клинике уже много лет. Месяц назад вытащили с того света нашего кота. Печеночные показатели по крови были в 150!!! раз выше нормы! Готовились к худшему, но врач Александра просто умница! Спасибо за профессионализм и внимательное отношение. Вы лучшие!
1
October 14, 2023
Ограмная благодарность всем докторам, которые помогают нашему Жоре, все они очень отзывчивые и компетентные. Отдельно благодарим Бабенко Егора Александровича. Очень хорошая клиника, со всеми своими питомцами мы всегда обращаемся сюда.
2
3
February 19, 2024
Очень хочу предостеречь владельцев и сообщить руководству клиники Воля, о том, какой некомпетентный врач тут работает! Я привела в клинику своего пса, ранее мы всегда приезжали на лечение именно в эту клинику и замечательные доктора помогали и очень внимательно выполняли свою работу! Так же хочу отметить, что мы лечили в этой клинике животных ни один раз, и суммы оставленные нами были не маленькими, а отношение к постоянным клиентам абсолютно хамское.
К сожалению, в этот раз мы попали на прием к ужасному врачу Бабенко Егору Александровичу!
У собаки присутствовали явные неврологические симптомы, это ясно было даже мне, человеку без мед. образования. Но врач посчитал, что мой пес просто ослеп, и ничего тут такого, просто в одну ночь ослеп, так бывает, вы просто раньше не замечали сказал он. В общем, это все ,что мне сказал врач и предложил отправиться домой ну или сходить с собакой к офтальмологу, если у меня так много времени и делать мне нечего, это с его слов.
Осмотр он провел как попало, температуру собаке не стал измерять, в глаза заглянул, а главного не увидел, если бы он действительно был врачом, то кровоизлияние в обоих глазах уж точно бы не пропустил.
Так же я в течение дня звонила в клинику, и просила связать меня с врачом, у которого мы обычно наблюдаем собаку или хотя бы показать видео поведения собаки дома, чтобы все же уточнить диагноз, на что администратор мне ответила приезжайте , оплачивайте повторный прием и вас доктор осмотрит! Это вообще как дела у вас?! В итоге спустя 2 часа врач все же дала ответ, что на видео поведение собаки больше похоже на инсульт.
К сожалению, симптомы только усиливались и обратившись в другую клинику, выяснилось , что у собаки произошло кровоизлияние в оба глаза, это не слепота! Это гипертонический криз! Все это время собака мучилась, диагноз оказался совершенно ошибочным и теперь собаке предстоит серьезное лечение.
Вот такое хамское отношение в клинике Воля к постоянным клиентам, которые оставили ни один десяток тысяч в данном заведении.
Прикрепляю фото доктора, а так же его лист назначений и протокол осмотра, где вообще не понять, что написано. А так же скрины переписки с клиникой.
5
2
September 28, 2024
Не могу что то точно сказать. Привезли соседа собаку ночью. Нас приняли, сделали рентген и оказали помощь, Если нужна срочная помощь вашему любимцу ночью, то только сюда.
1
May 14, 2024
Ходим только в эту клинику, хорошие специалисты, один минус всегда много пациентов в очереди приходиться ждать до 1,5 часа, но можно записаться заранее, есть все лекарства, все оборудование, стационар.
Всем рекомендую работают 24/7
2
December 5, 2023
Хочу сказать большое спасибо лучшему врачу Валентине Викторовне, которая с нами 3, 5 года днём и ночью. Всему персоналу, Наталье Евгеньевне- спасибо. Михаил, зооперевозчик, профессионал- спасибо. Очень рекомендую клинику . У меня большая, сложная собака и обращаемся только к ним.
1
2
January 10
Очень хорошая вет. клиника. Не первый раз уже обращаемся. Врачи профессионалы своего дела. И всегда напомнить о прививках.
May 18, 2024
Приехали вчера в 3 часа дня в клинику,собака не может родить,,до этого были в этой же клинике на узи у врача Елены Сергеевны, она увидела двух щенков, вчера уже на ренгене оказался только один и начались мучения,собаке разрезали вдгалище и до 8 вечера пытались вытащить щенка,хотя я просила кесарево,в итоге в 8 забрали и в 11 ночи вынесли мне маму и щенка,порода той пудель,маленькая красивая девочка,Приехали мы домой,прошло полчаса и мама умерла у меня на руках,вся изрезанная и намученая, едем утром на вскрытие и будем выкармливать малыша
5
January 22, 2024
Лучшая клиника которую я посещала! Самый добрый и отзывчивый персонал! Котики только у вас чувствовали себя комфортно и безопасно. Спасибо, Вам, что вы есть!💋
2
2
December 31, 2023
Хорошая клиника. Рекомендую. Особое спасибо хочу сказать Наталье Евгеньевне. Много раз спасала нашего пёсика, иошеркского терьера. Внимательное отношение к питомцам. Грамотный специалист.
2
2
March 25, 2024
Огромное спасибо! Спасли кота Сережу) самая лучшая клиника а городе отдельная благодарность врачу Егору Александровичу Бобенко всех благ и процветания!
1
2
June 23, 2024
Хорошая клиника. Работает круглосуточно. Моему псу помогли. Он каким то образом, бегя в траве, умудрился в глаза загнать колос. Так вот там нам помогли и вышло не очень дорого. Администратор ночной смены очень общительный и юмарной человек, всех поддерживал и подбадривал, за это ему отдельное спасибо
1
September 19, 2024
На мой взгляд эта лучшая клиника! А самый лучший врач это Наталья Евгеньевна. Вылечила мою овчарку и своих бишонов я доверяю только ей!
1
August 23, 2023
Это самая лучшая клиника в Краснодаре! Очень хороший, компетентный, вежливый персонал. Отдельная благодарность врачу Анне Сергеевне Бородиной. Она спасла нашего котенка от смерти. Мы лечились в 5 клиниках города, и только она смогла поставить диагноз и назначить правильное лечение. Огромное вам спасибо доктор!! Отдельное вам спасибо от нашей Мартышки.
4
3
November 20, 2023
Добрый вечер, очень хорошая ветеринарная клиника с настоящей профессиональной командой. Отдельно хочется поблагодарить Бабенко Егора Александровича за профессионализм и оперативность.
2
August 16, 2024
Никогда не думал, что мой кот будет так спокойно относиться к визитам к ветеринару. Это благодаря профессионализму!
1
1
May 28, 2023
Добрый вечер, оброщались консультации по поводу клещей у собаки, подсказали и объяснили чётко и доходчиво, как лучше сделать и что лучше применить, спасибо. Рекомендую Ольга Валерьевна, высоквалифицированный специалист знает свое дело. Только по делу ничего лишнего.
3
3
April 15, 2023
Огромная благодарность ветврачам Егору Александровичу и Анне Сергеевне за помощь в родоспоможении и проведении кесарева нашей собаке Берте.
Компетентные, профессиональные и отзывчивые специалисты! Все манипуляции проведены оперативно и четко! Замечательно, что клиника работает в круглосуточном режиме.
2
3
December 21, 2023
Если вы хотите потерять своего питомца, то вам точно сюда.
Привезла своего кота 19.12 в клинику с абсцессом на левой щеке, когда нас приняли и осмотрели животное, предложили сразу сделать кастрацию, поскольку мы и так это планировали, то согласились. Кота при нас сидировали, а нас отправили домой, на ночь животное осталось в стационаре. Мы должны были забрать его в 6-7 утра.
Как итог в 4.40 утра от врача приходит сообщение, что животное сбежало, но его будут искать. В 6.30 я приехала в клинику, дабы уточнить что и как.
Сново я вернулась уже в 12 дня поскольку до этого времени мне не поступило от них НИ ОДНОГО звонка (хотя ещё утром они говорили, что будут держать в курсе). В клинике я попросила показать записи с камер и вернуть мне средства, поскольку услуги были оказаны ненадлежащим образом (Каким образом кот сбежал из стационара?)
На все мои просьбы мне в хамской форме отвечал администратор Григорий, кричал и настаивал на том, чтобы я подписала согласие на эвтаназию животного. Когда я отказалась, он же потребовал написать заявление в котором я изложила все что хочу, и попросила связаться с руководством клиники, на что в очередной раз в грубой и хамской форме получила отказ. На мою просьбу показать видео с камер мне также грубо отказали, сказав, что только в когда в течение 10 дней рассмотрят заявление, может быть покажут видео.
Все это время мне утверждали, что животное ищут. Я прошла по ближайшим соседям и узнала, что животное никто не ищет, они лишь удосужились пройти по самым ближним домам и спросить не видел ли кто кота, а вот дойти до соседней улицы для них уже оказалось задачей нереальной.
Видимо для них это нормально что животное сбегает, а если ещё и деньги попросить вернуть, то виновным попытаются выставить тебя.
На сегодняшний день кот так и не найден, а он на секундочку после двух операций!
Средства тоже не возвращены и видео с камер мне так и не показали!
8
2
March 29, 2024
Отличная клиника!Прекрасные специалисты!Нашего Бакса вытащили буквально с того света.В данный момент лечим вторую собаку.Ольга Валерьевна наша спасительница.Врачи не пытаются вытянуть деньги с владельцев,а предлагают варианты лечения с облегчением финансовой нагрузки.Идеальная чистота,вежливый и внимательный персонал.👍👍👍
1
4
July 1, 2024
Наша история была очень печальной и длинной до посещения этой клиники. Нам очень сильно повезло что мы попали к Бородиной Анне Сергеевне. Обратились мы в клинику с котом Кокосом в тяжелом состоянии, если честно у меня уже опустились руки и я ожидала самого плохого. Наш доктор приняла решение оставить его в кислородном боксе , проколола все необходимые лекарства, вечером когда я его забрала его было не узнать , как будто и не болел. Я безумно благодарна Анне Сергеевне за всё🙏🏻поставила правильный диагноз , всегда была на связи и отвечала на все вопросы , пролечила моего котика и он сейчас носится по квартире счастливый и здоровый. Мы были во многих «хороших»клиниках Краснодара где абсолютно ничем не помогли и ему становилось только хуже. Очень удобно что она работает в ночные смены, после работы очень удобно .
1
1
April 9, 2024
Работают не компетентные сотрудники, начиная с администратора. Цены за услуги завышены, а по факту получения услуги получается в 2-3 раза больше оговоренной ранее услуги. Категорически не рекомендую эту клинику. Хотите потерять время и деньги, а так же испортить здоровье вашему питомцу, тогда приходите к ним.
7
January 16, 2024
Отличная клиника, приятные цены и ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ВРАЧИ , Розжигова Ольга Валерьевна вылечила, и всегда была на связи за что я очень благодарна.
2
2
December 26, 2023
Отличная клиника. Пока жила в Краснодаре , обращалась только туда. Привозила кошку. Ни разу не подвели. Всегда точный диагноз, правильное лечение. Сильные специалисты. Сейчас живу в другом городе. Не хватает здесь такой клиники, чтобы и круглосуточно , и врачи приятные, грамотные. Очень рекомендую. Клиника огонь 🙂❤️
1
1
January 3, 2024
Большая благодарность всем сотрудникам за их тяжелый труд! Особенно Ольге Валерьевне, прооперировала нашу собачку, до этого мучались с другими докторами. Надеемся быстро пойдем на поправку, хочется выделить высокий уровень профессионализма Ольги Валерьевны. Спасибо
1
2
April 19, 2024
Очень не понравилось что двойной тариф с 9 вечера до 9 утра, у нас коту стало плохо, привезли его в 7 утра, чтото поделали но легче не стало,кот умер, за то деньги большие списали и сказали приходить вечером, чтоб денег больше взять с нас
1
January 9, 2024
Пожалуй лучшая ветклиника в которой я был. Они работают круглосуточно и врачи внимательные. Со всего края приезжают туда. При нас в 12 ночи сидели из Анапы, из Адыгеи, администратор весёлый и юморист хороший) одним словом нам очень понравилось
2
August 20, 2024
Очень внимательно отнеслись к нашему щенку. Всё объяснили, дали советы по уходу.
3
May 2, 2024
Просто незаменимая клиника обращаемся не первый раз и все проходило отлично а приятным бонусом было мороженко
1
April 26, 2024
2 месяца лечили животное, даже улучшений не было в итоге. Цены высокие, сравнивали с другими клиниками! Зря потраченное время, деньги и зря мучали животное столько времени! Не советую клинику!
Это мой реальный отзыв реального человека. Печальная ваша клиника
7
1
October 10, 2023
Жуткая клиника, врачи некомпитенты и не образованы, пошли курсы и считают себя уже врачами. В клинике грязно, работают без перчаток. Сделал много лишних ренгенов, а нужно было только 1 ренген .При выполнение ренгена, типо врач повышал голос, чтобы держала собаку крепче Не сказали и не было написано, что в ночное время оплата другая, хоть когда ехала утачнила стоимость консультации и ренген, после осмотра сумма изменилась. После того как спросила почему не оповестили. Стали разговаривать на повышных тонах и грубить. Отказались сказать диагноз, перебирали все болезни какие могут быть.
6
3
May 12, 2023
Все понравилось. Спасибо врачу Ольге Валерьевне. Она делала операцию по удалению зуба и корней нашему котику. Все прошло отлично!👍🏻 я очень переживала, но сейсас все хорошо. Кот здоров и кушает с большим аппетитом. Еще раз спасибо вам!❤️☀️👏🏻
2
2
September 29, 2023
Лучшая из вет. клиник на районе.
Врачи максимально компетентные, ассистенты тоже. Все улыбаются, все позитивные. Ни одной доп. услуги навязно не было за все время.
Отдельный плюс - круглосуточный график. Отдельное спасибо ночным врачам, в частности Егору Бабенко.
2
September 25, 2023
Клиника без всякого пафоса. Но есть и узи и ренген. Общий анализ крови делают сразу. Врачи замечательные. Очень хорошо относятся к четвероногим пациентам. Кофе с конфетами (бесплатно) скрасит ожидание в очереди.
2
April 15, 2024
Любимая вет.клиника!
Потрясающе- что работает ночью, всегда обращаемся в экстренных ситуациях-и всегда получаем помощь!
1
January 1, 2023
Люблю эту клинику! Особенно уважаю Ольгу Валерьевну! В ней сочетаются профессионализм, грамотность, знание своего дела, доброта, отзывчивость, готовность помочь в любое время суток!!! Таких врачей мало!!! Сколько животных мне спасли в этой клинике!!! Отдельное СПАСИБО за Белку, которую вытащили с того света!!!
СПАСИБО ВСЕМ ДОКТОРАМ, ПОМОЩНИКАМ, РЕГИСТРАТОРАМ ДАННОЙ КЛИНИКИ❤
4
4
March 1, 2023
Отличная клиника с замечательными врачами и администратарами. У нас 2 кошки и 4 собаки мы там постоянные клиенты. В любое время можно приехать, были ситуации когда требовалась помощь ночью. Наши самые любимые врачи это Денис Владимирович, если вам рентген, узи это к нему. Да и операция тоже. Наталья Евгеньевна специалист широкого профиля и настоящий спец по генекологии животных. И Иван Евгеньевич, у него все быстро четко, правда работает толтко в ночь, но хирург замечательный. А так же замечательный алминистратор Алла Евгеньевна.
2
4
March 19, 2024
Собаку всю ночь рвало, понос с кровью. Нужно было прокапать собаку даже не смогли попасть в вену. Всё лечение, что предложили это сделали укол противорвотный, мы заплатили за это 2000 т.к. до 9 утра у них действует тариф ночной заоблачный и поехали обратно домой. Точно никогда не обратимся туда больше.
6
2
July 3, 2023
Советую всем эту клинику! Хороший персонал, добрые все, очень вежливые, объясняют всё очень понятно и доходчиво! С питомцем обращались очень хорошо, ласково🥰
2
3
November 2, 2022
Хочу поблагодарить персонал клиники и отдельно специалистов Ивана Евгеньевича и Дениса Владимировича за высококвалифицированную помощь!! Лечили цистит у нашей вислоушки Нюши, в день обращения внимательные врачи задали множество вопросов о животном, Денис Владимирович сделал узи, поставил диагноз и назначил лечение. Внимательный подход и к животному и к хозяину, подробные консультации что делать и как. Кошка уже после первого посещения стала чувствовать себя гораздо лучше! Благодаря назначенному анализу крови были выявлены предпосылки и к другим проблемам, но их удастся предотвратить назначенной врачом диетой. Сегодня завершили лечение, кошечка здоровая, веселая, любознательная! Спасибо огромное всем сменам в клинике (мы ездили 5 дней подряд) и отдельное спасибо Ивану Евгеньевичу! Он так быстро и безболезненно ставит укол, что кошка не замечала его и не тревожилась. Кроме этого, в этой клинике в феврале экстренно стерилизовали нашу вторую кошечку Соню в смену Ивана Евгеньевича. Остались очень довольны, кошка быстро восстановилась. Животное, как и положено в хороших клиниках, наблюдали несколько часов после операции, она пришла в себя и когда стало видно, что с ней все впорядке отдали нам. До операции кошку посадили на мягкую чистую подстилку в боксе, чтобы она успокоилась перед операцией. Исключительно высокий профессионализм, искренняя любовь к животным (что за свою жизнь встречала далеко не у каждого ветеринара, для многих это просто работа и это хорошо чувствуется), тактичность, внимательность и забота о животном! Теперь однозначно будем стараться попасть в смену Ивана Евгеньевича. Однозначно рекомендую эту клинику, ездим сюда из другого района!❤️
5
5
June 5, 2023
Раз на раз не приходится. У породистой кошки расчесы. Одно время лечили, ставили уколы. А сегодня мы прождали 2,5 (!) часа в очереди и вот что мы услышали: "Ну живите в воротнике, переезжайте на север, в среднюю полосу". Ага, уже бегу. Со своим хроническим бронхитом и пневмонией. А выяснить причину и таки вылечить кошку не пробовали? У всех бывают плохие дни, но если не нравится профессия, нужно уходить из нее и не делать людям мозги.
До этого катались почти месяц к ним (!), делали УЗИ несколько раз, биохимию, они так и не смогли сказать, что же было с кошкой, отравление бытхимией или просто съела нитку. 5 дней и ночей рвоты, которую они не могли остановить. Уже тогда нужно было заподозрить, что "команда" сама не знает, от чего лечит.
Администратор ничем не лучше, ведет разговор в стиле "хамский совок", еще одна токсичная женщина. И еще при мне мальчику отказали в приеме с хаски, которая поймала клеща. Просто потому что мальчику нет 18 лет. Все сидят в очереди, животных рвет, они поносят - персонал вообще не убирает это все перед клиникой. Прямо возле лавочек для посетителей. Кофе у них платный! Все в целом дичь!!!! Больше никогда не приеду и не буду советовать другим.
7
4
December 14, 2023
Видно, что работают профессионалы своего дела. Мне кажется, что уровень специалистов выше, чем в поликлиниках для людей) Собаку с непонятными симптомами за неделю подняли на ноги. Бегает бодрый и весёлый.
2