Ребята в выкупе авто красавцы. Если вы адекватно можете оценить стоимость своего автомобиля и не хотите ждать с его продажей, то вам сюда. Их оценка совпала с другими дилерами, но тут деньги сразу, без ожидания. Это не маловажно когда покупаешь другой авто. Быстроты продал, быстро купил другой.
Супер вежливый персонал. Цены просто конские... Скорее всего, что это между собой связано. Банальный пример - наклейка на стойку с вин номером стоит примерно 300$. Хотя на той же идее на БМВ 20$. Но сочтите за рекламу, но это просто подрывает....
Салон удобно расположен, большая площадь позволяет разместить много разных авто как внутри, так и снаружи помещения. Персонал очень вежливо, ненавязчиво, профессионально и подробно доводит информацию.
Никому не рекомендую! Не сервис а сплошной развод. Приехал на диагностику, диагностировали подвеску 2 часа. Цены на запчасти высокие, работы тоже дорогие. Запчасти- не оригинал. В итоге выяснилось, что они не меняют масло, купленное не у них, не смотря на то - что приехал с оригинальной канистрой VAGОвского масла.
Купил машину в данном салоне 1 августа 2018 года,через 11 месяцев предложили провести первое ТО на месяц раньше,потом уже в июне 2020 году еще раз позвонили на месяц раньше и 2021 году делал ТО в конце мая, тоже на месяц раньше позвонили,а в результате при обращении мною в июле 2022 года меня предупредили о просроченности по ТО и заломили цену за 4 ТО 1664 белорусских рубля,я безусловно отказался , это так мне пошли на встречу по причине просроченности по прохождении очередного ТО...,хотя я машину покупал 1 августа 2018 и в итоге потерял 3 месяца положенного мне гарантийного обслуживания,вот такая экономия на гарантийных клиентах в Атлант М в Сухарево по улице Шаранговича!
Очень хороший сервис, обслуживание клиентов на высшем уровне. Получаешь больше, чем ожидаешь! Внимательный и отзывчивый персонал, даже в мелочах. Так держать!
Приехал по предварительной записи на диагностику подвески и бортового компьютера VW Passat 2.0 Tdi B8 в рамках акции выходного дня.
Дополнительно отключили старт-стоп (очень раздражало на каждом перекрестке), активировали индикацию свободного места в топливном баке.
Плохо, что не дают распечатку работ проведенных ранее технических обслуживаний. Не понимаю, почему я не могу знать историю приобретенного автомобиля с пробегом. Значительно больше истории я узнал по платной расшифровке VIN-кода, когда покупал машину.
Тем не менее устно отвечают на конкретно поставленные вопросы.
Через неделю насыпали в личный кабинет бонусы, за что спасибо.
Считаю лучшим автосалоном vw в Минске! Начиная от покупки автомобиля, ( огромное спасибо за подход и отношение к клиентам менеджера Филипа) сервисным обслуживанием (спасибо мастеру приёмщику Сергею Парамон! Очень рекомендую обращаться именно к нему!) Заканчивая гарантийным отделом (ребята идут на встречу и учитывают интересы клиента в спорных ситуациях!). Будучи клиентом этого автосалона 1,5года у меня только положительные впечатления и эмоции при работе и общении с сотрудниками атлант м Сухарево!
25.02.22 в первой половине дня проходил первое ТО на Фольксваген Поло 7186 ТК-7. Хочу позитивно отметить мастера приёмщика Лупсякова Артёма. Отмечу высокопрофессиональный подход и уважительное отношение к клиентам названного специалиста.Прошу руководство поощрить А. Лупсякова.
До этого проходил нулевое ТО на ул. Аэродромная (туда ездить не советую), на Шаранговича 22 -значительная разница в обслуживании и отношении к людям. В дальнейшем планирую пользоваться услугами именно этого сервиса. РЕКОМЕНДУЮ.
С уважением, Вадим.
Записался на обслуживание через личный кабинет на 9 утра 11 декабря 2022 года. Перезвонил специалист через пару часов сказал что можем записать 11 декабря на 9.30. Я согласился.
Вечером 10 декабря перезвонили и сказали что не могут принять меня в 9.30 и предлагают на 11 часов перезаписать. На все мои аргументы что я записывался уже и мне специалист Атлант-М все подтвердил на 9.30 11 декабря реакция была мягко говоря "нам все равно, у нас технический сбой". Не советую обращаться в этот автосервис.
Покупала машину 2 года назад, покупкой довольна, попала в неприятное дтп не по своей вине, так как машина на гарантии, пришлось чинить в данном сервисе, общий счёт ремонта, который включал в себя замену достаточно большого количества деталей, был более 10000 рублей. Менеджер по моей машине, Николай, очень некомпетентен, абсолютно невоспитан и по ощущениям был абсолютно не заинтересован во мне, как в клиенте, который приносит ему большое количество денег. Вёл себя по-хамски, точно не мог сказать ничего, когда ему звонили в рабочее время, трубку не брал и даже не перезванивал!!! Во время приема машины после ремонта возник конфликт по поводу заменённых деталей, их обязаны по закону мне отдать (или хотя бы спросить об этом) , но почему-то отказались и более того, не все детали уже были в мастерской!!! Все тот же менеджер Николай не постеснялся перейти на повышенный тон и начать хамить уже в открытую! После упоминания приглашения руководства мастера нехотя стали искать детали, но бампер задний так и не был найден (предполагаю, что уже ездит на чьей-то машине). При оплате ремонта, даже не предложили списать бонусные баллы, которых было немало. На тот момент мы были уже на таком взводе, что единственное, чего хотелось - это поскорее убраться отсюда и не разговаривать ни с какими главными менеджерами и администрацией. Но обязательно напишу обращение в вышестоящие инстанции, и врагу не пожелаю этот сервис! В частности того самого отвратительного менеджера Николая!! Ехали к официальному дилеру за достойным сервисом и отношением, а по факту получили хамство и грубость!
9
Show business's response
qwe qwe
Level 13 Local Expert
March 30
We bought used cars. Quickly and efficiently. I would like to express my special gratitude to Andrei Sharpe. I shake hands.
Профессиональный подход, доброжелательный персонал, на все мои вопросы ответ был получен максимально развернутый.
Show business's response
Т
Татьяна К
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
I have been servicing my car on this service for 5 years. There are nuances, but in general I am satisfied: the quality of work, the attitude to clients, the time of execution, additional consultations, as well as the search for solutions to the issue. No garage masters can compare with this service. I hope that in the future you will not disappoint.
Благодарим команду менеджеров отдела продажи авто с пробегом, которые быстро и профессионально выполнили свою работу. Отдельное и огромное спасибо Валерию Куриловичу за сопровождение сделки от начала и до самого конца: четкие и грамотные консультации, доброжелательное отношение, профессионализм. Желаем всей команде успехов, выполнения планов, благодарных клиентов!
Very polite and helpful staff. I constantly use their services. I advise everyone
See original · Русский
1
Show business's response
Олег Нечай
Level 14 Local Expert
September 11, 2023
Отличный сервис легковых автомобилей и коммерческих малотонажных автомобилей... Очень качественно подходят к своему делу, сотрудники имеют соответствующую квалификацию... Всегда
Большое спасибо мастеру Игорю Константиновичу Королю , Д.С. Казюка за диагностику, ремонт и замену масла, выполненные 6 ноября 2021 г. очень качественно, профессионально и быстро. После ремонта кулисы коробки передач такой комфортной поездки у меня не было с момента покупки машины. Передачи переключались легко, мягко и точно. Приятное впечатление осталось от общения с И.К. Королем и специалистом по работе с клиентами Катериной Коваленко. Да и скидки очень обрадовали. Будьте здоровы. С уважением, Жанна.
Делал диагностику подвески, все хорошо и цена была в воскресенье низкая, но вот в чем притензия. Перед этим месяца два назад менял колодки,практически не ездил, после диагностики пишут остаточная толщина колодок 8 мм., по факту они новые и на них ещё год можно ездить. Зачем врать не понятно! Вернее понятно чтобы платили за работу наверное. Дорого у вас покупать детали, одной и той же марки на 50% дороже, чем такие же у знакомого ИП, пришлось свои привозить. Персонал вежливый и приветливый только за это две звёзды. Оговаривали одну цену на ремонт, в итоге цена выросла на 45% не предупредили об этом, хорошо что деньги были с собой, а если их не было!!!
The problem was not found, but the money was ripped off (
See original · Русский
Show business's response
А
Андрей Самоцветов
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Очень испортились. Самое последнее сто куда можно отдать свою машину. Цены атомные, а отношение как в советском союзе... Обещанные сроки не соблюдают. Отдавал машину на покраску элемента, и по салону по мелочи детальку поменять, так между отделами самому бегать надо и упрашивать чтобы они и по салону ремонт и покраску сделали одновременно... Как будто они не в 10 метрах друг от друга сидят. Как на заводе ходишь с докладной между отделами, а там фроси недовольно носами крутят.. Вообще перестали зв имиджем следить, как будто последний месяц работают...
С Атлант-М Сухарево теплые отношения уже давно. Несмотря на то, что сейчас все конкуренты зазывают к себе - на сухарево всегда по-домашнему приятно находиться. Верные своему делу люди, качественный сервис, приветливый персонал. Отдельное спасибо отделу продаж и администраторам, которые всегда готовы покатать клиента на тестовом авто, даже если покупка не в ближайшее время планируется, обычно в других салонах на это реагируют не очень. Буду приверженцем марки ещё долго благодаря профессионалам из Атлант-М.
Покупала новый автомобиль а автоцентре "Атлант М - Сухарево" - отличный автосалон, отличное обслуживание! В отделе продаж работают компетентные, знающие и доброжелательные специалисты, Окончательное решение покупать именно в этом салоне возникло после общения с руководителем отдела продаж. Мою покупку сопровождал Золотарь Павел. Варианты комплектации и дополнительных опций обсуждались по телефону не один день. Грамотная консультация, ненавязывание своего мнения и терпение - вот, что хочется особо отметить. Сам процесс оформления покупки занял немногим более получаса, к моему приезду документы были оформлены, автомобиль подготовлен, даже резину заранее на зимнюю переобули, поскольку мороз -20* (зимняя резина была в подарок). Приятным сюрпризом были и другие подарки для покупателя. Спасибо за приятную покупку. Рекомендую покупателям этот автосалон!
Не советую , особенно в выходной день , попасть к мастеру приемщику Андрей Данюк отдел кузовного ремонта Ос обенно когда нет от ответственного или руководителя с которым можно было пообщаться , так было гордо сказано им .
Перестоили центр. С точки зрения потребителя пока не понятно что улучшилось. Зона ожидания комфортная была и ранее. Возможно улучшили условия для сотрудников, так как ранее часть находилась спиной в окну не слишком уж и теплому зимой. Отношение к клиентам, как всегда, на высоте.
Все на хорошем уровне.
Мест для парковки хватает всегда.
Специалистов достаточно, дело свое знают.
На все можно предварительно записаться, и это лучше чем приходить просто так - посетителей не мало и можно попасть на очередь.
Цены, конечно же, высокие, если не по гарантии или страховке. Но и делают вполне себе хорошо.