Volkswagen Favorit Motors Mkad
464 reviews
November 21, 2021
Пришло время менять авто и выбор пал на автосалон фаворит хофф. При визите автосалона очень понравились профессионализм и общение с менеджером по продажам Михаилом Собиным, Подобранный автомобиль оказался отличным вариантом и вот, через пару дней, сдав старый авто в трейд-ин, мы уже едем домой на новом Тигуане
2
June 11, 2021
10062021 приобрели в данном автосалоне автомобиль volkswagen polo по очень привлекательной стоимости, учитывая рынок в данное время. С выбором машины помогал нам консультант по продажам Евгений. Очень внимательный, позитивный молодой человек, который понял наши пожелания и сделал всё, чтобы осуществить их. Грамотно проконсультировал по всем опциями автомобиля, подобрал пакет скидок, чтобы втиснуться в наш бюджет. Спасибо большое за оперативную работу и индивидуальный подход к клиентам.
1
October 24, 2021
Сделка прошла достаточно быстро и без проблем. Менеджер Павел очень участливый. Доступно объяснял все нюансы, был всегда на связи, содействовал ускорению встречи с моей Лисичкой 😃
1
September 13, 2022
Прекрасный персонал. Был на ТО , мастер Мишуров Сергей. Редкий симбиоз хорошего человека и профессионального мастера. Записывала девушка, Екатерина. Очень приятная в общении , все четко и по делу.
Спасибо Вам большое
2
June 4, 2021
Был в этом автосалоне 2 июня 21 года. Встретила приятная вежливая девушка. Менеджеры знают марку и представленные автомобили. Подскажут по наличию и по опциям. Без проблем устроят тест драйв. При чем не будут торопить события. Предлагают расчет кредитов и оценку вашего авто, но не навязчиво. В общем советую съездить туда, там вы узнаете абсолютно все что вам нужно.
3
October 2, 2021
Фаворит приличный автосалон, менеджер Михаил - опытный, дружелюбный и тактичный профессионал своего дела.
Реально помогает с подбором автомобиля и учитывает мои индивидуальные требования.
2
November 20, 2021
Очень хороший салон. Купили Фольцваген тестю, прошло все на 5+ Рекомендую. Особенно спасибо менеджер Тимуру который помог с выбором авто, и сделал хорошее предложение. Машину купили)
3
April 11, 2022
Не первый раз посещаю автосалон Фаварит моторс на МКАД 3 км. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за внимательное отношение к клиентам и качественную и гарантированную работу по обслуживанию машины. Рекомендую всем своим друзьям и коллегам.
1
November 18, 2021
На данный сервис обратился впервые. Удобное расположение. Обслуживание хорошее и быстрое. Персонал на приемке квалифицированный и вежливый. Большое спасибо.
2
August 16, 2023
Всё отлично! Мы остались довольны! Менеджеры молодцы!
June 16, 2021
Отличный автосалон. Дружелюбная атмосфера, прекрасный коллектив. Ребята, спасибо за мою новую машину.
Отдельная благодарность Кабанову Павлу, приятно было сотрудничать.
1
March 20, 2022
В это непростое время: когда автомобили без допоборудования вам отказываются продавать, когда 90% менеджеров издевательски ухмыляются при упоминании вами скидки и/или зимней резины в подарок, когда банки пытаются навязать страхование жизни такого размера, что ни в сказке сказать, ни пером описАть), этот автосалон стоит особняком.
Сотрудники, как на подбор: вежливые, приятные в общении люди, клиентоориентированные так сказать)
Отдельное спасибо Роману-менеджеру по продажам, он согласовал такое предложение на автомобиль, что даже озвучивать не стану, подумаете, что отзыв заказной;-)
Особенно приятный момент - после того, как были подарены: зимняя резина, сигнализация с автозапуском, защита картера, ковры, я просто озвучил, что планирую тонировать автомобиль, на выдаче он стоял затонированный, Роману очередной респект.
Я потратил на поиск автомобиля(прямые конкуренты также рассматривались) две недели и все, что написано выше - краткое изложение, которое возможно поможет обратить ваше внимание на действительно хороший автосалон.
P.S. Не обошлось без приключений)
Выехав из салона в сторону АЗС, до которой не более 1 км, автомобиль заглох на МКАДе через примерно 300 м, при том, что пробег автомобиля составлял 8 км и выкатать хоть немного значимое количество бензина невозможно.
Через 15 минут, после звонка в салон, приехал сотрудник с дозаправкой и залил аж 5 литров)
Но почему не сразу?
Я многое готов понять, но рюмка бензина в баке…
Вы серьезно?)
2
2
January 9, 2022
Очень удобно расположен.
Обслуживаюсь тут с момента открытия у одного и того же мастера (Алексей Варфоломеев).
Уровень сервиса отличный.
Приеду ли ещё- обязательно.
2
January 13, 2021
Добрый день. Спасибо Вам за отличный сервис. Выражаю особую благодарность мастеру-консультанту слесарного цеха Варфоломееву Алексею за его клиентоориентированность, высочайший профессионализм. Благодаря его работе как специалиста я продолжаю получать удовольствие от своего Volkswagen Passat и остаюсь поклонником данной марки. Спасибо за такого ценного сотрудника. Удачи в вашей сложной работе и процветания. Александр.
3
January 20, 2023
Ранее в этом прекрасном салоне обслуживали свой Volkswagen, потом здесь же купили GEELY, и 100% приедем сюда и на обслуживание, и за новой машиной. Менеджеру Роману огромное спасибо за помощь и удивительную отзывчивость даже в его выходные)
1
November 11, 2021
Обратилась впервые на сервис. Обслуживание понравилось. Грамотные специалисты. Ответили на мои вопросы, разобрались с проблемой.
Есть зона ожидания, удобный подъезд.
Хочу поблагодарить мастера-консультанта Сергея Мишурова и руководителя клиентской службы Нину.
1
August 24, 2021
Спасибо большое за приобретение автомобиля в Фаворит Хофф, сделали все быстро , достойная работа персонала и руководителя , особенная благодарность менеджеру Тимуру ! Остались очень довольны!
1
February 3, 2022
Обслуживание на уровне, очень нравится! Приезжаю сюда уже не первый год. Особая благодарность мастеру-консультанту Сергею Мишурову, очень ответственный и внимательный сотрудник, побольше бы таких!!!
1
June 30, 2023
Все четко и по делу. Анна Гущина - кредитный специалист 👍
В целом доволен
1
July 31, 2021
Посетил первый и последний раз этот официальный сервис.Решил здесь пройти первое ТО на Фольксвагене поло,так как не далеко от дома,автомобиль приобретал не здесь.Что могу сказать для начала хорошего!единственное то что не грубят,ну и относительно всё быстро прошло,две шоколадки дали и освежитель воздуха!)
Ну собственно я сюда ехал не за шоколадом!
У меня этот автомобиль не первый фольксваген, и есть чем сравнивать обслуживание официальных сервисов.
Во первых,решил пообщаться по поводу сцепления о не ровном переключени первой и задней скорости,но с кем,я там общался,принял тактику сразу обороны,всё мол хорошо у вас,вы наверное до конца сцепление не выжимаете!))А то я со стажем 25 лет не научился его выжимать)),Здесь я понял что дальше с ним разговор продолжать не стоит,гарантия ещё есть,либо притрётся или вылезет наружу.
Во вторых предложили приобрести очиститель масла,мол масло будем менять там следы останутся,а мне такое и в голову уже не могло прийти,когда мне делали в другом сервисе всегда всё чисто оставляли,даже если чуть чуть капнит не уж то жалко один раз брызнуть из баллончика!Бред,ладно,дело их,поехали дальше!
В третьих.Проходя ТО всегда у автомобиля
брызгали петли дверей,где то ещё брызгали,сейчас уж не вспомню,смазывали там чем то,даже не спрашивали меня об этом,мелочь!?но приятно!денег естественно за это не просили,думаю за место освежителья воздуха который подарили,думаю более удачный подход!Здесь естественно не чего не делают не предлагают(
Следующее,что мне здесь не понравилась!Это беседа о предстоящем ТО прохождения!
А бы не делать рекламы не стану называть тот авто центр официального дилера,где прежде чем начать ТО меня минут пять,семь только опрашивали как автомобиль!?Здесь как!?Как там!?Всё ли хорошо!?,Подошёл сам там что то полазил по искал!работает!?нет!?И что вы думаете!?? Да нашёл он там что-то, что то скрипело у меня в руле,всё сделали исправили,хотя я их об этом и не просил,так как не предавал этому значения!
Есть ещё несколько моментов,просто писать устал,в крации и так понятно.
Лично я сделал для себя вывод,что это место для прохождения ТО сложно назвать сервисом!
Ребята из любого гаража по моему более отзывчевей
5
2
December 7, 2021
Место удобное. Мэнеджер Алексей Ефимов
смог убедить меня в покупке автомобиля, даже пожертвовал своим выходным для оформления покупки. Сотрудники вежливые, обходительные и терпеливый. Я доволен.
2
September 20, 2022
Посетил этот сервис для ТО Тигуан. Всем рекомендую! Мастер Роберт отлично знает свое дело! Спасибо
1
July 24, 2021
Очень понравмлось обслуживание с дилерском центре Фаворит Хофф на МКАД, предложили отличную цену на автомобиль, сделали скидки на доп. услуги, а менеджер Михаил Собин ответил на все мои вопросы (многочисленные), а также помог получить скидки. Очень рекомендую
3
January 27, 2022
Все было прекрасно. Быстро, профессионально и доступно. Благодарю коллектив данного дилера за качественную работу с моим авто.
2
March 31, 2022
Отлично все прошло ! Отличный сервис! И отличный профессиональная команда! Отлельное спасибо менеджеру Александру Федорову
1
January 30, 2022
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда.Мастера грамотные, всегда по всем вопросом все решали без проблем. Очень доволен данным Спасибо)
1
July 10, 2022
Ужасное место. Никому не советую. Обманывают с ценой по телефону, потом обманули о наличии, денег взяли и типа ждите, через 3 дня все будет… через 5 дней сама перезвонила. А они смеются в трубку, мол ничего у них нет и нужно заказывать, а ждать черт его знает сколько, т.к. Германия ничего не отгружает. Еле деньги вернули, постоянно Аля затруднения…
1
3
March 26, 2022
Много лет обслуживаю Тигуан супруги и свой Туарег в этом автоцентре.
Качество работ отличное.
Отношение сотрудников, что так же хочется отметить отдельно, сильно отличается от других дилеров Фольксваген.
Даже переехав в другой район Москвы, для прохождения плановых работ записываю оба авто в смену Варфоломеева Алексея и Алёшиной Екатерины.
Все советы очень дельные.
Общением с сотрудниками данного автоцентра всегда остаюсь доволен.
С благодарностью, Ваш клиент.
4
2
May 9, 2021
Сегодня я стала счастливой обладательницей vw Tiguan. Хочу отметить, что данный автосалон предлагает действительно выгодные условия на покупку новой машины и трейд-ин. От всей души благодарю менеджера отдела продаж Искандера Гурских: за оперативную работу (я приезжала в салон дважды- оценить свой автомобиль, заодно забронировать новый и второй раз- на выдачу авто). Искандер все подробно объяснил по меню и управлению авто; оперативно ответил на вопросы; быстро подготовил все документы. Могу смело порекомендовать и салон, и Искандера, как профессионала своего дела!
3
April 28, 2022
Делал 2 ТО на Фольксваген Тигуан, со второго ТО начался масложор более 0,5 л на 1000 тыс км, помимо этого есть маслянные подтёки на заливной горловине. Обращался три раза в сервисный центр для диагностики и каждый раз мастер выходил открывал капот и закрывал его обратно говоря, что все в порядке масло жрет в допуске. Последнее обращение 20.04 апреля по предварительной записи с объяснением причины и просьбой записать меня на день когда будут все специалисты для устранения проблемы. Приехав в 9 утра от Варфоломеева Алексея я услышал, что - "чего вы приехали, диагноста сегодня нет", и опять старая песня с открытием капота и уверением, что все в допуске и диагностировать ваш авто мы не можем. В итоге авто с пробегом 30 тыс км жрет масло около 5 литров на 10 тыс пробега, а мастера приемщики рассказывают сказки про допуски и отсутсвие возможности сделать нормальную диагностику. Ужасный оф диллер, полное отсутствие клиентоориентированности.
4
2
July 19, 2021
Всем доброго дня! Покупали машину Фольксваген Тигуан. С нами работал менеджер Клишо Алексей! Выражаем ему огромную благодарность и признательность за внимательное и доброжелательное отношение. Он настоящий профессионал своего дела!!! Спасибо.
1
January 6, 2022
Приобрели новый автомобиль в салоне Фаворит Реутов, всё прошло быстро и качественно. Нам предоставили хорошие скидки. Покупкой остались довольны
1
October 14, 2021
Покупал авто у вас, шикарная работа менеджера Алексея, всегда был на связи даже в свои выходные дни, по первому звонку отвечал и все вопросы сразу же решал, так же отмечу его грамотную работу в салоне, объяснил и пояснил по каждой опции автомобиля и по всем вариантам приобретения автомобиля, что вопросов больше не осталось, остались только эмоции.
1
July 31, 2021
Берём в Favorit motors вторую машину, первая была киа. Вторую решили брать Volkswagen Tiguan приобрели 31.07.2021 г. Сделкой остались довольны, менеджер Михаил согласовал хорошую скидку и сделал все качественно! 😉
Следующий автомобиль только в Favorit)))
1
October 8, 2021
Присматривали там Авто с пробегом, персонал приветлив, отвечает на вопросы. Предоставили толщиномер, всю информацию об Авто. Посмотрели другие Авто которые заметили на стоянке до осмотра нашего.
Однако не очень понравилось, что при рассмотрении вариантов покупки авто, одним из обязательных пунктов было приобретение страховоккак обязательное для покупки у них. Так как без страховок автомобили не отдают. Хотя в другом салоне этой сети Авто отдали.
2
December 11, 2021
здравствуйте , мы очень счастливы что приобрели у вас автомобиль , спасибо за хорошее внимание к нам и определенный подход , у вас специалисты очень хорошие , покупкой довольны на все 100
2
February 13, 2022
Спасибо большое за проделанную работу Павлу и Михаилу! Подобрали шикарный Taos по выгодной цене! Все обещания и договорённости были соблюдены, уехала довольная!!
1
January 19, 2022
Отличный салон. Рад что выбрал его, не прогадал. Купил Taos, все рассказали, показали, помогли с оформлениями. Отдельный респект Александру. 💪
2
August 16, 2021
мучительный долгий процесс покупки. сам салон хорош, в одном месте на стеклянной лестнице треснуло опорное стекло, страшно ходить по ней- разово можно.
Покупка как на рынке, замануха низкими ценами, когда готов к сделке цену завышают, отказываешься , готов уходить цену скидывают.
По указанному в зале ценнику с комплектом "полной готовности" ничего купить нельзя, типа нет в наличии такого, а представленная модель (у которой стоит ценник!!!)стоит дороже.
Коврики и полная готовность (машину с улицы помоют вам за ваши деньги) нужно дополнительно приобрести желательно с сигнализацией, тогда будет скидка.
скидка 99к с условием доп оборудование на 70к и 250к доп услуг и трейд ин... считайте сами где скидка в где вы просто платите за все сами.
директор ядреный продажник и 5 копеек не вставишь в его "ситуацию на авторынке". но мне без разницы какая там ситуация, как и ситуация в курятнике, когда беру в магазине окорочка. Машина нужна, готов купить, а цена непонятная закрученная и хитровыдуманная, как у неофицалов.
К сожалению это во всех салонах сейчас, видимо одни тренинги проходят. Все обещанное "мы вам обьясним" , после сделки забылось.
Сигнализация, которой, по словам, с телефона можно управлять, не той модели оказалась , разъема для сим карты нет, с телефона управлять нельзя.
4 звезды, тк такая ситуация везде, а салон хорош, и менеджер, в целом машину показали рассказали. скидку сделали (мучительно).
отдельная история по кредиту 0-звезд, надо разделить салон и отдел кредитования.
специалист Анна Гущина врёт и глазом не моргнет (когда человек ошибается он это признает, либо признает, что мог бы ошибиться)
озвучила одни условия по кредиту показалась милой и приятной, потом по графику 2/2 нужно дождаться именно её ( как оказалось впоследствии она не кредитный специалист , и находятся кредиторы в другом здании), видимо получает свои %.
если в других салонах условия по кредиту и рассрочке со всеми расчетами "каско" и пр. я получал на руки, то здесь это было голословно.
было обещано ответ банка получить в течении дня, и якобы у нее выходной, но менеджер свяжется со мной в любом случае. эти два дня никто со мной не связывался, лишь смс-ки от банков с одобрением кредита.
на 3й день предвкушая покупку отправился оформлять кредит.
и каково удивление. что к кредиту мне прибавилось 250к! г-жа Гущина заявила, что включала эти данные в расчёт и все показывала, а фольксваген банк отказал, это у него друга сумма была, а тут страховка жизни ещё +60 (потом это оказалась не страховка, а карточка помощи на дорогах), каско в кредите, осаго в кредите, все впихнула мне в кредит. ладно бы я "старый идиот" или "молодой безголовый", несколько человек подтверждают, что изначально она говорила одно, а потом другое, в ответ " я всем всегда все говорю, для всех такие условиЯ"
г-жа Гущина, возможно у вас поток людей, конвеер и вы не допускаете мысли что могли кому-то что-то не сказать, но мы то в раз салоне были и запомнили условия на которых хотели приобрести авто.
и Ваши суждения почему VW банк отказал оставьте при себе , вам 3 человека в разы старше вас говорят одно, а вы за идиотов что ли взрослых людей держите?
причем утверждая, что у всех банков условия разные в то же воемя говоришь, условия одинаковые всем их озвучиваю🤪
каждый шаг уточняя у кредитных специалистов
☝️если кто-то будет там смотреть кредит, берите распечатки☝️
и бонусным сюрпризом оказалось еще некое обязательное страхование от банка кредитора🤦♂️ и естественно включенное в кредит.
Таким образом мой кредит вырос на 27% , это ещё одна машина с пробегом , и это в кредите всё, и от этого якобы нельзя отказаться (в Гугле очень много инфо уже есть) это ЯКОБЫ условия банка.
☝️ у всех банков 1 условие- это каско, всё.
подводя итог : жаль, что официальные салоны пошли по базарному пути.
Если берёте кредит, узнайте сперва в вашем зарплатном банке, и других банках сами , бывают ограниченные проекты с низкой ставкой, у диллера ставка выше.
обязательные продукты типа GAP помощь на дороге, и страхование жизни не являются обязательными. берите с собой если не бухгалтера, то хоть кого со стальными я... нервами, берите распечатки, читайте договор. 1 голова хорошо, а 2-3 лучше. к примерной стоимости авто смело добавляйте 150-300к
3
2
November 29, 2022
Условия, озвученные по телефону, полностью совпали с условиями при визите. Никаких дополнительных услуг в процессе покупки не пытались включить.
3
May 18, 2022
Очень точно рассказал про автомобиль менеджер Михаил ,скидку сделали , АКБ зарядили ,выбор сделан и Гранта теперь в моём пользовании .Отличный салон
1
1
August 28, 2021
Отличный салон с удобным расположением и схемой заезда. Приветливый персонал и квалифицированные менеджеры, что не может не радовать! Рекомендую однозначно!
3
June 6, 2021
Отличный автосалон Фаворит Хофф на МКАДе , салон новый с хорошим сервисом. Опытный персонал, качественно выполняет свою работу. Благодарна менеджерам за оказанную помощь в приобретении авто.
1
February 16, 2022
На данный момент остался доволен посещением данного автосалона и процедурой организации покупки/продажи авто. В целом коллектив производит благоприятное впечатление. Отношение к клиенту на должном уровне. Хочу отдельно отметить менеджера Максима.
1
March 16, 2021
Приятный автосалон . Покупал подержанный авто , приятного вида менеджер Клишо Алексей дал исчерпывающую консультацию , был вежлив и вовлечен в процесс продажи . Сделал приятную скидку . В целом остались только положительные впечатления . Непременно буду советовать этот автосалон !!
2
May 6, 2022
Отличный автосалон. Слаженная работа коллектива. В особенности хочу отметить менеджера Бетординова Дмитрия!
1
July 14, 2021
Приобретали POLO 14.07.21, менеджер Тимур все достойно показал и рассказал, в отличии от некоторых других салонов ощутили полную заинтересованность со стороны менеджера помочь с выбором и покупкой, сделка прошла быстро и без проблем. Подарком к покупке были приятно обрадованы.
3
September 25, 2022
Отличный сервис, очень доброжелательный и внимательный персонал. Осталась довольна.
1
December 19, 2020
Отличный салон, приобрёл здесь новый поло на автомате с хорошей комплектацией (пакеты зима, мультимедия, комфорт). Предложение данного автосалона выгодно отличалось от предложений других салонов(обзвонил около 20 салонов). Остановился на данном автосалоне и не пожалел. Очень приятные сотрудники. Отдельное спасибо менджарам Сергею и Артёму и конечно руководителю салона.
3
1
January 18, 2021
После решения о покупке нового автомобиля мы с мужем начали посещать ближайшие дилерские центры Volkswagen. Так как свой первый автомобиль приобретали в Favorit Motors, конечно решили заехать и к ним. Узнали, что не так давно они открыли новый автосалон Favorit Motors Volkswagen, который имеет довольно удобное месторасположение (3-й км, МКАД).
Хотелось бы поблагодарить менеджера Сергея, который помог подобрать автомобиль в необходимой для нас комплектации, а также в установке дополнительного оборудования к нему. Он доступно рассказал о всех достоинствах выбранной модели. Понравилось, что все предложения озвучивались очень ненавязчиво, без лишнего напора и торопливости. Сергей сделал очень интересное предложение по цене автомобиля с учётом скидок и подарков. Покупка автомобиля осуществлялась по программе Трейд-ин, поэтому следует отметить и хорошую предложенную оценку старого автомобиля.
Сергей внимательно и профессионально осуществлял работу по сделке, а также консультировал по всем возникающим вопросам. Кстати новый автомобиль в нашем пользовании был уже через неделю с момента первого посещения салона, что не может не радовать.
Хотелось бы также отметить работу менеджера по кредитованию Анны, которая грамотно, качественно выполняла работу.
Хочется пожелать салону побольше клиентов и дальнейшего процветания!!!
3