Отличный салон, среди всех салонов самый лучший по обслуживанию! Отдельно огромное спасибо Митрохову Роману, с удовольствием приобрели новый авто. Всем рекомендую.
Объехав кучу салонов по всей Москве, остановился именно на этом. Порадовали:
1) гибкий, клиентоориентированный подход (в других насмотрелся на совсем дикие вещи, дилеры считают что раз вы к ним обратились, то обязаны купить всё что они предложат. например видеорегистратор за 20к))
2) очень приятные акции и скидки
3) хорошая оценка сдаваемого в трейдин авто
4) держат слово. у других часто натыкался, что на завтрак цена одна, на обед другая и конечно дорожает к ужину
Остался очень доволен предоставленными условиями (это признавали даже другие дилеры, которые потом мне названивали со своими "последними и самыми выгодными предложениями").
Отдельное спасибо Алексею за советы и сопровождение сделки, с Вами было очень приятно сотрудничать!
Тигуан, декабрь 2020
Проходил ТО, стоимость со скидкой ниже чем у ближайших дилеров. Весь процесс работ можно наблюдать по камерам, в зоне ожидания. В том числе разрешили пройти в цех, осмотреть авто на подъемнике. Считаю огромным плюсом быть в ведении что происходит с твоим авто. Получил ответы на интересующие вопросы, дали дельные рекомендации. Хорошее внимательное человеческое отношение, без навязывания доп. услуг. Отдельное спасибо мастеру Сергею. Технически грамотный, отзывчивый человек.
3
Show business's response
BowDoShoto
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Покупал в Фаворите Атлас про. Смасибо Максиму и Гандаевой Елене. Четко и без мозгокрутства.
Здравствуйте. Отличный дилерский центр. Покупали машину, всем остались довольны. Персонал, состояние машины, здание и площадка дилерского центра - все на высшем уровне. Спасибо
Добрый день! Очень понравилось обслуживание в салоне при покупке автомобиля! Все менеджеры приветливые. Хочу выразить благодарность Алексею! Мы очень рады что обратились в этот салон. Иван
Приехал на ТО. Не впервый раз. Очень радует не безразличное отношение персонала, особенно мастеров. Мастер Сергей внимательно отнёсся к озвученные проблемам. Технически очень грамотно объяснил проблему и устранил.
Уровень сервиса, подход к клиенту, своевременность предоставления информации и обратной связи, всё на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Алексею Клишо, работу свою знает и выполняет на отлично. Никаких навязываний лишнего оборудования и услуг. Спасибо и рекомендую.
Решили поменять машину(8лет). Выбирали между киа рио Х, шкода рапид, vw polo. И все таки остановились на VW. Сравнив отзывы клиентов, обратились в Фаворит Хофф. В покупке машины нам помог менеджер Искандер. Выбрали нужную комплектацию, но допы заказывали, те которые нам были нужны. Машина пришла с завода в нужной комплектации через неделю. Установили допы и через 2 дня забрали. Предыдущую машину сдали в трейд ин. Цена удовлетворила. Данный салон рекомендую.
Не тратьте свое время и нервы приезжая сюда.
Что делали: ТО на Passat 2012 года. Машина не битая, предыдущие ТО у оф. дилера (другого, закрылся) так что есть с чем сравнивать.
Что сделали: за 2.5 часа только оформление, мойка, осмотр. От дальнейшего прохождения ТО пришлось отказаться, т.к. по такому таймингу оно могло закончится только на следующий день.
Факты:
1. Обращение к "мастеру"-приемщику - 9:00
2. При приемке настойчивая попытка навязать ненужные опции при ТО (обеззараживание кондея, помывка двигателя (дальнейшую ответственность за работоспособность не несем), прочистка дренажных отверстий...).
3. Попытка принять машину "в грязном виде", хотя сразу было сказано, что машину перед осмотром неплохо бы помыть.
4. Осмотр машины после мойки с 11 до 11-30.
Осмотр настолько тщательный, что если бы был микроскоп, то и под ним бы рассматривали.
По моим оценкам одной только видеосьемки машины было сделано на 15-20 минут.
Акт осмотра, который мне потом отказались дать хотя бы сфотографировать, был как от полностью "убитой", не раз побывавшей в авариях, машины, живого места не было.
5. Все это время, когда машина где-то ездила, у меня на руках не было ни одной бумаги, что машина находится в сервисе.
Приобретала автомобиль Фольксваген Тигуан в салоне. Огромная благодарность менеджеру Михаилу за оперативность, помощь в выборе, полное информирование об автомобиле и сервисах.
Людмила
Покупали Polo в феврале 2021.
Отличный салон. Ни в одним салоне Москвы не могли предложить такое выгодное соотношение комплектация/цена.
Все обещанные подарки оказались реальными без дополнительной оплаты.
Федорову Александру отдельное спасибо за профессионализм и просто человеческое отношение. Лучший менеджер! Всегда был на связи, информировал о любых изменениях.
Всем привет.
Второй раз приезжаю на ТО.
1-е и самое главное, скидку на ТО дают и не жмутся, 2-е приезжаю без записи и меня с радостью принимают.
Здание новое, современное, в ремонтный цех пускают и разрешают присутствовать при ТО.
Выражаем благодарность менеджеру Козлову Сергею за быстрое оформление сделки, за то, что вошёл в наше положение и с пониманием отнёсся к сделке! Вечером приехали посмотрели-рано утром забрали машину! Спасибо за оперативность, дружелюбие! Надеюсь вернёмся к вам ещё за покупками!
Мне рекомендовали это автосалон, и всё подтвердилось. Подъезд удобный, раположение удачное. Попал к менеджеру Алексею Клишо - профессионал своего дела! Также познакомился с его руководителем Артёмом Зайцевым. Покупая автомобиль был приятно удивлен, что специалисты высокого уровня ещё не перевелись.
Прокатился по нескольким дилерам Москвы, тут оказалась самые интересные условия по цене. Купил Фолькваген Поло, автомобиль нужной комплектации, цвета и дополнительными пакетами оказался в наличии и ждать не пришлось. Менеджер Искандер оперативно и грамотно помог решить все наши вопросы с бумагами. Свой автомобиль сдал в трейд-ин, стоимость оценки ниже рыночной, но с учётом скидки при сдаче старого авто вышло одинаково. В целом все понравилось, советую.
Проходил ТО на своем автомобиле VW-tiguan, очень доволен, выполненной работой, особый респект мастеру по приемке Сергею. Помогли разобраться(бесплатно) с проблемой с сигнализацией, без проблем признали гарантийным случаем сбои в работе системы глонасс в моем авто ( хотя другой официальный дилер пытался навязать мне ремонт за деньги).Одним словом молодцы ребята, так держать. Всем рекомендую этот автосалон!
4
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Отличный автосалон, ПМ Роман Митрохов помог в кратчайшие сроки с поиском нужной мне комплектации и дальнейшей покупкой нового авто Тиги 2л.! Обратная связь выше всяких похвал, ПМ 24/7 всегда был на связь и о всех изменениях информировал, что в наши дни большая редкость! И что самое важное, не навязывают лишнего! Все дополнительное оборудование выбирал сам и получил отличную скидку!!!
Добрый день! Дорогие друзья 14 Апреля покупали автомобиль Фольцваген Тигуан Респект 2021.Выражаем благодарность менеджеру Роману Метрофаненко за быстрое оформление документов и его профессионализм в его работе.
Рекомендую данный салон. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Роману, всё грамотно рассказал, провёл с нами тест- драйв. Хорошо оценили мой автомобиль по программе троедын. В результате я уехал на новеньком тигуане.
Благодарим менеджера Митрохова Романа за внимательность, оперативность, доброжелательное отношение и помощь в решении всех вопросов! Сам салон оставил приятное впечатление.
Приобрел 23 июля автомобиль Фольксваген Тигуан. Конечно, не обошлось без допов. Однако, Роман Митрохов приложил все усилия, чтобы у меня остались самые приятные впечатления о работе салона, персонале и о покупке в целом. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, задумываюсь о ТО автомобиля у данного дилера. Рекомендую.
Забрали машину на ТО,что с ней делали не понятно,через два часа отдали и сразу начали переключаться на другого клиента.Бутылку с маслом не отдали,что туда заливали не понятно.Машина вообще ТО проходила?В общем много вопросов и мало ответов.Больше туда на ТО не поеду
Покупали VW Polo, менеджер Сергей очень компетентный, знающий человек, сразу помог выбрать нам нужную комплектацию автомобиля, сделал скидки . По сравнению с другими дилерами получилось очень выгодное предложение ! Большое спасибо!
Удобно для жителей востока. Клиентоориентированные менеджеры расскажут обо всех особенностях автомобиля, открыто отвечают на вопросы, подберут то, что нужно исходя из вашего бюджета. Если вы хотите купить или сменить авто, очень рекомендую обратиться в этот салон.
Спасибо за качественное обслуживание и лояльное отношение. Менеджер Сергей сделал все, что бы я остался доволен, кредитный специалист Анна тоже оставила очень хорошее впечатление от дилера, всем спасибо еще раз!
Не советаю не кому фольксваген тегуан Российской зборки, купил тут фольксваген r lain поездил месецок и заметил много недостатков, пластик на двери приклеен плохо не хватает куска скоча , шума изоляции вообще нет, делал за свой счёт.
Бензину жрёт на 100 км если по городу литров 17. Скрип в заде когда жму на тормаза.
Менеджеры там хорошие про них сказать нечего а сами машины не стоят таких денег.
Звонил на горячую линию 28.05.21 сказал оператору чтоб самной связался руковрдитель но им не до меня видемо,также и мастеру говорил что мне обещали новый пластик периклееть и ростомтреть другии касики в машине пообещал перезвонить и так не позвонил. ((