Нормальный центр Профессионалов как и везде не хватает. Записан был на 11.00 Загнали, помыли машину к этому времени, а мастер ушел работать с другой машиной. После того, как высказал приемщику, что это не хорошо, сделали работу за 25 минут.
Хочу поблагодарить менеджера Искандера за оперативную работу, креативный подход и прекрасную организацию процесса покупки автомобиля vw tiguan
рекомендую всем
Очень хороший автосалон. Хотя только открылись. Менеджеру Наталье Орловой хочется выразить особые слова благодарности. От начала и до конца была рядом, с большим чувством ответственности. Буду всем рекомендовать именно этот автосалон. Спасибо
В данном салоне приобретали автомобиль,в выборе помогал менеджер Руслан, огромное ему спасибо, всё сделал без лишней нервотрёпки с минимальной потери времени.Приехал,оплатил ,уехал на новом авто.А вот охрана неуважительно относится к клиентам автосалона.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Алексею Клишо. Покупал автомобиль с пробегом, и был ограничен в финансах. Он вошёл в положение, и хлопотал у руководства о скидке. Пока мы исследовали автомобиль вдоль и поперек, терпеливо ждал и вежливо отвечал на вопросы. В общем, от посещения салона остались только положительные эмоции.
Здоровья и удачи всему персоналу!
Не знаю что здесь кому понравилось, обманули при покупке автомобиля с пробегом. Мол не бит не крашен. Да так оно и было, только при детальном осмотре выяснилось что фары с разборки, а.м. был в такси, катализатор треснутый. Хотя продавец уверял что делали эндоскоп. И на автомобиль есть гарантия, электронная, при обращении в официальный сервис выяснилось что а.м за 3 года был только 1 раз на ТО-1 и он более не гарантийный. Сюда больше не ногой, от а.м. избавился.
5
1
Show business's response
О
Оксана Я.
Level 7 Local Expert
February 1, 2021
Покупали в новогодние праздники здесь а/м, причём ехали просто посмотреть) но менеджер Роман подкупил своим отношением и хорошим предложением, в итоге мы счастливые обладатели Тигуана) После покупки не было ощущения, что нам втюхали и забыли, менеджер писал и спрашивал как автомобиль, отвечал на мои вопросы по функционалу. Вчера приезжала на нулевое ТО и отдел сервиса тоже очень порадовал! Алексей ответил на все вопросы и помог решить вопрос с установкой приложения для сигнализации. У менеджеров действительно высокий уровень клиентоориентированности! Хотелось бы дополнить по поводу интерьера салона, очень удобно сделана зона ожидания, она находится на втором этаже, есть большой Детский уголок, удобные диваны со столиками, оснащённые usb-портами для подзарядки гаджетов. И так как присутствует разграничение с отделом продаж, ожидание проходит в тихой и спокойной обстановке.
Заказывал тигуан 1.4, передний привод в комплектации Status Plus в феврале. Менеджер Митрохов Роман обещал продать автомобиль по РРЦ и в подарок установить сетку, коврики и оклейку фар и капота. Автомобиль ждал 3 месяца. По приходу автомобиля в салон в мае РРЦ увеличилась на 130 т.р., на что я был готов, но цену автомобиля увеличили ещё на 170 т.р. по инициативе дилера, по РРЦ заказанный автомобиль отказались продавать. Пришлось отказаться от автомобиля. Зря потраченное время, выгоднее было бы купить в феврале из наличия, а не надеяться на обещания дилера купить заказанный автомобиль по РРЦ.
22 декабря забирали автомобиль Фольксваген Polo в данном автосалоне. Спасибо менеджеру Сергею за помощь при выборе подходящей комплектации и дополнительного оборудования. Обзвонили очень большое количество автосалонов, но не кто не смог предложить такой выгоды как Сергей. В общем впечатление от покупки супер 👍
Замечательный автосалон, рекомендую! Покупали автомобиль tuareg, остались очень довольны! Спасибо менеджеру Роману за уверенность, доверие и надёжность.
Хочу поблагодарить Клишо Алексея.Помогал на всех этапах, включая оформление кредита, никогда не забывал про клиента. Такой уровень сервиса желаю всем компаниям! Буду советовать знакомым!
Favorit motors 3км МКАД (Kia)
Один из менеджеров из автомобилей с пробегом критично обманул нас, выдавая автомобиль за «живой», на деле менеджерам лишь бы продать автомобиль. (Opel Astra, фонтанно течёт антифриз, гниль под капотом, разбит радиатор, в общем жуть). Другой менеджер из VW пытался впарить матрешку 11-12 года, которая тоже еле дышала, с пробитым гидроусилителем и полностью в масле рейкой.
Будте внимательны, не верьте менеджерам!
5
Show business's response
O
Olya
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Покупали машину (vw tiguan) 21го числа. Очень порадовал салон, все сделали на высшем уровне. Особеено хочу отметить менеджера Тимура, он просто лучший специалист, а так же очень приятный Человек! С ним даже время оформления пролетело почти незаметно) Спасибо!
26.01.2022 муж ездил на ТО, один из сотрудников салона был с насморком и постоянно кашлял, во всеуслышание жаловался на температуру 37, как результат - муж заболел.
1 звезда - именно за этот случай, так нельзя!
Купили в этом автосалоне Тигуан у Александра. Все очень понравилось, приехали писать отказ от авто , но он нас уговорил и мы не пожалели. Даже научил ездить на автомате, до этого был авто на механике. Выражаю ему благодарность за особую внимательность к клиентам. Выдача проходила долго, но зато все объяснили и показали. Спасибо за автомобиль!
Хороший салон. Менеджер Александр Фёдоров ответил на все наши интересующие вопросы, предложил очень выгодное предложение, доп опции в придачу. Нам всё понравилось. Спасибо за авто.
Менеджер Михаил врет. Сначала договорились тигуан под заказ по прайсовой цене , при подписании договора навешал всяких допов. Хотя ранее несколько раз акцентировали внимание на том что цена будет по прайсу, которые он подтвердил. Не рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля. Есть более адекватные и клиентоориентированные автосалоны
8
Show business's response
К
Ксения
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Прекрасное обслуживание, старший менеджер Федоров Александр, в кратчайшие сроки подобрал автомобиль по нашим запросам, ознакомил с ним. Теперь мы являемся счастливыми обладателями нового автомобиля!Довольны обслуживанием, будем советовать своим друзьям и знакомым!
Салон оставил только положительные эмоции!!!
До этого посещали много салонов Фольксвагена и Шкоды, нигде не увидели такого замечательного отношения к клиентам. Хотя заехали сюда совершенно случайно.
Менеджер Сергей предложил хорошую скидку, что мы даже по началу сомневались - может развод какой.
Салону побольше клиентов и процветания!!!
Большая благодарность фаворит хоф и персонально Козлову Сергею за покупку автомобиля. Все устные договорённости были соблюдены, на все вопросы получены ответы, удачи!
Узнал из рекламы про этот дилерский центр. У меня вообще хорошие отношения с Favorit. Сегодня заехал сделать ТО,всё на высшем уровне,мастер приёмщик Сергей объяснил не только какие будут выполнены работы,но и дал рекомендации по обслуживанию,обязательно приеду сюда опять.
Данный автосалон рекомендую, всегда приветливые лица, недавно купил автомобиль именно здесь, из 4 автосалонов на северо востоке сделали самое выгодное предложение!!!
Звонил в компанию, чтобы уточнить цену на второе техобслуживание для Tiguan в сервисе по адресу г. Реутов, 3-й км МКАД, 11А. Специалист был занят, поэтому сказали, что перезвонят. Никто не перезвонил. Общение не сложилось на начальном этапе. Оценка касается первоначального контакта и клиентской поддержки.