Volkswagen Service
465 reviews
December 22, 2024
Просторные стоянка и салон. Всё отлично организовано, дружелюбное, быстрое обслуживание. Мне и машинке понравилось
1
March 2
ТО делают просто безобразно. Долго, дорого... сказал фильтры положить в багажник - не положили. Салонный фильтр не поменяли, а деньги взяли. Остальное не проверял. Какое масло льют - вообще непонятно. Менеджеры путаются в показаниях что льют и что меняют. Говорят что оригинал, а на самом деле непонятно что.
Заменили батарейку в пульте. Через два месяца она умерла просто, чем доставила кучу проблем (были очень далеко от города).
Буду искать альтернативы...
March 31, 2024
Был здесь 8 раз с 2009г.. Последний - в 2024.
Вышло так, что это реально 4Д.
Дмитрий Дьячук Джеку Джей 7 продал мне великолепно.
Отличный подход к клиенту продемонстрировал, прекрасные условия и подарки предложил, кредитный менеджер - прелестная Юлия - это вообще Космос (34 минуты общения по телефону по кредитным условиям и the best предложение в итоге).
Через пару лет буду менять вторую машину, если они (Дмитрий и Юлия) будут там же - то только к ним.
Самое лучшее обслуживание за 20 лет в сфере покупки авто.
П. С. Было 2 небольших минуса... Но про них не скажу)
1
March 23
Только отрицательные эмоции.
Если бы можно было оценить «0», именно так я бы и оценил работу этого недосервиса.
4 колеса в сборе меняли целых четыре часа. Испоганили весь выходной день. 6 лет обслуживался здесь, ушел старый состав рабочих и сервис вместе с ними. Больше сюда - ни ногой
November 26, 2024
Хороший сервисный центр по обслуживанию и ремонту автомобилей группы VAG. Единственный минус - достаточно плотная запись, если записываться заранее, то цена может отличаться по факту
1
January 18, 2024
Честно, к официплам я отношусь как и многие староверные автолюбители. Что в плане продаж, что в плане обслуживания. Но сотрудники данного дилера меня удивили конечно. При покупке jaecoo не было навязывания услуг и допников, просто позвонил, выставили счёт, оплатил. Всё. Просто и быстро, меньше чем за неделю машина была у меня. Алексей сработал чётко и на глупые вопросы давал развёрнутые ответы. Другие сотрудники спокойно идут на тестдрайв. Было 3 теста, омоды с5, s5, и jaecoo, в абсолютно разное время. Всегда без вопросов, по машине говорят честно, что в клубе прочитаешь, что они скажут это радует. Нет юления мол все сделаем даже не возможное, что можно сделать с машиной сделают, что нельзя, то честно скажут "не можем, но это пока". Я остался крайне доволен и покупкой, и местом и сотрудниками данного салона.
1
October 12, 2024
Добрый день. Заезжал менять топливный фильтр на дизеле. Пустили в ремзону, мастер при мне сделал всё быстро и грамотно. В конце процедуры спустил воздух из системы, после чего машина быстро завелась. Буду иметь ввиду данный сервис.
March 20
ТО на поло с пробегом 90 тыс от 19 года выпуска только за работы 37 тысяч, в которые входит стандартный набор с заменой свечей + замена тормозной жидкости. БЕЗ МАТЕРИАЛОВ!
January 2, 2024
Шикарный сервис, показали иксиды) оперативно выполнили ТО по пробегу, все чётко, прекрасная зона ожидания с различными местами, множеством розеток и напитками.
1
May 5, 2023
Добрый день, очень понравился этот автосалон. Чистый, уютный, очень хорошее отношение к клиентам, все расскажут и подскажут. Были на тест драйве. Нам попался менеджер Дмитрий(человек со стажом, очень много лет работает в этой компании), советую. Чуть ждали, так как сотрудники были заняты с другими клиентами (и это не считайте за минус), это в полне нормально.
1
May 4
Очень хороший менеджер Илья помог с обнаружением проблемы в машине и решением, ремонтом Машины
June 8, 2024
Отличное место, приехал на диагностику. Менеджер Лосев Денис все подсказал, порекомендовал к кому обратиться. Плюс рассчитали, пока ждал, стоимость новой машины. Буду думать, возможно в ближайшее время поменяю и обращусь к такому внимательному менеджеру. Рекомендую.
December 18, 2024
Хороший центр, делал третий раз Т. О.
Доволен. Много места для ожидание.
1
March 30, 2024
Плюсов нет. Даже машину кусками помыли. Обращался со стуком подвески и для адаптации сцепления. Адаптацию не сделали потому что мастерам показалось что это не нужно. (тест драйв не делали) А подвеску скорее всего просто не посмотрели -отписались что все хорошо. Итого 5500 денег за плохую мойку авто. Скорее всего от названия Фольксваген сервис остался только пшик
4
April 3
Есть свои нюансы, но это практически везде, а в вообщем всё хорошо)
1
April 28, 2024
Обслуживаю здесь машину Фольксваген 4-й год.Цены адекватные, всегда есть скидки на з/п и работу.Также можно приобрести страховку(каско и ОСАГО)!
November 26, 2024
Всем рекомендую классные мастера, своё дело знает.
May 30, 2024
Прекрасный салон. Грамотный подход к клиентам. Реальные цены. Я довольна! Спасибо за Омода С 5, Сергей!
April 15, 2024
К сожалению вынужден отказаться от посещения данного сервиса, обслуживание с 2012 года 4 машины, которые там и приобретал,сделал больше 50 ТО, так как большие пробеги, были индивидуальные скидки, но при последнем посещении сказали что все скидки отменили.
2
July 25, 2024
Без проблем удалось записаться на утро выходного дня. ТО было сделано за 2,5 часа. Замена масла, тормозной, фильтров стоило 25 тыс. С 8 утра персонал был на месте,
June 7, 2024
Мне понравилось, гарантия закончилась, но на ТО приехал сюда. В машине зв 3 года только раз забарахливший Глонасс)), все остальное как часы... Спасибо Фольксвагену и сервису.
1
August 10, 2022
10.08.2022 проходил ТО-2 VOLKSWAGEN TIGUAN 2 (N АФ22004168). Благодарю технический персонал центра и персонально мастера-консультанта Михеева Александра Сергеевича. Большое вам спасибо за профессиональный подход к своему делу. Работу сделали качественно и быстро, не навязывали ненужных дополнительных услуг. Побольше бы таких специалистов, как Александр и его бригада.
Одно - но: цены не демократичные. Придется, к сожалению, от вас уходить к неофициалам. На мой взгляд надо расширять линейку разного рода скидок, бонусов, предложений.
1
September 4, 2024
Менеджер Татьяна специалист своего дела, подобрала нам автомобиль и сделала хорошие скидки!
1
June 20, 2023
Как-то так вышло, что впервые обслуживание у "официалов" прошло весьма приятно. От записи по телефону до мастера на приёмке - всюду были вежливы и компетентны.
Записался "на завтра" на весьма внушительны объём работ. Всё успели, все сделали, вроде ни где не накосячили.
Единственное - пришлось их поискать, так как "центр Фольксваген" находится в автосалоне "омода", но такова реальность...
2
January 16
Замечательный сервис. Все быстро и четко. Сотрудники очень компетентные.
1
July 25, 2023
Обращался несколько раз
Первое на тест-драйв, приехал, 5-10 минут подождал, оформили документы и поехали,
Второе приезжаю постоянно на ТО, хорошее отношение к людям, нету ни каких разводов, типа надо стойку поменять из за того что сидение подвинул. Делают быстро, может подороже чем где либо в других местах, но зато качественно и быстро. В общем рекомендую
July 23, 2023
Очень хороший салон. Отличные сотрудники. У нас был менеджер Сергей. К этому человеку захотелось вернуться и купить авто) Очень довольны отношением к клиентам и знанием своего дела 👍
3
July 31, 2021
В выборе автосалона не сомневался, так как здесь покупал свой первый автомобиль. Уровень отличный, чистота, порядок, приветливый персонал ; ) В выборе автомобиля очень помог менеджер отдела продаж Дмитрий Дьячук, профессионал своего дела, советую. Выбор пал на новый VW JETTA комплектации РЕСПЕКТ. Дмитрий в полной мере рассказал мне о данном авто, так что осталось только купить его. На следующий день я сдал в трейд-ин свой автомобиль и уехал на новенькой Джетте. Дмитрий от начала и до конца сделки был на связи, все вопросы решал незамедлительно. Также оставался на связи пока я не оформил машину в ГИБДД. Спасибо!!!
4
1
February 26, 2023
Только положительные отзывы и эмоции от покупки авто! Менеджер Дмитрий Дьячук, профи своего дела! Все рассказал, показал, объяснил. Провел тест-драйв. Предложил хорошие условия к покупке авто! В оформлении все четко и почти быстро. Мы очень довольны! Только слова искренней благодарности в ваш адрес!
October 1, 2023
Там многое зависит от мастера приёмщмка. В первый раз мне мастер приемщик, вроде Илья зовут, попался бестолковый, сказал что у них таких деталей нет и отправил на ремонт в частный сервис, а при повторном обращении к другому мастеру приемщику все прошло на Ура. Вот два балла снял только за это.
January 6, 2024
Отказались производить сервисные работы по гарантии, ссылаясь на установку спутника в другом автосалоне. Хотя спутник был отключён для проведения сервисных работ. Жаль потраченного времени, могли бы и сразу сказать. Записывались за неделю до приема. Сказали бы сразу, не проблема. Загнали бы в другой сервис.
February 27, 2023
Качество работы отличное. Обслуживаюсь в центре не один год. Проблем никогда не было. Все работы выполняются на высоком уровне. Но не дёшево, цена работ и запчастей выше среднего уровня, ближе к высокой.
3
October 18, 2022
Проходил то7 на Солярис. Отличный приёмщик. Память на имена не очень. Вроде зовут Артем. С бородкой, среднего роста. Ничего не впаривал. Рассказал все моменты по машине. Добавил к ТО замену задних колодок и проточку дисков. Чистка дроссельной заслонки. Записался через автоспот. Некоторые моменты по машине оставил на потом. То, что пока терпит. На верхнем этаже есть туалет. Машинка которая делает кофе. А так же можно сделать себе чай. Так же можно наблюдать через телевизор за тем, как проходит само ТО. На первом этаже есть автомат с напитками и шоколадками. В достаточно неприметном месте. Кому может пригодится.
3
May 21, 2024
Хамство началось еще со звонка оператора по заявке обратной связи. Я уже был ДОЛЖЕН. Дальше просто не нашлось времени на диагностику авто.
May 18, 2023
Приобретали автомобиль в этом салоне и теперь обслуживают только у них. Хороший персонал, приятно приезжать и обслуживать авто. Спасибо коллективу Автосалона
3
January 23, 2024
Гораздо лучше Хавала на Ставропольской! Из сервиса рекомендую менеджера Евгения - очень адекватный👍
3
March 30, 2024
Обслуживаю машину восемь лет, всё устраивает. Персонал вежливый и внимательный.
1
September 21, 2021
Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру из отдела продаж Юрию Шевчук. Приобрёл Фольксваген Тигуан в середине сентября. Юрий был очень вежливым, внимательным, обходительный, очень грамотно и подробно рассказал о машине. Покупкой очень доволен. Всем знакомым буду рекомендовать данный салон и менеджера Юрия. Огромное спасибо руководству которое набирает такие профессиональные кадры!!!
1
1
August 13, 2024
Говорят,что официалы.з.ч. есть,чисто. находятся в салоне китайца,,😀
1
April 26, 2022
Делала второе то,не пожалела!
Отличный сервис
Хорошее отношение персонала,доступно рассказали о проведенных работах.на территории можно удобно устроиться в зоне ожидания
Так же печатается талон на бесплатный кофе,приятный бонус)
3
June 13, 2023
Пытался записать свой тигуан на диагностику / ремонт по гарантии. Отказали т.к. якобы они не могут открыть з/н. Их отключили от серверов.
Но ! они не отказывают мне в диагностике/ремонте... просто не могут его произвести. Это другое .. понимать надо.
Возможно роль сыграло что гарантии у меня осталась - неделя.
3
August 21, 2023
Вместо Volkswagen теперь там бренд OMODA. От VW остался только сервис. Хорошо что персонал остался прежний. Все профессионалы своего дела
February 23, 2022
Приобретался авто , предоставили сказочную скидку, притом что авто прошло подготовку как например ;тонировка, ковры и еще много всего. Сделка прошла относительно быстро. Грамотные внимательные сотрудники , особенно хочется отметить мен-жира Вячеслава М., всем рекомендую.
1
1
January 16
Великолепный мастер Иван и менеджер Сергей. (Omoda и jaecoo центр).
1
August 26, 2022
Качество работы сотрудников ,желает ожидать лучшего , менеджеры по продажам не заинтересованы в продажах , большинство сидят в телефонах , без всякого внимания на клиентов , подошли к менеджеру ,попросили показать авто из наших пожеланий , при просмотре автомобиля сотрудник всем своим видом показывал , что скорее хочет вернуться назад , показал пару авто , при просьбе подобрать ещё варианты , закатил глаза сказав , что «это всё». В итоге отпустили ленивого сотрудника назад и ушли без покупки из этого салона . ( Фольксваген центр)
Зашли в соседний отдел (форд, сузуки), сотрудники полная противоположность , приветливы , предложили чай, кофе , менеджеры подобрали авто , ушли с покупкой .
3
2
April 25, 2023
А эта пятерка, вообще супер! Лучшая в своем роде! Здесь директор работает всегда, а порой и в зале выполняет рядовую работу! Люблю эту Пятёрку!
1
1
November 11, 2021
Хотела выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж автосалона Авторусь Лаврову Андрею, это супер специалист, вежливый и доброжелательный. Всегда подскажет и ответит на любые вопросы. И отдельное спасибо руководителю отдела продаж Артёму Журже, он помог с выбором авто, спасибо за прекрасный автомобиль👍♦️
1
2
November 24, 2022
Цены на ТО по телефону озвучивают одни , а по факту совсем другие . Как будто заранее не известен объём масла и прочее . ,
,мастера,, Накосячили с установкой решетки радиатора , из за этого некорректно работал круиз контроль . Попросил исправить ( крепления решетки оказались сломанными при установке ) . Исправили - с помощью пластиковых хомутов . При цене этой решетки и ее установки - могли бы и заменить , то что сломали .
Итог - сломанная решетка на пластиковых хомутах . Огонь !!!
По итогу после нескольких месяцев переписок и переговоров , заменили решётку Бесплатно
3
February 14, 2021
Посещение данного дилерского центра оставило только положительные впечатления. В салоне чисто, автомобили всегда в опрятном состоянии. Покупал тут свой первый новый автомобиль VW Tiguan 2021 года. Так как это был мой "первый раз" - рассчитывал на худшее. До центра VW успел посетить конкурентных дилеров и сумел убедиться в том, что в большинстве из них были не менеджеры, а "продаваны". Однако, тут я был приятно удивлен.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Ивану Г. С ним процесс покупки/заказа автомобиля по личным предпочтениям прошел более чем приятно и удобно. Сотрудник оказался очень вежлив и внимателен, помог разобраться в комплектациях и опциях, ответил на все вопросы, сопроводил весь процесс покупки машины, активно осуществлял поддержку при возникновении моих внезапных "панических атак", и даже после оформления не оставил без внимания. Никакие сроки и договорённости не были нарушены. Вот это и есть отличное обслуживание! Спасибо!
4
1
August 11, 2021
В этом автосалоне купили новый VW Tiguan 2021 . В данном салоне чистота, порядок, и самое главное это профессионалы своего дела! Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Андрею Лаврову. Помог с выбором машины и комплектации , сопровождал весь процесс покупки. Сотрудник очень грамотный , вежливый, тактичный, внимательный. Машина была из ближайшего прихода, ждать долго не пришлось. Мы этому очень рады! Спасибо всем сотрудникам автосалона!
1
2