Звонишь в Вольво на Коптевской , а попадаешь в колл центре. Много ненужных вопросов и соединение с сервисом и еще ни разу не попал на сотрудников сервиса, а оставив телефон для того чтобы они перезвонили ждешь три дня и три ночи и все равно сам перезваниваешь в Вольво кар коптево и все заново. Лучший сервис с названием "Отвалите ужасные клиенты"
Сервис понравился. Сделали тормоза качественно, быстро. Сами звонили с самого утра, как только начинали заниматься машиной. При оплате сделали скидку. Машина стала тормозить как новая 👍
В данном салоне приобретался новый Вольво ХС60. Хотелось бы написать огромное спасибо персоналу отдела продаж, в частности хотел отметить работу менеджера Ильи Тихонова и его коллеги Юрия Лялина...ребятам огромный респект за подход к своему делу, клиентоориентированность, внимание к деталям. Подготовка к сделке прошла в крайне приятной обстановке, мою машину в трейдин хорошо оценили, сделали максимально возможную скидку на новый автомобиль, а вишенкой на торте стал подарок в виде дополнительного года гарантии на автомобиль.
Отличное отношение к клиенту, покупал тут авто и обсоуживаю его тоже тут. Для покраски рекомендую другое место(так как красят в хендае) а там отношение ужасное
Позвонили заранее узнали автомобили в наличии, ехали очень далеко, очень плохое обслуживание, на месте не оказалось того что нам обещали, менеджер не был заинтересован в помощи, просто ужас
Покупала автомобиль в этом автосалоне, менеджер по продажам Роман Сафонов помог подобрать лучший вариант по цене и качеству. Все было легко и быстро!!! Рекомендую 👍🏻
Почитал отзывы недовольных клиентов, сделал выводы. Пока сам лично не убедился и не приехал в салон для оформления машины, это все такие мелочи. Сейчас невозможно купить машину без Доп! Анализировал рынок и пришёл к решению, самые выгодные предложения и само отношение к клиента на уровне, профессионализма. Советую не тратить своё время в поисках лучшей цены, она в Фаворит Моторс!!! За выбор автомобиля и человеческого отношения, выражаю благодарность Рыбалкину Сергею.
Салон красивый , самые востребованные модели представлены.4 звезды за то что отсутствовал работник который мог бы расчитывать минимальную стоимость комплектации машины , почему он один тоже не понятно.
Нашла здесь свой идеальный Вольво с пробегом. Такой, какой он должен быть: как новый, но гораздо дешевле! Уверена, доедет до Швеции и обратно, и не подведёт.
Отличный салон:
всё рассказали, тест драйв организовали, хорошую скидку сделали!
Мы определились с моделью и сразу забронировали!
Благодарность Роману за хорошую работу!
Второе ТО без проблем. Не навязывают лишние работы. О дополнительных рекомендуемых производителем работах напоминают.
Признали без сопротивления дефект (подрулевой блок на Kodiaq при просадке напряжения на аккумуляторе не включается, из-за чего не работает клаксон и динамический круиз контроль), поменяли по гарантии.
Как новому клиенту дали скидку по акции на ТО.
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2021
Однозначно отличный автосалон , начиная от их сервиса заканчивая персоналом , приветливый персонал , провели осмотр и оценку авто, всем доволен! Заеду ещё!
Отвратительная работа сотрудников. Никто не заинтересован в клиентах. Провели в салоне 40 минут. За это время никто не подошёл нас проконсультировать. Более того, заранее позвонили в салон, договорились о встрече с неким Александром. Приехали, подошли к Александру. Получили ответ -Подождите, я занят.
Окей, ситуации разные бывают, пошли смотреть машину. За 40 минут Александр так и не освободился и не передал нас другому менеджеру. Хотели пройти тест-драйв но с таким сервисом решили поехать в другой салон. В этом все слишком заняты.
Отличный автосалон. Ничего не навязывают. Покупал автомобиль с пробегом. Всё по-честному. Ехал издалека, никаких проблем, зарезервировал машину и без нервов, спокойно, приехал, проверил, забрал. По всем непонятным вопросам проконсультировали. В общем все отлично. Отдельное спасибо за помощь менеджерам Александру Докучаеву и Олегу Клочкову.
Покупали XC60 в январе 2021 года. Персональный менеджер Дамашин Александр помог сделать выбор и принять решение о покупке. Покупкой довольны, будем обслуживаться здесь же.
Звонил сегодня так как имел желание приобрести автомобиль указанный в объявлении данного дилера(салона) Все изначально красиво но это же Россия! Все как обычно цветы,шампанское и красивые обещания что все в наличии и соответствует действительности-главное что бы приехал а дальше как карта ляжет как менеджер Юрий будет выкручиватса так как данной комплектации и в помине нет. Досадно что даже в 2020 году все попрежнему в Фафорите моторс . Времена меняются Владелец расказывает красивые истории о его детище а на местах положили на все и работают как карта ляжет. PS- Ребята работающие в данной компании - совет будьте по хитрее когда ставите диз лайк открываем Вашу страничку и видим где Вы работаете от чего грустно вдвойне. Легче начать работать и не обманывать людей!
Добрый день! Покупал volvo xc 60 в этом салоне. Менеджеру Денису отдельный респект, разговаривали на одном языке с 1-х минут. Сделали хороше предложение относительно других салонов. Уехал довольный.
2
1
Show business's response
Nirvan's
Level 14 Local Expert
September 17, 2019
Отличный салон, доброжелательный персонал, лояльная программа допов, отличный директор Артем, ребята менеджеры что в Коптево, что на Дорожном, желаю всему коллективу творческих успехов, огроменных продаж, дорогих покупателей, и разнообразия модификаций, наших любимых Киа) Если кому то не понятно, что я написал, обьясню, с Фаворитом давно, лет 8 , точно, и мне нравиться, география моделей от Шкода Фабия 2011, до Киа Соул Джи Ти 2019, и всегда ребята отзывчивы, и внимательны, что в сервисе, что в автосалоне, разницы нет!)
3
Show business's response
12545689
Level 8 Local Expert
December 20, 2020
Покупала б/у автомобиль Вольво s60 в этом салоне, осталась всем довольна . Менеджер Роман Сафонов просто лучший , знает своё дело на миллион процентов . Разжевал мне все по машине, а не отправил читать инструкцию ))для меня было важно, т.к. это моя первая покупка Вольво. В ближайшем будущем планирую покупку уже новой Вольво , и обращусь именно к нему . Да и в целом в салоне приветливый персонал.
Выбор пал на этот салон ввиду большого ассортимента авто в наличии, на фоне дефицита рынка. Неожидал получить скидку при покупке в кредит. Всем рекомендую !
Позвонилс девушка из банка. Сказала что кредит одобрен приезжайте документы подписать в Банк.
Приехали там странный сервис и несколько машин. Потраченное время.
Хороший отдел кадров.По подбору персонала класс .Вежливо.Культурное общение.
4
Show business's response
С
Сергей А.
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Жаль нельзя поставить минусовую оценку. Не рекомендую! постоянно обслуживался в этом сервисе. Но 2 месяца назад отключился кондей, приговорили муфту кондиционера, поменяли.
Поехал в Питер и внезапно появился значок перегрева двигателя. Заехал на питерский сервис и о чудо, выяснилось, что муфта ни причем, кондей отключался из-за перегрева двигателя, который грелся из-за забитого радиатора. Питерцы очень удивились когда узнали что обслуживался у официалов и они не увидели забитых радиаторов. Кроме того выяснилось что не меняли тормозные колодки и диски хотя по документам все поменяли !!!
Если хотите рисковать своей жизнью и своих детей, велкам в этот сервис. Я больше ни ногой.
Upd. Спасибо за оперативный ответ. Номер автомобиля и фотоматериалы из питерского сервиса у вас на почте.
Купила машину с пробегом, салон хороший, без обмана. Что на сайте, то и в наличии. Можно посмотреть , зарезервировать. До этого были в трёх салонах. Мы остались довольны.