При всём трепетном отношении к отелю Воронцовский и баням, выражаю недовольство в отношении номеров категории Комфорт в данном отеле. Небольшая Ремарка: в отеле останавливаемся почти каждую неделю по выходным. Номер комфорт на третьем этаже крошечный, ощущение что он 12 м вместе с ванной комнатой. Холодильники почти во всех номерах шумят при включении, на всю комнату стоит гул. Подушки всегда разные, некачественные, половина из которых вышли из срока годности. И в номерах на первом и втором этаже часто есть посторонний запах при заселении, при 2-3 х часовом проветривании комнаты запах исчезает. Пишу этот отзыв для привлечения внимания руководства. Желаю Успехов и процветания
Плюсы : осень отзывчивый персонал. Удобное место расположения.
Минусы которые для меня перевешивают плюсы
1.. Жила в номере. 101 комфорт. Он расположен рядом с дверью Периодически ею хлопали. Слышимость из коридора и с улицы.
2. Периодичеаки то ли с угтцы то ли откуда - - не поняла откуда был слышен какой- то гул. Что это я так и не поняла Потом по стояку в ванной комнате был слышен тоже периодически звук извергающего водопаде. Это что было?
3 . ОЧЕНЬ ЖЁСТКИЙ МАТРАЦ!!! ПРЯМ ПЫТОЧНАЯ, КРОВАТЬ КАКАЯ- ТО
Сто раз пожалела что выбрала этот отель. В Азимуте было намного лучше.
В конце декабря планируем с семьёй приехать в Москву дня на 4. Но сюда точно нет
2 раза останавливалась , все нравится . Вежливый персонал . Очень чисто ,аккуратно, в номере есть все необходимое , кровати удобные 👍🏼
Единственное 1-ый раз меня заселили в номер на 1ом этаже, напротив лестницы-слышимость ужасная : слышно как в коридоре моют полы и швабра падает на пол 👌🏽, как поднимались люди ночью и громко болтали , наверху кто-то буянил - не выспалась вообще … в следующий раз уже заселялась выше .
Очень чистый, уютный и комфортный отель.
С мужем отдыхали на выходных, брали стандарт номер на две ночи.
Номер небольшой, но всё для приятного отдыха есть. Были в марте, в номере тепло, очень чисто, белье каждый день свежее, полотенца тоже.
Брали отдельно один раз завтрак- очень вкусно и сытно, и пунктуально!)
При проживании в этом отеле бонусом посещение банного комплекса до 12.00 бесплатно, после 12.00 50% скидка на посещение женских/мужских общих бань, и 10% на номерные бани на компанию.
Очень понравилось всё!)
До метро 7-10 минут. Обслуживание хорошее. Брали номер с завтраками. Завтрак шведский стол. Все есть от каш до сырников даже немного фрукты и йогурты. Все вкусно было. В номере очень чисто, белоснежное белье, полотенца, халаты. Есть одноразовые принадлежности для ванной и тапочки. В номере есть холодильник, чашки и чайник, пакетики чая. Ресепшн 24/7. Заказывали в номер ужин, принесли прямо в номер очень быстро и вкусно. В номере прибираются, меняют полотенца. Спасибо всему персоналу, нам понравилось. Единственный минус был в том, что номер на 3 этаже мансардные. Т. К номер и так крохотный, да ещё и потолок на полномера срезан, нам было тесновато. Если в следующий раз поеду, то на 1 или 2 этажи. Кровать в номере большая и удобная. Ещё душ хочу отметить, т.к. не люблю душевые кабины и ванны в отелях. А здесь много места в душе и хорошая отделка. Мебель и сантехника тоже в отличном состоянии. Рекомендую!
Прекрасный отель. В центре Москвы поблизости три станции метро дойти можнопешечком прогуляться либо общ транспортом в номере отеля чисто и уютно персонал отзывчивый и доброжелательный
Отель отличный! Очень приветливый и дружелюбный персонал! Удобное расположение. Очень уютный номер, всё чисто. Очень вкусный шведский стол. Обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую
Гостиница расположена в тихом месте. Номер маленький и вместе с тем комфортный. Очень чисто, уборка ежедневная. В номере есть чайник, холодильник, чашки с блюдцами, чайные ложки, стаканы, телевизор, сейф, кондиционер. Также приятный ежедневный бонус, бутылочки с питьевой водой, пакетики чёрного и зелёного чая. В санузле: душевая кабинка, есть всё необходимые принадлежности - шампунь, гель для душа, мыло, зубная щётка... Полотенца белоснежные, как и постель. Утюг - по требованию вместе с гладильной доской. Очень приветлтвый персонал. Рекомендую отель однозначно!
Хороший отель, для своего класса. Плюс это возможность воспользоваться с утра для гостей услугами Воронцовский бань. Номера не большие, но кровати удобные. Кухня и доставка в номер хорошая. Цены очень умеренные. Персонал быстро реагирует на запросы и просьбы. Единственно слышимость в номерах наверху достаточно хорошая, поэтому если соседи громко развлекаются, то ощущение что принимаешь участие...😉 А в целом за свои деньги очень приятный отель.
Очень хороший отель,расположенный в очень удобном месте.Есть всё необходимое.Очень удобная кровать и подушки.Персоонал вежливый и доброжелательный.Мне очень понравился, рекомендую
Неплохой отель. Чисто, аккуратно, не тесно. Расположен в тихом районе. Рядом много магазинов, кафе, ресторанов на любой вкус.
Из недостатков: подтекающая душевая кабинка; грязные вентиляционные решетки и кондиционер, недостаток присущий многим. В остально все хорошо. В будущем планирую останавливаться повторно.
Номер 202
Отель находится в очень удобном месте, рядом с метро, очень чисто, есть все средства гигиены - даже щетки и зубная паста. Но как же не повезло с номером - он был на третьем этаже (мансарда по факту), всего одно небольшое окно в крыше. В самой комнате очень душно было, открыла окно - снег с крыши посыпался на подушку. Так как была одна, ничего страшного - взяла потом себе сухую подушку. Проветривала час - без толку. Кондиционер тоже за час почти ничего не сделал. Весь следующий день была как вареная, увы. Еще и комар укусил)) На первом и втором этаже такого, конечно же нет, но и при бронировании номера не было предупреждения, что он в мансарде. Если б знала заранее, взяла б подороже. И для любителей почитать перед сном, как я, - возле кровати есть только два бра с довольно тусклым светом, читать было дискомфортно. Верхнее освещение только в душевой и в "прихожей". В целом сервис хороший, но мансардные номера надо указывать четко, чтоб человек заранее понимал, что его ждет.
Не считаю, что отель заслуживает 4 🌟. Поясню:
- номер комфорт небольшого размера
- гладильная доска только по звонку на ресепшн
- бесплатное посещение бани "Вопонцовские бани" обойдутся с сопутствующими арендными вещами (полотенце, простыня, шапка) примерно 1500₽
- у меня в номере не работал кондиционер, была забита раковина
- шведский стол больше столик: омлет и только одна каша.
Из плюсов можно отметить:
- большая душевая кабина
- 45 минут пешком до Красной площади.
Хороший отель с чистыми номерами с высотой потолков метра 4 (на 1м этаже). Не совсем понравилось отсутсвие бара и маленький телевизор. Питание только завтрак - шведский стол в небольшом помещении столовой, без излишеств, но вкусно и все есть. Возможно заказать разнообразные напитки и ресторанные блюда в номер после 16 00.
Порадовала доступность банного комплекса! Там все на хорошем уровне и для проживающих приятные бонусы. До 12 00 посещение бесплатно, в остальное время хорошие скидки.
Отличный отель. Рядом с метро Пролетарская. Номера комфортные, персонал приветлив. При необходимости можно бесплатно распечатать текст через ресепшен. Все чисто. Шведский завтрак очень разнообразный и вкусный. Отдельная фишка это бесплатное посещение Воронцовских бань для постояльцев в утренние часы. Рекомендую!!!
Понравилось абсолютно всё! Необходимо было найти отель за пару дней до приезда в Москву. Нашла через Яндекс.Путешествия, сделала фильтр по цене до 6 тысяч за ночь. Забронировала очень быстро, добавила завтрак - 700 рублей одно утро "шведский стол". Ездила с сыном 9 лет на 2 дня.
Удачное местоположение у метро "Крестьянская застава", 4 выход, справа будет здание ВТБ, идти прямо около минуты до кафе "Верона", нырнуть в арку жилого дома.
Номер был 108, очень чистый, большая кровать, телевизор (мы настроили его для поиска программ ТВ), мини холодильник (пригодился), прикроватные тумбочки, шкаф, одноразовые тапочки, халаты за доп.плату (мы взяли из дома одежду), пол с подогревом у входной двери и в ванной (очень практично в дождливый и зимний период). Ванная с зеркалом во всю стену, набор зубных щеток/гель для душа/шампунь (я взяла свои), душевая кабина стеклянная закрывается двумя створками изнутри, но отсутствует хотя бы маленькая полочка в кабине под гигиенические принадлежности. Также в ванной очень хорошая вытяжка, есть окно с жалюзи.
Обслуживание великолепное. Завтраки в выходные и праздники в 8 утра, а в будни с 7 утра. Есть всё: каша, яйца, сосиски, овощи, хлеб, бутерброды, фрукты, сок, чай в пирамидках гринфилд, кофе молотый из кофемашины. Отдельная благодарность сотруднику, который занимается обслуживанием гостей в лобби-баре во время завтрака. Поможет сориентироваться, наложить что-то из еды, подсказать, сделать кофе. Также благодарю весь персонал за простое и уважительное отношение к гостям. Отдельное спасибо поварам: заказывала ужин в номер для себя и сына - сытно, вкусно и качественно.
Обязательно вернусь в ваш отель!
Приятный персонал, чисто. Посещение бани до 12.00 бесплатно,после со значительной скидкой. В пяти минутах рестораны на любой вкус и кошелёк. Номера небольшие, уютные, на 3 этаже с мансардными окнами.
Отель очень хороший! Приветливый персонал, очень вкусная кухня, всегда чистые номера (уборка каждый день) , с холодной и горячей водой никаких проблем и самое главное возможность посетить баню со скидкой 50%. Небольшой, но очень уютный отель!!!
Хороший отель, персонал приветливый, чисто все, аккуратно, только один человек портит все, это сотрудник ресторана, мы заказали еду в лобби по телефону, он не уточнил время приготовления, принес еду не пожелав приятного аппетита, все это делал на отшибись. Ошибся в количестве и тд. В общем слабое звено! С 19-20 сентября
4
Show business's response
Ю
Юрий
Level 6 Local Expert
November 30
Хороший отель, твёрдые 4 звезды. В номере чисто, уютно, большая ванная комната, уборка регулярно. Завтрак - шведский стол, тоже на 4. Отмечу, что отель очень тихий.
Отель понравился. Логистика хорошая. Метро Пролетарская 5 мин. Кафе, рестораны рядом есть. Место тихое. Иногда церковь работает колоколами. Номера чистые, сантехника в порядке. Завтраки вполне приличные. Свои 4* отель отрабатывает. Единственный минус который есть, это в мансардном номере невозможно открыть окно из-за снега. Приходится зимой гонять кондëр. Иначе духота караул.
Отель-мечта для всех, кто хочет отдохнуть душой и телом. Персонал вышколен, обучен, делает все, чтобы вы себя почувствовали любимым и желанным гостем. Вкусные завтраки, посещение бани-отдельная история(для проживающих-бесплатно до 12-00), чистота в номерах, белоснежное белье, мягкие полотенца,цветы в холле, флорариум и другие живые цветы, можно купить недорогую косметику и мыло ручной работы(витрина стоит в холле). СПАСИБО всем, кто создаёт такой уют и удачи!!!
Отличная небольшая гостиница с чистейшими номерами, белыми полотенцами и вкусными завтраками. Локация очень удобная , до метро 10 минут. Парковка для постояльцев. Тихо, спальный район рядом с центром.Шумоизоляция номеров на уровне!матрасы ортопедические в отличном состоянии!
Очень понравился, приятно, чисто, заботливый и внимательный персонал. Останавливалась там перед свадьбой, утро невесты и после росписи с мужем. Всячески старались помочь и облегчить мне жизнь, что было очень важно для меня.
Мебель старовата показалась. Посторонний запах в номере присутствовал в первый день заезда. Завтраки, шведский стол, блюда в меню ресторана достойные. Быстрая доставка еды в номер, буквально 25 минут.
В целом всё хорошо.
Отличное место . Нам с семьей нужно было отдохнуть после дороги (сил набраться перед очередным рывком) . Все четко заселили за 5 минут еще и скидку сделали . Ребенок успел заляпать одеяло откликнулись моментально . Так что респект . Нам понравилось . Рекомендую.
Все четко и на высоте! А большим плюсом является нахождение рядом Воронцовских бань.
1
Show business's response
Юлия Франчук
Level 10 Local Expert
January 20
Довольно хороший отель. Комфортные кровати, ванная комната, все необходимые одноразовые принадлежности предоставляют. Можно дополнительно заказать завтрак (шведский стол). Предоставляют скидку на посещение Воронцовских бань. Во многих номерах входит в стоимость халат (или услугу можно докупить).
Слышно то, что происходит в коридоре (сильно), а также улицу и соседние номера (несильно).
- Мы жили вдвоём, но одеяло на кровати было только одно 😒
- в нашем номере на меню была приклеена жвачка 🤢
- лифта вроде бы нет (для кого-то это важный момент)
Проживал двое суток. Номер "комфорт". В оплату проживания входил завтрак. Завтрак в стиле "Шведский стол". Еда разнообразная, от кашы до творожков и йогуртов, первых блюд на "Шведском столе" соответственно нет. Вечером хотел поужинать в отеле, узнал, что еда доставляется только в номера, помещения бара как я понял используют только для завтраков, меня это не устроило и я без проблем нашёл ресторанчик в пешей доступности. Обслуживание на соответствующем уровне, особенно это видно на завтраке, все время завтрака сопровождает специальный работник, который старается делать все для того, что бы было комфортно проживающим, достаточно внимательные, в любой момент можно обратится и он постарается помочь. По вкусу понравилась, все приемлемо. В номерах чисто. В коридорах чисто, свободно. Шума в соседних номерах не слышал, но иногда просыпался от того, что где то проезжает метро. Шум метро не слышен, но чувствуется вибрация, на вторую ночь привык и уже не замечал. Был в этом отеле в первый раз, ожидания и реальность немного расходятся, фасад не соответствует тому, что внутри строения, внутряняя обстановка приятно удивила, достаточно комфортно. В общем остался доволен. Расположение отеля - близко к центру, хотел с Курского вокзала дойти пешком, но с учётом нестабильности gps, пришлось взять такси. Так же хотел проити пешком до парка Горького, но так же пришлось взять такси. Удобство расположения так и не понял. Есть бани при отеле, но бесплатное пользование банями проживающими, только в первой половине дня. Далее скидка 50%. Сходить времени не было.
Вежливый персонал, уютный и комфортный номер,отличное меню на завтрак.
1
Show business's response
A
AlexP
Level 8 Local Expert
November 10
Удобная локация, номера соответствуют 4м звездам. Наличие бань делает отель нереально интересным. Персонал бодр, добр. Подойдет как для туристов путешествующих в одиночку, так и для пар и компаний.
Доброго времени суток. Ночевали тут. Номер был обычный, какой остался на момент бронирования.
Из минусов: душное, сухое помещение, без вентиляции и без нормальной возможности проветрить, так как окно прям над головой и открывается перпендикулярно (на зиму это ужасно неудобно). Не продумана система адекватного вентилирования и увлажнение воздуха по госту. От сна в таком помещении ночью из носа пошла кровь, так как это не соответсвует нормам вообще. Ужасная ночь. Запах ковра на всю комнату, как в конюшне.
Вода, чай - это было. Душевые наборы тоже ок. Но ночку это не спасло. Впечатление ужасное. Моральный ущерб, между прочим. 2/10
Приятный отель, уютные номера, особенно где мансарда.
По условиям и геолокации это место рекомендую. Удобно доехать и дойти до любой точки, метро Таганка в 10 минутах ходьбы от отеля. Отличные места для пробежек. Недалеко есть также места, где можно позавтракать - Шокаладница, Додопицца, Вареничная и др. Магазины тоже рядом.
Номера держат в чистоте.
Из минусов: не очень приятный тон общения для тех, кто заселяется через Суточно. Ру. Осталось такое впечатление.
И отсутствие лифта - на третий этаж с чемоданом или сумками будет непросто подняться. Но тут уже все субъективно)
Отель рекомендую. Хорошее место по многим параметрам)
Хороший, симпатичный, небольшой отель. Недалеко от метро. Чисто, номер в хорошем состоянии. Тихо и спокойно. Достойный, свежий завтрак "шведский стол". Приятный, вежливый персонал. Готова останавливаться в отеле повторно.
Хороший отель, соотношение цены и качества. Метро в 10 минутах ходьбы. В стоимость проживания входит посещение бани в будние дни. Достойный завтрак включён в проживание.