Отель в целом себе не плох, но ситуация подвела, поэтому как в школе, двойка! Иногородние, основной критерий при выборе был парковка, на сайте было указано что есть, бронирую. Заселяемся в субботу после обеда, но утром звоню, уточняю за парковку, поясняют что только общая платная, но в выходные бесплатна. Ну что ж, прилетел штраф за вашу бесплатную парковку)) оказывается бесплатно только в воскресенье. Так что будьте бдительны, парковка платна) а так все хорошо
Отличный отель. Номер убирают каждый день, всё чисто. Завтраки 👍шведский стол. Очень вкусный кофе!Рядом грузинский ресторанчик. Метро в пяти минутах ходьбы. Фен в номере. Утюг приносят в номер. Чайник, холодильник, сейф,
Хороший мотель , все на высшем уровне , завтраки вообще бомба , если тут останавливаетесь обязательно включите в стоимость ,вежливый персонал , рекомендую 👍
Отличный отель. Удачное расположение, метро в 10-ти минутах. Недалеко до центра. Номер чистый, уютный, тёплый. Все туалетные принадлежности предоставлены. Уборка номера ежедневно. Завтраки хорошие, большой выбор блюд. Вежливый персонал. Нам понравилось. Спасибо.
Останавливался в отеле 21 апреля 2023. Чистый номер, новый интер, вкусный и сытный завтрак, удобная локация. Рядом храм и ресторан Пражка с живой музыкой по пятницам и субботам. Минусов не обнаружил.
Расположение очень хорошее. Но сама гостиница очень средняя. Номера маленькие, потолки низкие, стены картонные. Матрасы старенькие. Но в целом симпатичная и милая
Очень уютный отель,не первый раз туда возвращаюсь, приветливые люди🫶🏼,завтраки хорошие.,удобное местоположение,не далеко от центра👌🏼советую данный отель🫶🏼
Номер удобный, есть все необходимое для комфортного пребывания. Room servis по запросу добавили недостающее, так как с нами были дети. С завтраки по "системе шведского стола" познакомиться не удалось, так как гостинмца было мало заселена, а предложенные по меню нас не устроили соотношением блюд и цены. Персонал дружелюбный и вежливый. Чисто. Собственная бесплатная парковка отсутствует(администратор при бронировании ввела в заблуждение о её наличии), но есть городская перед входом по цене 40₽/час
Очень крутой отель, адмистатор Ольга помогла с выбором комнаты , очень подкованный специалист уточнила у нас потребности и предложила номер именно под них, спасибо за отдых все было круто
Удобно добираться, метро в пределах 7-10 минут неспешной прогулки. В номере чисто, тихо. Комфортная кровать, телек, холодильник, кондиционер. Хорошо отдохнули. Думаю, воспользоваться услугами отеля ещё не раз.
Понравилась чистота в номере, ненавящивый персонал, вкусные завтраки, в номере есть все необходимое. Отель заслуживает высокой оценки, если бы не один огромный минус, который просто нивелирует все достоинства - это неприятный ЗАПАХ (можно сравнить с запахом старого зассанного дивана). Сотрудники не считают нужным брать обратную связь от гостей, поэтому придется прокомментировать здесь (анкеты в номере есть, но нет ручки).
Сначала я думала, что неприятно пахнет только в моем номере (на первом этаже), сообщила об этом на ресепшен - на следующее утро мне любезно предложили переехать в номер на третьем. Но, как оказалось, дело было не в одном номере - запах был и в другом. Три ночи пришлось пережить в этом запахе - невероятное испытание. Еще и пропитались этим запахом вещи. Думаю, что здесь оказывает влияние близость воронцовских бань (находится в одном здании). Однозначно, не вернусь больше в этот отель.
Отличное место для отдыха, в номере постоянно чисто, предметы для умывания пополняются своевременно, все просьбы были удовлетворены без лишних вопросов. Обслуживание высший класс, расположение 7 минут от метро. Из того что исправить чашки сделать побольше на 100 мл.
Очень приятный Отель с вежливым персоналом. Приехали вечером после свадьбы уставшие , нас быстро заселили , внимательный персонал. Порадовал Отель завтраком , очень сытный и вкусный . Вообщем так держать , молодцы✊
Отель 4 звезды! Хороший, стандартный номер! Комфортная кровать с ортопедические матрасом! Классно, что есть шторы Black out. В номере чайник, холодильник, TV, сплит система. Очень хорошая ванная комната со всеми гигиеническими принадлежностями и ежедневной сменой полотенец! Особо, хочу отметить вкусные и разнообразные завтраки, которые входили в стоимость номера! В такие отели хочется возвращаться
Прекрасный отель, современный , чистый, новый , в шаговой доступности Таганская площадь и Новоспаский монастырь, тихое месторасположение. Вежливый персонал , завтраки вкусные, выбор есть. Соответствует своим " звёздам".
Очень расстроило, что в отеле нет лифта... Я приехала поздно с ребёнком и большим чемоданом. Мой номер был на третьем этаже.хорошо, что мне помогли с чемоданом охранники.... Номер был чистым. Персонал достаточно вежливым.
Сегодня заходил оплатить проживание. На ресепшене молодой человек по имени Денис сообщил, что если завтра решим заехать на час раньше, то нужно будет оплатить плюс 50% стоимости номера за сутки, это у них называется "ранний заезд". Впервые такое вижу и слышу, всё время когда куда-то приезжал, меня спокойно заселились раньше, если номер свободен. За такое отношение к гостям сразу ставлю 3 звезды, такого быть не должно. Посмотрим, что будет после заезда. Пока что впечатление об отеле плохое.
Наконец-то хороший отель, с хорошим номером. С РАБОТАЮЩЕЙ джакузи без проблем с подачей горячей воды и отличным напором.
Все понравилось. Нюанс с освещением смутил. Лампочки работают через одну, при чем перегоревшие отмечены нарисованным маркером крестом (все баста), но все равно вкручены. Занималась перестановкой лампочек. И прикроватное освещение сильно странно работает, то мигает, то не реагирует.
Но это все важно, если вы книжки приехали сюда читать. А не отмокать в огромной ванне с шампанским и потом любоваться видом из окна с широкого подоконника.
Отель понравился, номер функциональный, освещение, розетки, холодильник, чайник. Кровать большая, все чисто. Соседей не слышно было. Окно в тихий, чистый двор с сиренью. Завтрак "шведский стол", все есть, свежее и вкусное.
Был дважды.
Оба раза неудачно:
- в отеле не каждый день на завтрак шведский стол, а в какие-то дни готовят индивидуальный завтрак каждому. В первый заезд попал на индивидуальный завтрак. Пришёл в комнату приёма пищи - а на меня ничего не приготовленно. Администратор, который вчера брал у меня деньги за заселение и ЗАВТРАК, говорит - а у вас завтрак не оплачен! Я говорю - ну давайте чеки, будем смотреть. Ей понадобилось 3 секунды, что бы увидеть, что все оплачено. Сказала, что завтрак будет через 10 минут. Через 30 минут завтрак готов не был и я выехал.
-Второй раз забронировал номер Студия. Поселили в Стандарт. Я говорю - а почему, я же бронировал Студию!? На что мне администратор отвечает - Да! Я вижу, что вы бронировали Студию! Вам студию надо что ли??? Переселили в студию. Что это было!?
- Специально уточнил про завтрак, сказали шведский стол с 7:00. Пришёл в 7:10 - завтрака нет. На вопрос где? - не успели, подождите немного. В 7:20 сотрудник начал приносить по одному подносу...
4
Show business's response
А
Андрей
Level 11 Local Expert
January 29
Чистый приятный номер, приветливый персонал, приемлемые завтраки шведский стол, дешёвая кабина прострная. От метро далековато, плохая шумоизоляция, как от коридора (слышно и соседние номера и кто о чем в коридоре говорит), так и от то ли трамваев, то ли метро (от вибрации двери шкафа дребезжат). В подарок идёт посещение местной бани (не пользовался), но халат в номер за 400р в сутки...
Если просто переночевать , то нормально.
Очень хорошее уютное место. Отдохнули с большим удовольствием. Рекомендую всем. Очень чисто, тихо, есть все необходимое в номере. Обязательно будем бронировать номер ещё раз.
Выбрали потому что можно с собакой. Отель превзошел ожидания! Хороший номер с продуманным оснащением. Отличные завтраки. Рядом много мест для парковки.
Хороший отель, чистый номер, завтрак шведский стол, вежливый персонал. Рядом 3 станции метро. Есть только одно но: под отелем проходит линия метро - слышно.
Уютный, небольшой, верхний этаж мансардный без лифта. Номер уютный, есть все необходимое, просторный санузел с душевой кабиной и гигиеническими принадлежностями, тв, кондиционер, небольшой холодильник, приветственные чай, кофе, кондиционер, очень удобная кровать. Вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол! Приятный персонал на ресепшн, есть возможность после выезда оставить на несколько часов багаж. В целом, очень приятный отель. Буду в Москве, постараюсь вернуться именно в него. Спасибо за гостеприимство, мне все понравилось!
Очень достойный отель для короткого пребывания. Завтрак на уровне. Чистота и комфорт номеров подкупают. Местоположение отличное!! Близость в Москве реке.
В целом номера и ванны чистые, но не понравилось то что в нашем номере уровня «комфорт» не добивал вай-фай, в момент заселения были сложности с карточкой ключом и первые минут двадцать в номере были без света(он не включается если нет карты)
В общем от отеля уровня 4 звезды ждешь что и такие детали будут учтены.
Расположение отеля удобное, рядом есть магазины и кофейни, банный комплекс. Завтрак за отдельную плату. Номер был комфортный, большая ванная комната, с угловой ванной, душ, большая раковина с зеркалом и всеми необходимыми принадлежностями. Один минус: заявлена звукоизоляция, а ее нет от слова совсем. Слышно как ходят за дверью, шумит пылесос, разговоры других постояльцев.
Очень уютный отель. Прям на все свои 4 на 100%. Приветливый ресепшн, современная мебель, чистенько. В номере чай, чайник, водичка. Очень чисто. Спасибо!
Проживание прошло хорошо. Персонал приятный и отзывчивый. расположение удобное. Качество комнат соответствует заявленному. Один минус. Был забыт в номере предмет из ювелирных украшений. Уборщицы не сдали вернуть не удалось.
Отель понравился, находится в центре Москвы, хорошая транспортная доступность. Завтраки европейские, большой выбор. Единственный минус - на первом этаже ночью немного слышен шум и вибрация от проезжающих поездов метро
Приятный отель. Предоставили выбор из 3-х номеров и посоветовали какой самый лучший из них. Очень вежливый персонал. ОЧЕНЬ вкусная кухня! Просто восторг! Сам отель небольшой, но очень уютный и чистый!👍
Великолепный отель! Расположение идеальное, до метро и автобусных остановок 5-7 минут пешком, до центра на метро 15-20 минут. Номер чистых, свежий ремонт, убирают каждый день и качественно. Персонал вежливый, приветливый. Отель небольшой, но стоящий. Мы довольны пребыванием в нем)