Очень хороший отель, чистый, вежливый персонал, завтрак очень вкусный ешь сколько угодно, спокойный район, поблизости есть магазины и кафе, метро пеший доступности ,спасибо администрации отеля.
Уютный отель, с отличным шведским столом. Обслуживание нормальное. Цены на номера адекватные по Москве. Самый простой стандартный номер с завтраком -5500 на двоих.
Очень понравился отель. Были втроём с ребёнком 9 лет, номер комфорт, нам заранее поставили раскладушку. Номер чистый, убирали каждый день. В номере не было утюга, но по первой просьбе принесли утюг и гладильную доску. Вежливый, отзывчивый персонал. Завтраки шикарные, большой выбор, всё горячее. В шаговой доступности метро Пролетарская и Таганская (от Таганской дольше идти)
Расположение удобное, персонал и все остальное тоже в норме. НО в номере на третьем этаже постоянно ночью был слышен шум то ли вентиляционной системы, то ли какого-то другого оборудования. Кто любит спать в тишине, точно не на верхний третий этаж.
Уютно, тихо, близко к центру.
Много достоинств, начиная от местоположения до сервиса. Номера большие и комфортные. Персонал доброжелательный. Завтраки за отдельную цену, но стоят своих денег. Очень довольны проживанием
Жил в 210 номере, не очень приятно пахло, не скажу, что номер тянет на 4 звезды, возможно просто попался плохой, электронный замок срабатывал плохо, постоянно что-то работало издавая звуки. Понравились наборы в ванной комнате и работа персонала, долго ждать не приходилось.
Относительно за свои деньги хороший отель . Слышимость хорошая ) администраторы грубоватые , завтрак на твёрдую 4 . Бронировали на 3 + 1 ребёнок до 7 лет , на завтрак не пустили со словами у Вас оплачен только за 3 . Для нас было удавлением всегда везде пускали без проблем .)
Отель тянет на 2 звезды , дешёвая мебель , телевизора нету и цены как в отеле ХИЛТОН , больше не заеду в этот отель и вам не советую , цены завышенные , завтраки как в больнице .
Прежде чем оплатить за отель лично приезжайте и смотрите, возврат денежных средств не возможен в этом мини отеле 👎👎
Номер отличный ) чисто , аккуратно. Кровать с удобным матрасом, шторы плотные с полным затемнением. Завтрак нормальный ) хотя за 4 дня все однообразно. Среди недели можно сходить бесплатно в Воронцовские бани (до 14-00) Единственный минус это немного слышно метро под землёй (мужу мешало, а мне не критично)
В целом норм
Номер - окна на верх не открываются , только на распашку) этаж первый. Светильников что на спинке кровати нет, отрасли по ходу.
Обслуживание в разговорах хорошо) без лишнего душнилова)
Еда - норм. Что швед , что континент
Чистота - попросишь будет, так что не стесняется.
Расположение - кому как)
В целом 4 - можно и обновить бы )
Завтраки вкусные, номера комфортные, обслуживание достойное, внимательное, персонал славянской национальности, расположение лучше не придумаешь, из соседнего монастыря доносится колокольный звон, в подарок идёт посещение бани
Отличный Отель! Почти центр по расположению, рядом Метро. Номера супер, чистота, порядок, сервис на высшем уровне. Плюсом идёт для посетителей отеля баня, до 14:00 бесплатно!
Тихое, уютное и безопасное место. Отлично гармонирует с Воронцовским комплексом бань и SPA. Приятные скидки на процедуры комплекса всем проживающим. Рекомендация и сервис - на отлично. Вернёмся!
10/10. Чисто, уютно, приветливый персонал, близко к метру и центру Москвы.
Приезжала в качестве гостя на пару дней. Была сильно впечатлена сервисом за такую цену! Вернусь только в ваш отель! Вы лучшие!
К сожалению в банях не был хотя они бесплатны для постояльцев до полудня. Хороший отель за умеренную цену в центре столицы люксовый номер с огромной кроватью и джакузи ща 3500 в сутки это просто отлично. Персонал вежливый и не навязчивый.
Отель очень хороший! Все фото соответствуют действительности. Вежливый приятный персонал, замечательное отношение к гостям. Удобная инфраструктура рядом и в отеле.
Когда бываем в Москве, часто выбираем этот отель, по соотношению цена/качество/расположение это лучший отель. В целом проблем никогда не было, рекомендую
Отвратительно! 1) При бронировании специально искалиа отель с парковкой, и в фильтрах выдавало этот отель. Парковка есть, но на несколько машин, кто успел - тот и припарковался. Не успел - паркуйся рядом на платной или где хочешь. При разговоре об этом с администратором (который, кстати, говоря, без бейджика), он начал доказывать нам, что парковка всего лишь наше пожелание. На вопрос - при бронировании номера мы указали, что нужна парковка, почему вы не предупредили, что на ней мест нет - повисла тишина и снова - это ваше пожелание.
2) отказывались заселить 2 гостей (номер забронирован на двоих, но у одного гостя не было с собой паспорта). Сказали, что фотография не подойдёт. Гость должен был покинуть гостиницу до 23 часов, иначе будет вызвана полиция. Начали звонить в номер и продолжали требовать паспорт. Мы к вам заселились отдыхать или выяснять отношения и слушать звонки? Весь вопрос разрешили только в час ночи, тк днём мы были вынуждены уйти гулять, чтобы не слушать данные звонки. "Клиентоориентированность" на лицо!
3) при заселении обнаружили грязный номер. Пыль на полках в шкафу, прикроватных тумбочках. Притом можно было бы закрыть глаза, но пыль толстым слоем! Посуда после прошлых гостей не помыта, в чайнике после них же оставлена вода. На ковре белые пятна (более чем понятного происхождения)
Уважаемые, действительно ли у вас 4 звезды, на которые вы себя пытаетесь позиционировать? Ощущение, что номер сняли в самом дешёвом хостеле
Ночевал одни сутки. Если понадобится переночевать ещё в Москве - с удовольствием выберу снова. Есть небольшая парковка, бани. Метро 5 минут пешком. Рядом набережная, много кафе и ресторанов в пешей доступности. Твердая 5 с минусом. Минус за небольшие огрехи по уборке (больше придирки), не влияющие на общее впечатление.
Все очень понравилось.номер чистый,комфортный,уютный.Заказывали ужин в номер по меню-порции большие и все очень вкусно!также для гостей отеля бесплатное посещение бани до 14.00,но мы к сожалению не смогли туда сходить.реккомендуем и отель,и ресторан и думаем что и баня тоже на высоте👍
Наверное самый лучший отель в Москве по соотношению цена-качество. Очень вкусные завтраки и любезный персонал. Однозначно рекомендую. Очень удобные матрасы. Если болит спина, то спать только там.
Администратор Дарья Сандомирова грубо обращается с посетителями, не всегда берет трубки, сбрасывает и блокирует, как только я напишу сообщение.
Также не занимается рабочими моментами, постоянно сидит в прямых эфирах в instagramm.
Прошу принять меры управляющец
Скриншоты прилагаю
Честно не понимаю откуда такая оценка. Мне очень не понравился сам отель, не тянет на 4⭐️
Скрипучая кровать, в душе плесень и неприятно пахнет сыростью, мыло не мылится, света мало. 303 номер не берите, слишком маленький и окно не открывается, нет приборов в номере, микроволновки, тарелок, ножика, не стала рисковать и кипятить в чайнике воду, выглядел очень старым и хрупким
Из плюсов: хорошие сотрудники, вежливые и доброжелательные
Все понравилось, но есть нюансы.
Акустика не порадовала, отсутствие актуального меню в номере, а также подушки, с синтетическим наполнением, на которых неудобно лежать. На доп.подушках нет наволочек.
В остальном все устроило. Персонал отзывчивый, приходит на помощь по первой просьбе.