Отвратительное качество обслуживания мало того что записи на одно время у нескольких человек, так еще и люди в общем доступе болеющие ковидом находятся бардак
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2019
Ребенку вылечили аденоиды! Спасибо, толковый врач-иммунолог. Периодически сдаю анализы тут и ребенок тоже. Минусы: очень плохой сайт - постоянная проблема со входом в аккаунт, а поэтому сложно получить анализы онлайн!
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2018
У ребенка(подростка)возникла резкая боль в сердце,так как ехать было домой не вариант,ребенок на такси приехала в центр "Врач".Перед приездом позвонили и уточнили смогут ли сделать быстро ЭКГ с расшифровкой, на что регистратура ответила,что если до 18ч успеете,то да! Приехали с ребенком с острой болью в сердце с отдаванием в левую руку,да пошли на быстрый сервис,за что была сильно благодарна! Сделали ЭКГ с расшифровкой.Но какого было удивление,что отдали расшифровку в регистратуре ,а не врач и без каких-то пояснений! На мой вопрос,так ,а что с ребёнком ? На меня с ледяным взглядом взглянули в регистратуре и сказали что там все написано! На мою просьбу посетить врача и дать ребенку необходимую помощь,укол или еще что-то,чтобы снять спазм(раз все в порядке,как оказалось в описании), был дан отказ, с фразой вызывайте скорую! Следующее удивление было ,что расшифровка была выдана без подписи врача и на просьбу поставить подпись, в регистратуре сотрудницы Кокарева Марина и Смирнова Анастасия отреагировали с такими лицами,как будто попросили что-то неприемлимое и незаконное! Подпись врача ставить отказались,так как оказалось пошли на уступки для нас и скорость обработки коордиаграммы без подписей врачей выдается,так как врач ее д5ла4т откуда-то!На долгие просьбы поставить подпись или написать отказ в письменном виде,администратор Смирнова Анастасия забрала результат и отказалась выдать юридически корректные документы! Сказали что сделали уступки, а подпись врача,сделавший ЭКГ ребенку с острой болью в сердце,это моя прихоть и странно,что для меня подпись врача в результате нужна именно в данный момент,а не завтра в 12ч дня! Что мы не идем на такие же уступки в ответ! Вот только как можно доверять результату без подписи врача?!Деньги вернули,едем домой,чтобы вызвать скорую,так как результату довериться с таким юридическим оформлением не могу!
В клинику приезжаю только ради своего врача, не сталкивалась ни с хамством, ни с безразличием персонала. Решистратура работает серез электронную очередь. Берешь талон и ждеть своей очереди, девушек на регистратуре 3-4, так ждать долго не придется
Добрый день , перед тем как оформлять договор на платные услуги сотрудник не поинтерисовался на кого оформлять договор. Это плохо. Пациент может быть пенсионер , а оплачивать может работающий гражданин, который может получить возврат 13% от НДФЛ. В Москве все учитывают. А у вас сервис ноль . Зато амбиции ....
Вежливые сотрудники, прием людей в регистратуру по талончикам, бахилы при входе бесплатно, везде чистота, светло и уютно. Остались хорошие впечатления.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2018
Отвратительное место! Пришла к ним сдать анализы, только потому что были рядом к дому- это самая большая ошибка, которую я совершила!!! Из двух анализов в обоих!!!!! ошибка в показателях больше, что в два раза!!!! Вы что там не в себе???? ни в коем случае не посещайте это место и тем более не сдавайте анализы!!! жаль потраченные деньги!!!!
Уважаемое руководство, научите свой персонал брать кровь из вены, второй раз сдаю анализ и второй раз жуткий синяк на весь сгиб, болит рука. Причем подобные синяки были не у меня одной.
Сделали ЭКГ ребенку быстро. Но вот, чтобы забрать результат пришлось ждать 40 минут в очереди в регистратуру. Почему необходимо ждать со всей толпой, если деньги заплачены, результат готов? Регистратура работает крайне медленно! Все хорошо, но это портит всю картину.
Приятный интерьер, много специалистов разных профилей, есть система скидок.
3
2
Show business's response
V
Level 4 Local Expert
August 18, 2018
Ужасное место, сервис нулевой, очередь и хамство на кассе. Записывают на определенное время, а вызывают через час и так три раза подряд. Т.е. смысла в записи нет совершенно никакого, приходится сидеть в очереди под кабинетом. Город большой, выберите другое место для посещения. Муниципальная поликлиника даже будет лучше.