Очень хороший офис. Всё сделано для удобства клиентов. Сотрудники доброжелательные, вежливые, профессионалы высокого класса.Огромное спасибо Кутыниной Анне Алексеевне, быстро решившую мою проблему, за её профессионализм, внимательность и деликатность.
Отделение хоть и маленькое, но операционистов много, работают шустро, помещения кондиционированы, персональный менеджер приветливая и заботливая. Отдельное спасибо сотруднице Малышевой Полине, которая поняв мой вопрос, сразу взяла на себя заботу по моему обслуживанию и за пару минут меня отпустила. Я очень довольна, особенно по сравнению с "переходным" отделением Открытие-ВТБ на Оранжерейной, где ждать приходится часами.. Перевелась на обслуживание сюда, на магазейную. Большое спасибо за вашу работу.
Большое спасибо Марченко Наталье за отличное обслуживание и доброжелательное отношение.Всё чётко и понятно объяснила, дала правильные рекомендации и быстро оформила документы. Осталось приятное впечатление от посещения офиса банка ВТБ на Магазейной ул., 66
Всем здравствуйте! Спасибо, что есть пару банкоматов на входе! Само отделение отличное, комфортное и приятное к посещению. В основном заходим за снятием или внесением наличных через банкомат. Нам удобно)
Сотрудники, с которыми приятно общаться. Отсутствие очередей, комфортная зона ожидания. Банкомат. Удобно расположен по отношению к остановкам общественного транспорта.
Лучший банк! Менеджер Полина мастер своего дела, человек на своем месте. Спасибо ей большое за квалифицированную помощь и человеческое отношение к клиентам. Желаю успехов по карьерной лестнице!
С точки зрения обслуживания сотрудников в зале- вопросов нет. Все чётко, объясняют подробно. Но касса- это кошмар! Для 5 минутной операции пришлось простоять в очереди 45 минут. Чтобы было понятно, в очереди был 1 человек. Второй зашёл без очереди, так как я перенаправили из окна обслуживания юр.лиц
На все отделение 1 касса-это неприемлемо
Единственное отделение в Пушкине, качественное обслуживание. Много лет являюсь клиентом с юр фирмы. Недавно открыл и для ип счёт, все устраивает. Сотрудники всегда готовы помочь в решении любых вопросов.
Благодарим Ефимова Игоря за профессиональную работу с клиентами. Очень приятное общение, разъяснение. Большое спасибо за Ваш персонал с высоким уровнем мастерства и знание своего дела !
Хорошее светлое отделение с приятной атмосферой, но что самое важное - вежливые и доброжелательные сотрудники несмотря на загруженность. Время ожидания небольшое, достаточно быстро принимают)
Отдельное спасибо Андрею
Приятно удивлен сервисом и доброжелательной атмосферой.
ВТБ классно прокачался в плане обслуживания клиентов.
Классное удобное приложение.
Спасибо за профессионализм!
Отвратительно
Отсидел в очереди 40 минут, после чего сотрудник отказал в обслуживании по причине отсутствия у меня карты ВТБ.
Попросил позвать менеджера, тот пришел еще через 15 минут, согласился обслужить без оформления ненужной мне карты.
Я потребовал принять официальную жалобу на сотрудника - сначала минут 5 уклонялся, потом принял.
На следующий день пришла смс с формальной отпиской, пожаловался еще раз, что жалоба по существу не рассмотрена, жду реакции.
По итогу - в отделении хамство и бардак, руководителя отделения надо менять
Все вроде бы прилично, но как премиум клиенту больше 3 поставить не могу, так как посещал данный банк несколько раз и принимали как обычного клиента, так как менеджеры то заняты, то вообще отсутсвуют, поэтому если ты премиальный клиент, лучше выбирать другое отделение банка))
Давно являюсь клиентом банка ВТБ. Живу в Пушкине и обслуживаюсь в офисе ВТБ на Магазейной. Очень уютное помещение, вежливый и квалифицированный персонал, очень понятная для понимания информация. Припарковаться есть где. Два банкомата в моем распоряжении. Сотрудники вмегда подскажут наиболее выгодные варианты вложения денег. Я очень доволен организацией работы в этом офисе и всем рекомендую сюда обратиться.
Обслуживаемся как юридическое лицо! Очень отзывчивый персонал, девочки вежливы и доброжелательны, всегда помогут и подскажут. Спасибо огромное за годы плодотворной совместной работы!
Порадовал отличное обслуживание и профессионализмом сотрудников. Благодаря внимательному отношению к клиентам и оперативному решению вопросов, я получил положительный опыт взаимодействия с банком. Удобное расположение отделения и чистота помещения также создают приятную атмосферу для посещения.
Обратилась за консультацией в банк по поводу сохранности вклада, в целях безопасности. Консультант Марченко Наталья проверила информацию и дополнительно озвучила, приемущества вклада ПДС. Я очень заинтересовалась, т.к. более нигде об этом меня не проинформировали. Было очень приятно общаться с профессионалом
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ВТБ банка офис 27 «Магазейная , 66». За четкое, быстрое решение вопросов и приятное общение ; считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами ! Обращалась не сколько раз в отделение и всегда мне готовы помочь в решении проблемы. Огромное спасибо коллективу за профессианализм !
Персонал квалифицированный и отзывчивый, но вечные огромные очереди всё портят. Это оттого, что отделение банка единственное в Пушкине. А так была бы твёрдая пятерка
Очень внимательный и отзывый персонал. Работают скоро, объясняют доходчиво и не навязчивой. Есть удобная зона ожидания. Посещение не заняло много времени и было результативныи.
Давно обслуживаюсь в ВТБ,хороший банк
Всегда рабочие банкоматы,удобная парковка
Самое главное приятные консультанты,знающие свою работу
Рекомендую данное место
Помещение банка, как длинный кривой коридор, состоящий из нескольких узких комнат. Кассир, у которой спросила проверить 5-ти тысячную купюру, которую хотела внести в банк, потребовала с меня 500 рублей, и если нет, то послала меня в банкомат.
Всегда , при обращении в этот филиал, получаешь услугу в полном обьеме.Всецело профессиональные и отзывчивые работники под руководством Натальи Борисовны . Оперативно и четко . Очень рекомендую данный филиал!
В этом году впервые посетила этот банк, раньше как- то не приходилось сталкиваться, даже не знала, что он есть в Пушкине. Мне понравилось обслуживание, отношение к клиентам, все быстро, без длительных ожиданий. Персонал вежливый, внимательный; в помещении банка спокойно, без сутолоки. У меня перестало работать приложение банка, с тем и пришла. Быстро решили вопрос, все объяснили. Осталась довольна.
Хороший, доброжелательный персонал.
Быстрое обслуживание.
В помещении, к сожалению, плохая связь с интернетом. Приходится выходить на улицу.
Не очень близко находится от вокзала.
Работает как и всегда. Есть одно болшое НО! Зайдешь за одним, начнут прибавлять кучу доп услуг. Прямым текстом останавливаешь, нет, всё равно предлагают
Обслуживание отличное, персонал грамотный и внимательный, всегда предлагают наилучшим вариант для клиента. Отношение к клиентам доброжелательное. Время ожидания зачастую бывает долгим, но это видимо особенность системы, а не персонал долго что-то делает. Есть несколько банкоматов в здании. Не очень удобно расположен, от остановок идти 5-7 минут пешком.
Обращался в данный филиал по поводу кредита. Все доходчиво объяснили, рассчитали. Работники доброжелательные, терпеливые, помогли разобраться. Офис чистый и уютный.
Пришел сегодня 28.03 в Пушкинское отделение в районе 11.30 с целью сделать вклад " выгодное начало". По талончику попал на " ведущего персонального менеджера" Пикулину Кристину.. По итогу остались очень смешанные и не однозначные впечатления: с одной стороны я понимаю, что сотрудница, очевидно, слишком устала и ни в чём не заинтересована + формально руководствуется принятыми в конторе процедурами/стандартами и действует в их рамках. С другой: я не понимаю упорного и категорического отказа сотрудника банка документально ознакомить клиента с действующими условиями вклада... Я впервые столкнулся с ситуацией когда с меня спросили только паспорт и послали в кассу (в буквальном смысле-даже не показав где это- в общую очередь между прочим, где я простоял мин 20)) Вообще и ничего не показав мне из доков. Смешно, но даже после моего прямого обращения с просьбой предоставить мне в печатном виде для предваритеьного ознакомления договор/хотя бы раскладку по оному- получил глухой отказ.. Просьба вызвать старшего так же была проигнорирована..
Ну очень странные у вас процуры; давно такого не уважения не встречал...
Один из лучших офисов, где всегда приятно входит и решать свои банковские вопросы, банкоматов хватает, персонал вежливый, делают сейчас ремонт, улучшаются, чистота и порядок. Рекомендую
Это ужас . Дамала в сбере треш . Тут , чтобы купить вплюту , нужно обновить пасп данные . На помню когда , вообще сюда обращалась . Какая то алкашня в очереди
Был в данном отделении на обслуживании у Елены Калининой. Сотрудник все доступно объяснил , подробно рассказал , вопросов не осталось. Очереди не было , данное отделение банка мне понравилось, рекомендую к посещению .