Профессиональный, отзывчивый и грамотный персонал в зале "Привилегии". Удобное расположение, но проблемная парковка. В целом персонал дружелюбный за исключением в зале на первом этаже противного и хамоватого молодого человека, который портит настроение всем клиентам!
Хочу выразить огромную благодарность Потапову Максиму Андреевичу за отличное обслуживание, компетентность, доброжелательность и умение работать с клиентами!
1
Show business's response
N
Natalia
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Самое лучшее отделение ВТБ в Архангельске! Очередь движется быстро, открыто много окон для обслуживания клиентов. Сотрудники очень компетентны и доброжелательны, дают хорошие консультации. Стараюсь посещать именно это отделение банка.
4 раз приходим, и никто не может выдать карту. Зачем было всех студентов на себя брать, если даже не могут всех карточками сразу обеспечить, сотрудникам лень искать. А нам не лень через весь город приезжать.
Проходил мимо отделения, решил стать клиентом втб ( не было времени зайти). Думал потрачу очень много времени, но ожидания и реальность разные. Очень быстро всё рассказали, объяснили и оформили.
Походом доволен на 5 с +.
Банк удобно расположен,просторный зал,сотрудников банка достаточно,чтобы не возникало больших очередей,уютные сидения и время ожидания летит быстро.Специалисты грамотные и очень подробно и вежливо консультируют.Обслуживанием доволен.
Была у молодого человека в 6 окне. Быстрое, профессиональное, качественное обслуживание, спасибо.
1
Show business's response
И
Ирина Сидорова
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Приезжала оформить карту для детей, всё понравилось. Быстро, четко и по делу. Офис приятный, светлый. Вежливое обслуживание. Карту получила через 3 дня. Рекомендую
Была банке открывала вклад, в окне номер 13 обслуживала очень милая приветливая девушка, очень быстро внятно, доходчиво объяснила быстро всё оформила,и хочу подчеркнуть все сотрудники банка очень приветливы спасибо им за это
Обратилась с перевыпуском карты. Менеджер Ольга очень помогла.Все сделали быстро, и выпустили стикер в добавок
Show business's response
Поля Алферова
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Пришла получить зарплатную карту. В итоге ушла с максимально недовольным настроением. Зашла в банк, сразу встретила заместитель директора, потому что не работала электронная очередь. Ждать долго не пришлось, в этом плюс. Села за 8 стол, подошла сотрудница Душина Марина, честно, как будто только что проснулась, неопрятная, было неприятно общаться. Во время разговора Марина не была активно вовлечена в разговор, не говорила что сейчас будем делать, предложила пакет «семейный», который мне вообще не нужен, карту собиралась использовать только для работы. На что мне ответили, что это обязательная услуга, тогда вопрос: «зачем предлагать, если это обязательно?». На мои вопросы не было четких ответов
Прекрасный консультант. Помог разобраться с вопросом, на который другие специалисты не могли мне ответить. Приятный офис и атмосфера. Дружелюбные специалисты