VTB Bank
462 reviews
November 8, 2023
Очень быстро оформил зарплатую карту. Не потратил ни одной лишней минуты.
3
2
June 20, 2024
Всё хорошо. Быстрое и качественное обслуживание
2
September 4, 2024
Спасибо, все устроило
2
January 10, 2023
очень хорошее отделение банка ВТБ. много окон, очереди почти нету. Очень вежливые работники
3
4
June 16, 2022
Очень страдает сервис данного банка;
сотрудники все очень важные и занятые, в очереди приходится находится более 40-50 минут. Я советую задуматься руководителям данной организации о качестве обслуживания, вы всё таки зависите от своих клиентов!!!
4
April 15, 2024
Неудобно добираться на 4 этаж (лифт не поймать).
1
1
May 17, 2024
Обслуживание в 8 окне на высоте
1
2
March 19, 2023
ВТБ - прекрасный банк. И сотрудники вежливые, всё объяснят и подскажут в любой вашей ситуации по финансам. Рекомендую, приходите...
3
2
May 18, 2022
Долгое время ожидания своей очереди. Неграмотные сотрудники в зале обслуживания. Отказывают по причинам, которые не могут обосновать. Обосновывают, что они коммерческий банк, хотя пакет акций государства здесь больше чем в Сбере.
6
1
August 26, 2024
Быстрое обслуживание
2
1
June 13, 2022
Большой зал банкоматов, открыт круглосуточно. Работа операторов не порадовала. Качество консультации низкое, такое ощущение что сами впервые слышат о продуктах своего банка.
3
May 17, 2022
Довольно приличное отделение. Девушки вежливые, корректные, обслуживают быстро, объясняют доходчиво. Уже не первый кредит берём в этом банке.
Единственный минус - рефинансирование по ипотеке не смогли сделать. В зале на втором этаже отказались помочь, а дома с компьютера программа не грузила пакет доков.
3
July 9, 2024
ВТБ спасает МИР
От того он мой кумир
3
July 16, 2022
Как и везде, есть ответственные сотрудники, есть лодыри и грубияны. В целом банк не сильно отличается от зеленого банка. Каждый самостоятельно должен определить подойдет ли ВТБ для него
2
3
March 19, 2022
Большой зал ожидания, много посадочных мест, много работающих окон, при очереди передо мной в 40 человек, обслужили в течение часа. Также работают несколько консультантов.
3
2
September 6, 2021
Хорошее расположение.
В самом банке правда очереди огроменные, высиживаешь очень долго.
Сотрудники приветливые, очень помогают в решении определенного вопроса.
2
May 7, 2024
Качественное обслуживание
1
2
August 13, 2024
Хорошее обслуживание
2
September 1, 2021
Огромный зал для посетителей, много мест для сидения, много операторов. Очередь идет быстро. Очень нравится, рекомендую!
1
3
May 2, 2022
Я бы посоветовала в интернете публиковать режим работы в праздничные дни. Сегодня написано банк работает, приехали, он закрыт. У вас должны быть люди, которые работают с сайтом. Зря потратили время и деньги на проезд.
6
April 19, 2022
Пользовался только банкоматом, могу оценить только это. Тепло) сухо) чисто) банкоматов достаточное количество.
2
1
July 18, 2021
удобное расположение, но проблема с парковкой почти всегда. ничего не навязывают, вежливое обслуживание, просторно.
1
2
August 1, 2022
Брал кредит в данном банке, подключили защиту от мошенничества и не сказали дак чем вы лучше мошенников? А отключить извольте приедте к нам мы не можем более чем уверен просто не хотят
4
3
November 1, 2022
Максимум ожидания вы получите здесь, очень долгое обслуживание .
Спустя два года, картина не меняется, стою в очереди прим 30 мин 🤦♂️
6
February 1, 2022
все хорошо, и место удобное, и персонал выучен и вежлив, но вот график работы с 10 утра... почему не после обеда тогда?
3
November 26, 2021
Просто жесть! 21 окно для приема граждан, цифра мифическая для банка, в очереди сидишь по 2 часа, очень часто там приходится бывать. А все потому что из 21 одного окна работает постоянно максимум штук 5-6 вот и сиди уважаемый клиент банка, в пандемию жди своей очереди!!!!
8
February 7, 2024
Хорошо, главное быстро
1
2
December 3, 2023
Удобное место расположения
1
2
May 20, 2024
Очень хороший банк.
1
2
December 20, 2024
Лучший кешбэк ❤️❤️❤️
2
July 16, 2024
Вечные очереди
1
June 18, 2022
С сайтом постоянно какие-то проблемы ((( в офисе нерасторопные сотрудники, в приложение заходит через раз ((( ужасно 😡😡😡не советую
8
December 28, 2021
Банк на Воскресенской.Ожидание долгое,что бы получить карту,которая шла две недели,видимо пешком,в банке сидеть пришлось больше часа,при этом дышать воздухом из хлорки.Уборщица очень постаралась.
6
April 30, 2022
Операторов много, но и народу много, надо подождать всё четко, красиво.
3
2
August 23, 2021
Данный банк, при моём обращение, придоставил такие условия кредита, что если б согласился без штанов остался!
А при закрытие счёта, работник банка, сказал :" если я закрою то мне больше не позвонят" и я обрадовался!
Но слово они не сдержали, звонят по сей день, так это бесит тратят - моё время.
Наш самый важный и не восполняемый ресурс!
5
April 6, 2021
Хороший банк, на входе много банкоматов, внутри сотрудников. Не приходится ждать как в прежнем ВТБ на Троицком. На 2-м этаже отдел с юр. лицами, там вообще пустота, в смысле много сотрудников и мало посетителей. ВТБ подтягивается, сразу видно, скоро сбер будет нервно курить в сторонке.
1
3
June 15, 2022
Второй раз беру ипотечный кредит, следует отметить оперативность и отсутствие лишних формальностей в отличие от...
3
3
March 20, 2024
В очереди сидела 4 часа
2
1
August 23, 2022
Отвратительно,просидел более часа чтобы мне сказали что не могут найти карту ,распечатали счёт от старой и сказали досвидание.
5
3
November 30, 2022
Терминал по выдаче талонов не работает уже который раз. В больнице очередь меньше, чем тут.
5
1
October 30, 2021
Все отлично!Хороший сервис и грамотные квалифицированные специалисты.
3
3
July 29, 2024
Отлично!
2
November 27, 2021
Огромное время ожидания вне зависимости от количества клиентов. как только очередь редеет исчезают сотрудники. Очередь постоянно. Хорошо работает касса. Остальные некомпетентны.
4
November 18, 2021
Отвратительное, плохое обслуживание, ждать приходится очень долго. Работа персонала не слаженная, думаю начальник отдела никакой и требуется его повысить в головной офис.
6
December 1, 2021
Данным филиалом пользуюсь часто, персонал банка вежлив и добр, но бывают очень большие очереди.
3
1
May 16, 2024
Все хорошо.
1
2
January 2, 2022
Отвратительный неадекватный банк с понятным только ему восприятием закона против бизнеса 115ФЗ. Очень плохой клиент банк для мобильных устройств. Работает тоже плохо
3
1
January 23, 2024
Долгое обслуживание.
2
October 22, 2021
Пришёл забрать зарплатую карту, просидел час, так своей очереди не дождался. Ушёл без карты. По сотрудникам видно, что они никуда не торопятся, спокой дорабатывают свой рабочий день!
4
October 6, 2022
Советую не нанимать прыщавых подростков на выдачу карт. Ну и ожидание по 30 минут это топчик
5
2