VTB Bank
370 reviews
January 23, 2024
Долгое обслуживание.
1
November 27, 2021
Огромное время ожидания вне зависимости от количества клиентов. как только очередь редеет исчезают сотрудники. Очередь постоянно. Хорошо работает касса. Остальные некомпетентны.
4
December 20, 2024
Лучший кешбэк ❤️❤️❤️
December 1, 2021
Данным филиалом пользуюсь часто, персонал банка вежлив и добр, но бывают очень большие очереди.
3
November 18, 2021
Отвратительное, плохое обслуживание, ждать приходится очень долго. Работа персонала не слаженная, думаю начальник отдела никакой и требуется его повысить в головной офис.
4
October 6, 2022
Советую не нанимать прыщавых подростков на выдачу карт. Ну и ожидание по 30 минут это топчик
3
2
January 2, 2022
Отвратительный неадекватный банк с понятным только ему восприятием закона против бизнеса 115ФЗ. Очень плохой клиент банк для мобильных устройств. Работает тоже плохо
1
1
October 22, 2021
Пришёл забрать зарплатую карту, просидел час, так своей очереди не дождался. Ушёл без карты. По сотрудникам видно, что они никуда не торопятся, спокой дорабатывают свой рабочий день!
3
November 30, 2022
Такой себе банк, с такими же специалистами.... Опыт негативный. Задумайтесь.....
1
December 1, 2023
Ребята, навигацию как то бы улучшить, заблудиться у вас там можно.
2
October 7, 2023
Обслуживание на Ура.
3
1
April 25, 2023
Хорошее обслуживание клиентов
2
1
May 8, 2024
Все решил
1
September 19, 2021
Все удобно и хорошо сделано. Но иногда бывают длинные очереди.
March 3, 2022
Отличный банк. Вежливое грамотное обслуживание.
3
June 10, 2019
В ипотечном отделе работают отличные сотрудники. Всегда подскажут и расскажут. На выдаче кредита все происходит быстро. Выделен специальный сотрудник и зеленый коридор в кассу. В банке можно продать свою квартиру клиенту, желающему взять кредиь именно в ВТБ. Почти ни в одном банке такого нет (либо я не знаю). Рекомендую сотрудника Ольгу Л., Екатерину Л. И вообще ВТБ это дружная команда, готовая принимать оперативно решения в сложных вопросах.
4
5
September 14, 2021
очень удобно, что все в одном месте! по любому вопросу получаешь ответ тут и сейчас
February 8, 2022
Режим работы уж больно чиновничий. Нужно работать как минимум с 9 утра и сделать субботу рабочим днем. Берите пример с Почта банка.
4
February 18, 2023
Медленно обслуживают, долго стаять в очереди
1
July 26, 2023
Хорошое обслуживание
1
February 9, 2022
Очень долго ожидала обслуживания. Удивило, что в банке время ожидания достигает 40 минут.
1
1
March 15, 2024
В очереди стоял 1 час 20 мин
1
April 14, 2020
Постояннл большие очереди. Не первый раз обращаюсь в банк для подачи исполнительного листа и приходится полтора часа сидеть в очереди. При этом вся эта процедура занимает одну минуту. Суть данной процедуры - это отдать документы и все!!! Очень недовольна Вашим обслуживанием!
3
May 13, 2020
Грамотные работники, но два филиала на весь регион приводят к созданию долгих очередей. Лучше всего заранее продумать, когда поток посетителей будет минимальным
4
January 29, 2020
Ставлю 4-ку, вроде все хорошо, но проблема как и у большинства супермаркетов с кассами, специалистов в окнах обслуживания "вагон и маленькая тележка", а все равно клиенты сидят в очереди
4
September 18, 2022
Всегда подскажут и помогут
1
2
February 1, 2023
Обстановка приятная
3
1
August 20, 2020
Плохое обслуживание, большие очереди постоянно, сотрудников нет на местах, между собой разговаривают, а мне с ребенком жди сиди чтоб получить зарплатную карту.
4
December 11, 2019
Такие там работники, просто бяда. Не все конечно, но процентов 60 это просто жесть. Зачастую большие очереди в которых сидишь почти по часу. Автомат с талончиками при мне ломался раз 5, так это при том что я не такой и частый гость.
7
1
September 11, 2022
Отличный вариант для меня
1
August 20, 2019
Была. Высокий уровень обслуживания. Но, это как повезёт: иногда приходится долго ждать очереди и получаешь невнятные ответы на вопросы. Но, сегодня меня обслужли быстро, объяснили понятно, были очень внимательны, помогли все оформить, спасибо.
4
1
March 30, 2021
Хороший большой офис, много грамотных мальчиков и девочек
November 28, 2021
Отличное обслуживание, адекватные операторы
2
2
December 1, 2021
Ужасное отделение. Не первый раз здесь и сижу в очереди по часу, а то и больше
4
November 5, 2022
Быстро оформили ипотеку
1
March 14, 2022
Поучить карту надо сидеть час Не выбирайте это отделение
3
August 20, 2020
Огромные очереди!!!!Хотела заплатить кредит, простдела 40 минут с ребенком!!!Куча специалистов,а толку ноль!!!Отвратительное отделение!!!!
4
March 8, 2020
Зал ожидания не большой,но очередь двигается довольно живенько. Инвалидам колясочникам и мамочка есть подъезд.
3
1
August 14, 2020
Доброжелательный персонал, качественное и быстрое обслуживание
3
3
October 19, 2021
Очень ужасное отделение, каждый визит в банк сопровождается с очередью в час
3
July 21, 2020
Хотели открыть спецсчет для работы по закупкам по 44 ФЗ, промурыжили 3 дня, в итоге отказали, хотя на рынке работает предприятие давно.
2
2
June 18, 2020
Отвратительное обслуживание, что бы просто закрыть счёт, просидел в очереди 2 часа. Я негодую. Первый такой "долгий" банк!!! В других более оперативно.
3
3
January 29, 2021
Висит какая то программа, людей не принимают и не сообщают о времени ожидания. И со слов это уже не первый день
1
1
July 10, 2021
Компетентный персонал, все отлично
3
October 12, 2019
Обращался по кредиту, единственный банк кто не отказал, ставку снизили, одобрение на сумму большую чем просил, приятное общение с менеджером Песьяковой Светланой.
4
October 9, 2019
Сотрудники банка отзывчивые и доброжелательные. Но есть большой недостаток - это постоянные большие очереди.
5
2
January 7, 2020
банкоматы работаю отвратительно, особенно вечером, такое ощущение что отключают, приходится искать по всему городу бегать уже два раза ложил в почта банке что бы перевести на втб деньги
3
1
July 30, 2020
Дикие очереди! С оператором разговаривать невозможно, сидит толпа и слушает каждое слово! Кто придумал такую планировку???
4
1
November 29, 2021
Хорошие грамотные сотрудники!
August 22, 2019
Ооооочень долго приходиться ждать, когда был отдел на улице карла Либкнехта, все было быстро! Знаю менеджеров, которые там работали, видимо здесь одни стажеры сидят!
4