Когда как повезёт, то народу мало, то много, персонал достаточно вежливый, правда иногда можно долго просидеть в очереди, оформление кредита занимает много времени, подходят к каждому клиенту индивидуально, условия разные, главное в них разбираться, а то можно и ошибиться, страховка по кредиту очень большая, отказываешься от страховки и процент очень сильно увеличивается, что тоже не устраивает клиента, график работы отделения нормальный, можно успеть оформить документы.
Всегда всё долго. Непонятно по какому принципу идёт обслуживание. Можно взять талон и просидеть пару часов, а очередь не подойдёт. Часть специалистов по непонятному принципу приглашают людей из зала, не смотря на талоны. В предыдущий раз обещали перезвонить о готовности запроса, не перезвонили. Завтра сделаю очередную попытку добиться результата …
Отличное отлеление банка ВТБ, замечательное обслуживание, время ожидания всё в пределах нормы по операциям которыми занимается сотрудник с клиентом, отношение у клиентам очень хорошее, персонал все очень вежливы и внимательны, всегда объяснят и расскажут по любым вопросам задаваемыми клиентами. очень удобный банкомат.