VTB Bank
855 reviews
June 11, 2024
Крайне разочарована обслуживанием данного банка. В частности сотрудницей Ульяной и рядом сидел сотрудник молодой мужчина не запомнила имя. Обслуживают долго, грубят, неожиданно ужасно. Единственный плюс очень адекватное руководство. Очень хорошее. И приятный офис. Аккуратный, чистенький.
4
15
May 27, 2024
Всегда хожу только в это отделение. Спасибо Мариами и Алексу за такой ответственный подход к работе. Офис очень хороший, я доволен
8
February 22
Спасибо помогли перевыпустить карту. Была в субботу. Очереди нет совсем.
4
February 10, 2024
Вполне достойное отделение.Почти все сотрудники(Но всё же не все) вежливые и компетентные во всех вопросах,которые меня интересовали.Бывает местами долгое обслуживание,но это скорее из-за людей,которые бестолковятся без повода.
7
November 12, 2024
Посещала отделение по замене карты, все отлично!
7
September 19, 2024
Быстро и и четкая работа персонала, электронная очередь работает на высшем уровне, не то что в некоторых других заведениях.
7
December 20, 2023
Обратилась за открытием счёта для организации. Открытие счёта заняло 3 недели. Далее началось хуже, написала заявление на эквайринг 27 ноября 2023 года, сегодня прошел месяц 20 декабря ни эквайринга, ни внятных ответов менеджера, менеджер отвечает это не моя зона ответственности. Начальница так же , при просьбе уделить внимание нашему предприятию и решить вопрос, перекладывает ответственность на менеджера.
Написала на возврат денежных средств , обещали 4 декабря вернуть, их так же нет.
Не рекомендую обслуживание юридических лиц в данном отделении!!!
Это займёт очень много времени и вы потратите много сил на то, что бы вам оказали корректно услуги, про своевременность я вообще молчу.
2
29
June 1, 2024
Хороший офис, внимательные сотрудники, очереди нет, к каждому клиенту с пониманием, благодарность особенно Владиславу и Татьяне
10
April 22, 2024
Хотел бы отблагодарить сотрудника. Татьяну Селищеву, сказать большое спасибо, отличная сотрудница Спасибо вам большое
Успехов в карьере ❤️
7
November 11, 2024
Отделение супер. Помогли с картой. Валерию спасибо
7
January 23, 2024
Удобное расположение , неплохой и свежий ремонт , главное это качественный и быстрый сервис чем многие банки могут позавидовать .
5
December 23, 2024
Приятный офис, очень профессиональные сотрудники
6
July 2, 2024
В само отделение не заходил, банкомат нужен был, ну так сказать надо ребус решить, чтоб найти вход в отделение, вывесок указывающих не хватает где вход, но тут видимо закон о рекламе города Москвы не позволяет
8
May 11, 2024
Хорошие сотрудники, перевела пенсию, все очень быстро и понятно, впервые стала клиентом ВТБ и получила лучшие условия! Огромное спасибо Татьяне!
10
March 30, 2023
Обслуживание клиентов на высоте!!! Профессионалы! Работник Георгий спокойный, вдумчивый, помог решить проблему, ответил на все вопросы и даже не поскупился на ряд рекоминдаций и советов! Спасибо! Буду чаще навещать этот офис, хоть и маленький, но работники к посетителям относятся не равнодушно! Стараются всем помочь!
16
1
May 4, 2024
Тихо, народу мало. Выражаю благодарность специалисту Лукава Мариами, компетентному и спокойному сотруднику.
9
February 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Мариами, за качественное обслуживание и помощь в решении спорной ситуации. Вопрос был решен в пользу клиента (в мою пользу). Благодарю, за ориентированность на клиента.
6
January 31, 2024
Посетила офис ВТБ, получила исчерпывающую консультацию, помогли в моей проблеме по закрытию и открытию счетов. Спасибо большое. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные
8
December 26, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый
5
August 9, 2023
Хочу выразить большую благодарность данному отделению банка, в частности сотруднику Татьяне Андреевне Стелищевой! За четкое, быстрое и качественное решение проблемы, приятное общение и отношение к клиенту! Настоящий профессионал своего дела!
С уважением, Колосов Г.С.
16
1
March 6, 2024
Отличный офис, все супер. Сотрудники отзывчивые, всегда придут на помощь. Отдельно хочу поблагодарить Мариами
6
April 19, 2024
Грамотное обслуживание, вежливый персонал, большое спасибо персональному менеджеру Алексу и Татьяне!
6
June 4, 2024
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо за помощь и отзывчивость.
10
October 26, 2023
Отделение отвратительное! Некомпетентные сотрудники! Обслуживала некая Марьям- по ее словам система все время висит, ничего не дает сделать! Как итог- аннулировала цифровую карту с одобреным лимитом нечаянно, вместо того, чтобы выдать пластик к этой карте! После такой чудовищной ошибки все руководство: заместитель Дарья, руководитель отделения Павел, сама «специалист» Марьям убеждали, что они правы, а извиняться стали после нескольких оформленных жалоб, которые, к слову, они принимать отказывались! Так что, если хотите аннулировать свой кредит не напрягаясь- приходите в офис на Митинской д.35- Вам быстро помогут…. А колл-центр ВТБ скажет, что ничего нельзя сделать!!!
2
30
December 28, 2024
Хороший уютный офис, вежливые сотрудники
6
May 13, 2024
Остался довольным обслуживанием во втором окне. Сотрудница помогла в решении вопроса, рассказала выгоды. Спасибо большое, ребятам
10
May 6, 2024
Ребята отзывчивые, всегда помогают. Осталась довольна в обслуживании во втором окошке. Все супер
9
March 25
Хорошо понравилось. Валерий перевыпустил карту
3
December 17, 2024
Отличное обслуживание , компетентные сотрудники !
6
November 2, 2023
Хотел бы оставить отзыв о данном отделении , хороший , уютный офис , все менеджеры профессионалы, не раз обращался сюда за помощью и всегда получал помощь в решении своих проблем , очень рекомендую данное отделение , ребята молодцы
19
April 22, 2024
Хороший офис, все сотрудники профессионалы и очень доброжелательные. Рекомендую данное отделение. 10 из 10
6
July 11, 2024
Отзывчивый персонал, все сотрудники очень добрые и вежливые. Хожй только в это отделение
10
February 21
Быстро поменяли карту, все хорошо спасибо
3
August 7, 2024
Обслужили, выполнили все нужные операции, ни каких проблем не возникло, все прошло оперативно и успешно
6
December 29, 2023
Отличный офис обслуживание профессиональное, дают 1000 мультибонусов за биометрию, которую и так хотела сделать. Сотрудник Ульяна милая и всегда поможет
18
April 19, 2024
Внимательное обслуживание, выгодные условия по вкладам, спасибо менеджеру Татьяне за рекомендацию Премиального обслуживания!!!
7
May 8, 2024
Все сотрудники вежливые и грамотные, очень внимательные! Большое спасибо за такой сервис!
9
March 31
Вежливое обслуживание, спасибо ребятам
2
December 4, 2024
Хорошее обслуживание и внимательные сотрудники.
4
November 12, 2024
Отличное обслуживание! Помогли предотвратить мошеннические действия.
6
November 28, 2023
Очередь даже при отсутствии народа. Обслуживание на удивление приличное. Сотрудники грамотные. Но в целом очень специфический банк со своими загогулинами. Перед тем как нести деньги хорошо подумайте и изучите все подводные камни. Ну и на решение любого плевого вопроса в офисе закладывайте 2-3 часа.
1
17
April 27, 2024
Вежливое обслуживание, сотрудники всегда помогут и подскажут как лучше сделать. Спасибо.
7
November 1, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам, работавшим 1 ноября 2023 года. Наш вопрос, к сожалению, занял сильно больше времени, чем изначально ожидалось. Ребятам пришлось задержаться после окончания рабочего дня. Я и сама была не рада, т к была с двумя маленькими детьми. Признательна сотрудникам банка за понимание и помощь. За профессионализм и доброжелательность.
20
March 31, 2023
Хороший, приятный офис. Сотрудники вежливые, грамотные. Всегда чисто, но днем бывает многолюдно. Для такого района, как Митино, это небольшой офис, конечно.
14
1
January 24, 2024
Время ожидания небольшое, сотрудников больше, чем клиентов - всегда быстро примут. Банк удобно расположен возле метро
5
September 16, 2024
Отличный клиентский менеджер Валерий. Все по делу, быстро и четко.
7
May 16, 2024
Уйти в этот банк- потерять себя для всех часов так..😡🤣! Ощущение, что они тащатся от очередей..! Окно пустое, а клиентов не зовут. Короче- ЖЕСТЬ! Стараюсь по максимуму обходить этот филиал банка…!
2
16
November 11, 2024
Крутой сервис клиентов , все быстро и понятно.
8
August 8, 2024
Великолепное обслуживание,уютное место ,быстрые решения ,советую
8
February 16
Всегда много людей , сотрудники сонные мухи … электронная очередь не работает
3