Хочу написать слова благодарности главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО Митинский Ефремову Владиславу Евгеньевичу , который грамотно помог и выполнил свои обязанности.
Очень медленное обслуживание, возможно, недостаточное количество сотрудников. И к тому же некоторые явно любят поболтать о жизни с клиентами, что сильно затягивает приём. Прихожу сюда не первый раз, обычно минут 20-30 приходится просидеть в очереди.
Хочу поблагодарить Дарью и Мариами за терпение, профессионализм, за чуткое отношение ко мне. Довольно запутанная ситуация с пенсиями успешно разрешилась! Спасибо!!!
Обслуживание хорошее: всё расскажут и об'яснят, помогут по любому банковскому вопросу.
Однако, непонятно, к какому идти сотруднику по вызову. Допустим номер 3. Этот номер висит между сотрудниками. К какому идти? Который справа или слева от номера?
Только в ВТБ такая неразбериха для клиентов. Даже странно, что придумали такую нумерацию.
Ни в одном банке такой причуды нет.
2
14
Show business's response
И
Ильина И.
Level 5 Local Expert
March 23
Было много клиентов, но сотрудники работали так, что очередь двигалась быстро. Это редкость для банков.
Обратился в банк ВТБ. Просто ужас. От хамского поведения. Руководителя юридического отдела Рущук Александры. И вообще это моя проблема. Она сказала. Не мог открыть приложения на тел. Банка втб. Нужен был логин. Не кому не совету открывать счет в этом отделение банка. ВТБ. Митинская дом 35