Посетили отделение 09.12.2023, получили хорошую и качественную консультацию. На месте смогли также выпустить платёжный стикер. Спасибо большое сотруднику банка, было одновременно информативно и весело с ней вести беседу, остались довольны :)
Банк ВТБ отличный. Очень давно им пользуюсь, сотрудники приветливые, профессилналы своего дела. Выражаю огромную благодарность каждому сотруднику банка.
Очень нравилось туда ходить за детским пособием "до трёх лет", а потом ребёнку исполнилось три... Я понимаю, что банкомат тут не при чём, но осадочек-то остался
Прекрасные сотрудники данного отделения. Все профессионалы , быстро решают вопросы и предлагают лучшие условия.
Очень внимательны, вдумчиво подходят к разбору ситуации!👍👍👍
Командная работа
Сегодня в ВТБ была первый раз, очереди нет, после получения талона, вызвали сразу, приятная атмосфера и особая благодарность ТАТЬЯНЕ СЕЛИЩЕВОЙ, которая со мной работала. Очень подробно рассказала обо всех программах и возможностях банка. После разговора с ней я решила стать клиентом ВТБ.
Очень хороший банк. Сотрудники с высокой квалификацией, очень вежливые. Приятно с ними работать.особенно хорошо работают Татьяна и Уля. Удачи вашему банку.!.
Очень быстро обслуживают хотя сломался терминал очередь раскидали по сотрулникам , отдельная благодарность Сарияну Алексу все подсказал и Ульяне Потаповой, быстро обслужила без задержек , Спасибо им большое очень компетентные сотрудники
Обслуживание на уровне, более дружелюбных сотрудников банка не встречала. Все помогают - руководитель, если очередь, сотрудники - все молодые и позитивные
Сегодня обращалась в отделение на Митинская 35, попала к сотруднице Ульяне. Хочу сказать, что Ульяна очень компетентный сотрудник, ответила на абсолютно каждый мой вопрос, привела весомые аргументы на мои возражения и провела качественную консультацию по моему запросу.
Благодарю за прекрасное обслуживание!
Высокий професианализм, четкость и внимание к клиентам. Уменее общаться с людьми. УЛЬЯНА заслужмвает дальнейшего карьерного роста, о принятых мерах сообщить мне на почту.
Офис на Митинской, дом тридцать пять.
Я прихожу к вам опять и опять.
И. вероятно, я всем надоела,
но очень кстати находится дело.
От чашечки кофе веет заботой...
СПАСИБО ОГРОМНОЕ вам за работу!!!
Обратился за консультацией, менеджер Татьяна корректно уточнила, что именно мне нужно и коротко и понятно всё разъяснила. Я выбрал нужный мне продукт банка, оформлено всё было быстро и чётко. Также Татьяна помогла настроить всё на телефоне и даже показала где что и как в приложении. Качество обслуживания на приятно высоком уровне)
Обратился в банк для получения подробной информации. Менеджер рассказала об условиях, особенно мне понравились условия по получению кэшбэка. Карточку оформила сразу же, и мне ее выдали уже активированную. Кстати, через мобильное приложение удобно отслеживать все операции и предложения банка.
Все хорошо, но очень темно, людям с плохими зрением тяжело
Была в этом отделении и осталась очень довольна.Менеджеры здесь эксперты,которые понятным языком все объясняют, особенно в привилегии. Менеджер Алекс просто лучший из тех, с кем я взаимодействовала , единственный все объяснил и расставил по полочкам.Очень ему благодарна за работу!
ОТЛИЧНЫЙ БАНК + ОТЛИЧНОЕ ЕГО ОТДЕЛЕНИЕ в Митино! Высокий профессионализм сотрудников + грамотное консультирование клиентов + внимание и чëткое понимание их запросов именно в этом отделении вам ВСЕГДА гарантированны!
Небольшой офис, сотрудников много, но все обученные и культурные, отдельное спасибо Владиславу - погружается в проблему и решает. Спасибо Владислав и руководству банка
4
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Персональные менеджеры - высший пилотаж! Очень лояльные, приветливые, оперативно помогают с решением вопросов
Выражаю огромную благодарность персональному менеджеру Саргсян Алексу за профессионализм, доброжелательное отношение и чуткость!Обратилась в офис по совету своего близкого друга и не зря, так как была приятно удивлена качеством сервиса.
Алекс мой персональный менеджер, очень благодарна ему за работу со мной: всегда вежлив, деликатен, профессионален. Решает все вопросы быстро.
8
Show business's response
Будников
Level 21 Local Expert
May 16, 2024
Зашёл открыть аккредитив и экскроу счёт талон ф60 грубо в 14 сейчас талон ф140 до сих пор жду ответа когда откроется аккредитив, впечатления отвратительные, вынужден был обратиться в этот "банк" из за застройщика (
К сотрудникам претензий нет, они старались помочь, а вот сама система банка, если сравнить с другими где у меня основные активы, просто ужасна медленная, так же дистанционо раскрыть аккредитив не получилось, нет такой функции у них, пришлось опять ехать в банк, сам процесс был не долгим, но опять пришлось выделить на это время, оценку поменял по просьбе сотрудников, хоть они и просили вообще удалить отзыв, но написал по факту. Хотел открыть вклад, но после всего этого передумал. Ещё раз подчеркну, сотрудники молодцы,но система ужасно нерасторопная, придется потратить много времени. Особая благодарность за труды Дарье и Ульяне.