Обслуживаюсь в этом отделении не первый год. Персонал вежливый. Все свои вопросы решаю быстро. Рядом есть платная парковка. Но в последнее время часто не работает автомат с талонами на очередь.
Всегда нравился этот офис, вовремя принимали, а сегодня бардак: ждём уже больше часа, за час приняли пару человек, люди не дождавшись очереди уходят. Очень недовольна.
Постоянно обращаюсь именно в это отделение! Очень внимательные сотрудники, отдельное спасибо Дарье Горбуновой- спокойно все объясняет, подсказывает. Это любимое отделение!
Являюсь давним клиентом данного банка. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам офиса,в частности Марие Бибяевой. Осталась довольна качеством оказанных мне услуг,сервисом и квалификацией данного сотрудника.
Хочу выразить благодарность некоторым сотрудникам данного отделения - Потапкиной Анастасии и Зам. Директору Савельевой Э.Г. За человечность и отличное отношение к клиентам ! Мне пошли на встречу и смогли сразу помочь и выдали выписку о движении денежных средств сразу же. Не пришлось стоять в длинной очереди и с людьми, которые всегда там бывают чем-то недовольны . Спасибо , что учли то, что я была с ребенком и смогли мне помочь ! Всех благ и процветания вам и вашей трудовой деятельности !
Спасибо большое за обслуживание сотруднику Зинаиде, все было очень доступно и понятно, сотрудник со вниманием подошел к проблеме, помог решить, обслуживание было на уровне!
Хочу поблагодарить менеджера банка Валерия за внимательное и не равнодушное отношение! Все объяснил по вопросу и предложил наилучшее решение. Позитивно и приятно было пообщаться! Обслуживание на 10из 10!
пришел в офис с проблемой - помогли и решили мою проблему, помогли с кредитом, все прошло шикарно, отдельная благодарность Велян Валерию! отзывчивый, открытый человек! олицетворения идеального работника банка!
Пришла за выпиской к менеджеру тамаре. Быстро их получила. Также узнала о выгодных вкладках и накопительных счетах. Всё грамотно и профессионально обьяснили. Помогли с приложением. Открыли очень выгодный счёт. Спасибо и всем рекомендую данный банк.
2
Show business's response
А
Алена Е.
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Посетила данный офис ВТБ. Офис просторный и чистый, но часто бывают очереди. Хотелось бы выразить огромную благодарность Ураловой Марии за решение моей непростой ситуации.
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и индивидульный подход к каждому клиенту кассиру Мирзоевой Бэлле иперсональному менеджеру Мурзе Никите.
Отличный офис и персонал 👌🏻 спасибо ребятам за помощь по выбору вклада, настроили онлайн банк который давно слетел ! Все ребята отзывчивые и клиентоориентированные , рекомендую ⭐️⭐️⭐️
Спасибо сотруднику Банка Энрико за помощь и оформление карты,а так ж сотрдинку Интизору за консультацию
1
Show business's response
Petr X
Level 16 Local Expert
September 26, 2024
Спасибо сотруднику Энрико за быструю и четкую работу, выдал карту, без лишних вопросов, как в некоторых банках, все строго по делу.
Единственное, что омрачает посещение этого отделения - неработающее табло электронной очереди
Очень рада, что в моем районе такое хорошее отделение банка есть. Последний раз была с непростым вопросом, спасибо огромное зам.директора Савельевой Эльвире за оперативное решение и человечный подход.
Самый близкий филиал ВТБ возле дома, не все сотрудники 100% компетентны, но хочу выделить Олега Давыдова, не первый раз попадаю к нему, всегда все четко, быстро и ясно. Побольше бы таких!
Слабенькое отделение. Электронная очередь не имеет никакого значения, номера выкрикивают с мест менеджеры, как в макдоналдсе. Привилегия тоже не работает, очередь огромная, менеджеры возмущаются, на вопросы ответить однозначно не могут.
На сайте ВТБ вчера было написано, что отделение сегодня работает до 17:00.
Сегодня на сайте написано, что отделение вообще не работает.
В Яндекс картах стоит график работы до 17:00.
По факту я подъехала и оно работало до 15:00. Потратила деньги на такси и свое время.
Понятное дело, что сегодня Новый год и людей отпускают пораньше, но почему нигде на просторах интернета нет достоверной информации о часах работы? Зачем вводить людей в заблуждение.
Уже на этом этапе понятно, как будет проходить сотрудничество с данным банком.
Был 05.02.2024 года в отеделеии банка ВТБ , обслуживала сотрудница Алоян Зинаида . Хочу отметить высокую компетентность сотрудницы, отзывчивость , другими словами мастер своего дела и это по мимо очень милой улыбки . Обслуживанием очень доволен, спасибо за настроение !
удобное расположение и есть недорогая парковка. большое спасибо сотруднику банка Рыбцову Алексею. радует, что в наше время есть такие специалисты своего дела, выбрал лучшее предложение, дал все необходимые рекомендации, помог с оформлением, всегда был на связи.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность своему персональному менеджеру Мурзе Никите. Всегда подберет лучшее предложение и постоянно находится со мной на связи
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ за его профессионализм и умение грамотно изложить всю информацию, недоступную обычным клиентам банка.
Валерий Гарикович, огромное вам спасибо!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Валерию Гариковичу Веляну. Сотрудник был в отпуске, но для решения моей проблемы назвал день и время, приехал в офис и решил мою проблему! Клиентоориентированность на высшем уровне