Персонал приветливый. Вроде и операторов много, но для решения каких либо вопросов приходится достаточно продолжительное время сидеть в очереди. Несколько раз мне попадались молодые, не совсем компетентные сотрыдники. Но в целом вопросы решались.
Всё отлично казалось бы большая площадь помещения банка,но людей там много бывает. Приходится ждать по 20-30 минут. Очень радует услужливый и всегда готовый помочь консультант при входе слева.
Очереди, причем очереди довольно большие. Специалисты ходят в развалочку. Работают не оперативно. Потеряла времени 2 часа для того лишь, чтобы закрыть карту.
Ужасное отделение, всегда очереди, можно в очереди провести 2 или 3 часа. Персонал тормоза, по другому не скажу.
О хорошем это центральный офис втб, поэтому там есиь все услуги.
Хотела открыть счёт,караул припорковаться не возможно машину бросила на бульваре,когда пришла в банк увидела очередь))передумала.жалко тратить время на очередь.хотя отзывы о банке хорошие.
Ужасное обслуживание из 4 касс обслуживает одна , люди часами стоят в очереди , начальник отдела на вопрос почему работает одна касса находит огромное количество отговрок, и приэтом указывая на дверь , мол все ждут и вы ждите , невежество и хамство расчетно касоового отдела особенно его начальник
Ужасное обслуживание! Должна была забрать здесь карту, перевыпуск которой заказывала по горячей линии. Так вместо этого сотрудница умудрилась заблокировать новую карту, самостоятельно, без моего ведома заказать новую. Мне ни слова, сказали, что Пин-код еще не пришел, придите в четверг. А в четверг все выяснилось, ну и карту только через десять дней готова будет! И очереди не меньше часа сидеть!
Отличный банк. Но очередя здесь конечно, не отработано до конца. Чтобы снять просто деньги, прождали больше 2 часов. Долго согласовываем. В очереди зато стояои не больше получаса
Совершенно нет мест для парковки. Ни бесплатной, ни платной. И очень медленно движется очередь. Особенно сложно попасть к банковским ячейкам. Пришлось пользоваться другим банком.