Был в офисе, всё очень понравилось, сотрудники компетентые и квалифицированные. Отдельная благодарность сотруднице Алене, которая очень граммотно и доходчиво консультировала и помогала с моим вопросом. Остался под приятным впечатлением от посещения офиса.
Нравится это отделение, не первый раз сюда обращаюсь. Уютный светлый офис. Все сотрудники вежливые, помогли решить мою проблему, все объяснили и подсказали. Остались только приятные впечатления, спасибо!
Вчера посетил данный офис, обслуживание на высшем уровне! Очень благодарен персоналу за помощь в оформлении всех необходимых документов. Решили все вопросы максимально быстро. Офис чистый и уютный. Благодарен за
помощь!
Хорошее отделение, приятный персонал, вежливые и добрые. Работа выполнена на отлично, профессионально. Сотрудники молодцы. Буду ходить только сюда, спасибо!
Сегодня посещала офис Банка, меня приветливо встретили и всё подробно рассказали, помогли мне оформить все необходимые документы, особенно приятно было общаться со Златой улыбчивая девушка, отличный подход к работе 💞
Несколько раз обращалась в банк ВТБ каждый раз получала отличное обслуживание. Сотрудники вежливые, внимательные, свою работу выполняют ответственно. Благодарю!
Хочу отметить отличную работу сотрудников банка. Всегда доступны, отвечают на вопросы грамотно и быстро, а также предлагают удобные варианты решения проблем.
Банку ВТБ спасибо за обслуживание в лице оператора Заверткина Надежда .
Специалист с Большой буквы, грамотно и профессионально владеет качеством Начальника отдела- в операционном банковском деле.
Спасибо, за внимание к клиенту.
Являясь зарплатным клиентом, 8 ноября писал заявление на сохранение прожиточного минимума в данном филиале
Списывают до 75% в счет исполнительных производств не обращая внимания на установленный ФЗ 50%-ный лимит
Онлайн-обращения регистрируются, но рассматриваются, на данный момент, уже 28 дней и это просто ради того, чтобы сохранить законно положенные 50% заработка
Две звезды исключительно за то, что один раз с конца октября вернули что-то в районе 13000 переплаты по какому-то из списаний, крайне разочарован работой банка!
Хороший приветливый персонал ,сотрудники выполняют свою работу на все 100,быстро решили проблемы и ответили на вопросы которые я задавала касаемо запроса ,я довольна
Удобное местоположение, чисто аккуратно и отсутствие бешенных очередей. Сотрудники вежливые и спокойные. Была свидетем максимально занудного посетителя, девушка что вела переговоры, очень терпеливо и спокойно всё объяснила и показывала.
Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько лет и хотел бы поделиться своим опытом. Я доволен качеством обслуживания и предложениями, которые предоставляет данный банк. Всем рекомендую!
Уютно достаточно в офисе. Сотрудники приветливые, дружелюбные - сразу все подсказали, рассказали👍
Расположение в городе удобное, с парковкой проблем почти нет никогда.
Пишу именно про кассира. Заходишь в кассу и сразу тебя встречает недовольное совдеповское выражение лица. Такое ощущение если можно было меня развернуть и дать пинка то она бы это сделала. Почему персонал не понимает, что они работают ДЛЯ людей а не против.
Худшее отделение ВТБ в Калуге, обслуживание ужасное (открывал там карту со знакомым). Рекомендую не обращаться в данное отделение, а сразу пойти на Герцена, вот там уже дела обстоят отлично.
Прекрасное обслуживание,грамотный специалист,приятное общение,что является плюсом для пенсионеров!
Show business's response
С
светлана ***
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Была в будний день вечером, людей немного 5-6 человек. Внутри все чистенько, персонал приветливый, доброжелателен. Мой запрос выполнили быстро и понятно. Лишних услуг и опций не навязывали. Осталась довольна.
Хотел бы оставить отзыв про работников этого филиала -
«Ничего не вижу
Ничего не слышу
Ничего не знаю
Ничего никому не скажу»
PS сегодня своей бестактностью особенно порадовало окно номер 3.
Пришли в 11.00ч. попали на прием к оператору в 11.58ч. Людей много было,присесть даже негде было. Крыло привелегии свободно,никого нет. Первый раз попала в данный банк,если буду обращаться в ВТБ,в это отделение не пойду. Хотя директор молодец,сама выходила из кабинета,предупреждала,ждать долго, присядьте возле свободных окошек.
Спасибо большое, сотрудникам данного отделения, а именно: Маргаритте, Надежде, Ольге и Яне за внимательное, отзывчивое, а главное профессиональное отношение к клиентам банка. Быстро решили всё поставленные задачи и всё разъяснили. Ещё раз большое спасибо!
Один из главных филиалов в городе,грамотность и вежливость присутствует,проконсультируют и помогут разрешить Ваши вопросы. Удобное месторасположение,график работы.
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры внимательны и всегда готовы помочь посетителям. Работают на совесть. Два удобных зала обслуживания, есть переговорные. Рекомендую