Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Алексеевой Виктории за помощь в решении моего вопроса по начислению процентов по моей пенсионной карте .Прошу поощрить данного сотрудника.
Мама открывала вклад и переводила пенсию в ВТБ, я восстанавливала профиль втб - с нами сотрудничала операционист Надежда Крюкова, чудесный специалист, терпеливая, вежливая, консультировала и помогала с личными кабинетами в приложениях, все четко и понятно объяснила, после ее объяснений мама легко пользуется личным кабинетом. Спасибо Вам большое, Надежда! 💐
Не очень удобное месторасположение, когда ты едешь с города домой, до остановки идти далековато, а так очень приятный персонал, быстрое обслуживание и решение твоей проблемы
Обслуживание быстрое, но автомат для выдачи талонов на первом этаже, его легко пропустить, когда приходишь в первый раз, в итоге топаешь на второй этаж, а там... Узнаешь, что надо опять спуститься на первый) и банкоматы капризные-не все купюры принимают
Выражаю огромную благодарность, сотруднику банка ВТБ Надежде. За качественную работу, за доброе и вежливое отношение к людям, побольше бы таких сотрудников везде, хочется приходить снова и снова. Самый лучший банк и сотрудники. СПАСИБО.
Комфортное и просторное помещение, вежливый и отзывчивый персонал, многое сделано для для удобства клиентов и паркинг на территории и тд
Минус ресепшн на первом этаже одинок, для людей старшего поколения это большая проблема !
Не работет програмное обеспечение. Нужна справка. В приложении заказать нельзя (нет нужной кнопочки - сотрудником банка проверено), через отделение банка заказать, мало того, что за 200 руб, так и у них "нужной кнопочки" не оказалось! Второые сутки какое то очередное обновление! Я без справки! Она нужна срочно! Девочки в отделении отличные: добрые, отзывчивые. Но я прекращаю все финансовые дела с банком и больше ни ногой туда! Хрен какой документ выцарапаешь! Да еще и за деньги!
Почему мне на телефон звонит якобы сотрудница банка о переоформлении вклада на более высокий процент откуда у нее мои телефоны
и срок вклада. СБ банка проверяет данные случаи и утечку данных через своих сотрудников. Тел. 8800====== они для кого и как по ним сообщить о данном случае.
Банк не приспособлен для обслуживанию маломобильных клиентов. На улице пандус есть, а принимают на втором этаже и лифта нет.
Если у вас болят ноги, это не ваш вариант.