VTB Bank
1243 reviews
August 9, 2022
. В мае заехал в офис по адресу Москва Варшавской шоссе 87, для восстановления кредитной дебетовой карты (зарплатная)
Молодой человек оформил как он сказал все, но на следующий день, ушел в отпуск, я заехал ещё раз, уже другой сотрудник проделал теже действия, и опять как выеснялось гораздо позже не удачно. В июне 2022 я набрал номер горячей линии и заказал карту, изготовление которой заняло 3 дня, пришло СМС оповещение, приехал в банк все тудаже, на Варшавское шоссе 87, и тут столкнулся с таким породоксом, с которым не встречался не когда за мои 50 лет. Специалист подтвердил, что карта готова, и находится в отделении этого банка, но выдать ониее не могут, я попросил пригласить руководителя, тут еще все интересно стало, молодой человек в голубой тройке начал мне сылатся на закон и пункт закона, который объяснить и процитировать сам не может, сказал Яндекс мне в помощь.
Карта именная, в наличии, изготовлена, но выдать не могут, сылаясь на закон о какомто финонсировании террористов, возникае вопрос как мои 9000 рублей помогут терроризму?
Также мне было предложено в выходной день, так как это отделение не работает в субботу и воскресенье, обратится в другое отделение банка для разяснения ситуации, ну это вообще парадокс с марта месяца косячет это отделение, а разбирался я должен с другим.????
Только уехал пришло смс о том что бы я заехал в банк для получения карты.
Позвонил на горячию линию, тут вообще все сложно сотрудниками, это зомби!!! Умный монотоный тон, красивая речь, но только возникает какой-то вопрос, сотрудника надо перзагружать, иначе поступают советы из уст умоляшенных, бред полный, надо оформить зарплатную карту в другом банке не ВТБ, попробовать получить в другом регионе, то есть, как говорил Задорнов ( поколение ПЕПСИ)
Если бы не зарплаьная карта сбежал бы не глядя.
Чего и вам советую.
55
6
May 22, 2023
Брал кредит 200тр , оформили страховку на 46300₽ допом , так не давали . Взял , кредит закрыл досрочно , начал выяснять на счет страховку в Согаз , полный дурдом , нужно брать справку , заявление писать и отправлять почтой России в город Иваново . И ждать ответа , когда они решат сами .
Хочу сказать, банк оформляет за 2 мин страховку , чтобы закрыть её теперь они не причем так и сказал оператор банка втб . Пишите и решайте сами свою страховку я
Не советую брать кредиты !!! В этом банке !!!
3
1
July 26, 2022
2 дня я пытаюсь получить консультацию по покупке квартиры, находящейся в ипотеке втб. У меня прямые деньги. И что бы уточнить условия - у всех банков они разные - я 2 дня разговариваю с бестолковой горячей линией, которая переправляет меня с оператора на оператора, которые ничего не знают, не понимают, не могут ответить ни на один вопрос, и за минутной консультацией отправляют меня ЛИЧНО ПРИЕХАТЬ куда то в центральный офис для уточнения моего вопроса. ВЫ там с ума сходите от жары??? Мне нужна одноминутная консультация!!! Специалиста, который проводит сделки в вашем банке с ипотечными квартирами!!! И всё!!!
Что за дичь - горячая линия с бессмысленными операторами, которые ничего не могут???
75
4
August 12, 2023
Нравиться обслуживание в этом банке. Всегда есть интересные предложения. Огромный плюс, что отделения работают в субботу. Рекомендую!
3
January 30, 2024
Удобно, что работают в выходные дни до 22. Но некоторые вопросы решать не могут. Придается все делать на рабочей неделе.
2
October 3, 2024
Спасибо девушкам за терпение и решение вопроса!
December 19, 2022
Хорошая семейная атмосфера. Сотрудники внимательны, терпеливы. Кроме отделения если банкомат. Время ожидания 5 минут. Обращалась для выпуска новой карты. Довольна
2
21
February 8, 2023
Заказывал деньги через приложение, пришёл в кассу, денег нет, заказа не было. Пишу снова в приложение, ответ - извините информация для проверки не доступна.
При обращении к сотрудникам, по любому вопросу они долбят по клавиатуре как программисты минут 5-7 и только потом что то уточняют и снова долбят по клавиатуре. Видимо программное обеспечение работает в банке на «ура».
Очереди в банке огромные, сидят максимум по 2 оператора. Не советую никому нести сюда деньги или оформлять зарплатных проекты.
11
January 19, 2024
Лучший офис ВТБ! Грамотные и вежливые сотрудники. Решили проблему за 5 минут, которую в другом отделении не смогли решить за час.
1
May 14, 2023
Одно из трёх отделений в Москве, котрое работает без выходных. Офис не большой, но и народу не много. Бардак - в зоне для премиалов нет сотрудников. Стоишь, ждать в очереди, при этом те, кто должен ожидать премиальных коментов занимаются какой-то ерундой и вообще не обращают внимание на посетителей.
1
July 2, 2024
Очень приятный персонал, внимательный и отзывчивый. Одни положительные эмоции от посещения!
December 10, 2022
Ужасный банк, воруют у клиентов деньги. И потом еще и не отдают. В банке были какие-то работы по улучшению в ноябре 2022г.. Списали у меня платеж за кредит повторно. Если бы я не замет, так бы все и замялось. Т.к. от банка ни куку. Я составил обращение. Рассмотрение переносится уже раз пятый. Почти месяц не возвращают деньги и воспользоваться ими не могу. Я им сообщаю, что скоро очередной платеж по кредиту и вносить новые средства я не буду, пока не вернут украденные. На это они отвечают, что тогда будет просрочка, пени, испорченная история. Вобщем, банк полный отстой. Я уже закрыл карты, ухожу как зарплатный клиент от них, остается рефинансировать остатки кредита и просто заблокировать. В других банках, возможно, есть тоже заморочки. Но чтобы красть деньги и почти месяц не отдавать и не идти на встречу, а пугать испорченной историей, пени и т.д. - это слишком. Бегите от ВТБ.
15
October 11, 2022
Пользуюсь услугами банками примерно год. В целом всегда вежливое отношение сотрудников. Но поскольку при оформлении услуг возникли технические проблемы с личным кабинетом, каждый месяц необходимо было приходить в банк, и все это время проблему не удавалось решить, многократные обращения не давали результата. Хочется поблагодарить сотрудника Марич Викторию, так как она сделала все возможное и в итоге проблема разрешилась! Теперь нет необходимости лично посещать офис каждый месяц.
5
26
March 2, 2023
Отделение находящиеся у метро Бабушкинская, ул менджинского ужасно не квалифицированный персонал, плохая организация работы, отсутствие нормативно правовых документов в доступе для клиентов банка, персонал не может адекватно разъяснить порядок действий по оформлению услуг, знание законов и нормативных ссылок можно поставить кол с минусом, управляющего отделением нет на месте, как работает этот офисный планктон не понятно, из за не квалифицированных действий персонала вышесказанного отделения пришлось приезжать 2 раза при этом привозить с собой инвалида 2й группы, тратя на дорогу 1.5 часа и то без результата, думаю на третий раз на конец то застанем управляющего который с может принять у нас жалобу. Не рекомендую данный банк как место для хранения вкладов и накоплений.
5
August 25, 2023
Отвратительное отделение на Люсиновской! 1 принтер на все отделение, менеджеры по очереди бегают, чтобы распечатать бумаги!!!!Дикость!! Объявление букв входящих в номер очереди - на английском языке . Е001 - [И]001. Пожилые люди теряются, услышав подобное. 3 менеджера на все отделение!!! Я просидела 1.5 часа!
4
March 24, 2023
Назначили электронную сделку на 11.00 в центре Москвы, на Мясницкой, 35. В 11.10 начала звонить и узнавать, а кто нибудь ко мне подойдёт, так как в другом городе уже все сделали Эл ключи и ждут. Но, вот уже 11:25 и никого!!!
Думала, что Почта России - это дно, но нет, ВТБ занял первое место в моем антирейтинге 👎
8
July 10, 2023
Счет в банке был закрыт три года назад, аннулирована карта и договор. Сейчас выясняется, что у меня открыт платный тариф за обслуживание счета которого нет!!!! Деньги ошибочно отправленные мне от знакомой в этот банк, банк нагло забирает, якобы за обслуживание этого не существующего тарифа!!! ***!!!!!!!!!!!!!!
2
1
October 12, 2022
Первое личное знакомство и сразу все так плохо…
Передо мной стояла задача получить в банке карту для того, чтобы мне в дальнейшим на нее приходила заработная плата, так как организация сотрудничает только с ВТБ. Оставила заявку на сайте, все казалось бы легко, просто и быстро должно было быть.
Мне сказали, что карту можно забрать в любом отделении банка. Прихожу в отделение, беру талончик. Подхожу к окошку. Берут мой паспорт, оказывается, что у меня две учетные записи. Одну завели мне при оформлении социальной карты, которой я пользуюсь, а вторую я завела, когда онлайн заказывала карту.
1. На удивление в старой учетной записи были указаны мои старые паспортные данные, хотя я получала последнюю карту уже после смены паспортных данных. Как так вышло
2. Но что удивило еще больше, карту мне выдать не могут, так как у меня две учетные записи, удалить ненужную нельзя, а заменить паспортные данные также система не дает. Сроки, когда это станет возможным мне также не обозначали. С банковской составляющей социальных карт банк тоже больше дел не имеют и возможно в ближайшее время они вообще перестанут работать как банковские.
Зарплату получать не на что…
Я редко пишу плохие отзывы, почти никогда, но спокойствие сотрудника банка, полное безразличие к проблеме шокировало… а главное, что услугу банк не оказала и даже не смог назвать дату, когда сможет ее оказать.
С такой ситуацией столкнулась я, уверена, что есть много положительных примеров работы, надеюсь на реакцию от руководства и акцентирование внимание на технической ошибки, которая состоит в том, что сотрудники не могут заменить паспортные данные в учетной записи, а клиент не может получить карту.
Данный банк, находится на Ленинском проспекте, не на театральной!
14
1
November 24, 2022
Худший банк на свете!!! Пожалела миллион раз, что связалась с этим банком! Будьте готовы к тому, что банк может списать ваши деньги с вашего счёта, самовольно, одним словом укрась. А потом делать 1 000 000 отписок и продлевать срок рассмотрения вашего обращения. Никогда бы не подумала, что банк с таким именем, будет заниматься такой ерундой! У них есть универсальный ответ ко всему: «у нас нет такой технической возможности». Система не списала очередной платёж «у нас нет такой технической возможности», система списала деньги в двойном размере не в срок и не обновили информацию о платежах - «у нас нет такой технической возможности», верните деньги - «у нас нет такой технической возможности»…. Второй раз! Второй раз они самовольно списывают деньги с моей карты! И если первый раз они вернули , то второй раз они по моему не собираются ничего возвращать! Ужасный автоответчик, дозвониться сложно! Кривое Мобильное приложение, которое даже информацию не обновляет! Сегодня же переведу зарплату в другой банк! Крайне расстроена таким отношением к людям!
40
1
November 30, 2022
За свою жизнь я имел дело с десятком российских и двумя зарубежными банками. Но столь отвратительного банка мне ещё не встречалось. Отказываются выдать остатки средств с моих счетов, открытых в начале 2010-х годов, говорят, что счета недействующие, отказываются закрыть эти счета, а чтобы мне мои несчастные 500 долларов забрать и забыть про это дело, надо кучу новых договоров подписать, в том числе договор дистанционного обслуживания. Зачем мне договор дистанционного обслуживания с банком, с которым я не планирую взаимодействовать вообще?
А параллельно постоянно звонят мне на личный мобильный номер в рабочее время и пишут на почту с предложениями перевести мою организацию (500 человек) к ним на банковское обслуживание. Уже пятерым звонящим сообщил, что я думаю об уровне сервиса и о банке ВТБ в целом, но звонки не прекращаются.
Категорически не рекомендую этот банк никому.
50
1
June 2, 2022
Хочу оставить положительный отзыв 🫶👍, а именно, отметить отдельно сотрудника ДО Новоясеневский Баринова Антона Михайловича , чуткий к клиентам , профессионально и внимательно выслушал, оперативно помог решить проблему, терпелив в сложной работе с клиентом . Побольше бы таких сотрудников .
5
25
May 16, 2023
Ужасный банк! Оформляю там ипотеку, постоянно теряют документы, обманом навязывают дополнительные услуги которые вам не нужны, короче выжимают все соки. Их нужно просить что бы они с вами связались иначе забудут про вас аргументирую это большим количеством заявок .Корче ребята обходите это заведение стороной, сбережете свои нервы и время
2
1
May 19, 2023
Уведомление в виде смс о снижении лимита по кредитной карте с 68 000 до 1 рубля с 18.05.23 пришло 19.05.23 в 14:00. Других уведомлений, в том числе в приложении не поступало.
Никто персонально решения о лимите, рассылке и решении вопроса, не принимает, все делается программно, а значит никто ни за что не отвечает. Браво.
Банк не волнуют финансовые потери клиента. Оценка 1
2
March 1, 2023
Всем кто держит деньги у них на карте!!!!!!’ Кто пользуется этим банком, осторожно относитесь к картам и телефонам, не теряйте, у них безопасность в этом плане ноль 0 !!!
Пароль карты легко можно взломать через их помощника через телефон собственника. Они сами это не отрицают и подтверждают. На мою претензию тупо отключаются ссылаясь на то что ссм отправили вам как можно обезопасить вашу карту, а то что вы потеряли телефон с картой это ваши проблемы🤷♂️
6
October 3, 2022
Решил оформить страховку на 3 года,положил 50000 и думал что будет процент от вклада,как мне обещали.Должен каждый год класть 25000,но в первый же год,мало того что не позвонили во время оплаты,так выяснилось что надо платить по 50000 так еще из за того что прозевал выплату у меня договор аннулирован и деньги мои сгорели.Остался и без обещанных процентов так еще и без денег.Никому не советую заключать договор о страховании,останетесь и без процентов и вообще без денег.
33
2
February 10, 2023
ВТБ имеет самый некомпетентный КЦ и сотрудников !!! С сентября по февраль выясняю причину ареста счета и никто не может дать ответ(((
Собрала справки от компании взыскателя, ФССП - оказывается теперь надо идти в суд!!!
А 4 мес назад вы этого не могли сказать???
Гоняют с одного места в другое, из организации в организацию...
Говорят собрать пакет документов - который совершенно не нужен, но на его сбор уходит рабочее время, средства и нервы...
Изначально звонишь в ВТБ они ничего не знают, направляют в куда только можно но не по адресу...
Банк изначально владеет информацией, но сотрудники банка ее не выдают...
Хочу снять арест с карты и бежать от ВТБ как можно дальше!!!
Жаль, что руководство поощряет такую работу...
9
1
September 30, 2022
В июле обратились в банк за ипотекой, для нас с супругом ипотека темный лес. У нас в городе только один ипотечный центр, по адресу Кольский 22, менеджер Александра, хотим выразить ей отдельной спасибо за терпение, всегда была на связи и всегда подробно консультировала нас. Очень быстро и удобно нам все оформили в отделение банка. Очень приятный коллектив, все девочки компетентные, рекомендую обращаться за ипотекой к ним. Спасибо вам большое.
--
3
20
October 30, 2022
28.10.2022 года списали сумму в счёт погашения очередного платежа по кредиту на 15000 руб больше, чем надо, причём эти 150000руб не пошли реально на погашение кредита, а исчезли в неизвестном направлении. Деньги списали со вклада. Началось все с того, что 27.10.2022 банк не списал сумму очередного платежа по кредиту при наличии полной суммы на счёте. 28. 10.2022 сначала списали полностью всю сумму очередного платежа, а потом в течение дня ещё 15000 рублей. Сотрудники отделения банка сказали, что они такие проблемы не решают и мне надо звонить в кол-центр, в кол-центре наврали, что проблема решена и мне надо просто исправить тех ошибку в приложении, а в чате мне написали, что они не решают такие проблемы и вообще мне не надо волноваться, деньги вернутся до конца дня 28.10.2022 г. В итоге день, так и не вернулись, а в чате мне сообщили, что ответ я получу через неделю! Это семь кругов ада, а не банк. НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ!
30
1
November 14, 2023
У вас сотрудники перекладывают свои обязанности друг на друга ,вводят в заблуждения и не слышат когда до них пытаются донести информацию !Всегда были вами довольны ,но сегодня как отрезали !
8
November 16, 2023
Отличные сотрудники. Очень быстро решили мой вопрос. Понравилось обслуживание.
3
March 31, 2023
Ужасный банк. Поневоле я стала клиентом этого банка. Когда то получала с детьми карты москвича. Карты давно поменяла на другие карточки. Пользуемся ими как проездной в транспорте. В итоге не можем получить выписки по счетам уже 2 месяца. Сотрудники банков говорят о технических проблемах программы. Вопросы не решают. По вине ВТБ банка мои дети второй месяц остались без пособий. Без выписки по счетам, нам не продлевают пособия.
8
2
December 21, 2022
Нашел карту ВТБ, которая пренадлежит другому чедовеку. Хотел сделать доброе дело, вернув карту в банк, чтоб они нашли и сообщили хозяину информацию о его счете. Сотрудница банка, в прямом смысле "смешали меня с грязью", мне заявили прямо в лицо, цитирую "нафига ты вообще ее взял в руки и принес сюда. Мне эту карту отдавать не надо. Ты знаешь что чужие карты брать нельзя". На мой вопрос, что мне делать с этой картой, сотрудница ответила "не бери ее в руки и тепепь я не знаю, что с ней делать". Я стоял в этом банке как дурак, среди других людей, пока другая сотрудница не сжалилась надо мной и не забрала у меня карту. После этого мне задала вопрос первая грубая сотрудница "Есть ли еще вопросы?" и когда, я ответил, что вопросов нет, сотрудница сказала "Всего доброго", но по ее выражению лица и интонации было понятно, что она хочет сказать "Ну и иди отсюда( я бы написал по другому, но яндекс не пропускает отзыв)"
Никому не рекомендую связываться с этим банком, так как, если у них такое хамское отношение к людям, то скорее всего вы потратите кучу нервов став их клиентом или воспользовавшись их услугами.
28
1
May 27, 2022
В данный банк обращаюсь не первый раз. В целом банком очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике данного банка, а именно специалиста по работе с клиентами Плеханову Оксану Владимировну. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно Решает любую проблему. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов.
5
28
September 27, 2022
Отделение на Воздвиженке - просто отвратительное обслуживание. Дарю лайфхакер: если нужно в тепле скоротать часок-другой свободного времени - очень рекомендую. Можно даже взять талончик, вас все равно никто не побеспокоит. 27.09, вечерний прайм тайм, за 40 (сорок, кэп) минут две барышни смогли со скандалом обслужить трёх человек. Трёх!!!
Особый кайф уйти не решив свой вопрос, потому что перед тобой ещё 2 человека…
24
1
March 6, 2023
Отделение по адресу: г. Москва ул. Адмирала Макарова 6. Обслуживание отвратительное. При закрытии карты "специалисты" -- хамят, провоцируют на скандал, грозятся вызвать - охрану..!? На вопрос об основаниях и причине -- отвечают-- "делайте сами в приложении, время на Вас тратить, бумагу". Руководство до сих пор не отвечает на обращение, только отписки (3-й раз)-- требуется время для прояснения..? Хотя везде висят камеры! Делайте выводы сами.
5
1
January 28, 2024
Украли у меня инвестиции на 153 тысячи долларов. Никому не рекомендую. Банк который может Вас лишить всех средств.
8
1
August 8, 2022
Люди!! Это самый худший банк,что есть. Прдумайте тысячу раз,прежде чем начать с ними иметь дело. У моей матери украли все деньги с кредитной карты, плюс от ее имени выпустили еще одну кредитку и банк ее одобрил!!!. При этом ни одного оповещения от банка не было. Никаких звонков мошенников,никаких оплат в интернете. Работают ребята исправно, а именно по такой схеме : работник банка, или бывший работник,имеющий доступ к базе, совершенно легко и просто продает ваши данные мошенникам. Служба безопасности не работает от слова совсем. Вы остаетесь в серой зоне, все ваши контакты стираются,вам не приходят оповещения в момент совершения данных манипуляций. А после,когда деньги от вас уже ушли, контактный номер меняется вновь и вам начинают приходить смс с просьбой пополнить счет. По итогу, в отделении банка сотрудник подтвердил, что это *** и мама не виновата и сама не давала им никакие данные,но сделать они ничего не могут и нам придется выплачивать эти кредитки. Подали заявление в полицию , уголовное дело открыто, теперь идем подавать в суд. Но в полиции нам сказали, что отсудить у банка эти деньги почти нереально. Подумайте тысячу раз,нужен ли вам такой прекрасный банк.
11
April 5, 2023
Вынудили оформить карту банка, чтобы появилась возможность оплачивать обучение через кассу банка (у вуза есть предпочтение получать деньги через конкретное отделение). В период менее чем 3 месяца уже поступили 2 звонка с классическими мошенническими схемами - от лица ВТБ. При этом называются мои персональные данные! Чем занимается СБ банка?
5
1
March 24, 2023
Втб это просто ужас, ужас, ужас пришла погасить задолженность одной суммой сразу овердрайв ещё с банка Москвы, а у них ничего нет, ходила несколько раз в офис банка, звонила на горячую линию без толку, долг весит, разводят руками ни-че-го сделать не можем, у нас нет информации, принесла деньги а они не берут, просто не знаю что делать, долг весит проценты капают, не знаю куда уже обращаться что бы долг закрыли 🤦♀️
5
September 10, 2021
ВТБ имеет своё лицо и стиль Интересное оформление в Фирменных цветах. Как Банк мне очень нравится, очень много плюсов, я не буду подробно на этом останавливаться. Отличная Крупная Компании в Российской Федерации, создавшая огромное количество рабочих мест и отчисляющая налоги. Чем таких Компаний в Россия больше ( не банков а в целом бизнеса) тем лучше. Ну раз я 5 поставил вам снижайте ставки по кредитам для граждан. Повышайте по вкладам ) Хорошей работы
16
74
February 16, 2023
У меня 2 кредитные карты. Приходит смс с напоминанием, что до 20 числа, оплатить платёж . Я, всегда укладываюсь в эти сроки. Так, они ходят по квартирам до 20, сегодня, 16 припёрлась. Люди на работе, они таскаются. Без звонка и договоренности. Я, не один раз объясняла, что живу у мужа. В квартире, только прописана. А, какой-то, особо умный, Коржов В.А, постоянно оставляет свои визитки.
5
1
April 28, 2023
Третий день не могу войти в ВТБ личный кабинет ни через приложение, ни через сайт. Когда звоню, отвечают, что у меня нет никаких ограничений от банка. Удаляла приложение, обновляла приложение, загружала по ссылке от банка. Вот думаю, не пора ли забирать оттуда деньги...
2
February 6, 2023
2 февраля столкнулась с мошенниками на Юле, использующими фишинговые сайты! С моей карты списали 30432.40 рублей. Тут же сообщила в банк, карту заблокировали. На следующий день написала заявление в полицию и в банк на отзыв операции по этому переводу. Сегодня 06.02.2023 пришёл ответ от банка, что моё обращение одобрено и вернули всю сумму мне обратно! Боже, это просто чудо! А я уже мысленно распрощалась с этими деньгами... Спасибо вам огромное!
2
5
October 3, 2022
Не смотря на то, что являюсь зарплатных клиентом банка, хочу оставить отрицательный отзыв. В первую очередь хочу сказать, что когда с банком начинаешь решать вопрос , который они не хотят решать, например, на горячей линии, они просто постоянно скидывают, а потом просят постоянно назвать личные данные. На горячий линии, после этих бесконечных дозвонившийся и перезвонов, то одно отвечают , то другое. Специалисты постоянно перебивают, пока их не попросишь дослушать, в том числе и старшие специалисты. И потом столкнулась с тем , что информацию дали совершенно другую при первом обращении, а потом отказали в начислении бонусов. Правда многие вежливо стараются общаться. Извините, но когда с ними по часу разговариваешь об одном и том же, невольно повышаешь тон. Мне лично очень обидно, что из за них я потеряла свои бонусы. И приютом пока все выяснила провисела на телефоне в ожидании больше часа.
17
March 1, 2023
Убогий банк,бестолковый
Хотел через личный кабинет оплатить налог ( Тулу)но выскочила ошибка что не правильный инн,хотя реквизиты налоговой правильные.
Сходил в банк втб, сотрудник сказал что надо оплачивать налог только через личный кабинет.
После скандала сотрудник решил сам оплатить квитанцию но при воде реквизитов появилась у них ошибка инн.
Попросил позвать начальника,сказали ждите ,начальник на совещание.
6
July 31, 2024
Не засчитывают кэшбэк по выбранной категории, отписываются обещаниями, 200 руб. зажимают, мелочь но пользоваться картой желание отпадает.
September 27, 2022
Я пришла в банк чтобы уточнить остаток карте и внести в кассу, Как только я вошла в офис банка, меня поразило то, что в банке было уютно, спокойно, дружный, приветливый коллектив.
Прошу поощрить менеджера Кичиг ину Елену Евгеньевну за внимание и быстрое решение вопроса.
Также, хочется отметить сложенную работу всего отделения.
С уважением Зотова Зинаида да Дмитриевн
2
15
September 13, 2024
Забрать деньги быстро, услуги медленно.
April 14, 2023
Первый раз сотрудничал с этим банком, довольно печально, работают не понятно, и это Подмосковье г Солнечногорск, заблокировали карточка и уже неделю 3 раза ходил банк, причину не знают и всё, думал званю в офис там точно скажут причина, а офис начали поднимать и разжигать национальный конфликтов, не рекомендую сотрудничать с втб,
3
July 12, 2022
Была в субботу, но в офисе посетителей не много, комфортная зона ожидания, вежливые специалисты.
По сравнению со Сбербанком проценты на вклады выше, в отличии от Московского кредитного все наследственные дела решились за один раз, без записи
3
23