VTB Bank
254 reviews
October 2, 2021
вечные очереди, ждать можно по полчаса, но маску нацепить придется, а с вентиляцией беда....вообщем, душно, долго, жарко, посадочных мест для ожидания мало
4
July 20, 2021
Все вопросы решил. Одна проблема, терминал не работал, но девушка, которая разруливала очередь, справлялась и относилась к этому очень старательно
1
2
September 16, 2022
Специалист отлично отработал, но я ждала в очереди 2 часа. И это в будний день.
4
December 1, 2021
Слабые специалисты. Операцию по переводу ценных бумаг на хранение выполнили с 3-го захода. Не знали, как заполнять поручение)
3
2
February 20, 2022
Очень квалифицированные сотрудники! Всегда готовы помочь!
1
2
November 24, 2021
Отвратительно работает подразделение, огромные очереди , сотрудники еле работает и отправляют клиентов между собой по любому поводу
4
February 11, 2020
Консультанты грамотные, вежливые, банкоматов достаточно. Расположен в торговом центре рядом с метро. Ждать очереди несколько раз пришлось неоправданно долго.
3
2
January 3, 2022
Место удобное. Но видимо из за большого потока посетителей ожидание обслуживания затянуто.
3
1
June 9, 2021
Обслуживание клиентов крайне медленное. Окна приёма клиентов работают не все. Очереди((. Дважды уходила отстояв 40 минут и не дождавшись.
4
October 1, 2023
Все для людей.
1
October 13, 2020
Ужасное отношение,ничего они не знают приехала получить карту в итоге сказали что она находится по месту работы,а смс прислали что по этому адресу. Не знаю как оперативно они работают,все это ложь.Не советую сюда приходить,кругом одни ошибки делают,клиенты жалуются не только я.
4
September 8, 2023
Долгие очереди
3
1
October 25, 2021
Дико долгое обслуживание, я ждала, когда меня примут, около часа, при том, что окна на половину были пусты
5
May 10, 2022
Быстро, удобно, есть платная парковка
2
November 9, 2022
Все в одном месте
Удобно
2
June 27, 2023
Отлично.Персонал на 5.
3
2
December 25, 2020
Потеряли заявление на снижение ставки по кредиту. Сначала вообще не понимали, какую форму мне нужно заполнить. Это какими нужно быть тормозами, чтобы так работать в 2020 году в Москве?
4
January 17, 2023
Отлично много рекламы
3
June 14, 2023
Не умеют работать😡
3
1
January 20, 2023
Качественное обслуживание
3
2
April 1, 2021
Хорошее отделение ВТБ банка, правда порой бывает много людей. Работает с 10:00, в воскресенье - выходной.
3
1
August 14, 2020
Отвратительное обслуживание. Только 2 рабочих окна, огромная очередь и при этом сотрудники успевают поговорить по мобильному телефону на личные темы и принимают посетителей БЕЗ ТАЛОНА, не по очереди. Почему???
4
August 4, 2020
Удобный офис возле метро. Электронная очередь. Из недостатков - не работает в воскресенье и часы работы привязаны к часам работы самого торгового центра.
3
2
January 31, 2022
Не очень быстро смогли проконсультировать...но возможно я попал не в то время)))
1
March 7
Очень много людей
3
December 29, 2023
Хороший
3
November 24, 2022
Постоянно навязывают мультикарту
4
April 18, 2022
Очень много народу и долгое обслуживание.
4
November 20, 2019
Был там зимой. Обслуживание очень медленное. Так как персонал весь одет красиво в легкие рубашечки и блузочки, температура была градусов 25. В зимних куртках людям просто плохо от этой жары. Деть одежду некуда.
Банкомат СНАРУЖИ!
5
October 12, 2021
Наихудший офис ВТБ. Клиент с картой Привилегия - потеря 50 минут. Кошмарное обслуживание.
4
September 1, 2020
Отвратительный офис. Обслуживаюсь по пакету Привелегия. На осуществление межбанковского перевода ушло более часа. Сотрудников, уполномоченных на подтверждение операции, не было в офисе.
4
June 29, 2022
Не нужно улучшать то, что хорошо работает.
1
4
October 16, 2021
Всегда большие очереди. Меньше часа здесь провести не получится.
4
August 15, 2022
Трудно отыскать без путеводного клубка🙃.
2
December 28, 2021
Консультанты и операционисты ленивцы из мультика Зверополис.
4
November 22, 2022
Очень медленно работают
3
February 4, 2022
Постоянно очередь и плохая информация по твоему же кредиту)
4
July 2, 2021
Отвратительное отделение. Сотрудников много, все суетятся, бегают, но по факту работают два оператора-два окна. Час ожидания, 5 человек обслужили.
4
April 1, 2022
Очень долгое обслуживание! Очень
4
March 27, 2023
Обслуживание
2
September 1, 2022
Долго ждёшь своей очереди.
2
3
June 21, 2020
Очень вежливый персонал, профессиональный подход.
Спасибо!
1
1
August 17, 2020
Это издевательство! Закрытие счета заняло более часа, это без учета очереди! 5 раз что-то ходят "подтверждать" с документами в угловую комнатку за дверью. Все остальное время- насилие клавиатуры в компьютере. Только вывески модные, а обслуживание совок совком.
4
November 1, 2019
Удобно расположен. Приветливый персонал готовый помочь в решении возникающих вопросов.
2
1
December 31, 2019
Безобразие. Меняют условия начисления процентов по депозитам, не уведомляя клиентов. Рассчитываете получить одну сумму, а получаете другую. В этом отделении сотрудники мало компетентны.
4
1
May 6, 2019
Пожалуй самое худшее Отделение ВТБ которое я встречал.. из 5 банкоматов работает 1-2 не больше, электронная очередь по факту работает в ручном режиме. В талоне написано перед вами 1 человек, а по факту вызывают 4-5 .начнешь ругаться слелают снисхождение и переключат на твою букву
7
December 19, 2019
Проводил сделку менеджер Трофимов Александр всегда на связи , все прошло быстро и четко
1
2
December 4, 2020
Медленное обслуживание. Неприветливая сотрудница, «я не знаю сколько по времени займёт оформление вашей операции, у меня и так что-то не так не идёт»
4
October 12, 2021
Очень хороший банк, с ним можно работать.
3
1
August 1, 2020
Сотрудники не хотели принять у меня документы,ссылаясь на то что я должна сама отсканировать и отправить
3