Ужасное обслуживание!!обращалась 26.08.2019 просидела очень долго в очереди,специалисты вызывают клиента и если он приходит(это понятно почему!!столько в ожидании просидеть) не вызывают следующего,а занимаются другими делами.и после этого специалист не мог решить вопроса,с которым я обратилась!Разочарована!
Обслуживание ужасное, постоянные большие очереди, единственное отделение банка на весь край в котором принимают все, немного ответственные решения, а по чуть более ответственным решениям все время отсылают на "Москву", которая принимает решения за всю Россию. Банк который обслуживает громадное количество крупных организаций имеет всего лишь одно отделение на весь город по принятию решений.
Ужасное обсуживание: медленно, много не нужной информации, а также большая очередь.😖 На ресепшене девушки не приветливые и хамят, ужас какой, сколько времени потерянно!!!!!!!!
Обслуживание действительно отвратительное, постоянно очередь, девушка секретарь которая на входе всегда одна, с очередью не справляется. Попросил разъяснить как частично погасить кредит - после 20 минут ожидания - мне просто сбросили пароль от лк. Позвонил на горячую линию - прислали смс с инструкцией как оплачивать - заблокирован лк, ввел новый пароль - опять вы заблокированы на 30 мин. Оплачивал страховку в июне - зашел на 3 этаж показал документы, спросил нужно ли что то еще - нет, все в порядке. Через неделю смс - вы не оплатили страховку.
очереди.... Очень долгое обслуживание. Причем складывается впечатление, что этому виной не персонал (как это обычно бывает), а техника и скорость ее работы (то ли компьютеры еле работают, то ли интернет виснет)
Очень долго всегда приходится ждать своей очереди, окошек много, но работает только 2-3. Остальные типа создают бурную деятельность, а клиенты сидят...
В вели в заблуждение. Ни знаю, целенаправленно или без злого умысла. Но я обиделся и закрыл свой вклад. А вот карточку я зря ножницами порезал от злости. Ой как зря. Уфы.