Обслуживание в банке просто нулевое, одним словом бездарное! Дикие очереди постоянно, управляющей филиалом вообще всё равно! 16 окон, а работают только 3 окна в любой день недели. Уровень знаний специалистов оставляет желать лучшего! Постоянно ходят переспрашивают друг друга, из-за этого обслуживание замедляется. Хотите решить свой вопрос, то лучше брать выходной! Лучше вообще с этим банком не связываться! В итоге нет слов, одни эмоции!
Как у всех больших банков, много понтов достаточно бестолковое обслуживание.
Абсолютно не ориентирован на клиента. Даже рубрикатор на этажах какие-то бестолковые непонятные. Много лет работы никто не удосужился что-то поменять. Персонал как и во всех банках пытается быть благожелательными.
Реально наплевать!!!
График работы удобный только для них.
Приглашён сотрудником заранее, но приходится ждать.
Расположение ужасное нет места для парковки. Все занимают сотрудники.
Всегда огромные очереди!!! Приходится по часу, а то и больше сидеть ждать чтобы попасть к специалисту! Придумайте уже что нибудь! У конкурентов тоже много клиентов, но очереди движутся гораздо быстрее!!!
Нравится этот офис. Сотрудники всегда помогут и ответят на все вопросы. Иногда приходится ждать, так как офис является центральным и многофункциональным, но результат ожидания того стоит.
Не знаю куле все жалуются это единственный офис ВТБ в Ставрополе где вам реально помогут и разберутся с вашими вопросами , если вам что-то не понятно это значит что ваш iq69
Холатное отношение к делу, ездил с проблемой по карте меня номер, так мне не чего не поменяли попасть в приложение Я не могу, просто потратил своё время и деньги
Был вопрос по счёту и по карточке. Девушка (к сожалению имя и фамилию не запомнил) всё доходчиво и понятно объяснила. Хотя в офисе на Мира молодой человек не смог нам ничего вразумительного объяснить.
Самый ужасный банк в Ставрополе! Обслуживание вообще нулевое! Компетенция специалистов банка оставляет желать лучшего. Ожидание в очереди 2-3 часа, и то если повезет! Вообще не связывайтесь с этим банком!
Очень всё долго , ожидать приходится на пподавленных в хлам креслах , видимо банк ещё не скопил денюжек , бедноватый какой то банк , нууууу , экономьте дальше!