VTB Bank
439 reviews
October 23
ДО на Янгеля, обращаюсь часто, все очень нравится, оперативная работа сотрудников. Всегда помогут и подскажут. Особенно хочется отметить Маресина Руслана, всегда быстро, оперативно и доброжелательно! Посещаю часто банковскую ячейку, всегда быстро в нее попадаю. Очень грамотно консультируют по все банковским продуктам.
1
December 3
Благодарны Никите за качественное сотрудничество. Чудесный, , доброжелательный ,чуткий, внимательный специалист. Профессионал своего дела! На все вопросы есть ответ. Спасибо большое за человеческое отношение и качественную работу!
1
October 29
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ДО Янгеля ,которые оперативно и качественно выполняют свою работу .являюсь клиентом данного банка 8 лет и за это время не было ситуаций ,которые остались неразрешенными .очень довольна обслуживанием дебетовой карты ,по которой у меня повышенный кешбек ,и это не бонусы ,а рубли )))а так же по карте ВТБ Привилегия есть функция вызова бесплатного эвакуатора в любою точку России ,что очень важно для автолюбителей .надеюсь на еще более долгое и выгодное сотрудничество с банком ВТБ .
1
August 9
08.08.2024 посетили офис ВТБ ул. Академика Янгеля д. 2. Удобное расположение рядом с метро. На входе нас встретила ведущий менеджер Гусейнова Аида профессионал своего дела! Всё рассказала, объяснила, ответила на все интересующие нас вопросы. Спасибо Вам большое!!!
3
July 3
Всегда хожу в данное отделеник супер доброжелательные сотрудник, всегда помогает и решает любые вопросы заместитель директора Татьяна Алексеевна. Последний раз 03.07 Была в офис ВТБ на Янгеля у Коршуновой Юлии ответили на все мои вопросы, помогли решить проблемы. Спасибо большое за таких сотрудников и такое комфортное отделение, даже не хочется домой идти! Процветания банку!!!
3
July 5
Очень нравится работа менеджеров Привилегии: Пьянкова Никиты и Маресина Руслана. Всегда внимательны, компетентны, доброжелательны. Благодаря их работе , делаю выбор в пользу ВТБ уже много лет.
3
June 20
Удобное расположение у метро. Всегда вежливый персонал, помогут по всем вопросам, поэтому по обслуживанию все нравится. Хотелось бы выразить отдельно благодарность менеджеру Никите Мизельскому, помог в оформлении карты и ответил на все интересующие вопросы
1
1
October 29
Хотела бы оставить отзыв!
Я много лет сотрудничаю с работниками банка, и с этим банком,
Мне всегда нужно быстро,четко и ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
Здесь так и есть!
Мой личный Менеждер всегда на связи со мной!
Побольше бы таких работников,как тут!
Благодарю за ваш труд,ребята!
1
October 29
Отделение ВТБ на Академика Янгеля посещаю часто ,отдел Привелегии,очень добросовестный и приветливый коллектив,никогда не столкнешься с очередями,к каждому клиенту особое отношение с тактикой и пониманием,все вопросы решают на месте и очень оперативно,особо хочу отметить сотрудника Никиту,отзывчивый и добросовестный товарищ,все сотрудники любители своего дела,спасибо за хорошую работу
1
October 29
Очень нравится именно это отделение! Обслуживание на высшем уровне, персонал относится очень бережно и с пониманием к клиентам! Если и буду обоащаться то, только в отделение! Отдельная благодарность менеджеру Пьянкову Никите за быстрое обслуживание и доходчивое обьяснение всех моих интересующих вопросов!
July 4
Пришла на консультацию, быстро решили вопрос. Отдельное спасибо сотрудникам - вежливые, грамотные. В офисе уютно, хорошая атмосфера, прохладно
3
October 30
Выражаю благодарность ведущему персональному менеджеру Никите , за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря Вашей компетенции, я получаю своевременные консультации по интересующим меня вопросам и услугам банка. Таких грамотных , культурных и самое определяющее для меня качество- профессиональных сотрудников , очень редко встретишь в банках. Спасибо огромное Никита Вам за работу!
1
July 9
Выражаю благодарность заместителю директора ДО «На Янгеля» Банка ВТБ (ПАО) Татьяне Алексеевне Калашниковой за отзывчивость и профессионализм при моем обращении к ней 09 июля 2024 года с просьбой разобраться в необычной для меня ситуации с банкоматом на станции метро «Ул Акад Янгеля». Талон на обслуживание взял, но учитывая необычность ситуации, обратился не к операционистам, а к Татьяне Алексеевне, и она без выражения неудовольствия моим обращением к ней, а не к операционистам, быстро решила мою проблему.
3
July 25
Выражаю Благодарность сотруднице Филиала банка ВТБ на ул. Янгеля, д.2 Макаровой Дарье.
По моему обращению она ответила на все мои вопросы и в деталях проконсультировала по новым видам услуг и программным продуктам Банка ВТБ и в частности по "Программе долгосрочных сбережений граждан" мне пенсионеру очень подходит такое Предложение.
Очень благодарен Дарье за ее высокий уровень профессиональной подготовки и внимательное отношение к нуждам клиента!
1
June 25
Моя мама под давлением мошенников взяла автокредит в данном отделении. Никто из сотрудников не обратил внимания в каком она была состоянии, мало того навешали ей страховок на 500 тыс рублей. Ладно, тут есть вина мамы, НО на следующий день, мы приехали с ней вместе, хотели погасить весь долг и отказаться от страховок, нам сказали ЭТО НЕВОЗМОЖНО говорили с зам. директора и с самой директриссой, что бы вы понимали и они обе кричали, что это НЕВОЗМОЖНО. У людей горе, но им плевать, надо же сделать план, от этого зависит их зарплата. Запомните клиенты этого банка, да и любого другого банка, У ВАС ЕСТЬ 14 ДНЕЙ НА ВОЗВРАТ ВСЕХ СТРАХОВОК, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО ЧТО ВАМ ПЛЕТУТ СПЕЦИАЛИСТЫ БАНКОВ. Они так зарабатывают, специалисты данного банка не люди, у меня мама плакала и то они не пошли на уступки, да какие уступки(ПО ЗАКУНУ ОНИ ОБЯЗАННЫ ВЕРНУТ,НО ГЛЯДЯ В ЛИЦО ОНИ ОРАЛИ ЧТО НЕЛЬЗЯ) чтобы заработать свои несчастные копейки. Мы пригласили специалиста другого банка с нами в поехать в данное отделение и все страховки аннулировали а ЖАБА в лице заместителя директора, даже не встала с места, поняла сразу чем пахнет. Заявление полицию написано, в Центробанк тоже, аудиозапись имеется где она кричит ЧТО НЕВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ СТРАХОВКИ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. Люди, будьте бдительны.
7
1
October 29
Если была бы возможность поставить 10 звезд, поставил бы
Хочу выразить благодарность Пьянкову Никите
Профессионал высшего уровня, всегда подскажет как правильно оформить кредит и обслуживать его
1
August 5
Самый убогий офис. Именно обслуживание юрлиц. Начиная от отсутствия парковки от слова совсем, так даже под шлагбаум невозможно проехать. Руководитель по обслуживанию юрлиц Растрепин хам, какого ещё поискать. Отправил парковаться и идти пешком через 2 дороги. Ни разу, ни извините, ни до свидания, ни присаживайтесь. Ничего. Фразы из диалога "а вы что хотели, идите к Самбреро, ну нет парковки" " а я тоже на работу пешком хожу". Мне вот вообще не интересно, как и кто из сотрудников ходит на рабаоту. Миллионные обороты на счету тоже не смущают, хомят всем . О клиенториентированности не слышали здесь ни разу!
Банку и сотрудникам Плевать на своих клиентов, на то, что шлагбаум на замке и парковки нет.
4
2
October 29
Отличный офис. Самый лучший отдел Привилегии с самыми грамотными сотрудниками! Очень доброжелательное отношение и супер-качественное обслуживание.
July 3
Огромная благодарность отделению на Янгеля 2! Всегда и воды предложат и помогут решить вопрос! Улыбчивые и приятные сотрудники, знающие свое дело! СПАСИБО
3
October 29
В этом отделение отличная команда привилегии, хочу выразить благодарность Руководителю привилегии Пьянкову Никите Сергеевичу, за быструю,качественную работу.
1
November 1
1 ноября посетила офис ВТБ на Янгеля Людей как всегда очень много. Взяла талон и присела напротив табло с курсами обмена валют. Через несколько минут подошла сотрудница банка, встала впритык своей задней частью прямо у меня перед лицом и начала менять курсы валют с пульта. При этом топчась перед моим лицом , делала вид, что меня тут просто нет. Понятно, что банк не может отвечать за воспитание своих сотрудников, но очень не приятно.
1
1
September 9
Самый ужасное обслуживание , нет админа который подскажет и проконсультирует , когда принимают по юридическим вопросам , и это длится не 5 минут , и хочется в туалет у них только для работников , и еще минус: проехать в втб банк на машине не просто , сначала ты идешь берешь талончик в окошко, а там как решат дать тебе доступ проезда к банку или нет😎😎😎 лучше ребята в другой банк
1
2
August 29
Я хожу в этот филиал ВТБ. Специалисты работают с людьми очень внимательно, отвечают на все вопросы, консультант также поможет, он находится в зале. Рядом метро , осень удобно добираться. Дам фото, как работают. Всем довольна.
1
November 27
Отличный офис, коллектив замечательный. Сотрудники Руслан и Никита потрясающие. Всё объяснят помогут. Благодарю.
2
March 4
Удобный офис по расположению, внутреннему обустройству и количеству банкоматов. Особая благодарность персональному менеджеру Пьянкову Никите Сергеевичу. Всегда на связи, любые вопросы решаются грамотно и быстро. Всем сотрудникам офиса желаю успешной работы.
2
1
July 9
Мой персональный менеджер Пьянков Никита, обладает высокими профессиональными навыками, внимательный, вежливый, спокойный, всегда можно положиться на него, не когда не отказывает в получение помощи.
3
March 31
От посещения отделения остались приятные впечатления. Обслужили быстро, качественно. Менеджер Андрей ответил на все интересующие вопросы, помог решить все мои проблемы. В отделении чисто, современный дизайн, для ожидающих посетителей имеется кулер.
2
2
August 8
Обратилась в ВТБ банк , который находится на янгеля, обслуживала очень вежливый профессиональный сотрудник Аида Г., подобрали для для меня выгодные условия, спасибо
1
October 29
Спасибо, всем сотрудникам данного офиса, удобно что он рядом с метро, порекомендовали подключить семейный Банк, теперь вся семья получает повышенный кешбэк.
September 24
Хочу обратить внимание руководства и как то поощрить Журина Ивана. Очень грамотный специалист, человек на своём месте. Очень много знает о своей работе, мной он занималя минут 30 был сложный случай. К нему несколько раз подходили другие сотрудники за советом и всем он помогал. Очень приятное впечатление.
1
August 3
Великолепное обслуживание менеджера Макаровой Дарьи Николаевны. Быстро,четко,информативно. И море обаяния. Благодарим за такую работу.
3
February 19
Отличный филиал. Хороший персонал. Вежливый. Внимательный. Кроме основного зала есть ми зал для привелигированных клиентов с соответствующей обстановкой и обслуживанием. Банкоматов достаточно. И даже если один из них сбоит или незаправлен купюрами, то остальные вручают его. Однозначно рекомендую.
1
1
November 10
Привет всем, кому это интересно! Уже много лет являюсь клиенткой ВТБ. Профессионализм, внимательное отношение к клиенту, учитывание интересов клиента - это качества присущи сотрудникам данного отделения ВТБ. Спасибо.
1
November 29
Была первый раз и очень была удивлена, что корпоративные клиенты обслуживаются в кассе по талону физических лиц. И это первое отделение где пришлось стоять в кассу в очереди. Хотя в других отделениях у корпоративных клиентов приоритет. Да еще и кассир совсем не доброжелательна.
1
June 21
Отличное отделение, потрясающий сотрудник отдела корпоративных клиентов Кабанова Анастасия Дмитриевна, всегда готова помочь и решить любую проблему. Проффесионал своего дела!
2
1
October 28
Добрый вечер. Осталась под негативным впечатления, посещая этот банк. Оформили кредитную карту, сотрудники отнеслись компетентно к установке приложения банка. После его установки в отделении банка телефон стал глючить, попробовав зайти в ЛК через сайт были шокировары о состоянии средств на карте . То приложение, что нам установили было вы
September 9
Открывали аккредитив. Отлично сработали сотрудники. Большое спасибо . Большое спасибо Руслану Маресину он с нами работал отличный специалист.
3
June 30
Хорошее отделение банка ВТБ. Посетителей бывает много, но персонал справляется. Электронная очередь. Лица, имеющие льготы, обслуживаются по внеочередному приглашению. Есть брокерское обслуживание. В целом, всё хорошо.
2
May 1
Хорошие рабочие, добрые, отзывчивые и всегда рады помочь. Не очень большие очереди. Много порковечных мест.( если правильно говорю). Хорошее место и очень чистое.
1
1
June 26, 2023
На момент написания отзыва отделение очень порадовало, всё чисто и аккуратно.
Выражаю отдельную благодарность сотруднику Ключеву П. Ю., это очень пунктуальный, внимательный и приятный человек! Павел ответил на все заданные мною вопросы, подсказал полезные функции в приложении банка, а так же был очень вежлив!
С такими сотрудниками, как Ключев П. Ю., могу смело рекомендовать данное отделение!
4
5
July 1
Очень хорошее отделение. Особая благодарность Никите Пьянкову за профессионализм и безупречную работу с клиентами.
3
July 1
Огромная благодарность Калашниковой Татьяне Алексеевне за профессионализм и знание своего дела!
Успехов Вам во всем!
3
June 18
Благодарю отдел обслуживания юр. лиц за компетентную работу, помощь во всех вопросах. Всегда оперативно работают. Приятно зайти в офис! Большое спасибо
1
August 28
Отличный банк.
Зарплатый клиент банк .
Сотрудники компетентные , дают хорошие консультации и отлично решают вопросы клиентов
2
June 2
Хорошее отделение банка. Много специалистов, которые всегда помогут разобраться с любыми вопросами касающихся вкладов, накоплений, или действия карт. Отдельно спасибо, менеджеру Никите, за чёткое и быстрое решение всех вопросов в любое время.
1
1
October 29
Давно обслуживаюсь в данном офисе, в отделе Привилегия,ребята молодцы ,всегда чётко,быстро по делу
1
August 12
Очень хороший юридический отдел, никогда не жду в очередях долго, всегда все расскажут, помогут решить любую проблему.
1
October 16
Открытие требует прийти , перевести все в втб , приходишь там говорят - тк у вас металлические счета , перевести не можем , кассы нет , звонишь на горячую линию втб там говорят что для перевода не нужна касса ! Кому верить !?
April 27
Посетила отделение ВТБ "На Янгеля" для консультации по продуктам банка. Попала на консультацию к Пятчиц Семену, очень довольна обслуживанием. Все понятно, без спешки рассказал. Спасибо большое
1
1
February 12
Хочу выразить благодарность данному отделению. Обращалась несколько раз и все мне понравилось. Отдельное спасибо Ивану Журину, приятно иметь дело с людьми знающими свое дело!
Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.
1
1