VTB Bank
439 reviews
July 11, 2020
Грубый, не профессиональный персонал . Если могут отказать , то откажут в необходимой операции. Сбрасывают все на сбер .Где находят таких работников , не понятно .
3
1
October 9, 2020
Очень, очень, оооооочень медленное обслуживание. В стандартный рабочий день работает 2 сотрудника. Обслуживание 6 человек заняло почти час. Это провал
3
June 24, 2020
Обратилась в отделение банка для замены банковских карт на другую фамилию. Каково было мое удивление , когда я пришла за картами, они были сделаны опять на старую фамилию !!!! Очень неприятное впечатление оставило....
3
1
March 25, 2019
Удобное расположение, возле метро . Приветливые и грамотные специалисты , чисто , есть вода . Быстрое бслуживание
4
2
February 9, 2022
Более менее просторно и оперативно
1
December 28, 2021
Не удобный график работы в будни до 19.00. На машине вообще не подъедешь
1
November 15, 2021
Удобное расположение банка рядом метро …
1
1
March 25, 2019
Удобное расположение офиса. Хочу отметить работу специалистов: Бизиной Анны и Федоровой Александы, терпеливо и все «по полочкам» объясняют.
4
2
February 17, 2022
Очень большие очереди. Приходиться очень долго ждать.
July 30, 2020
...работают не все «окна» ;хотя видим за ними специалистов...очень все медленно...приходится сидеть часами😱 😱😱и никому до нас нет дела...
3
1
February 8, 2020
Можно рекомендовать для рутинных операций. Чисто и мало очередей. Персонал доброжелательный.
4
3
June 24, 2020
Хорошее отделение, быстрое и качественное обслуживание. Компетентные сотрудники.
2
3
September 13, 2021
Отлично работают, минус за то что в вокресенье не работают.
1
1
May 18, 2023
Все отлично
3
1
November 25, 2019
К сожалению, имею негативный опыт обращения в это отделение банка ВТБ. Даже когда людей мало, есть очередь, приходится немного пошуметь и тогда для вас откроются врата рая, вас примет менеджер привеледж. Здесь вы поймёте что банковский сервис бывает разным, для разных категорий людей.
7
2
February 18, 2022
Положительные отзывы пишут сами себе сотрудники банка ВТБ.
4
2
April 30, 2021
Не обнаружила в данном банке ни одного компетентного сотрудника. Ни одна проблема не решается быстрее месяца либо не решается вообще. На обращения не реагируют ни в каком виде.
3
2
May 23, 2019
Очереди нет, все окна работают. Специалист оформлявший договор, не только вежливый, но и доброжелательный, оформил всё достаточно быстро, по всем вопросам проконсультировал, подсказал, что выгоднее открыть, какие бонусы выбрать, помог активировать нужные услуги.
3
2
January 29, 2021
Не работают по выходным. И в будни с 10 до 19. Нужно отпрашиваться с работы, чтобы попасть в это отделение
2
1
December 26, 2020
Огромные очереди. Сотрудники вообще не заинтересованы решить этот вопрос. В самый час пик, просто идут на обед. Чтобы получить карту стояла в очереди 1,5 часа. После пожеланий дать жалобную книгу как-то вдруг вопрос решился и стала очередь двигаться.
Жалею что смела банк.
4
1
August 18, 2021
В очереди больше получаса.
Мест для ожидания с соблюдением дистанции недостаточно.
3
3
May 15, 2022
Завтра поеду 3раз,мой вопрос не решён ((
3
June 25, 2020
Добрый день. Обратился в отделение с вопросом кредитования. Все устроило и ставка и сумма. Все оперативно.
3
2
December 26, 2018
26 декабря 2018 год. Пришли с мамой открыть сберегательный вклад на нее. В зале посетителей не было. Работало несколько менеджеров. Подошли к менеджеру оформляться в 10-24, закончили в 11-50. Почти полтора часа. Из этого времени один час на заключение договора и внесение денег на счет. Остальное время оформление доверенности. Это самый медленный банк из всех, в каких я обслуживался. Если Вам не жалко своего времени, тогда Вам обязательно нужно приехать сюда и насладиться медленной работой.
4
2
October 18, 2019
Достаточной просторное помещение, нравится тем,что в основном очередь небольшая. Была несколько раз здесь, людей было немного
3
2
May 28, 2021
Оставила заявку на кредит получила смс одобрено пришла в банк а там фигня какаята просто обман
3
1
July 16, 2021
Офис как офис. А сам
Банк клиентоориентирован.
Есть с чем сравнить.
1
1
November 30, 2021
Километровые очереди по вечерам. Можно и полчаса и час отсидеть
3
1
September 8, 2020
Просила подключить к карте ряд услуг, работник банка проигнорировала просьбу, теперь придется ехать в другое отделение
1
March 18, 2022
Очень плохо работает..жду уже 1 час больше
2
1
August 1, 2023
Отличное обслуживание.
1
August 4, 2021
Очень дого ждать самое худшее. Обслуживания реально им на тебя наплевать.
3
August 15, 2021
Отличный коллектив, приятный офис
1
April 21, 2022
Долгое ожидание обслуживания
3
1
January 4, 2022
Можно и час просидеть. Парковка всегда забита.
1
February 13, 2021
Профессиональная работа персонала, но маленькое и неудобное помещение.
1
1
March 24, 2021
Не смогли пролонгировать вклад, в связи с заменой паспорта. Ни в одном отделении. Тех поддержка не помогла. 3 дня мурыжили. Очень удивили непрофессионализмом. В итоге ушла в др банк.
3
1
March 22, 2019
Являюсь клиентом ВТБ Банка ,обратилась в отделение на Янгеля за консультацией по депозиту .Сотрудник ,который мной занимался,ответил полностью на все мои вопросы .Вежливые сотрудники.Очень довольна обслуживанием этого отделения!!!
4
1
February 18, 2023
Классно
3
June 21, 2022
Дождаться кого либо не реально
1
1
January 5, 2020
Высомерное и не профессинальное обслуживание Половину заявленных операций не делают С персоналом надо работать , а то разговаривают через губу .
4
2
November 15, 2021
Не плохой офис,но вот туалетной комнаты не оказалось
2
1
November 20, 2021
ооочень очеееень очень всё медленно, кошмар
3
2
November 30, 2021
Долгое ожидание, готовьте 30-40мин....
3
2
August 17, 2019
Банк ВТБ сегодня в России и Москве имено очень активно и справедливым намерением к своему партнёру и клиенту и много проблем решает за несколько минут
1
2
March 28, 2021
Банк как банк. Хороший. Персонал приветливый.
1
1
May 13, 2022
Не очень много народу
2
1
September 21, 2021
Хороший банк,припарковаться проблематично
1
2
July 23, 2021
ожидание приёма более 40 минут.
2
2
November 24, 2021
Очень долго ждать ,медленно обслуживание
2
3